Nauunawaan naming posibleng may mga tanong ka tungkol sa iyong account at sa mga ginawa naming pagkilos para protektahan ang aming mga advertiser. Nasa ibaba ang mga sagot sa ilan sa aming pinakamadalas itanong tungkol sa mga na-disable na account dahil sa invalid na trapiko.
Bakit na-disable ang account ko?
Dahil kailangan naming protektahan ang aming pinagmamay-ariang system ng pagtukoy, hindi kami makakapagbigay sa aming mga publisher ng anumang impormasyon tungkol sa aktibidad ng kanilang account, kasama ang anumang web page, user, o serbisyo ng third party na posibleng sangkot.
Talagang sineseryoso ng Google ang invalid na trapiko, at sinusuri nito ang lahat ng pag-click at impression para matukoy kung may pattern ba ng paggamit ang mga ito na posibleng magpalaki ng mga gastusin ng isang advertiser o mga kita ng isang publisher sa artipisyal na paraan. Kung matutukoy namin na posibleng makasama ang isang AdSense account sa aming mga advertiser sa Google Ads, posibleng i-disable namin ang account na iyon para protektahan ang mga interes ng aming mga advertiser.
Matuto pa tungkol sa mga karaniwang dahilan kung bakit nadi-disable ang mga AdSense account dahil sa invalid na trapiko.
Panghuli, gaya ng nakabalangkas sa aming Mga Tuntunin at Kundisyon, gagamitin ng Google ang sarili nitong paghuhusga kapag tumutukoy ng mga instance ng invalid na trapiko.
Maibabalik ba ang account ko pagkatapos ma-disable dahil sa invalid na trapiko?
Handa kaming makipagtulungan sa iyo para lutasin ang anumang isyung posibleng mayroon ka. Kung sa tingin mo ay mali ang desisyong ito, at kung mapapatunayan mo nang tapat at sinsero na ang invalid na trapiko ay hindi kagagawan ng mga pagkilos o kapabayaan mo o ng mga taong pinananagutan mo, puwede kang umapela sa pamamagitan ng aming form para sa pag-apela sa invalid na aktibidad.
Kapag natanggap na namin ang iyong apela, gagawin namin ang aming buong makakaya para ipaalam sa iyo agad at magpapatuloy kami sa paggawa ng naaangkop na pagkilos kung kinakailangan. Tandaang walang garantiya na maibabalik ang iyong account.
Pagkatapos naming mapagdesisyunan ang iyong apela, baka hindi na isaalang-alang ang mga karagdagang apela.
Ano ang ilang tip para sa pagsusulat ng matagumpay na apela sa invalid na trapiko?
Narito ang ilang tip na posibleng maging kapaki-pakinabang para sa iyo habang isinusulat mo ang iyong apela:
- Suriin ang mga karaniwang dahilan kung bakit nadi-disable ang mga AdSense account dahil sa invalid na trapiko. Nalalapat ba sa iyo o sa content mo ang alinman sa mga dahilang ito? Masyadong maraming beses bang na-click ng mga kaibigan mo ang iyong mga ad? Bumili ka ba ng trapikong nagdulot ng pagdagsa ng invalid na trapiko? Makakagawa ka ba ng mga pagbabago sa content at/o gawi para hindi na maulit ang invalid na trapiko?
- Suriin ang pagpapatupad ng mga ad sa iyong site sa pang-desktop na site, pang-mobile na site, at/o mobile app. Isipin kung ano ang karaniwang magiging journey ng user mo, at tingnan kung baka ma-click ng mga user nang hindi sinasadya ang iyong mga ad dahil sa pagpapatupad ng mga ad.
- Sa form para sa pag-apela, ibigay ang email address na nauugnay sa na-disable mong Google AdSense account. Makakatulong ito sa aming mahanap ang iyong account at mabawasan ang mga pagkaantala sa pagpoproseso ng apela mo.
- Sabihin sa amin ang mga pagbabagong gagawin mo sa hinaharap. Anong mga system o gawi ang itinakda mo para matiyak na hindi na ito mauulit? Halimbawa, sabihin sa amin kung paano mo ina-adjust ang pagpapatupad ng iyong mga ad, sinuri ang mga source ng trapiko mo, atbp.
Na-disable ang account ko at tinanggihan ang apela ko. Puwede pa ba akong sumaling muli o magbukas ng bagong account?
Nauunawaan namin ang iyong alalahanin tungkol sa mga pagkilos na isinagawa sa account mo. Ang aming mga pagkilos ay resulta ng masusing imbestigasyon ng aming team ng mga espesyalista, na isinasaalang-alang ang mga interes ng aming mga advertiser, publisher, at user. Bagama't maaaring nalulungkot ka sa aming desisyon, hindi na namin maibabalik ang iyong account.
