この記事では、無効なトラフィックによるアカウントの無効化に関するよくある質問にお答えします。
このページの内容:
アカウントの無効化
アカウントが無効になったのはなぜですか?
ユーザー、広告主様、パブリッシャー様を保護するため、無効なトラフィックに対する防衛手段を回避する目的で使用されるおそれのある情報(パブリッシャー様のアカウントに関する具体的な情報など)を共有することはできません。無効なトラフィックによって AdSense アカウントが無効となる一般的な理由で詳細をご確認ください。
Google は無効なトラフィックに関する問題に厳格に対処しており、すべてのクリックとインプレッションを分析し、広告主様の費用やパブリッシャー様の収益を作為的に増やすパターンに該当しないかどうかを判断しています。無効なトラフィックに対する防衛手段を回避したり Google 広告の広告主様に悪影響を及ぼしたりする危険性があると判断される AdSense アカウントが見つかった場合は、広告主様の利益を保護するため、そのアカウントを無効にすることがあります。
AdSense 利用規約に記載されているように、最終的には Google が独自の裁量で無効なトラフィックを判別します。なお、無効なトラフィックの調査の一環として、Google が第三者データの分析や検証を行うことはありません。
無効になった別のアカウントに関連しているという理由でアカウントが無効になりましたが、どのような関連性があったのかを詳しく教えてもらえますか?
無効なトラフィックの場合と同様に、パブリッシャー様のアカウント間で確認された関連性についてはお答えできません。この対応は、無効なトラフィックに対する防御手段を保護するためのもので、すべてのパブリッシャー様に適用されます。
アカウントの再開と再審査請求
無効なトラフィックによって無効になったアカウントを再開することはできますか?
この判断に誤りがあると思われる場合は、無効なアクティビティについての申し立てフォームから再審査を請求できます。各ケースが適切に審査されるよう、関連するアクティビティについてできるだけ多くの情報をご提供ください。また、無効なトラフィックがお客様やお客様の監督下にある方の作為的な操作や過失によるものでないことを立証し保証していただく必要があります。
無効なトラフィックについて適切な再審査請求を行うためのヒント
- 無効なトラフィックのために AdSense アカウントが無効となる一般的な理由をご確認ください。これらの理由がお客様とお客様のコンテンツに当てはまるかどうかを確認します。お客様のサイトに掲載された広告を、お知り合いの方が必要以上にクリックしませんでしたか?トラフィックを購入して無効なトラフィックを増やしませんでしたか?こうしたトラフィックの再発を防ぐために、コンテンツを変更したり行動を改めたりすることはできますか?
- お客様の PC 版サイト、モバイルサイト、モバイルアプリの広告コードを確認します。通常のユーザーの操作を想定して、ユーザーが誤って広告をクリックするように広告コードが配置されていないか確認してください。
- 申し立てフォームに、無効になった AdSense アカウントに関連付けられているメールアドレスを入力します。これによりお客様のアカウントを特定しやすくなり、再審査請求の処理にかかる時間を短縮できます。
- 今後に向けた改善策を記載します。再発防止のためにシステムまたは行動面でどのような対策を講じましたか?たとえば、広告コードの配置の調整、トラフィック ソースの評価など、実施した内容を記載します。
アカウントが再開されましたが、サイトやアプリ、動画に広告が掲載されないのはなぜですか?
AdSense アカウントが再開されてから、Google のサーバーが更新され、広告掲載が再開されるまで 48 時間程度かかる場合があります。システムが更新されるまで、しばらくお待ちください。
YouTube をご利用のパブリッシャー様の場合は、YouTube チャンネルと AdSense アカウントを再度関連付けることが必要となる場合があります。手順については、AdSense アカウントを設定して YouTube の支払いを受け取る方法についての記事をご確認ください。
却下された AdSence を再度利用したり、新しいアカウントを開設したりすることはできますか?
無効なトラフィックによりアカウントが無効となったパブリッシャー様は、今後 AdSense をご利用いただけません。新しいアカウントを開設することもできません。
Google は、いかなる理由(ソースを問わない無効なトラフィックを含む)でも、アカウントを無効にする権限を有します。
最終的なお支払い
アカウントが無効になっても AdSense の収益は支払われますか?
無効なトラフィックやパブリッシャー ポリシー違反によってアカウントが無効となったパブリッシャー様は、無効と認識されなかった一部の収益については最終的なお支払いを受け取ることができます。アカウントが無効になると、30 日間のお支払い保留期間が設けられ、この間に最終的なお支払いの計算が行われます(該当する場合)。この 30 日の期間が経過したら、AdSense にログインして、有効な残高(ある場合)を確認し、お支払いを受け取る手続きを進めてください。妥当かつ可能な場合は、最終的な残高から無効なトラフィックやパブリッシャー ポリシー違反に関連する部分が控除され、影響を受けた広告主様に払い戻されます。
PIN が届いたらどうすればよいですか?
最終的な支払いを受け取るには、個人情報の確認を済ませている必要があります。まだ確認されていない場合は、PIN を入力してお支払い先住所を確認してください。
すでに受け取った収益に対する税務フォームは送付されますか?
Google からお支払いを受けたことがある、またはアカウントに支払い残高が残っているパブリッシャー様には、必要に応じて税務フォームをお送りいたします。詳しくは、AdSense の収益に対する税金の支払いについての記事をご覧ください。
他の AdSense パブリッシャーのアカウント
他の AdSense パブリッシャーが自分のサイトに広告を掲載した場合、そのパブリッシャーのアカウントに問題が生じたり、自分のサイトが無効になったりすることはありますか?
AdSense パブリッシャー様は、AdSense プログラム ポリシーと利用規約の両方に準拠しているすべてのサイトに広告を掲載できます。パブリッシャー様のアカウントのステータスは、掲載するサイトが AdSense のポリシーに準拠しているかどうかとは必ずしも関連性がありません。ただし、他のパブリッシャー様のアカウントが Google 広告の広告主様に悪影響を及ぼす危険性があると判断された場合は、広告主様の利益を保護するため、そのアカウントを無効にすることがあります。
自分と関連のあるユーザーが AdSense アカウントを作成した場合、そのアカウントも無効になりますか?
関連するパブリッシャー様のアカウントが、無効なトラフィックに対する防衛手段を回避したり Google 広告の広告主様に悪影響を及ぼしたりする危険性があると判断された場合は、広告主様の利益を保護するため、そのアカウントも無効になることがあります。