Apie procedūrų vykstant pakartotiniams pažeidimams įgyvendinimą

„Google“ teikia išverstas pagalbos centro versijas, tačiau jos nesiekia pakeisti mūsų politikos turinio. Anglų kalba yra oficiali kalba, kurią naudojame savo politikos įgyvendinti. Jei norite peržiūrėti šį straipsnį kita kalba, naudokite puslapio apačioje esantį išskleidžiamąjį kalbų meniu.

Kaip nurodyta reklamavimo taisyklėse ir nuostatose, „Google“ pasilieka teisę prireikus atmesti skelbimus arba laikinai sustabdyti skelbimų paskyras. Norėdama užtikrinti naudotojų saugumą ir teigiamą patirtį, „Google“ reikalauja reklamuotojų laikytis „Google Ads“ politikos. Rimtai žiūrime į pakartotinius politikos pažeidimus ir imamės veiksmų prieš reklamuotojus, jei jos nesilaikoma.

Siekdami aptikti ir pašalinti skelbimus, kurie pažeidžia mūsų politiką ir kenkia naudotojams bei visai „Google“ skelbimų ekosistemai, naudojame automatinį ir žmogiškąjį vertinimą. Mūsų įgyvendinimo technologijos gali naudoti algoritmus ir mašininį mokymąsi, paremtus tikrinančių žmonių sprendimais, kad padėtų apsaugoti mūsų naudotojus ir užtikrinti mūsų skelbimų platformų saugumą. Politiką pažeidžiantį turinį pašalina mūsų automatiniai modeliai arba, jei reikia nustatyti daugiau niuansų, jis pažymimas, kad jį toliau peržiūrėtų apmokyti operatoriai ir analitikai, kurie atlieka turinio vertinimą, kurį vien algoritmams gali būti sunku atlikti, nes, pavyzdžiui, reikia suprasti skelbimo kontekstą. Šių neautomatiškai atliktų peržiūrų rezultatai naudojami mokymo duomenims kaupti ir mašininio mokymosi modeliams toliau tobulinti.

Imamės veiksmų dėl skelbimų, kurie pažeidžia mūsų politiką. Tai gali apimti pažeidžiančių skelbimų nepatvirtinimą, kad jie nebūtų rodomi, taip pat laikiną paskyrų sustabdymą už pasikartojančius ar šiurkščius pažeidimus. Rimtai žiūrime į pakartotinius politikos pažeidimus ir toliau plečiame įspėjimų sistemą pakartotiniams pažeidėjams.

Įspėjimai pateikiami „Google Ads“ paskyroje, kai pakartotinai pažeidžiate konkrečią „Google Ads“ politikos nuostatą. Atminkite, kad pirmą kartą pažeidus politiką įspėjimai neskiriami. Galėsite gauti iki trijų įspėjimų, o nuobaudos už kiekvieną iš jų bus vis didesnės. Gavus pirmąjį ir antrąjį įspėjimą paskyra bus laikinai sulaikyta (atitinkamai trims arba septynioms dienoms), o trečiąjį – laikinai sustabdyta.

Ši įspėjimų sistema taikoma nesąžiningo elgesio įgalinimo, nepatvirtintų medžiagų, šaunamųjų ginklų, jų dalių ir susijusių gaminių, sprogmenų, kitų ginklų, tabako, lytinių aktų už atlygį, nuotakų užsakymo paštu, masinančių antraščių, klaidinančio skelbimo dizaino, laidavimo paslaugų, skambučių katalogų, peradresavimo ir įrašymo paslaugų, kreditingumo pagerinimo paslaugų, dvinarių pasirinkimo sandorių ir asmeninių paskolų politikai.

Kas bus gavus įspėjimą

Įspėjimas taikomas „Google Ads“ paskyrai išsiuntus el. laišką ir pateikus pranešimą paskyroje, kai jūsų ištekliai ar skelbimai kelis kartus pažeidžia „Google Ads“ politiką. Paskyrai gali būti pateiktas daugiausia vienas perspėjimas ir trys įspėjimai dėl politikos pažeidimo.

Perspėjimas

Suprantame, kad būna klaidų ir nenorite pažeisti mūsų politikos, todėl dėl pirmo pažeidimo pateikiamas tik perspėjimas. Atminkite, kad perspėti būsite tik vieną kartą el. pašto pranešimu. Kitą kartą skelbimams pažeidus „Google Ads“ politiką, gausite įspėjimą. Jei manote, kad padarėme klaidą, galite pateikti apeliaciją dėl nepatvirtintų skelbimų.

Skaitykite daugiau apie apeliacijas čia.

Pirmas įspėjimas

Pirmą įspėjimą gausite, jei aptiksime, kad net ir gavę pradinį perspėjimą vis tiek pažeidžiate konkrečią „Google Ads“ politikos nuostatą.

Kai gausite pirmą įspėjimą, jūsų paskyra bus laikinai sulaikyta tris dienas. Jei nesiimsite jokių veiksmų, kad patvirtintumėte įspėjimą ar pateiktumėte dėl jo apeliaciją, jūsų paskyra liks sulaikyta. Daugiau informacijos pateikta skiltyje Ką daryti gavus įspėjimą.

Laikino sulaikymo būsenos paskyrose negalima rodyti jokių skelbimų. Tačiau reklamuotojai vis tiek gali pasiekti savo paskyras ir visas susijusias ataskaitas. Sužinokite daugiau apie laikiną paskyros sulaikymą.

