Google objavljuje prijevode članaka centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku je službena i njome se služimo za provedbu svojih pravila. Na padajućem izborniku pri dnu stranice odaberite jezik na kojem želite čitati ovaj članak.
Kao što je navedeno u našim uvjetima i odredbama oglašavanja, Google pridržava pravo da po potrebi odbije oglase ili obustavi račune za oglašavanje. Kako bi korisnicima pružio siguran i pozitivan doživljaj, Google zahtijeva da se oglašivači pridržavaju pravila za Google Ads. Opetovano kršenje naših pravila shvaćamo ozbiljno te poduzimamo odgovarajuće radnje protiv oglašivača zbog nepridržavanja tih pravila.
Služimo se kombinacijom automatskih i ljudskih procjena za otkrivanje i uklanjanje oglasa koji krše naša pravila i koji su štetni za korisnike i cjelokupni ekosustav Google Adsa. Naše tehnologije za provjeru mogu koristiti algoritme i strojno učenje, modelirane na odlukama pregledatelja, kako bismo zaštitili korisnike i očuvali sigurnost svojih oglasnih platformi. Sadržaj koji krši pravila uklanja se putem naših automatiziranih modela ili, ako je potrebna prilagođenija procjena, označava se za daljnji pregled obučenih operatora i analitičara koji provode procjene sadržaja koje bi mogle biti teške za algoritme, na primjer zato što je potrebno razumijevanje konteksta oglasa. Rezultati tih ručnih pregleda zatim se upotrebljavaju za izradu podataka za obuku radi daljnjeg poboljšanja naših modela strojnog učenja.
Poduzimamo odgovarajuće radnje u vezi s oglasima koji krše naša pravila. To može uključivati neodobravanje oglasa kako se ne bi posluživali, kao i obustavljanje računa zbog opetovanih ili ozbiljnih kršenja. Opetovano kršenje naših pravila shvaćamo ozbiljno i nastavit ćemo proširivati sustav opomena za opetovane kršitelje.
Opomene se primjenjuju na vaš Google Ads račun kad opetovano kršite određena pravila za Google Ads. Napominjemo da za prvo kršenje pravila ne izričemo opomenu. Moći ćete dobiti najviše tri opomene, a kazne primijenjene uz svaku opomenu postupno će se pooštravati. Privremena obustava računa primijenit će se uz prvu i drugu opomenu (na tri, odnosno sedam dana), dok će treća opomena dovesti do obustavljanja računa.
Što ako dobijete opomenu
Opomena za vaš Google Ads račun izriče se putem e-pošte i obavijesti na računu kada vaši elementi ili oglasi više puta prekrše pravila za Google Ads. Račun može dobiti najviše jedno upozorenje i tri opomene po kršenju pravila.
Upozorenje
Prva opomena
Druga opomena
Treća opomena
Što možete učiniti ako dobijete opomenu
Na vaš se račun može primijeniti privremena ili trajna obustava. Hoće li se račun privremeno ili trajno obustaviti određuje se na temelju broja opomena prikupljenih na vašem računu za određeno pravilo.