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Preguntas frecuentes sobre los pagos

Entendemos que pueda tener dudas sobre los pagos. A continuación, incluimos las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes al respecto.

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Preguntas frecuentes sobre los pagos

Mostrar todo  Ocultar todo ¿Cuándo voy a cobrar?

El ciclo de pagos de AdSense es mensual. Siempre y cuando haya realizado los cinco pasos para cobrar, emitiremos un pago entre los días 21 y 26 del mes. Durante este tiempo, verá una línea de pedido en la página "Transacciones" para indicar que su pago se está procesando. Más información sobre las etapas del ciclo de pagos

Los pagos por EFT tardarán entre 4 y 10 días desde que empiecen a procesarse en hacerse efectivos en su cuenta bancaria. Por otro lado, puede que tenga que esperar hasta 15 días para recibir las transferencias bancarias. Si necesita más asistencia, puede utilizar nuestras herramientas para solucionar problemas (EFTtransferencias bancarias).

¿Puedo cobrar antes?

No; no podemos emitir pagos fuera de la programación de pagos normal bajo ningún concepto.

¿Hay alguna forma de pago alternativa disponible?

Si una forma de pago no aparece en la página "Añadir una forma de pago", significa que no está disponible en su país. Estamos trabajando para ofrecer nuevas y mejores opciones de pago a nuestros editores. Le enviaremos una notificación si hay una forma de pago nueva disponible para su país. También puede seguir el foro de la comunidad de AdSense para conocer novedades sobre los pagos.

En la página "Transacciones" faltan varios pagos. ¿Cómo puedo ver mi historial de transacciones completo?

La vista predeterminada de la página "Transacciones" muestra las transacciones de su cuenta de los últimos tres meses. Para ver el historial de transacciones completo, utilice el selector de periodos de la esquina superior de la página.

Mi pago mediante transferencia bancaria se ha enviado a una cuenta bancaria cerrada; ¿qué puedo hacer?

Si su forma de pago es transferencia bancaria y su pago se ha emitido a una cuenta bancaria cerrada, el pago se devolverá automáticamente en unos días y sus ingresos se volverán a cargar en su cuenta. Si tiene una cuenta bancaria nueva verificada en su cuenta, el pago devuelto se volverá a emitir pasados unos días. Este proceso puede tardar alrededor de una semana.

¿Cuándo obtendré un número de seguimiento para las entregas de cheques de mi servicio de mensajería local?

No proporcionamos números de seguimiento para los envíos de cheques.

Mi cheque se ha enviado a una dirección antigua. ¿Cómo puedo obtener otro cheque?
Siga estas instrucciones para solicitar que se vuelva a emitir un cheque.
¿Cuál es la dirección del remitente para pagos a través de Western Union?

Puede encontrar la dirección del remitente en el justificante de pago. Más información sobre recibir pagos con Western Union

¿Debo verificar mi cuenta bancaria con un ingreso de prueba si quiero recibir pagos mediante transferencia banca?

No es necesario que verifique su cuenta con un ingreso de prueba. Más información sobre cómo recibir pagos mediante transferencia bancaria

¿Podré recibir pagos mediante transferencia bancaria si mi banco está ubicado en un país distinto al de la dirección que figura en mi configuración de pago?

No. Su banco (o sucursal) debe estar ubicado en el mismo país que figura en la dirección de su configuración de pago. Si no es así, su código SWIFT no se aceptará cuando introduzca los detalles de la nueva forma de pago.

¿Puedo cambiar la moneda de pago?

No es posible cambiar la moneda de pago.

¿Puedo donar los ingresos obtenidos con AdSense a instituciones benéficas?

Por el momento, no ofrecemos la opción de donar los ingresos de la cuenta de AdSense directamente a una institución benéfica. Sin embargo, una vez que haya recibido los pagos de AdSense, puede emplearlos en lo que desee.

En ocasiones, Google permite que los editores donen sus ingresos, como en el caso de desastres naturales. Si le interesa, no pierda de vista los anuncios que realizamos en el blog Dentro de AdSense y en el foro de ayuda de AdSense (solo están disponibles en algunos idiomas).

Le recordamos que, si opta por donar los ingresos, no puede mostrar texto en sus sitios que indique que todos o parte de los ingresos derivados de los anuncios se destinarán a fines benéficos. Dado que esta información puede atraer la atención de los usuarios de forma ilícita y no podemos comprobar cómo se utilizan los ingresos en última instancia, las políticas del programa no permiten utilizar estas afirmaciones.

¿Dónde envío la factura?

Solo debe enviarnos la factura si es un editor registrado en Irlanda a efectos del IVA. Si es así, debe enviar la factura por correo electrónico a AdSenseVAT@google.com. No nos envíe una factura en papel.

¿Puedo conseguir documentos de pago oficiales en Google AdSense?

Sí, ofrecemos justificantes de pagos que puede enseñar a su banco o a la administración tributaria para demostrar que ha recibido un pago de AdSense. Para ver un justificante de pago, haga clic en Pagos y luego Ver transacciones. Después, seleccione el enlace del pago automático de la página "Transacciones".

Si necesita mostrar el contrato que mantiene con AdSense, puede imprimir sus términos y condiciones. Cuando se registró en AdSense, aceptó sus términos y condiciones, lo que constituye una base legal para las interacciones que se produzcan entre usted (o su empresa) y AdSense.

No podemos ofrecerle documentos impresos, firmados o sellados.

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