אנחנו ב-Google נוקטים מאז ומתמיד גישה ששמה את המשתמש במרכז, והגישה הזאת באה לידי ביטוי בכל מה שאנחנו עושים. כחלק מהמחויבות שלנו כלפי המשתמשים, לעולם איננו מוכרים מידע אישי. אנחנו מתנהלים בשקיפות מול המשתמשים ומאפשרים להם לשלוט בחוויית הצפייה שלהם במודעות דרך הקטע החשבון שלי ובאמצעות התכונות למה דווקא מודעה זו והשתקת המודעה הזו. נוסף לכך, כדי ליצור סביבת פרסום תקינה ובת-קיימא וכדי לעזור לכם, בעלי התוכן הדיגיטלי, להמשיך לגדול, אנחנו משקיעים ביוזמות כמו Coalition for Better Ads, Digital News Initiative, היוזמה 'חדשות Google' ו-ads.txt.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) הוא חוק ברזילאי חדש להגנה על פרטיות שאמור להיכנס לתוקף ב-16 באוגוסט 2020. הוא מסדיר עיבוד של מידע אישי של משתמשים שנמצאים בברזיל (למשל מזהים באינטרנט). לקחנו על עצמנו מחויבות לעזור למפרסמים, לבעלי תוכן דיגיטלי ולשותפים נוספים להתאים את עצמם לדרישות ה-LGPD ובכוונתנו לשתף איתם פעולה כדי שהמעבר יתנהל בצורה חלקה ככל האפשר.
רבים מעקרונות חוק ה-LGPD משותפים גם לתקנה הכללית האירופאית להגנה על מידע (GDPR). המוצרים שלנו כבר כוללים תכונות שמסייעות ללקוחות לציית ל-LGPD, כולל היכולת להציג למשתמשים מודעות ללא התאמה אישית ואפשרויות בחירה נוספות לגבי עיבוד הנתונים בהתאם למיקום הגיאוגרפי של המשתמשים.
מאמר זה כולל פרטים נוספים לגבי האופן שבו אנו יכולים לעזור לכם לציית ל-LGPD.
עדכונים בחוזה
התנאים שלנו בנושא הגנה על נתונים כבר תואמים ל-GDPR ולחוק הפרטיות לצרכנים בקליפורניה (California Consumer Privacy Act = CCPA). התנאים שמותאמים ל-GDPR מתייחסים לשני סטטוסים אפשריים של Google: מעבדת מידע או נאמנת מידע. ב-16 באוגוסט 2020 נעדכן את התנאים הקיימים בנושא ההגנה על נתונים ונוסיף להם תנאים שמותאמים ספציפית ל-LGPD. הגדרת הסטטוס של Google לפי ה-LGPD כנאמנת מידע או כמעבדת מידע תהיה זהה להגדרה של הסטטוסים האלה לפי ה-GDPR. תנאי התאימות ל-LGPD ישולבו בתנאים הקיימים שלנו להגנה על נתונים, לכן מפרסמים שהתנאים הקיימים להגנה על מידע כבר כלולים בחוזה שלהם לא צריכים לאשר את התנאים של ה-LGPD.
אם אתם משתמשים במוצרי הפרסום של Google, כדאי להוסיף לאתר או לאפליקציה שלכם קישור למאמר איך Google משתמשת במידע שנאסף באתרים או אפליקציות שהשירותים שלנו מופעלים בהם (למשל להוסיף את הקישור לדף של מדיניות הפרטיות). במאמר הזה מוסבר איך Google מנהלת את הנתונים שנאספים במוצרי המודעות. המאמר הזה יספק למשתמשים מידע על השימוש ש-Google עושה במידע האישי שלהם וקישור אליו יעזור לכם לעמוד במחויבויות שלכם לשקיפות.
אמצעי בקרה להתאמה אישית של מודעות ולספקי צד שלישי של טכנולוגיות פרסום
בנוסף לתנאי ה-LGPD המעודכנים, אנחנו מתכננים להציע במוצרים אמצעי בקרה שיעזרו ללקוחות שלנו לציית לדרישות ה-LGPD. למטה אפשר לקבל מידע נוסף על התכונות הרלוונטיות במוצרים שיסייעו לכם לציית לדרישות ה-LGPD. אם לדעתכם דרישות ה-LGPD חלות עליכם, מומלץ לפנות לייעוץ משפטי כדי לבחון אם יש לבצע שינויים כלשהם.
Google Ad Manager, AdSense ו-AdMob
כדי שספקי טכנולוגיית פרסום יורשו להציג מודעות בפני גולשים בברזיל ולמדוד את הביצועים שלהן, ראשית עליהם לשתף עם Google קישור המוביל להסבר לגבי השימוש שהם עושים בנתונים, לספק מידע נדרש ולהסכים לציית למדיניות שלנו בנושא שימוש בנתונים. על מנת להבטיח שבעלי האתרים יוכלו לספק למשתמשים שלהם שקיפות כחלק מהציות ל-LGPD, אנו נפרסם את הרשימה של ספקי טכנולוגיות הפרסום שרלוונטית לברזיל יחד עם קישורים למדיניות הפרטיות שלהם.
