Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.
Người dùng Display & Video 360 phải tuân thủ chính sách Google Ads này. Hãy truy cập vào Trung tâm trợ giúp Display & Video 360 để biết thêm các quy định hạn chế khác.
Quy trình xác minh dịch vụ tài chính tuỳ theo vị trí
Để quảng bá sản phẩm và dịch vụ tài chính, nhà quảng cáo phải tuân thủ Chính sách về sản phẩm và dịch vụ tài chính của Google, cũng như tất cả quy định của tiểu bang và địa phương tại mọi vị trí được nhắm mục tiêu.
Kể từ ngày được nêu trên trang Các cơ quan quản lý có thẩm quyền và ngày thực thi, nhà quảng cáo tại một số vị trí sẽ phải đáp ứng các yêu cầu bổ sung để chạy quảng cáo dịch vụ tài chính. Google yêu cầu nhà quảng cáo phải xác minh, trong đó phải xác minh riêng từng vị trí được nhắm mục tiêu.
Đối với hầu hết các nhà quảng cáo, quy trình này sẽ hỏi thông tin về loại dịch vụ tài chính mà họ cung cấp, việc họ có được cấp phép để cung cấp các dịch vụ đó hay không và số đăng ký của họ, cùng với những thông tin khác. Bạn có thể xem thêm thông tin về vị trí, các loại nhà quảng cáo, trường hợp miễn trừ và các yêu cầu cụ thể ở bên dưới.
- Úc
- Brazil
- Pháp
- Đức
- Ấn Độ
- Indonesia
- Ireland
- New Zealand
- Bồ Đào Nha
- Singapore
- Hàn Quốc
- Tây Ban Nha
- Đài Loan
- Thái Lan
- Vương quốc Anh
Để hoàn tất quy trình xác minh, đơn đăng ký phải do Người đại diện được uỷ quyền gửi. Người đại diện được uỷ quyền là bên quản lý (các) tài khoản Google Ads và/hoặc (các) Hồ sơ thanh toán đang thanh toán cho quảng cáo. Đó có thể là một công ty quảng cáo hoặc công ty con nắm giữ Mã khách hàng Google Ads thay mặt cho khách hàng hoặc công ty mẹ được cấp phép.
Trong quy trình xác minh này, nhà quảng cáo phải chứng minh rằng họ đã được (các) cơ quan quản lý dịch vụ tài chính có thẩm quyền tại vị trí liên quan cấp phép hoặc được miễn trách nhiệm đáp ứng các yêu cầu đó (ngoài Vương quốc Anh).
Danh sách đầy đủ các cơ quan quản lý dịch vụ tài chính có thẩm quyền tại các vị trí bị ảnh hưởng được trình bày tại đây. Xin lưu ý rằng các yêu cầu xác minh đối với dịch vụ tài chính áp dụng cho cả những loại dịch vụ tài chính có thể thuộc hoặc không thuộc quyền quản lý của các cơ quan này.
Xác minh lại
Bạn cần đăng ký xác minh lại theo định kỳ. Chúng tôi sẽ gửi thông báo cho bạn khi cần xác minh.
Có thể chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh lại danh tính nếu tài khoản Google Ads của bạn có những thay đổi quan trọng, chẳng hạn như thay đổi về hồ sơ thanh toán trong Google Ads. Bạn sẽ nhận được thông báo trong tài khoản khi cần phải thực hiện quy trình xác minh này.
Thông tin cụ thể về quy trình xác minh dịch vụ tài chính theo quốc gia
Để có thể phân phát quảng cáo dịch vụ tài chính dưới bất kỳ hình thức nào tại Vương quốc Anh, bao gồm cả quảng cáo cho những người dùng tại Vương quốc Anh có vẻ như đang tìm kiếm dịch vụ tài chính, nhà quảng cáo cần được Google xác minh. Trong quá trình xác minh này, nhà quảng cáo phải chứng minh rằng họ được Cơ quan quản lý tài chính Vương quốc Anh (FCA Vương quốc Anh) cho phép hoặc họ đủ điều kiện được miễn xác minh như mô tả dưới. Xin lưu ý rằng yêu cầu này áp dụng cho những dịch vụ tài chính thuộc và không thuộc quyền quản lý của Cơ quan quản lý tài chính Vương quốc Anh.
