การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะช่วยให้คุณระบุและสร้างรายได้จากผู้ใช้แอปที่ไม่มีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายในแอป โดยจะใช้เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้และแบ่งกลุ่มผู้ใช้ออกเป็น 2 กลุ่ม ดังนี้
- ผู้ที่ไม่ได้ซื้อที่คาดไว้: ผู้ใช้ที่ไม่มีแนวโน้มจะซื้อในแอป
- ผู้ซื้อที่คาดไว้: ผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะซื้อในแอป เช่น ซื้อไอเท็มเพิ่มชีวิต เป็นต้น การจำกัดจำนวนโฆษณาที่แสดงต่อผู้ใช้เหล่านี้อาจช่วยปรับปรุงความพึงพอใจในการใช้งานแอปโดยรวม และมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน
ด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ ระบบจะตอบสนองคำขอโฆษณาสำหรับผู้ที่ไม่ได้ซื้อที่คาดไว้ แต่จะไม่ตอบสนองคำขอโฆษณาสำหรับผู้ซื้อที่คาดไว้ วิธีนี้อาจช่วยสร้างแหล่งรายได้ใหม่ๆ โดยการสร้างรายได้จากผู้ที่ไม่ซื้อด้วยโฆษณา ในขณะที่ยังคงรักษาความพึงพอใจในการใช้งานแบบไม่มีโฆษณาให้กับผู้ซื้อ
โดยเฉลี่ยแล้วผู้ที่ไม่ได้ซื้อที่คาดไว้จะมีจำนวนประมาณครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ทั้งหมด
หมายเหตุ: การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะจะคาดการณ์แนวโน้มที่ผู้ใช้ที่กำหนดจะเป็นผู้ที่ไม่ซื้อและเปลี่ยนแปลงการแสดงโฆษณาตามความเหมาะสม เมื่อผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์สำหรับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้หรือปิดใช้ฟีเจอร์นี้ Google จะไม่คาดการณ์แนวโน้มของผู้ซื้อ ดังนั้น ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะเห็นโฆษณาในแบบเดียวกันกับผู้ซื้อที่คาดไว้
Overview and benefits of smart segmentation
การใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ
คุณสามารถใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะกับหน่วยโฆษณาคั่นระหว่างหน้าและ/หรือโฆษณาที่มีการให้รางวัลได้ และควรใช้หน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะเพิ่มเติมจากหน่วยโฆษณาที่มีอยู่
โปรดทราบว่าการใช้หน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะแทนหน่วยโฆษณาที่มีอยู่อาจทำให้รายได้และการแสดงผลลดลง
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะจะไม่ทํางานหากคุณใช้สื่อกลางของบุคคลที่สามอยู่
ดูวิธีสร้างหน่วยโฆษณาด้วยการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ
สิทธิ์ของแอป
การ์ดการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะซึ่งอยู่ในแดชบอร์ดในหน้าแรกจะแสดงรายการแอปที่ยังไม่ได้ใช้รูปแบบโฆษณาและมีสิทธิ์ใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ สิทธิ์ของแอปขึ้นอยู่กับปริมาณการเข้าชมของผู้ใช้และจำนวนการซื้อในแอปที่ AdMob เข้าถึงได้ นอกจากนี้ แอป iOS จะต้องลิงก์กับ Firebase จึงจะมีสิทธิ์ใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ
ค่าประมาณรายได้
การ์ดการแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะจะประมาณรายได้จากโฆษณาที่อาจเพิ่มขึ้นจากการใช้หน่วยโฆษณาคั่นระหว่างหน้าหรือหน่วยโฆษณาที่มีการให้รางวัลซึ่งเปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะเพิ่มเติมจากหน่วยโฆษณาที่มีอยู่ โปรดทราบว่าการใช้หน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะแทนหน่วยโฆษณาที่มีอยู่อาจทำให้รายได้และการแสดงผลลดลงเนื่องจากหน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะจะแสดงผลต่อผู้ใช้บางส่วนเท่านั้น
การรายงาน
คุณตรวจสอบประสิทธิภาพหน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะได้ในแดชบอร์ดภาพรวมแอป คลิกแอปในแถบด้านข้างเพื่อดูแดชบอร์ดภาพรวมแอป เลือกชื่อแอป แล้วคลิกภาพรวมแอปในแถบด้านข้าง
ใช้รายงาน AdMob ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของรายได้หลังจากเปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ ดูหน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะได้ในรายงานเครือข่าย AdMob
คุณสามารถวัดความคืบหน้าของหน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะได้ด้วยเมตริกต่อไปนี้
- รายได้โดยประมาณจากโฆษณา: รายได้โดยประมาณที่เกิดจากหน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ
- eCPM: ค่าประมาณรายได้ที่คุณได้รับจากการแสดงโฆษณาทุกๆ 1,000 ครั้งของหน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ
- การแสดงผล: จำนวนครั้งทั้งหมดที่โฆษณาแสดงต่อผู้ใช้ของหน่วยโฆษณาที่เปิดใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะ
- ความถูกต้องของรูปแบบ: เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อที่การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะคาดไว้อย่างถูกต้อง
- ผู้ที่ไม่ได้ซื้อ: เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่การแบ่งกลุ่มลูกค้าแบบอัจฉริยะคาดการณ์ว่าไว้จะไม่ซื้อในแอป ระบบจะแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้เหล่านี้