Google ofereix versions traduïdes del Centre d'ajuda, però no pretenen canviar el contingut de les nostres polítiques. La versió en anglès és la versió oficial que utilitzem per aplicar les nostres polítiques. Per veure aquest article en un altre idioma, feu servir el menú desplegable d'idioma que hi ha a la part inferior de la pàgina.
Per poder publicar anuncis de serveis financers de qualsevol tipus al Regne Unit, així com per poder mostrar anuncis als usuaris d'aquest país que puguin estar cercant aquest tipus de serveis, els anunciants han d'obtenir la verificació de Google. Com a part del procés de verificació, els anunciants hauran de demostrar que tenen l'autorització de l'FCA del Regne Unit o que es poden acollir a alguna de les exempcions que es descriuen més avall. Tingueu present que aquest requeriment cobreix tant els serveis financers que regula l'FCA com aquells que no regula.
Aquesta verificació és necessària per a tots els formats i extensions d'anunci, però en aquests moments no ho és per als comptes d'Authorized Buyers i de Display & Video 360 dedicats als serveis financers.
Per completar la verificació, cal que les sol·licituds les enviï un representant autoritzat.
Definicions
Abans de començar la verificació, és important que entengueu els termes i les definicions següents perquè el procés us resulti més fàcil.
FCA: l'Autoritat de Conducta Financera (Financial Conduct Authority) del Regne Unit és una entitat reguladora financera d'aquest país.
Anunciants autoritzats per l'FCA: anunciants de serveis financers que tenen l'autorització de l'FCA del Regne Unit per dur a terme activitats relacionades amb serveis financers o que estan inclosos al registre de serveis financers de l'FCA com a empresa professional exempta o com a borsa d'inversió reconeguda.
Tercers aprovats: anunciants els anuncis dels quals han estat aprovats per una agència autoritzada per l'FCA. Exemples: agències de màrqueting per a la generació de contactes, distribuïdors i afiliats aprovats.
Anunciants exempts de serveis no financers: anunciants que no promocionen serveis financers però que tenen una bona raó per incloure a la segmentació usuaris que puguin estar cercant aquest tipus de serveis. Exemples (llista no exhaustiva): motors de cerca i plataformes de comerç electrònic.
Entitats governamentals exemptes: institucions, organismes reguladors o autoritats governamentals del Regne Unit que operin amb els dominis .gov.uk, organitzacions intergovernamentals com ara les Nacions Unides, els bancs centrals del Regne Unit i d'Europa, l'Autoritat d'Estàndards Publicitaris (Advertising Standards Authority) del Regne Unit o entitats aprovades per qualsevol dels organismes anteriors amb les finalitats recollides en aquesta política.
Requisits de verificació per a les empreses amb autorització de l'FCA:
Pas 1: enllaceu la vostra entitat de l'FCA del Regne Unit al compte de Google Ads
A partir del 26 de setembre, abans de sol·licitar la verificació, s'ha d'incloure al compte de Google Ads un contacte amb el mateix domini de correu electrònic que l'empresa registrada a l'FCA.
Si actualment no teniu una adreça electrònica registrada a l'FCA, afegiu-ne una abans d'iniciar la verificació.
Per afegir un contacte nou al compte, seguiu aquests passos:
- Obriu el compte de Google Ads i navegueu fins al menú Administració que hi ha a la barra d'estat esquerra o fins a l'opció Eines i configuració que hi ha a la barra d'estat superior. Al menú desplegable, seleccioneu Accés i seguretat.
- A la pestanya "Usuaris", seleccioneu la icona de més
per afegir un usuari nou al compte. Trieu el nivell d'accés que considereu oportú proporcionar al contacte registrat a l'FCA (es requereix l'accés al correu electrònic) i, tot seguit, seleccioneu Envia la invitació.
- Assegureu-vos de fer saber al contacte nou que rebrà un correu electrònic de Google en què se l'informarà que ha rebut una sol·licitud per afegir-se al vostre compte de Google Ads.
- Assegureu-vos que el vostre contacte accepti la sol·licitud.
- Una vegada el contacte registrat a l'FCA accepti, podreu veure'l al compte de Google Ads, a la pestanya Usuaris.
Pas 2: autorització de l'FCA del Regne Unit
Sol·liciteu la verificació i proporcioneu la informació següent a Google mitjançant aquest formulari.
- L'identificador de client del compte de Google Ads.
- El nom del representant autoritzat que sol·licita la verificació.
- Els detalls de la vostra empresa (nom, adreça postal i adreça electrònica).
- Els dominis o llocs web que hàgiu inclòs al registre de l'FCA del Regne Unit, així com qualsevol altre domini o lloc web que feu servir per anunciar-vos a Google Ads i que no estiguin inclosos al registre de l'FCA.
- El número de registre (FRN) a l'FCA del Regne Unit.
- La garantia que complireu totes les obligacions relacionades amb la comunicació, l'aprovació i les restriccions de les promocions financeres de conformitat amb els requisits legals i normatius aplicables.