Quy trình xác minh này áp dụng bắt buộc đối với tất cả các định dạng và phần mở rộng quảng cáo. Tại thời điểm này, những tài khoản Authorized Buyers và Display & Video 360 quảng cáo các dịch vụ tài chính chưa cần phải xác minh.
Để hoàn tất quy trình xác minh, đơn đăng ký phải do Người đại diện được ủy quyền gửi .
Định nghĩa
Trước khi bắt đầu quy trình xác minh, bạn cần hiểu rõ các thuật ngữ và định nghĩa được sử dụng trong quy trình này.
FCA: Cơ quan quản lý tài chính Vương quốc Anh là một cơ quan quản lý tài chính ở Vương quốc Anh.
Nhà quảng cáo được Cơ quan quản lý tài chính cấp phép: Những nhà quảng cáo dịch vụ tài chính được Cơ quan quản lý tài chính Vương quốc Anh cho phép thực hiện các hoạt động liên quan đến dịch vụ tài chính hoặc có tên trong Sổ đăng ký dịch vụ tài chính của Cơ quan quản lý tài chính Vương quốc Anh với tư cách là Tổ chức nghề nghiệp được miễn xác minh hoặc Sàn giao dịch đầu tư được tín nhiệm.
Bên thứ ba được phê duyệt: Những nhà quảng cáo có quảng cáo nhận được sự phê duyệt của một doanh nghiệp được Cơ quan quản lý tài chính cấp phép. Ví dụ: đại lý, đơn vị liên kết, công ty tiếp thị được phê duyệt để tạo khách hàng tiềm năng.
Nhà quảng cáo quảng cáo dịch vụ phi tài chính nhưng được miễn trừ: Những nhà quảng cáo không quảng bá dịch vụ tài chính, nhưng có lý do thuyết phục để nhắm đến những người dùng dường như đang tìm kiếm dịch vụ tài chính. Ví dụ (chưa đầy đủ): Các công cụ tìm kiếm, nền tảng thương mại điện tử.
Cơ quan chính phủ được miễn trừ: Các tổ chức chính phủ, cơ quan quản lý hoặc cơ quan có thẩm quyền của Vương quốc Anh dùng miền .gov.uk, các tổ chức liên chính phủ (như Liên Hợp Quốc, các ngân hàng trung ương của Vương quốc Anh và Châu Âu, Cơ quan Thẩm định Tiêu chuẩn Quảng cáo của Vương quốc Anh) hoặc những pháp nhân được một trong các đơn vị này phê duyệt trong khuôn khổ của chính sách này.
Yêu cầu xác minh dành cho doanh nghiệp được FCA cấp phép:
Bước 1: Liên kết Công ty đã đăng ký với Cơ quan kiểm soát tài chính của Vương quốc Anh (FCA) với tài khoản Google Ads của bạn
Kể từ ngày 26 tháng 9, trước khi đăng ký xác minh, bạn phải cung cấp thông tin về một người liên hệ sử dụng địa chỉ email có cùng miền email với công ty đã đăng ký với Cơ quan kiểm soát tài chính của Vương quốc Anh (FCA) trong tài khoản Google Ads của bạn.
Nếu tài khoản của bạn chưa có địa chỉ email hiện đã đăng ký với FCA, vui lòng bổ sung trước khi bắt đầu quy trình xác minh.
Để thêm một người liên hệ mới vào tài khoản, hãy làm theo các bước sau:
- Mở tài khoản Google Ads rồi chuyển đến trình đơn Quản trị ở thanh trạng thái bên trái hoặc phần Công cụ và cài đặt trong thanh trạng thái trên cùng. Chọn Quyền truy cập và bảo mật trên trình đơn thả xuống.
- Trên thẻ “Người dùng”, hãy chọn biểu tượng dấu cộng
để thêm người dùng mới vào tài khoản. Chọn cấp truy cập mà bạn thấy phù hợp để cung cấp địa chỉ email đã đăng ký với FCA (cần có quyền truy cập cấp email), sau đó chọn Gửi lời mời.
- Hãy nhớ liên lạc và thông báo với người liên hệ mới này rằng họ sẽ nhận được email từ Google, có nội dung cho biết là họ đã nhận được lời mời vào tài khoản Google Ads của bạn.
- Đảm bảo rằng người liên hệ của bạn chấp nhận yêu cầu này.
