以下是一些与账号因无效流量而被停用有关的常见问题解答。
本页内容:
账号停用
为什么我的账号被停用?
为了保护我们的用户、广告客户和发布商,我们无法分享可能被用于规避无效流量防范措施的信息,包括发布商账号的具体信息。建议您详细了解 AdSense 账号因无效流量而被停用的常见原因。
Google 严肃对待无效流量问题,我们会分析所有点击和展示,确定是否有迹象表明这些点击和展示可能通过弄虚作假来增加广告客户的费用或发布商的收入。如果我们确定某个 AdSense 账号可能会对我们无效流量防范措施的完整性和 Google Ads 广告客户带来风险,则可能会停用该账号以保护广告客户的利益。
最后,根据我们的条款及条件的规定,Google 有权自行判断流量是否无效。请注意,Google 不会在调查无效流量的过程中分析或验证第三方数据。
我的账号被停用是因为与另一个被停用的账号有关,能否提供更多信息来说明这两者之间的关系?
正如对待无效流量一样,我们同样不能向发布商提供任何信息来说明我们在发布商的两个账号之间发现的关系。我们之所以对所有发布商采取此项预防措施,是为了保护我们的无效流量防范措施。
账号恢复和申诉
我的账号因无效流量而被停用后能否恢复?
如果您认为此决定有误,可以通过我们的无效活动申诉表单提出申诉。为便于我们妥善审核每项申诉,请尽可能提供有关相关活动的更多信息。您还必须确认并确保任何无效流量都不是由您或您负责的人员的行为或过失所致。
关于如何撰写有理有据的无效流量申诉,有何建议?
- 查看 AdSense 账号因无效流量而被停用的常见原因。您或您的内容是否符合其中的任何原因?您的朋友是否曾过度点击您的广告?您是否曾购买流量并导致无效流量突增?您是否可以调整内容和/或行为,防止无效流量再度出现?
- 查看桌面版网站、移动网站和/或移动应用中的广告植入方式。想一想用户通常的操作流程会是怎样的,判断相应广告植入方式是否有可能会导致用户误点击您的广告。
- 在申诉表单中,提供与已停用的 Google AdSense 账号关联的邮箱。这有助于我们找到您的账号,减少申诉处理延迟。
- 告诉我们您今后准备做出哪些调整。您已采取什么系统或行为来确保自己不会重蹈覆辙?比如说,告诉我们您如何调整广告植入方式、如何评估流量来源,等等。
我的账号已经恢复。为什么我的网站、应用或视频中没有展示广告?
您的 AdSense 账号恢复后,我们的服务器最多可能需要 48 小时才能更新,此后才能重新开始投放广告。感谢您在系统更新期间的耐心等待。
如果您是 YouTube 发布商,则可能需要重新将您的 YouTube 频道与 AdSense 账号关联。如需查看相关说明,请参阅:设置用于接收款项的 AdSense 账号。
我的申诉被拒绝了。我可以重新加入计划,或者开设新账号吗?
不可以。账号因无效流量而被停用的发布商不得再参与 AdSense 计划。因此,您可能无法开设新账号。
Google 保留出于任何考虑(包括来自任何源头的无效流量)而停用相应账号的权利。
最终付款
我还能得到 AdSense 收入的付款吗?
因无效流量和/或违反发布商政策而被停用账号的发布商可能有资格获得他们未被认定为无效收入的那部分最终付款。账号在停用后会有 30 天处于暂停付款状态,以便计算这笔最终付款(如适用)。在这 30 天的期限过后,请登录 AdSense 查看您符合发放条件的未结余额(如果有),并安排付款。在适当且可行的情况下,因无效流量和/或发布商违规行为而从最终余额中扣减的款项将会退还给受影响的广告客户。
我刚刚收到 PIN 码,应该怎样操作?
若要接收任何最终付款,您的个人信息必须通过验证。如果您尚未完成验证,可以输入 PIN 码以验证收款地址。
对于已经收到的付款,我是否还会收到纳税表单?
如果您此前从我们这里收到了付款,或您的账号中仍有应付余额,您仍然会在必要时收到纳税表单。详细了解如何为 AdSense 收入缴税。
其他 AdSense 发布商的账号
我想让其他 AdSense 发布商在我的网站上投放广告,这会给他们的账号带来问题吗?我的网站也会被停用吗?
我们允许 AdSense 发布商将其广告投放到任何符合 AdSense 计划政策和条款及条件的网站上。发布商的账号状态与某个网站是否符合我们的政策没有必然关联。不过,如果我们确定该发布商的账号可能会给 Google Ads 广告客户带来风险,就可能会停用该账号以保护广告客户的利益。
如果与我相关的发布商创建了 AdSense 账号,其账号也会被停用吗?
如果我们确定相关发布商的账号可能会给我们无效流量防范措施的完整性和 Google Ads 广告客户带来风险,就可能会停用该账号以保护广告客户的利益。