Altre attività soggette a limitazioni: servizi di elenchi telefonici, deviazione e registrazione delle chiamate

Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.

Limitiamo la pubblicazione di annunci per determinati tipi di attività, al fine di impedire che gli utenti vengano ingannati, anche laddove un'attività specifica sembri rispettare le altre nostre norme. In base alle nostre continue verifiche e al feedback fornito da utenti, enti regolatori ed enti per la tutela dei consumatori, talvolta identifichiamo prodotti o servizi che sono maggiormente tendenti agli abusi. Se riteniamo che determinati tipi di attività presentino un rischio irragionevole per la sicurezza o per l'esperienza degli utenti, possiamo limitare o interrompere la pubblicazione degli annunci correlati.

Scopri di più sulle norme relative ad altre attività soggette a limitazioni.


Non è consentito quanto segue:

segno x rosso Promozioni di servizi di elenchi telefonici, deviazione e registrazione delle chiamate

  • Esempi (non esaustivi): servizi di elenchi telefonici, deviazione e registrazione delle chiamate. Questi servizi prevedono di solito una chiamata a un numero di telefono per ricevere un altro numero di telefono (o informazioni su un'attività, come il suo indirizzo) oppure per ottenere un reindirizzamento a un altro servizio.
Nota: non rientrano nell'ambito di applicazione di queste norme siti web di elenchi telefonici (ad esempio, un elenco o un catalogo online di numeri di telefono), software di registrazione delle chiamate, abbonamenti per le attività, attività che pubblicizzano i propri numeri di contatto ufficiali.
Le violazioni delle norme riportate di seguito non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno sette giorni prima della sospensione dell'account. Scopri di più sugli account sospesi.

Opzioni per correggere le violazioni degli annunci

Scegliere una destinazione diversa

Puoi utilizzare una destinazione diversa che sia conforme. Modifica l'URL finale dell'annuncio in modo che rimandi a un'altra sezione della tua app o del tuo sito web conforme alle nostre norme e poi salva l'annuncio per consentirci di riesaminarlo.

Presentare ricorso contro la decisione relativa alle norme

Se hai corretto la destinazione o ritieni che la mancata approvazione sia un errore, presenta un ricorso contro la decisione relativa alle norme direttamente dal tuo account Google Ads per richiedere una revisione. Una volta verificata la conformità della destinazione, possiamo approvare gli annunci. Se non sei in grado di risolvere queste violazioni o non intendi farlo, rimuovi l'annuncio per evitare che in futuro il tuo account venga sospeso per ripetute violazioni delle norme.

Le violazioni delle norme sottostanti non comporteranno la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno 7 giorni prima della sospensione dell'account. Scopri di più sugli account sospesi.

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