Wir haben die Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu Konten zusammengestellt, die aufgrund ungültigen Traffics geschlossen wurden.
Themen in diesem Hilfeartikel:
- Kontoschließung
- Reaktivierung des Kontos und Einsprüche
- Abschlusszahlungen
- Konten anderer AdSense-Publisher
Kontoschließung
Warum wurde mein Konto geschlossen?
Zum Schutz unserer Nutzer, Werbetreibenden und Publisher können wir keine Informationen weitergeben, die dazu verwendet werden könnten, unsere Schutzmaßnahmen gegen ungültigen Traffic zu umgehen. Dazu zählen auch bestimmte Informationen zu Publisher-Konten. Weitere Informationen zu den häufigen Gründen für die Schließung von AdSense-Konten aufgrund ungültigen Traffics
Ungültigen Traffic nehmen wir sehr ernst. Wir analysieren alle Klicks und Impressionen im Hinblick auf Aktivitäten, durch die die Kosten des Werbetreibenden bzw. die Einnahmen des Publishers künstlich in die Höhe getrieben werden. Falls wir feststellen, dass ein AdSense-Konto ein Risiko für die Integrität unserer Schutzmaßnahmen gegen ungültigen Traffic und für die Google Ads-Werbetreibenden darstellen könnte, behalten wir uns vor, es zu deaktivieren, um die Interessen unserer Werbetreibenden zu schützen.
Gemäß unseren Nutzungsbedingungen liegt es im Ermessen von Google, wie im Fall von ungültigem Traffic vorgegangen wird. Bei der Prüfung von ungültigem Traffic werden keine Drittanbieterdaten analysiert oder validiert.
Mein Konto wurde geschlossen, weil es mit einem anderen geschlossenen Konto in Verbindung stand. Können Sie mir hierzu weitere Informationen geben?
Ebenso wie bei ungültigem Traffic können wir Publishern auch keine Details zu den von uns festgestellten Verbindungen zwischen Publisher-Konten nennen. Wir ergreifen diese Vorsichtsmaßnahme bei allen Publishern zum Schutz unserer Maßnahmen gegen ungültigen Traffic.
Reaktivierung des Kontos und Einsprüche
Kann mein Konto wieder aktiviert werden, nachdem es wegen ungültigen Traffics geschlossen wurde?
Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Entscheidung nicht gerechtfertigt ist, können Sie Einspruch gegen die Deaktivierung Ihres Kontos einlegen. Verwenden Sie hierfür dieses Einspruchsformular bei unzulässiger Aktivität. Damit wir Ihren Fall angemessen prüfen können, geben Sie bitte so viele Informationen wie möglich zur entsprechenden Aktivität an. Außerdem müssen Sie versichern, dass der ungültige Traffic nicht auf Aktionen oder Fahrlässigkeit Ihrerseits oder von Personen, für die Sie verantwortlich sind, zurückzuführen ist.
Wie kann ich überzeugend Einspruch gegen eine Deaktivierung aufgrund von ungültigem Traffic einlegen?
- Sehen Sie sich unsere Liste mit häufigen Gründen für die Schließung von AdSense-Konten aufgrund von ungültigem Traffic an. Trifft einer dieser Gründe auch auf Sie und Ihren Content zu? Haben vielleicht Freunde oder Bekannte sehr häufig Anzeigen auf Ihrer Website angeklickt? Haben Sie über Dienstleister Traffic generiert, der zu einem plötzlichen Anstieg von ungültigem Traffic geführt hat? Lässt sich durch Änderungen des Contents oder der Funktionsweise ein erneutes Auftreten von solchem Traffic verhindern?
- Überprüfen Sie die Implementierung von Anzeigen auf Ihrer Desktopwebsite, mobilen Website bzw. in Ihrer App. Überlegen Sie, wie Nutzer normalerweise mit Ihrem Inhalt interagieren und ob Anzeigen so platziert sind, dass versehentlich darauf geklickt wird.
- Geben Sie in dem Einspruchsformular die E‑Mail-Adresse an, die mit Ihrem geschlossenen Google AdSense-Konto verknüpft ist. So können wir das Konto leichter finden und den Einspruch schneller bearbeiten.
- Schildern Sie uns die Änderungen, die Sie vornehmen, um ein erneutes Auftreten des Problems zu vermeiden. Welche Systeme oder Maßnahmen wurden zu diesem Zweck eingeführt? Teilen Sie uns beispielsweise mit, wie Sie die Implementierung von Anzeigen angepasst oder Ihre Traffic-Quellen ausgewertet haben.