Tingueu present que la informació d'empresa que proporcioneu durant aquest procés de verificació ha de coincidir exactament amb els detalls de l'empresa disponibles al registre o als fitxers de l'FCA del Regne Unit. Per exemple, pot ser que no supereu la verificació si el nom de l'organització o el número de registre de l'organització a l'FCA del Regne Unit no estan disponibles als fitxers d'aquesta autoritat o si són diferents.
Un cop hàgiu completat correctament el procés de verificació, també s'aplicarà un certificat al vostre compte de Google Ads. Us notificarem l'estat de la vostra sol·licitud per correu electrònic.
Exempcions
Requisits de verificació per a tercers aprovats
Si encaixeu en la definició anterior de tercer aprovat, necessitareu que una empresa autoritzada per l'FCA iniciï la verificació en nom vostre enviant una llista dels dominis o llocs web que feu servir per promocionar serveis financers. Un cop fet això, pot ser que Google us convidi a iniciar el programa de verificació de l'anunciant si no l'heu completat abans. Rebreu un correu electrònic i una notificació al compte que us guiaran pel procés de verificació necessari.
Si sou una empresa autoritzada per l'FCA, podeu iniciar la verificació per a un tercer aprovat mitjançant aquest formulari. Cal que la vostra empresa hagi completat la verificació de serveis financers al Regne Unit abans d'enviar el formulari, i només podeu respondre de tercers dels qui hàgiu aprovat les promocions financeres.
Nota: sempre que vulgueu afegir o treure un tercer aprovat, haureu de tornar a enviar el formulari. Si ja no aproveu les promocions d'un tercer, ens ho heu de comunicar immediatament.
Se us demanarà que envieu la informació següent relacionada amb els dominis o els llocs web dels anunciants de serveis financers externs associats a la vostra empresa.
- L'identificador de client del compte de Google Ads.
- El nom del representant autoritzat que sol·licita la verificació.
- Els detalls de la vostra empresa (nom, adreça postal i adreça electrònica).
- Els dominis o llocs web dels anunciants de serveis financers externs els anuncis dels quals heu aprovat.
- La garantia que aproveu les promocions financeres que publica el tercer.
Requisits de verificació per a anunciants exempts de serveis no financers
Si encaixeu en la definició anterior d'anunciant exempt de serveis no financers, podeu sol·licitar la verificació de serveis financers al Regne Unit mitjançant aquest formulari. Si s'aprova la sol·licitud, podreu mostrar anuncis als usuaris del Regne Unit que puguin estar cercant serveis financers.
Se us demanarà que proporcioneu la informació següent al formulari d'exempció:
- L'identificador de client del compte de Google Ads.
- El nom del representant autoritzat que sol·licita la verificació.
- Els detalls de la vostra empresa (nom, adreça postal i adreça electrònica).
- Els dominis o llocs web d'empresa que anuncieu a Google Ads.
- Una descripció breu de la vostra empresa i els motius per segmentar per paraules clau relacionades amb serveis financers.
- La garantia que no fareu servir aquesta exempció per publicar anuncis de promoció de serveis financers a Google Ads.
Un cop revisada la sol·licitud, pot ser que Google us demani que completeu el programa de verificació de l'anunciant si no ho heu fet abans. Rebreu un correu electrònic i una notificació al compte que us guiaran pel procés de verificació necessari.
Un cop hàgiu completat correctament aquest procés de verificació, rebreu una confirmació i una notificació de Google per correu electrònic. Es concedirà al vostre compte de Google Ads un certificat que us permetrà mostrar anuncis als usuaris del Regne Unit que puguin estar cercant serveis financers.
Requisits de verificació per a entitats governamentals exemptes
Els organismes reguladors de serveis financers al Regne Unit amb un domini .gov.uk sempre estan exempts del requisit de verificació de Google. Google verificarà automàticament la majoria d'anunciants d'altres entitats governamentals, com ara les organitzacions intergovernamentals, que encaixin en la definició anterior d'entitat governamental exempta. Si encaixeu en aquesta definició però no se us ha verificat automàticament, contacteu amb el vostre representant del compte per sol·licitar la verificació de serveis financers al Regne Unit.
- Si determinem que promocioneu serveis financers després d'haver completat la verificació de manera satisfactòria, que heu proporcionat informació falsa durant el procés de verificació o que heu infringit la nostra política de productes i serveis financers, la verificació es revocarà i pot ser que el vostre compte se suspengui.
- És possible que revoquem la verificació o que prenguem mesures respecte del vostre compte de Google Ads basant-nos, per exemple, en decisions, resolucions o advertiments normatius negatius sobre les vostres pràctiques empresarials, o bé en reclamacions directes d'empreses.
- Haureu de renovar la verificació periòdicament. Rebreu una notificació quan calgui fer aquesta verificació.
- També pot ser que us demanem que torneu a verificar la vostra identitat si es produeixen canvis significatius al vostre compte de Google Ads (per exemple, canvis al perfil de pagaments de Google Ads). Rebreu una notificació al compte quan sigui el moment de fer-ho.
- Google pot actualitzar aquests requisits de verificació en qualsevol moment.