Google nodrošina mūsu palīdzības centra tulkotās versijas, taču tām nav paredzēts mainīt mūsu politiku saturu. Angļu valodas versija ir oficiālā valodas versija, ko izmantojam savu politiku piemērošanai. Lai skatītu šo rakstu citā valodā, izmantojiet valodu nolaižamo izvēlni lapas apakšdaļā.
Saskaņā ar mūsu reklamēšanas pakalpojumu sniegšanas noteikumiem Google patur tiesības noraidīt reklāmas un apturēt reklāmu kontu darbību, ja to uzskata par nepieciešamu. Lai varētu lietotājiem garantēt drošu un pozitīvu pieredzi, Google pieprasa reklāmdevējiem nodrošināt atbilstību Google Ads politikām. Mēs nopietni uztveram atkārtotus mūsu politiku pārkāpumus un atbilstoši rīkojamies, kad reklāmdevēji pārkāpj šīs politikas.
Lai atklātu un noņemtu reklāmas, ar ko tiek pārkāptas mūsu politikas un kas kaitē lietotājiem un vispārējai Google Ads ekosistēmai, mēs izmantojam gan automātisku, gan manuālu novērtēšanu. Lai palīdzētu aizsargāt lietotājus un garantēt reklamēšanas platformu drošību, mūsu piemērošanas tehnoloģijas var izmantot algoritmus un mašīnmācīšanos, kuru modeļu pamatā ir pārskatītāju lēmumi. Saturu, kurā ir pārkāptas politikas, mūsu automatizētie modeļi vai nu noņem, vai (ja nepieciešama niansētāka noteikšana) atzīmē to turpmākai pārskatīšanai apmācītiem operatoriem un analītiķiem, kuri veic satura izvērtēšanu gadījumos, kad tas var būt pārāk sarežģīts, lai to varētu novērtēt ar algoritmiem vien, piemēram, tāpēc, ka nepieciešama izpratne par reklāmas kontekstu. Pēc tam manuālās pārskatīšanas rezultāti tiek izmantoti, lai palīdzētu veidot apmācību datus un turpināt mūsu mašīnmācīšanās modeļu uzlabošanu.
Ja ar reklāmām tiek pārkāptas mūsu politikas, mēs atbilstoši rīkojamies. Piemēram, varam noraidīt reklāmas, lai tās netiktu rādītas, un apturēt kontu darbību, ja konstatējam atkārtotus vai rupjus pārkāpumus. Mēs nopietni uztveram atkārtotus politiku pārkāpumus un aizvien paplašinām brīdinājumu sistēmu, kas ir spēkā atkārtotu pārkāpumu gadījumā.
Par noteiktu Google Ads politiku atkārtotu pārkāpšanu jūsu Google Ads kontam tiek piemēroti brīdinājumi. Ņemiet vērā, ka brīdinājumi netiek piemēroti par pirmo politikas pārkāpumu. Jūs varēsiet saņemt ne vairāk kā trīs brīdinājumus, un piemērotais soda apmērs pieaugs ar katru brīdinājuma reizi. Par pirmo un otro brīdinājumu tiks piemērota īslaicīga konta aizturēšana (attiecīgi uz trīs un septiņām dienām), taču trešā brīdinājuma gadījumā konta darbība tiks apturēta.
Kas notiek, ja ir saņemts brīdinājums
Brīdinājums tiek piemērots jūsu Google Ads kontam, izmantojot e-pasta ziņojumu un paziņojumu kontā, ja ar jūsu līdzekļiem vai reklāmām tiek vairākkārt pārkāpta kāda Google Ads politika. Konts var saņemt ne vairāk kā vienu aizrādījumu un trīs brīdinājumus par konkrētu politikas pārkāpumu.
Aizrādījums
Pirmais brīdinājums
Saņemsiet pirmo brīdinājumu, ja konstatēsim, ka turpināt pārkāpt noteiktu Google Ads politiku pat pēc sākotnējā aizrādījuma saņemšanas.
Līdz ar pirmo brīdinājumu konta darbība tiks īslaicīgi aizturēta trīs dienas. Ja neveiksiet nekādas darbības, ne apstiprinot pārkāpumu, ne iesniedzot apelāciju par brīdinājumu, konta darbība joprojām būs aizturēta. Papildu informāciju skatiet sadaļā “Kā rīkoties, ja saņemts brīdinājums”.
Konti, kuru darbība ir īslaicīgi aizturēta, nevar rādīt reklāmas. Tomēr reklāmdevēji joprojām var piekļūt saviem kontiem un visiem saistītajiem pārskatiem. Uzziniet vairāk par īslaicīgu konta aizturēšanu.