Antras įspėjimas

Antrą įspėjimą gausite, jei dar kartą pažeisite tą pačią politikos nuostatą per 90 dienų nuo pirmo įspėjimo. Tai bus paskutinis jums pateiktas pranešimas, kuriame bus raginama pašalinti visus politiką pažeidžiančius išteklius ar skelbimus „Google Ads“ paskyroje, kad paskyra nebūtų sustabdyta.

Gavus antrą įspėjimą paskyra bus laikinai sulaikyta septynias dienas. Jei nesiimsite jokių veiksmų, kad patvirtintumėte įspėjimą ar pateiktumėte dėl jo apeliaciją, jūsų paskyra liks sulaikyta. Daugiau informacijos pateikta skiltyje „Ką daryti gavus įspėjimą“.

Laikino sulaikymo būsenos paskyrose negalima rodyti jokių skelbimų. Tačiau reklamuotojai vis tiek gali pasiekti savo paskyras ir visas susijusias ataskaitas. Sužinokite daugiau apie laikiną paskyros sulaikymą.

Kai bus panaikinta paskyros laikino sulaikymo būsena, išsiųsime jums el. pašto pranešimą.

Trečias įspėjimas

Paskutinį trečią įspėjimą gausite, jei pažeisite tą pačią politikos nuostatą per 90 dienų nuo antro įspėjimo. Tada jūsų paskyra bus sustabdyta dėl pakartotinio politikos pažeidimo. Sužinokite daugiau apie paskyros sustabdymą.

Ką daryti gavus įspėjimą

Jūsų paskyra gali būti laikinai sulaikyta arba sustabdyta. Laikino sulaikymo būsena arba sustabdymas nustatomi atsižvelgiant į paskyroje sukauptų įspėjimų dėl nurodytos politikos nuostatos skaičių.

Jei paskyra yra laikinai sulaikyta

Kad atnaujintumėte skelbimų teikimą, turite pašalinti pažeidimus ir pateikti patvirtinimo formą. Jei manote, kad įvyko klaida ir nepažeidėte mūsų politikos, turite pateikti apeliaciją dėl įspėjimo. Atkreipkite dėmesį, kad paskyra liks sulaikyta, kol imsitės veiksmų, kad patvirtintumėte įspėjimą ar pateiktumėte dėl jo apeliaciją.

Jei nuspręsite pateikti apeliaciją dėl įspėjimo ir ji nebus patenkinta, vis tiek turėsite pašalinti ar sutvarkyti politikos pažeidimus ir patvirtinti įspėjimą, kad būtų panaikinta paskyros laikino sulaikymo būsena.

Įspėjimo patvirtinimas

Jei norite patvirtinti įspėjimą, turite pašalinti arba ištaisyti visus politikos pažeidimus paskyroje ir užpildyti patvirtinimo formą.

Užpildydami patvirtinimo formą patvirtinate, kad:

• žinote konkrečią politikos nuostatą ar nuostatas, dėl kurios (-ių) paskyrai buvo skirtas įspėjimas, peržiūrėjote atitinkamą politiką ir suprantate, kad dar kartą ją pažeidus gali būti imtasi griežtesnių veiksmų, įskaitant paskyros sustabdymą;
• pašalinote išteklius ir skelbimus, kurie pažeidžia atitinkamą politiką, ir užtikrinsite, kad būsimi ištekliai ir skelbimai atitiktų mūsų politiką;
• kurti papildomas paskyras ir (arba) bandyti apeiti „Google“ politikos įgyvendinimo priemones griežtai draudžiama ir dėl to paskyra gali būti sustabdyta.

Pateikus patvirtinimo formą, skelbimų teikimas paskyroje bus atnaujintas per konkretų laikotarpį, atsižvelgiant į gautų įspėjimų skaičių.

• Jei tai pirmas įspėjimas, skelbimų teikimas paskyroje bus atnaujintas po trijų dienų nuo laikino sulaikymo.
• Jei tai antras įspėjimas, skelbimų teikimas paskyroje bus atnaujintas po septynių dienų nuo laikino sulaikymo.

Jei keičiate esamus skelbimus arba įkeliate naujų, įsitikinkite, kad jie atitinka susijusią politiką. Jei sukursite naujų politiką pažeidžiančių skelbimų, kol paskyra bus laikinai sulaikyta, bus skirtas papildomas įspėjimas.

„Google“ toliau stebės, ar paskyroje nėra pakartotinių skelbimų politikos pažeidimų.

Apeliacija

Jei jūsų apeliacija dėl įspėjimo bus patenkinta, įspėjimas bus pašalintas iš paskyros ir politiką atitinkantys skelbimai bus patvirtinti. Paskyros laikino sulaikymo būsena bus iš karto panaikinta.

Jei apeliacija nebus patenkinta, paskyra liks sulaikyta, kol pašalinsite visus politikos pažeidimus paskyroje ir užpildysite patvirtinimo formą.

Jei paskyra sustabdyta

Jei manote, kad įvyko klaida ir nepažeidėte politikos, pateikite apeliaciją ir nurodykite, kodėl taip manote. Atkuriame paskyras tik įsitikinę, kad reikalavimai yra pagrįsti, todėl svarbu, kad skirtumėte pakankamai laiko ir būtumėte atidūs, tikslūs bei sąžiningi. Sužinokite daugiau apie laikinai sustabdytas paskyras