Překlady článků centra nápovědy poskytuje společnost Google. Přeložené verze by obsah našich zásad neměly měnit. Rozhodnou jazykovou verzí, podle které dodržování našich zásad vymáháme, je verze anglická. Pokud chcete článek zobrazit v jiném jazyce, použijte rozbalovací nabídku ve spodní části stránky.
Jak je uvedeno ve smluvních podmínkách inzerce, společnost Google si vyhrazuje právo v případě potřeby odmítnout reklamy nebo pozastavit inzertní účty. Google se snaží vytvářet a udržovat bezpečný a uživatelsky příjemný reklamní ekosystém. Proto od inzerentů vyžadujeme dodržování zásad služby Google Ads. Opakovaná porušení zásad bereme vážně a proti inzerentům, kteří se jich dopouštějí, podnikáme kroky.
Pomocí kombinace automatických a manuálních kontrol detekujeme a odstraňujeme reklamy, které naše zásady porušují a ohrožují naše uživatele a celý ekosystém Google Ads. S prosazováním zásad za účelem ochrany uživatelů a zajištěním bezpečnosti reklamních platforem nám pomáhají technologie, které mohou využívat algoritmy a strojové učení vymodelované na základě rozhodnutí lidských kontrolorů. Naše automatizované modely obsah, který porušuje zásady, buď odstraní, nebo ho (pokud je třeba podrobnější vyhodnocení) označí k další kontrole vyškolenými operátory a analytiky. Ti hodnotí obsah, jehož hodnocení by pro algoritmy mohlo být obtížné, například když je potřeba pochopit kontext reklamy. Podle výsledků těchto manuálních kontrol vytváříme studijní data pro další vylepšování modelů strojového učení.
U reklam, které naše zásady porušují, přijímáme opatření. Můžeme je například zamítnout, aby se nezobrazovaly. V případě opakovaného nebo závažného porušení zásad můžeme také přistoupit k pozastavení účtů. Opakovaná porušení zásad nebereme na lehkou váhu a soustavně rozšiřujeme systém sankcí proti těm, kdo se jich dopouštějí.
Pokud nějaké zásady Google Ads porušíte opakovaně, ukládáme vůči účtu Google Ads sankce. Při prvním porušení zásad se sankce neukládají. Sankce mohou být maximálně tři a postupně se zpřísňují. Při první a druhé sankci dojde k dočasnému pozastavení účtu (nejprve na 3 a poté na 7 dní) a při třetí sankci pak k trvalému pozastavení.
Co se stane, pokud je na účet uplatněna sankce
Sankce bude na účet Google Ads uložena, když vaše reklamy poruší zásady Google Ads opakovaně. Dozvíte se o tom e-mailem a prostřednictvím oznámení v účtu. Za porušení zásad dostane účet maximálně jedno varování a tři sankce.
Varování
První sankce
Druhá sankce
Třetí sankce
Co dělat v případě uložení sankce
Účet může být dočasně nebo trvale pozastaven. Zda bude pozastaven dočasně, nebo trvale, bude dáno počtem sankcí uložených účtu ve vztahu k daným zásadám.