Otrais brīdinājums
Otro brīdinājumu saņemsiet, ja 90 dienu laikā pēc pirmā brīdinājuma atkal pārkāpsiet to pašu politiku. Tas būs kā pēdējais un galīgais paziņojums, lai jūs savā Google Ads kontā noņemtu visus līdzekļus un reklāmas, ar ko tiek pārkāpta politika, un tā izvairītos no konta darbības apturēšanas.
Līdz ar otro brīdinājumu konta darbība tiks īslaicīgi aizturēta septiņas dienas. Ja neveiksiet nekādas darbības, ne apstiprinot pārkāpumu, ne iesniedzot apelāciju par brīdinājumu, konta darbība joprojām būs aizturēta. Papildu informāciju skatiet sadaļā “Kā rīkoties, ja saņemts brīdinājums”.
Konti, kuru darbība ir īslaicīgi aizturēta, nevar rādīt reklāmas. Tomēr reklāmdevēji joprojām var piekļūt saviem kontiem un visiem saistītajiem pārskatiem. Uzziniet vairāk par īslaicīgu konta aizturēšanu.
Mēs nosūtīsim jums e-pasta paziņojumu, kad konta darbības īslaicīgā aizturēšana būs atcelta.
Trešais brīdinājums
Kā rīkoties, ja saņemts brīdinājums
Jūsu konta darbība var tikt īslaicīgi aizturēta vai apturēta. Konta darbības īslaicīgu aizturēšanu un apturēšanu nosaka pēc tā, cik brīdinājumu kontā ir saņemts par noteiktas politikas pārkāpšanu.
Rīcība konta darbības īslaicīgas aizturēšanas gadījumā
Lai atsāktu rādīt reklāmas, jums būs jānovērš pārkāpumi un jāiesniedz apstiprinājuma veidlapa. Ja uzskatāt, ka ir radusies kļūda un neesat pārkāpis mūsu politikas, jums būs jāiesniedz apelācija par brīdinājumu. Ņemiet vērā, ka konta aizturēšanas statuss saglabāsies līdz brīdim, kad iesniegsiet apstiprinājuma veidlapu vai apelāciju par brīdinājumu.
Ja iesniegsiet apelāciju par brīdinājumu un tā tiks noraidīta, jums joprojām būs jānovērš vai jālabo politiku pārkāpumi un jāapstiprina brīdinājums, lai konta īslaicīgā aizturēšana tiktu atcelta.
Brīdinājuma apstiprināšana
Lai apstiprinātu brīdinājumu, jums ir jānovērš vai jālabo visi politiku pārkāpumi savā kontā un jāaizpilda apstiprinājuma veidlapa.
Aizpildot apstiprinājuma veidlapu, jūs apliecināt tālāk norādīto.
- Jūsu rīcībā ir informācija par konkrētu politiku vai politikām, kuru dēļ kontam ir piešķirts brīdinājums, kā arī jūs pārskatījāt attiecīgās politikas un saprotat, ka turpmāki šo politiku pārkāpumi var izraisīt nopietnāku rīcību, tostarp konta darbības apturēšanu.
- Jūs esat noņēmis visus līdzekļus un reklāmas, ar ko tiek pārkāptas attiecīgās politikas, un apņematies nodrošināt, ka turpmākie līdzekļi un reklāmas atbildīs mūsu politikām.
- Stingri aizliegts izveidot papildkontus un/vai mēģināt apiet Google politiku piemērošanu; šāda rīcība var izraisīt konta darbības apturēšanu.
Kad apstiprinājuma veidlapa būs iesniegta, reklāmu rādīšana jūsu kontā tiks atsākta pēc noteikta laika perioda — atkarībā no saņemto brīdinājumu skaita.
- Saņemot pirmo brīdinājumu, reklāmu rādīšana kontā tiks atsākta trīs dienas pēc īslaicīgās aizturēšanas sākuma.
- Saņemot otro brīdinājumu, reklāmu rādīšana kontā tiks atsākta septiņas dienas pēc īslaicīgās aizturēšanas sākuma.
Pārveidojot esošās reklāmas vai augšupielādējot jaunas reklāmas, nodrošiniet to atbilstību attiecīgajai politikai. Ja konta īslaicīgās aizturēšanas laikā izveidosiet jaunas reklāmas, ar ko tiek pārkāpta politika, saņemsiet papildu brīdinājumu.
Google turpinās uzraudzīt jūsu kontu, lai tajā atkārtoti netiktu pārkāptas mūsu reklāmu politikas.
Apelācija
Ja iesniegsiet apelāciju par brīdinājumu un tā tiks apmierināta, brīdinājums no konta tiks noņemts un atbilstošās reklāmas tiks apstiprinātas. Jūsu konta īslaicīgā aizturēšana tiks nekavējoties atcelta.
Ja apelācija netiks apmierināta, jūsu konts joprojām būs aizturēts, līdz novērsīsiet visus politiku pārkāpumus kontā un iesniegsiet apstiprinājuma veidlapu.