有关地址验证和 PIN 码邮寄的常见问题解答。
以下是关于地址验证和个人识别码(PIN 码)的一些疑问和解答。
本文包含的主题:
- 为什么我还没有收到 PIN 码邮件?
- 什么是有效的收款地址?
- 我的地址验证失败了,该怎么办?
- 4 个月后我还是没有通过地址验证,我的广告现在也没有展示。我该怎么办?
- 我申请了多个 PIN 码,是否需要等待最新的 PIN 码?
为什么我还没有收到 PIN 码邮件?
有好几种原因可能导致您尚未收到 PIN 码:
可能的原因 | 检查项目 | 解决办法 |
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您未验证自己的身份。 | 您是否已提交身份证件来验证身份? | 如果没有,请依次点击收款 > 验证检查,然后提交您的身份证件。只有在您成功验证身份后,我们才会向您寄送 PIN 码。 |
您的账号尚未达到进行验证所需的最低限额。 | 您的 AdSense 首页上是否显示了 PIN 码通知? | 如果没有,请等到您的新账号余额达到进行验证所需的最低限额。 |
您的收款地址无效,因为其与欺诈活动相关联。 | 依次点击收款和验证检查,查看是否收到了地址通知。 | 更新您的收款地址为其他地址。在您的新地址通过验证后,您可以申请 PIN 码。 |
从您上次申请 PIN 码后,还不到 3 周。 PIN 码邮件会通过国际普通邮件方式邮寄,最多可能需要 3 周时间才能送达。 |
从您的 PIN 码发出后,是否已过去 3 周? 依次点击收款和验证检查,了解您的 PIN 码是何时生成的。 |
如果没有,请至少等待 3 周,以便 PIN 码送达。如果您在 3 周后仍未收到 PIN 码,可以申请替代 PIN 码。 提示:您的替代 PIN 码将与原始 PIN 码完全一样。您可以输入所收到的任何 PIN 码,不必考虑送达顺序。
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您的收款地址无法投递普通邮件。 | 您 AdSense 账号中的收款地址是否收到过普通邮件? |
如果没有,请将付款地址更改为可以接收普通邮件的地址。 更新地址后,请从上一个 PIN 码寄出之日起等待 3 周,然后申请向更新后的地址发送替代 PIN 码。 |
注意:如果您已申请了第 4 个替代 PIN 码,但在 3 周后仍未收到,请使用我们的 PIN 码问题排查工具。
什么是有效的收款地址?
有效的收款地址是指可以接收普通邮件的地址。以下是您可以遵循的标准地址格式示例:
- 地址 1:城市名称,区/住宅小区名称,街道名称门牌号码
- 地址 2(如适用):建筑物名称,楼层号单元号
- 邮政编码:邮政编码
我的地址验证失败了,该怎么办?
如果 PIN 码输错三次,则会导致地址验证失败,您的帐号将停止展示广告。要重置 PIN 码验证限制,请申请替代 PIN 码。
注意:PIN 码是指 Google 在您的帐号余额达到进行验证所需的最低限额时生成的一个 6 位数字的编码。PIN 码与发布商 ID 不同。
4 个月后我还是没有通过地址验证,我的广告现在也没有展示。我该怎么办?
如果 4 个月后您仍未验证地址,我们将停止在您的网页上展示广告。如要延长地址验证时间表,请与我们联系。
我申请了多个 PIN 码,是否需要等待最新的 PIN 码?
Google 会为每个帐号生成一个唯一的 6 位数 PIN 码。您的替代 PIN 码将与原始 PIN 码完全相同。如果收到原始 PIN 码,您仍然可以使用。