Di seguito sono riportate alcune risposte alle domande più frequenti sugli account disattivati per traffico non valido.
In questa pagina:
- Disattivazione dell'account
- Reintegro dell'account e ricorsi
- Pagamenti finali
- Account di altri publisher AdSense
Disattivazione dell'account
Perché il mio account è stato disattivato?
Per proteggere i nostri utenti, inserzionisti e publisher, non possiamo condividere informazioni che potrebbero essere utilizzate per aggirare le nostre misure di protezione contro il traffico non valido, incluse informazioni specifiche sugli account dei publisher. Ti invitiamo a saperne di più sui motivi comuni per i quali gli account AdSense vengono disattivati per traffico non valido.
Google dedica la massima attenzione al traffico non valido ed esamina tutti i clic e le impressioni per determinare se rispondono a un modello di utilizzo che possa generare artificiosamente costi per un inserzionista o utili per un publisher. Se stabiliamo che un account AdSense potrebbe costituire un rischio per l'integrità delle nostre misure di protezione contro il traffico non valido e per i nostri inserzionisti Google Ads, potremmo disattivarlo per proteggere gli interessi dei nostri inserzionisti.
Infine, Google determinerà i casi di traffico non valido a propria esclusiva discrezione come indicato nei Termini e condizioni. Tieni presente che Google non analizza né convalida i dati di terze parti nell'ambito di indagini sul traffico non valido.
Il mio account è stato disattivato perché collegato a un altro account disattivato. Potete fornirmi maggiori informazioni in merito a questa correlazione?
Analogamente a quanto avviene per il traffico non valido, non siamo in grado di fornire ai publisher tutte le informazioni in nostro possesso sulle correlazioni che individuiamo tra i loro account. Adottiamo questa precauzione con tutti i nostri publisher al fine di tutelare le nostre misure di protezione contro il traffico non valido.
Reintegro dell'account e ricorsi
Se il mio account è stato disattivato per traffico non valido, può essere reintegrato?
Se ritieni che questa decisione sia stata presa per errore, puoi presentare ricorso utilizzando il nostro modulo per i ricorsi relativi ad attività non valide. Per consentirci di esaminare correttamente ogni richiesta, fornisci il maggior numero possibile di informazioni sull'attività pertinente. Devi inoltre confermare e garantire che il traffico non valido non sia dovuto ad azioni o negligenza da parte tua o di coloro di cui sei responsabile.
Posso avere dei suggerimenti per scrivere correttamente un ricorso per traffico non valido?
- Leggi i motivi comuni per i quali gli account AdSense vengono disattivati per traffico non valido. Qualcuna di queste motivazioni è applicabile a te e ai tuoi contenuti? I tuoi amici hanno fatto clic sui tuoi annunci troppe volte? Hai acquistato traffico che ha generato un aumento di traffico non valido? Puoi modificare contenuti e/o comportamenti in modo che questo traffico non valido non si ripeta?
- Esamina le implementazioni degli annunci sul tuo sito desktop, sul sito mobile e/o nella tua app mobile. Pensa al tipico percorso dell'utente e chiediti se le implementazioni dei tuoi annunci potrebbero indurre gli utenti a fare clic involontariamente su questi annunci.
- Nel modulo per i ricorsi indica l'indirizzo email associato all'account Google AdSense disattivato al fine di agevolare l'identificazione dell'account e ridurre eventuali ritardi nell'elaborazione del ricorso.
- Specifica quali modifiche intendi apportare in futuro. Quali misure o comportamenti hai messo in atto per garantire che il problema non si verifichi di nuovo? Ad esempio, spiega come hai modificato le implementazioni degli annunci, esaminato le sorgenti di traffico e così via.
Il mio account è stato reintegrato. Perché gli annunci non vengono pubblicati sui miei siti, nelle mie app o sui miei video?
Una volta che il tuo account AdSense è stato reintegrato, potrebbero essere necessarie fino a 48 ore prima che i nostri server vengano aggiornati e la pubblicazione degli annunci riprenda. Grazie per la pazienza che vorrai dimostrare durante l'aggiornamento dei nostri sistemi.
Se sei un publisher di YouTube, potresti dover associare nuovamente il tuo canale YouTube al tuo account AdSense. Per le istruzioni, consulta l'articolo Configura un account AdSense per i pagamenti.
Il mio ricorso è stato negato. Posso partecipare nuovamente al programma o aprire un nuovo account?
No. I publisher a cui è stato disattivato l'account per traffico non valido non possono partecipare nuovamente al programma AdSense. Per questo motivo, non potrai aprire un nuovo account.
Google si riserva il diritto di disattivare un account per qualsiasi motivo, incluso il traffico non valido di qualsiasi sorgente.
Pagamenti finali
Riceverò comunque il pagamento degli utili AdSense?
I publisher i cui account sono stati disattivati per traffico non valido e/o violazioni delle nostre norme per i publisher possono essere idonei a ricevere un pagamento finale per la parte delle loro entrate che non sono state identificate come non valide. Al momento della disattivazione dell'account, viene applicata una sospensione dei pagamenti di 30 giorni per consentire il calcolo di questo pagamento finale (ove applicabile). Una volta trascorso questo periodo di 30 giorni, accedi ad AdSense per visualizzare il saldo idoneo rimanente (se disponibile) e organizzare il pagamento. Le detrazioni dovute al saldo finale per traffico non valido e/o violazioni delle norme per i publisher verranno utilizzate per rimborsare gli inserzionisti interessati, ove opportuno e possibile.
Ho appena ricevuto il mio PIN. Che cosa devo fare?
Per ricevere l'eventuale pagamento finale, le tue informazioni personali devono essere verificate. Se non l'hai ancora fatto, puoi inserire il PIN per verificare l'indirizzo per i pagamenti.
Continuerò a ricevere i moduli fiscali relativi ai pagamenti che ho ricevuto?
Se in passato hai ricevuto pagamenti da Google o hai un saldo pagabile rimasto nell'account, riceverai comunque un modulo fiscale da parte nostra, se necessario. Scopri di più sul pagamento delle imposte sugli utili AdSense.
Account di altri publisher AdSense
Voglio permettere a un altro publisher AdSense di inserire i suoi annunci sul mio sito. Questo può creare problemi al suo account? Anche il mio sito sarà disattivato?
I publisher AdSense possono inserire i propri annunci su qualsiasi sito che sia conforme ai Termini e condizioni e alle Norme del programma AdSense. Non c'è un rapporto diretto tra lo stato dell'account di un publisher e la conformità di un determinato sito alle norme. Tuttavia, se appuriamo che l'account di un altro publisher può costituire un rischio per gli inserzionisti Google Ads, potremmo disattivarlo per proteggere i loro interessi.
Se un utente collegato a me crea un account AdSense, sarà disattivato anche il suo account?
Se appuriamo che l'account di un publisher correlato può costituire un rischio per l'integrità delle nostre misure di protezione contro il traffico non valido e dei nostri inserzionisti Google Ads, potremmo disattivarlo per proteggere gli interessi dei nostri inserzionisti.