Ang mga publisher na na-disable para sa invalid na trapiko ay hindi na papayagan pang lumahok sa AdSense. Dahil dito, hindi makakapagbukas ng mga bagong account ang mga publisher na ito.
May karapatan ang Google na i-disable ang isang account para sa anumang dahilan, kasama na ang invalid na trapiko mula sa anumang source.
Na-disable ang aking account dahil nauugnay ito sa isa pang na-disable na account. Maipapaliwanag mo ba sa akin ang tungkol sa ugnayang ito?
Tulad ng invalid na trapiko, hindi kami makakapagbigay sa aming mga publisher ng anumang impormasyon tungkol sa mga ugnayang nakita namin sa pagitan ng mga account ng mga publisher. Pakiunawang isinasagawa namin ang pag-iingat na ito sa lahat ng aming publisher para protektahan ang aming pinagmamay-ariang system ng pagtukoy.
Kung matutukoy namin na posibleng makasama ang isang AdSense account sa aming mga advertiser sa Google Ads, posibleng i-disable namin ang account na iyon para protektahan ang mga interes ng aming mga advertiser.
Babayaran pa rin ba sa akin ang mga kinita ko sa AdSense?
Ang mga publisher na na-disable dahil sa invalid na trapiko at/o mga paglabag sa aming mga patakaran sa publisher ay posibleng kwalipikado sa huling pagbabayad ng isang bahagi ng kita nila na hindi natukoy na invalid. Pagka-disable sa account, magtatakda ng 30 araw na pag-hold sa pagbabayad para mabigyang-daan ang pagkalkula sa huling pagbabayad na ito (kapag naaangkop). Pagkatapos ng 30 araw na yugtong ito, mag-sign in sa AdSense para tingnan ang iyong natitirang kwalipikadong balanse (kung mayroon) at asikasuhin ang pagbabayad. Ire-refund sa mga apektadong advertiser ang mga deduksyon sa iyong huling balanse dahil sa invalid na trapiko at/o mga paglabag sa patakaran sa publisher kapag naaangkop at posible.
Kakatanggap ko lang ng PIN ko. Ano ang dapat kong gawin dito?
Puwede mo nang balewalain ang PIN na ito, dahil hindi na makakatanggap ng anupamang bayad ang mga publisher na na-disable dahil sa invalid na aktibidad.
Gusto kong hayaan ang isa pang publisher sa AdSense na maglagay ng kanyang mga ad sa aking site. Magkakaproblema ba ang account niya dahil dito? Madi-disable din ba ang site ko?
Pinapayagan ang mga publisher sa AdSense na maglagay ng kanilang mga ad sa anumang site na nakakasunod sa Mga patakaran ng programa ng AdSense at Mga Tuntunin at Kundisyon. Puwedeng magkaiba ang status ng account ng publisher sa pagsunod ng isang partikular na site sa aming mga patakaran. Gayunpaman, kung natukoy naming puwedeng makasama ang isa pang account ng publisher na iyon sa aming mga advertiser sa Google Ads, maaaring i-disable namin ito para protektahan ang mga interes ng aming mga advertiser.
Kung may isang taong nauugnay sa akin na gumawa ng AdSense account, madi-disable din ba ang account niya?
Kung matutukoy namin na posibleng makasama ang account ng isang kaugnay na publisher sa aming mga advertiser sa Google Ads, posibleng i-disable namin ito para protektahan ang mga interes ng aming mga advertiser.
Makakatanggap pa rin ba ako ng mga form para sa buwis para sa mga bayad na natanggap ko?
Kung nakatanggap ka ng bayad mula sa amin dati, o kung mayroon ka pang natitirang balanseng dapat bayaran sa iyong account, makakatanggap ka pa rin ng form para sa buwis mula sa amin kung kinakailangan. Matuto pa tungkol sa pagbabayad ng mga buwis sa iyong mga kita sa AdSense.
Naibalik na ang aking account. Bakit hindi lumalabas ang mga ad sa aking mga site, app o video?
Pagkatapos maibalik ang iyong AdSense account, maaaring tumagal nang hanggang 48 oras bago malaman ng lahat ng aming server ang tungkol sa pagbabago at maipagpatuloy ang paghahatid ng ad. Humihingi kami ng paumanhin sa abala at pinapahalagahan namin ang iyong pasensya.
Kung isa kang publisher sa YouTube, baka kailanganin mong iugnay ulit sa iyong AdSense account ang channel mo sa YouTube. Para sa mga tagubilin, sumangguni sa: Mag-set up ng AdSense account para sa mga pagbabayad.