- Sau khi người liên hệ đã đăng ký với FCA chấp nhận yêu cầu, bạn sẽ có thể thấy họ tại thẻ Người dùng trong tài khoản Google Ads.
Bước 2: Thông tin cấp phép của Cơ quan kiểm soát tài chính của Vương quốc Anh (FCA)
Đăng ký xác minh và cung cấp những thông tin sau đây cho Google thông qua biểu mẫu này.
- Mã khách hàng của tài khoản Google Ads
- Tên của Người đại diện được uỷ quyền đăng ký xác minh
- Thông tin chi tiết của doanh nghiệp (tên, địa chỉ, địa chỉ email)
- (Các) miền hoặc trang web của bạn có trong sổ đăng ký của Cơ quan kiểm soát tài chính của Vương quốc Anh và bất kỳ miền/trang web nào khác bạn dùng để quảng cáo trên Google Ads mà không có trong sổ đăng ký của FCA Vương quốc Anh
- Mã số đăng ký do FCA Vương quốc Anh cấp (FRN)
- Bản cam kết rằng bạn sẽ tuân thủ mọi nghĩa vụ liên quan đến việc thông báo, phê duyệt và quy định hạn chế đối với quảng cáo về tài chính theo các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành
Vui lòng lưu ý rằng thông tin doanh nghiệp mà bạn cung cấp trong quy trình xác minh này phải khớp hoàn toàn với thông tin chi tiết của doanh nghiệp trong sổ đăng ký hoặc hồ sơ của FCA Vương quốc Anh. Ví dụ: việc xác minh của bạn có thể không thành công nếu tên tổ chức hoặc mã số đăng ký do FCA Vương quốc Anh cấp cho tổ chức của bạn không giống (hoặc không có) trong hồ sơ của FCA Vương quốc Anh.
Sau khi bạn đã xác minh thành công, tài khoản Google Ads của bạn cũng sẽ nhận được một giấy chứng nhận. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về trạng thái yêu cầu của bạn.
Miễn trừ
Yêu cầu xác minh dành cho Bên thứ ba được phê duyệt
Nếu phù hợp với định nghĩa nêu trên về Bên thứ ba được phê duyệt, bạn sẽ cần một doanh nghiệp được Cơ quan quản lý tài chính cấp phép bắt đầu quy trình xác minh cho bạn. Cụ thể, họ cần gửi một danh sách những miền hoặc trang web mà bạn dùng để quảng bá dịch vụ tài chính của họ. Sau khi quy trình này hoàn tất, Google có thể liên hệ với bạn để bắt đầu Chương trình xác minh nhà quảng cáo nếu trước đó bạn chưa hoàn tất chương trình xác minh này. Bạn sẽ nhận được một email và thông báo trong tài khoản hướng dẫn bạn thực hiện quy trình xác minh bắt buộc.
Nếu là một doanh nghiệp được Cơ quan quản lý tài chính cấp phép, thì bạn có thể bắt đầu quy trình xác minh cho một Bên thứ ba được phê duyệt bằng biểu mẫu này. Trước khi gửi biểu mẫu này, bạn cần hoàn tất quy trình xác minh đối với dịch vụ tài chính tại Vương quốc Anh cho doanh nghiệp của mình. Ngoài ra, bạn chỉ có thể bảo lãnh cho những bên thứ ba mà quảng cáo tài chính của họ đã được bạn phê duyệt.
Lưu ý: Bạn sẽ cần gửi lại biểu mẫu này nếu muốn thêm hoặc xoá một Bên thứ ba được phê duyệt. Bạn phải thông báo cho chúng tôi ngay khi muốn ngừng phê duyệt quảng cáo của bất kỳ bên thứ ba nào.
Bạn phải gửi thông tin sau đây có liên quan đến miền hoặc trang web của những nhà quảng cáo dịch vụ tài chính bên thứ ba liên kết với doanh nghiệp của bạn.