ספקי טכנולוגיות פרסום שאינם מופיעים ברשימה יכולים לפנות אל Google כדי לבקש אישור. עם זאת, אין תוכניות לעדכן בקרוב את הרשימה של ספקי טכנולוגיות הפרסום.
אתם יכולים גם להשתמש בפתרון הקיים שלנו למודעות ללא התאמה אישית, כדי להציג למשתמשים בברזיל את אפשרות הבחירה בין מודעות בהתאמה אישית למודעות ללא התאמה אישית (או להציג למשתמשים בברזיל רק מודעות ללא התאמה אישית). בקמפיינים שמטרגטים משתמשים על סמך המאפיינים הדמוגרפיים שלהם והקטגוריות של האפליקציות שהם התקינו, לדוגמה, לא ניתן להציג מודעות במלאי שטחי פרסום שמיועד למודעות ללא התאמה אישית. בנכסים של בעלי תוכן דיגיטלי המציעים מודעות ללא התאמה אישית, האפשרויות שהמשתמשים בוחרים קובעות את הזמינות של מלאי שטחי הפרסום המיועד למודעות בהתאמה אישית ולמודעות ללא התאמה אישית באותם נכסים.
בנוסף, אתם יכולים לסמן בקשות למודעות כך שהן יטופלו באופן שמתאים למשתמשים בברזיל שהם מתחת לגיל ההסכמה. מטרת התכונה הזו היא לעזור לכם לציית לחוקי הפרטיות באזורים שונים, כולל באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה ובברזיל. לתשומת ליבכם, ייתכן שיחולו עליכם חובות משפטיות אחרות בכפוף ל-LGPD. מידע נוסף על TFUA
YouTube
כפי שהודענו באוקטובר 2019, Google שיתפה פעולה עם חברות מדידה מרכזיות, כולל Nielsen, Comscore, Oracle Moat, DoubleVerify, Dynata, Kantar ו-Integral Ad Science, כדי להעביר את השירותים של החברות האלה למדידת מודעות YouTube אל Ads Data Hub (ADH) ב-2020. בנוסף, מפרסמים יכולים להפעיל דיווח ב-YouTube באמצעות השותפים שכבר שילבנו ב-ADH.
אמצעי בקרה לאיסוף, למחיקה ולשמירה של נתונים
נוסף לעדכון התנאים לפי ה-LGPD, אנחנו מתכננים להוסיף למוצרים שלנו אמצעי בקרה שיעזרו ללקוחות לעמוד בדרישות ה-LGPD. בהמשך המאמר מפורט מידע נוסף על תכונות רלוונטיות במוצרים, שאפשר להיעזר בהן כדי לעמוד בדרישות ה-LGPD. אם לדעתכם דרישות ה-LGPD חלות עליכם, מומלץ לפנות לייעוץ משפטי כדי לבחון אם עליכם לבצע שינויים כלשהם.
נתונים מ-Google Analytics
ב-Google Analytics קיימים מזה זמן רב סעיפי מדיניות ותכונות שנועדו לעזור לכם להגן על הנתונים שלכם. ספציפית, שימוש בתכונות הבאות יכול לסייע לכם להעריך עד כמה ה-LGPD ישפיע על הפעילות שלכם ועל ההטמעה של Analytics בהתאם למצב הייחודי של החברה.
- שמירת נתונים: אפשר להשתמש באמצעי הבקרה לשמירת נתונים כדי לקבוע למשך כמה זמן יישמרו נתוני המשתמשים והאירועים בשרתים שלנו.
- משתמשים: אתם יכולים להשתמש ב-User Deletion API כדי לנהל את המחיקה של נתונים שמשויכים למזהים של משתמשים ספציפיים (למשל מבקרים באתר) דרך נכסים ב-Google Analytics או ב-Analytics 360.
- נכסים וחשבונות: לקוחות שמשתמשים ב-Google Analytics יכולים גם למחוק נתונים שמשויכים לנכסים או למחוק נתונים שמשויכים לחשבונות.
- רימרקטינג: המפרסמים קובעים אילו משתמשים יתווספו לרשימות הרימרקטינג, ואילו לא. אם אתם משתמשים ב-Google Analytics, תוכלו להבטיח שתכונות הפרסום יושבתו אצל משתמשים שציינו שהם לא מעוניינים שיוצגו להם מודעות בהתאמה אישית. הוראות להשבתה של תכונות הפרסום אצל משתמשים שבחרו באפשרות הזאת (כולל רימרקטינג ותכונות דיווח לצורך פרסום) מפורטות בקטע השבתה של תכונות הפרסום במדריך 'תכונות לפרסום ברשת המדיה'.