Вероватно имате питања о налогу и мерама које смо предузели да бисмо заштитили оглашаваче. У наставку наводимо одговоре на нека од честих питања о налозима које смо онемогућили због неважећег саобраћаја.
Зашто је мој налог онемогућен?
Пошто морамо да заштитимо власнички систем за откривање, објављивачима не можемо да пружамо информације о активностима на налозима, укључујући странице, кориснике или независне услуге које су можда у вези са њима.
Google схвата неважећи саобраћај веома озбиљно. Анализирамо све кликове и приказе како бисмо утврдили да ли се уклапају у образац коришћења који може вештачки да повећа трошкове оглашавача или зараду објављивача. Ако утврдимо да AdSense налог може да представља ризик за Google Ads оглашаваче, можемо да га онемогућимо ради заштите интереса оглашавача.
Сазнајте више о уобичајеним разлозима онемогућавања AdSense налога због неважећег саобраћаја.
На крају, као што је наведено у условима и одредбама, Google има право да по свом нахођењу утврди који је саобраћај неважећи.
Може ли налог поново да се постави ако је онемогућен због неважећег саобраћаја?
Спремни смо да у сарадњи са вама решавамо евентуалне проблеме које имате. Ако сматрате да је ова одлука донета грешком и у доброј намери тврдите да неважећи саобраћај није био последица радњи које сте предузимали ви или људи за које сте одговорни, као ни вашег или њиховог немара, можете да уложите жалбу путем обрасца за жалбу у вези са неважећим активностима.
Када добијемо жалбу, потрудићемо се да вас брзо обавестимо о томе и предузећемо одговарајуће мере. Имајте на уму да не можемо да гарантујемо да ћемо поново поставити налог.
Када донесемо одлуку поводом жалбе, будуће жалбе можда неће бити разматране.
Који су савети за писање успешне жалбе у вези са неважећим саобраћајем?
Ево савета који могу да вам буду корисни при писању жалбе:
- Прегледајте уобичајене разлоге онемогућавања AdSense налога због неважећег саобраћаја. Да ли се неки од ових разлога односе на вас и ваш садржај? Да ли су ваши пријатељи превише пута кликнули на ваше огласе? Да ли сте купили саобраћај који је довео до пораста неважећег саобраћаја? Можете ли да промените садржај и/или понашање како бисте спречили неважећи саобраћај у будућности?
- Прегледајте примене огласа на сајту за рачунаре, мобилном сајту и/или у мобилној апликацији. Размислите о томе како изгледа уобичајена путања корисника и проверите да ли примене огласа можда доводе до случајних кликова на њих.
- У обрасцу за жалбу наведите имејл адресу повезану са онемогућеним Google AdSense налогом. Тако нам помажете да пронађемо ваш налог и смањимо кашњења у обради жалбе.
- Реците нам које ћете промене унети у наредном периоду. Које сте системе или праксе увели да се ово не понови? На пример, како сте прилагодили примене огласа, проценили изворе саобраћаја итд.
Мој налог је онемогућен, а жалба одбијена. Могу ли поново да се прикључим програму или отворим нови налог?
Разумемо вашу забринутост због мера предузетих у вези са вашим налогом. Оне су резултат пажљиве истраге коју је спровео тим стручњака, узимајући у обзир интересе оглашавача, објављивача и корисника. Иако можда нисте задовољни нашом одлуком, не можемо поново да активирамо ваш налог.
Објављивачима чији су налози онемогућени због неважећег саобраћаја не дозвољавамо даље учешће у AdSense-у. Због тога не могу да отварају нове налоге.
Google задржава право да онемогући налог из било ког разлога, укључујући неважећи саобраћај из било ког извора.
Мој налог је онемогућен јер је повезан са другим онемогућеним налогом. Можете ли да ми кажете нешто више о овој вези?
Као и у случају неважећег саобраћаја, објављивачима не можемо да пружамо никакве информације о везама које утврдимо између налога објављивача. Имајте на уму да ову меру предострожности предузимамо за све објављиваче како бисмо заштитили власнички систем за откривање.
Ако утврдимо да AdSense налог може да представља ризик за Google Ads оглашаваче, можемо да га онемогућимо ради заштите интереса оглашавача.
Да ли ћете ми ипак исплатити AdSense зараду?
Објављивачи чије налоге смо онемогућили због неважећег саобраћаја и/или кршења смерница за објављиваче могу да приме последњу уплату дела прихода који нисмо идентификовали као неважећи. По онемогућавању налога, на њега се примењује обустава плаћања од 30 дана како би се омогућило израчунавање последње уплате (ако постоји). Када прође 30 дана, пријавите се на AdSense да бисте видели преостало стање за које испуњавате услове (ако постоји) и организовали плаћање. Одбитке од коначног стања због неважећег саобраћаја и/или кршења смерница за објављиваче рефундирамо оглашавачима на које ово утиче када је прикладно и могуће.
Управо ми је стигао PIN. Шта да радим с њим?
Занемарите овај PIN јер објављивачима чији су налози онемогућени због неважећих активности више не исплаћујемо средства.
Желим да дозволим другом AdSense објављивачу да постави своје огласе на мој сајт. Да ли ће то представљати проблем за његов налог? Да ли је и мој сајт онемогућен?
AdSense објављивачима дозвољавамо да постављају огласе на све сајтове који су у складу са смерницама програма AdSense и условима и одредбама. Статус налога објављивача не мора да зависи од усклађености одређеног сајта са смерницама. Међутим, ако утврдимо да налог другог објављивача може да представља ризик за Google Ads оглашаваче, можемо да га онемогућимо ради заштите интереса оглашавача.
Ако неко ко је повезан са мном отвори AdSense налог, да ли ће и тај налог бити онемогућен?
Ако утврдимо да повезани налог објављивача може да представља ризик за Google Ads оглашаваче, можемо да га онемогућимо како бисмо заштитили интересе оглашавача.
Да ли ћу и даље добијати пореске обрасце за исплаћена средства?
Ако сте раније примили уплату од нас или су вам на налогу преостала неисплаћена средства, примићете порески образац ако је неопходан. Сазнајте више о плаћању пореза на AdSense зараду.
Мој налог је поново активиран. Зашто се огласи не приказују на мојим сајтовима, у апликацијама или видеима?
Када поново активирамо AdSense налог, може да прође до 48 сати пре него што сви сервери буду обавештени о овој промени и приказивање огласа се настави. Извините због непријатности и хвала вам на стрпљењу.
Ако сте YouTube објављивач, можда морате поново да повежете YouTube канал и AdSense налог. Упутства потражите у чланку Отворите AdSense налог за плаћања.