- Mã khách hàng của tài khoản Google Ads
- Tên của Người đại diện được uỷ quyền đăng ký xác minh
- Thông tin chi tiết của doanh nghiệp (tên, địa chỉ, địa chỉ email)
- Các miền hoặc trang web của những nhà quảng cáo dịch vụ tài chính bên thứ ba mà quảng cáo đã được bạn phê duyệt
- Bản cam kết rằng bạn phê duyệt những quảng cáo tài chính mà bên thứ ba này phân phát
Yêu cầu xác minh dành cho Nhà quảng cáo dịch vụ phi tài chính nhưng được miễn trừ
Nếu phù hợp với định nghĩa nêu trên về Nhà quảng cáo dịch vụ phi tài chính nhưng được miễn trừ, bạn có thể đăng ký xác minh đối với Dịch vụ tài chính tại Vương quốc Anh bằng biểu mẫu này. Nếu đơn đăng ký của bạn được phê duyệt, bạn sẽ được phép hiển thị quảng cáo cho những người dùng tại Vương quốc Anh có vẻ như đang tìm kiếm dịch vụ tài chính.
Bạn sẽ phải cung cấp thông tin sau đây trong biểu mẫu xin miễn trừ:
- Mã khách hàng của tài khoản Google Ads
- Tên của Người đại diện được uỷ quyền đăng ký xác minh
- Thông tin chi tiết của doanh nghiệp (tên, địa chỉ, địa chỉ email)
- Các miền hoặc trang web của doanh nghiệp mà bạn đang quảng cáo trên Google Ads
- Nội dung mô tả ngắn gọn về doanh nghiệp của bạn và lý do khiến bạn nhắm mục tiêu vào những từ khóa có liên quan đến dịch vụ tài chính
- Bản cam kết rằng bạn sẽ không sử dụng quyền miễn trừ này để chạy quảng cáo dịch vụ tài chính trên Google Ads
Trong quá trình xem xét yêu cầu của bạn, Google có thể yêu cầu bạn hoàn tất Chương trình xác minh nhà quảng cáo nếu bạn chưa từng hoàn tất quy trình này. Bạn sẽ nhận được một email và thông báo trong tài khoản hướng dẫn bạn thực hiện quy trình xác minh bắt buộc.
Sau khi bạn hoàn tất thành công quy trình xác minh này, Google sẽ gửi cho bạn một email xác nhận và thông báo qua email. Tài khoản Google Ads của bạn sẽ được cấp giấy chứng nhận để có thể phân phát quảng cáo cho những người dùng tại Vương quốc Anh có vẻ như đang tìm kiếm dịch vụ tài chính.
Yêu cầu xác minh dành cho Cơ quan chính phủ được miễn trừ
Những cơ quan quản lý dịch vụ tài chính của Vương quốc Anh có tên miền .gov.uk luôn được miễn trách nhiệm đáp ứng yêu cầu xác minh của Google. Hầu hết các nhà quảng cáo là cơ quan chính phủ khác (như tổ chức liên chính phủ) phù hợp với định nghĩa nêu trên về cơ quan chính phủ được miễn trừ sẽ được Google tự động xác minh. Nếu bạn phù hợp với định nghĩa này nhưng chưa được Google tự động xác minh, hãy liên hệ với nhân viên đại diện khách hàng để yêu cầu xác minh Dịch vụ tài chính tại Vương quốc Anh.
- Nếu chúng tôi phát hiện bạn đang quảng cáo dịch vụ tài chính sau khi hoàn tất thành công quy trình xác minh, bạn đã cung cấp thông tin sai trong quá trình xác minh hoặc bạn đã vi phạm Chính sách về sản phẩm và dịch vụ tài chính của chúng tôi, thì Google sẽ thu hồi trạng thái xác minh và có thể tạm ngưng tài khoản của bạn.
- Có thể chúng tôi sẽ thu hồi trạng thái xác minh hoặc áp dụng biện pháp đối với tài khoản Google Ads của bạn dựa trên các yếu tố như cảnh báo vi phạm quy định bất lợi, quyết định hoặc phán quyết về tình trạng thực tiễn kinh doanh của bạn hoặc đơn khiếu nại trực tiếp từ doanh nghiệp.
- Bạn sẽ cần đăng ký xác minh lại theo định kỳ. Chúng tôi sẽ gửi thông báo cho bạn khi cần phải xác minh.
- Có thể chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh lại danh tính nếu tài khoản Google Ads của bạn có những thay đổi quan trọng, chẳng hạn như thay đổi về hồ sơ thanh toán trong Google Ads. Bạn sẽ nhận được một thông báo trong tài khoản khi cần phải thực hiện quy trình xác minh này.
- Google có thể thay đổi các yêu cầu xác minh này bất cứ lúc nào.