Acerca de la verificación de servicios financieros en el Reino Unido

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Para poder mostrar anuncios de servicios financieros de cualquier tipo en el Reino Unido, incluidos aquellos dirigidos a usuarios del Reino Unido que estén buscando servicios financieros, los anunciantes necesitan la verificación de Google. Como parte del proceso de verificación, los anunciantes deben demostrar que tienen la aprobación de la autoridad británica de control financiero o estar sujetos a alguna de las excepciones descritas abajo. Tenga en cuenta que este requisito se aplica a los servicios financieros regulados y no regulados por la autoridad británica de control financiero.

Esta verificación es necesaria con cualquier extensión o formato de anuncio. Las cuentas de Authorized Buyers y de Display & Video 360 que anuncian servicios financieros no necesitan la verificación por ahora. 

Para completar el proceso de verificación, debe ser un representante autorizado quien envíe la solicitud.

 

Definiciones

Antes de iniciar la verificación, es importante que conozca los términos y definiciones que le ayudarán en el proceso.

Anunciantes autorizados por la FCA: anunciantes de servicios financieros que hayan recibido la aprobación de la autoridad británica de control financiero para realizar actividades propias de este tipo de servicios.

Terceros aprobados: anunciantes cuyos anuncios han sido aprobados por una empresa autorizada por la FCA. Ejemplos: revendedores aprobados, entidades asociadas y agencias de marketing dedicadas a la generación de oportunidades de venta.

Anunciantes exentos por promocionar servicios no financieros: anunciantes que no promocionan servicios financieros, pero que tienen un motivo de peso para orientar su publicidad a usuarios que están buscando servicios financieros. Algunos ejemplos: buscadores y plataformas de comercio electrónico.

Entidades gubernamentales exentas: instituciones, reguladores o autoridades gubernamentales del Reino Unido que operan con dominios .gov.uk; organizaciones intergubernamentales, como las Naciones Unidas; el banco central del Reino Unido y el de Europa; el organismo regulador de publicidad del Reino Unido (Advertising Standards Authority); o cualquier entidad a la que alguna de las anteriormente mencionadas dé su aprobación a efectos de esta política.

 

 

Requisitos de verificación para empresas que tengan la aprobación de la autoridad británica de control financiero (Financial Conduct Authority, FCA):

Para poder completar la verificación de la FCA, los anunciantes que promocionen actividades propias de servicios financieros regulados deben estar autorizados por la FCA y completar el programa de verificación de la identidad de los anunciantes de Google.

 

Paso 1: Autorización de la FCA

Solicite la verificación y proporcione la siguiente información a Google a través de este formulario. 

  • ID de cliente de la cuenta de Google Ads
  • Nombre del representante autorizado que solicita la verificación
  • Detalles de su empresa (nombre, dirección y correo electrónico)
  • Sus dominios o sitios web incluidos en el registro de la FCA y cualquier otro dominio o sitio web que use para anunciarse en Google Ads y que no esté incluido en ese registro
  • Número de registro de la FCA (FRN)
  • Garantía de que va a cumplir todas las obligaciones relacionadas con la comunicación, la aprobación y las restricciones de promociones financieras de acuerdo con los requisitos legales y normativos aplicables

Tenga en cuenta que la información de su empresa que proporcione durante este proceso de verificación debe coincidir exactamente con los datos de la empresa que consten en los registros de la FCA. Por ejemplo, no podrá completar el proceso de verificación si el nombre de la organización o el número de registro de la FCA son diferentes de los que aparecen en los registros de la FCA.

Una vez que haya completado el proceso de verificación, su cuenta de Google Ads se identificará internamente como certificada por Google. Le notificaremos el estado de su solicitud por correo electrónico.

Nota: Si los anunciantes ya han completado el programa de verificación de Google, no tendrán que completar el paso 2.

Paso 2: Verificación de la identidad de los anunciantes

Este paso de verificación se aplica a los anunciantes que aún no han completado el proceso de verificación de su identidad.

Se le pedirá que envíe la documentación de verificación de identidad, además de proporcionar la autorización de la FCA de su empresa. Recibirá un correo y una notificación en su cuenta para ayudarle a completar el proceso de verificación de la identidad en Google Ads. Recuerde que, una vez que le enviemos el correo y la notificación en la cuenta, tendrá 30 días para iniciar el proceso de verificación de la identidad y mandar la documentación solicitada a través de Google Ads. Si no completa el programa en un plazo de 30 días tras enviar la documentación, su cuenta se pausará.

Tenga en cuenta que la información que proporcione durante el proceso de verificación de la identidad deberá coincidir con los datos de su empresa que haya enviado a Google en el paso 1. 

Para completar el proceso de verificación de identidad, la solicitud debe hacerla un representante autorizado de la empresa anunciante.

Como parte del programa de verificación, se le puede pedir al representante autorizado que envíe un documento de identificación oficial. Consulte los documentos de identificación aceptados en cada ubicación.