Mein Konto wurde reaktiviert. Warum erscheinen auf meinen Websites bzw. in meinen Apps oder Videos keine Anzeigen?
Nachdem Ihr AdSense-Konto reaktiviert wurde, kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis unsere Server aktualisiert sind und die Anzeigenbereitstellung wieder aufgenommen wird. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Als YouTube-Publisher müssen Sie Ihren YouTube-Kanal unter Umständen noch einmal mit Ihrem AdSense-Konto verknüpfen. Im Hilfeartikel Ein AdSense-Konto für Zahlungen einrichten finden Sie eine entsprechende Anleitung.
Mein Einspruch wurde abgelehnt. Kann ich dem Programm wieder beitreten oder ein neues Konto eröffnen?
Nein. Publisher, deren Konten aufgrund ungültigen Traffics geschlossen wurden, werden vom AdSense-Programm ausgeschlossen. Daher können Sie auch kein neues Konto erstellen.
Google behält sich das Recht vor, Konten nach eigenem Ermessen zu deaktivieren. Ein Grund hierfür kann ungültiger Traffic sein, wobei es nicht maßgeblich ist, wodurch er generiert wurde.
Abschlusszahlungen
Werden mir meine restlichen AdSense-Einnahmen noch ausgezahlt?
Publisher, deren Konto aufgrund ungültigen Traffics und/oder aufgrund von Verstößen gegen unsere Richtlinien für Publisher geschlossen wurde, haben unter Umständen Anspruch auf eine Abschlusszahlung für den Teil des Umsatzes, der nicht als ungültig eingestuft wurde. Nach Deaktivierung des Kontos wird ggf. eine 30-tägige Zahlungsaussetzung aktiviert, damit die Höhe dieser letzten Zahlung berechnet werden kann. Nach Ablauf der 30 Tage können Sie sich bei AdSense anmelden, um Ihr verfügbares Restguthaben einzusehen und sich dieses auszahlen zu lassen. Der Umsatz, der durch ungültigen Traffic und/oder Verstöße gegen die Richtlinien für Publisher generiert wurde, wird den betroffenen Werbetreibenden erstattet, soweit dies angebracht und möglich ist.
Ich habe vor Kurzem eine PIN erhalten. Was soll ich damit tun?
Damit Sie eine Abschlusszahlung erhalten können, müssen Ihre personenbezogenen Daten bestätigt werden. Geben Sie Ihre PIN ein, um Ihre Zahlungsadresse zu bestätigen, sofern Sie das nicht bereits erledigt haben.
Bekomme ich noch ein Steuerformular für die Zahlungen, die ich erhalten habe?
Falls Sie in der Vergangenheit eine Zahlung von uns erhalten haben oder noch ein zahlbares Restguthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist, senden wir Ihnen bei Bedarf das entsprechende Steuerformular zu. Weitere Informationen zum Thema Steuern auf AdSense-Umsätze zahlen
Konten anderer AdSense-Publisher
Ich möchte zulassen, dass ein anderer AdSense-Publisher seine Anzeigen auf meiner Website platziert. Entsteht dadurch ein Problem für dessen Konto? Wird meine Website ebenfalls geschlossen?
AdSense-Publisher dürfen ihre Anzeigen auf jeder Website platzieren, die unseren AdSense-Programmrichtlinien und Nutzungsbedingungen entspricht. Der Kontostatus eines Publishers hängt nicht unbedingt davon ab, ob eine bestimmte Website diesen Richtlinien entspricht. Sollten wir jedoch feststellen, dass das Konto eines anderen Publishers ein Risiko für die Google Ads-Werbetreibenden darstellen könnte, behalten wir uns vor, es zu schließen, um die Interessen unserer Werbetreibenden zu schützen.
Wenn ein mit mir verbundener Publisher ein AdSense-Konto erstellt, wird dieses Konto dann ebenfalls geschlossen?
Falls wir feststellen, dass das Konto eines mit Ihnen verbundenen Publishers ein Risiko für die Integrität unserer Schutzmaßnahmen gegen ungültigen Traffic und für Google Ads-Werbetreibende darstellen könnte, behalten wir uns vor, es zu schließen, um die Interessen unserer Werbetreibenden zu schützen.