Recibir pago

Visión general de la verificación de dirección (PIN)

¿Qué es la verificación de dirección?

Para proteger la seguridad de las cuentas, Google requiere que verifique su dirección para poder enviarle los pagos. Para ello, le enviaremos un número de identificación personal (PIN) a la dirección del perfil del beneficiario. A continuación, deberá introducir el PIN en la cuenta.

¿Cuándo recibiré mi PIN?

Imprimiremos y le enviaremos su PIN por correo postal ordinario unos días después de que el saldo de su cuenta haya alcanzado el límite de verificación por primera vez. Suele recibirse en un plazo de dos a cuatro semanas, pero es posible que tarde más, dependiendo de su ubicación.

¿Qué aspecto tiene una notificación de PIN?

Le enviaremos el PIN en una tarjeta postal blanca de 11,4 x 15,2 cm. Ver un ejemplo

¿Cuándo necesito introducir mi PIN?

Dispone de seis meses a partir de la fecha en que se generó el primer PIN para introducirlo en la cuenta. Si no lo ha introducido después de 6 meses, dejaremos de publicar anuncios en sus páginas.

¿Dónde debo introducir el PIN?

Cuando lo reciba, introdúzcalo en su cuenta siguiendo las instrucciones que se adjuntan.

¿Qué ocurre si no me llega el PIN?

Entendemos que debido a problemas en el servicio postal en su zona el PIN no le haya llegado. Por este motivo, si no recibe el primer PIN, puede solicitar hasta dos PIN alternativos. Obtenga información acerca de cómo solicitar un nuevo PIN.

¿Puedo enviar una copia de mi documento de identidad oficial o una factura doméstica?

Solo si ha solicitado el máximo de tres PIN y no ha recibido ninguno de ellos en un plazo de cuatro semanas desde su última solicitud. En este caso, inicie sesión en su cuenta y verá un aviso en la Página principal con instrucciones adicionales acerca de cómo enviarnos un documento oficial que acredite su dirección mediante un formulario de contacto.

Si tiene problemas con la verificación del PIN, consulte la herramienta para solucionar problemas relacionados con el PIN.