Tras completar los pasos 1 y 2, los anunciantes podrán mostrar anuncios de servicios financieros en el Reino Unido y mostrar anuncios a los usuarios del Reino Unido que estén buscando servicios financieros.

 

 

Exenciones

Requisitos de verificación para terceros aprobados

Si cumples la definición de "tercero aprobado" que se indica arriba, necesitarás que una empresa autorizada por la FCA inicie la verificación en tu nombre y envíe una lista con los dominios o sitios web que usas para promocionar tus servicios. Después, Google podrá ponerse en contacto contigo para iniciar la verificación de tu identidad como anunciante y la verificación de operaciones comerciales si no has completado esos programas de verificación con anterioridad. Recibirás un correo y una notificación en tu cuenta para ayudarte a completar el proceso de verificación.

Si eres una empresa autorizada por la FCA, puedes iniciar la verificación en nombre de un tercero aprobado a través de este formulario. Para poder enviar este formulario, tu empresa debe haber completado la verificación para publicar anuncios de servicios financieros en el Reino Unido, y solo podrás hacerlo en nombre de terceros cuyas promociones financieras estén aprobadas por tu empresa.

Nota: Siempre que quieras añadir o quitar a un tercero aprobado, tendrás que volver a enviar el formulario. Si dejas de aprobar las promociones de cualquier tercero, deberás informarnos de inmediato.

Tendrás que enviar la siguiente información en relación con los dominios o sitios web de los terceros asociados con tu empresa que anuncien servicios financieros.

  • ID de cliente de la cuenta de Google Ads
  • Nombre del representante autorizado que solicita la verificación
  • Detalles de tu empresa (nombre, dirección y correo)
  • Dominios o sitios web de los terceros que anuncian servicios financieros y cuyos anuncios están aprobados por tu empresa
  • Garantía de que apruebas las promociones financieras del tercero en cuestión

Requisitos de verificación para anunciantes exentos por promocionar servicios no financieros

Si cumples la definición de "anunciante exento por promocionar servicios no financieros" que se indica arriba, podrás solicitar la verificación para publicar anuncios de servicios financieros en el Reino Unido a través de este formulario. Si se aprueba tu solicitud, podrás mostrar anuncios a usuarios del Reino Unido que estén buscando servicios financieros.

Deberás proporcionar la siguiente información en el formulario de exención:

  • ID de cliente de tu cuenta de Google Ads
  • Nombre del representante autorizado que solicita la verificación
  • Detalles de tu empresa (nombre, dirección y correo)
  • Dominios o sitios web que tu empresa anuncia en Google Ads
  • Breve descripción de tu empresa y motivos para usar palabras clave relacionadas con servicios financieros
  • Garantía de que no usarás esta exención para publicar anuncios que promocionen servicios financieros en Google Ads

Cuando se haya revisado tu solicitud, Google podrá pedirte que completes la verificación de tu identidad como anunciante y la verificación de operaciones comerciales si no has completado esos programas de verificación con anterioridad. Recibirás un correo y una notificación en tu cuenta para ayudarte a completar el proceso de verificación.

Una vez que hayas completado el proceso de verificación, Google te enviará una confirmación y una notificación por correo electrónico. Tu cuenta de Google Ads se identificará internamente como certificada por Google, lo que te permitirá mostrar anuncios a usuarios del Reino Unido que estén buscando servicios financieros.

Requisitos de verificación para entidades gubernamentales exentas

Los organismos reguladores del Reino Unido con dominios .gov.uk están exentos en todos los casos del requisito de verificación de Google. La mayoría de las demás entidades gubernamentales que hagan publicidad, como las organizaciones intergubernamentales, y que se acojan a la exención mencionada anteriormente también obtendrán la verificación de Google automáticamente. Si cumples esa definición, pero Google no te ha verificado automáticamente, ponte en contacto con el representante de tu cuenta para solicitar la verificación para publicar anuncios de servicios financieros en el Reino Unido.

  • Si detectamos que estás promocionando servicios financieros tras completar la verificación, que has proporcionado información falsa durante el proceso o que has infringido la política Productos y servicios financieros, revocaremos la verificación y podremos suspender tu cuenta.
  • Podremos revocar tu verificación o tomar medidas respecto a tu cuenta de Google Ads en caso de darse, por ejemplo, advertencias de organismos reguladores, acuerdos o resoluciones sobre tus prácticas empresariales, o bien reclamaciones directas de otras empresas.
  • Tendrás que renovar la verificación periódicamente y recibirás una notificación cuando debas hacerlo.
  • También podremos pedirte que vuelvas a verificar tu identidad si se producen cambios significativos en tu cuenta de Google Ads (por ejemplo, en tu perfil de pagos). Recibirás una notificación en la cuenta cuando debas hacerlo.
  • Google puede cambiar los requisitos de verificación en cualquier momento.

 

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