V tomto článku sú opísané bežné problémy pri registrácii, ktoré sa môžu vyskytnúť v službe AdMob. Pozorne si prečítajte podrobnosti prijaté zo súpravy Google Mobile Ads SDK a identifikujte zaznamenaný problém.
Kliknutím na prijaté chybové hlásenie v zozname nižšie zobrazíte ďalšie podrobnosti o tom, ako problém odstrániť.
Aké chybové hlásenie sa vám zobrazilo?
- Účet ešte nebol schválený
- Účet AdMob nebol schválený
- Aplikácia ešte nebola schválená
- Požiadavka na reklamu nespĺňa požiadavky na veľkosť
- Požiadavka na reklamu nie je v súlade s platformou zariadenia
- Reklamná jednotka nezodpovedá formátu
- Podklad používa ImageView, nie MediaView
- Bol dosiahnutý limit frekvencie
- Požiadavka na natívnu reklamu je neplatná
- Minimálnej eCTZ nevyhovujú žiadne reklamy
- Údaje vlastníka sa nenašli
- Požiadavka na videoreklamu je neplatná
Účet ešte nebol schválený
Čo to znamená:
Váš účet ešte nebol schválený. Keď sa prvýkrát zaregistrujete do služby AdMob, váš účet pred schválením skontrolujeme. Zvyčajne tak urobíme do 24 hodín, no v zriedkavých prípadoch to môže trvať až 2 týždne.
Čo môžete urobiť:
Skúste to neskôr. Medzitým sa uistite, že dodržiavate pravidlá a obmedzenia služby AdMob. V prípade, že AdMob váš účet neschváli, upozorníme vás e‑mailom.
Účet AdMob nebol schválený
Čo to znamená:
Vaša žiadosť o účet AdMob bola skontrolovaná a nebola schválená. V prípade, že AdMob váš účet neschváli, upozorníme vás e‑mailom.
K tomuto dochádza, keď nastavenie účtu alebo súvisiace aplikácie porušujú pravidlá a obmedzenia služby AdMob, prípadne keď poskytnuté informácie o účte sú neúplné alebo sa nedajú overiť.
Čo môžete urobiť:
Ak účet AdMob nie je schválený, hlavným cieľom je identifikovať a vyriešiť všetky problémy. Tu je súhrn odporúčaných akcií:
- Skontrolujte si e‑mail: vyhľadajte správu zo služby AdMob s predmetom Stav vašej žiadosti, v ktorej nájdete konkrétne podrobnosti o tom, prečo váš účet nebol schválený.
- Vyriešte problém s duplicitnými účtami: Google povoľuje iba jeden účet na vlastníka. Ak máte iný účet, musíte ho identifikovať a zrušiť, aby sme mohli schváliť nový účet.
- Overte svoje údaje: uistite sa, že vaše údaje, platobná adresa a telefónne číslo sú presné a zhodujú sa s vašimi oficiálnymi dokumentmi.
- Skontrolujte centrum pravidiel: prihláste sa do služby AdMob a prejdite do centra pravidiel, kde nájdete informácie o konkrétnych porušeniach pravidiel zistených vo vašom účte alebo aplikáciách.
- Odstráňte problémy a zopakujte odoslanie: po vyriešení problémov uvedených v e‑maile a centre pravidiel môžete účet znova odoslať na kontrolu.
Poznámka: Účet odošlite na kontrolu až po vyriešení problémov uvedených v e‑maile a centre pravidiel.
Aplikácia ešte nebola schválená
Čo to znamená:
Vaša aplikácia ešte nebola schválená. Keď v službe AdMob nastavíte novú aplikáciu, musí byť skontrolovaná a schválená, aby mohla bez obmedzení zobrazovať reklamy.
Čo môžete urobiť:
Vaša aplikácia musí spĺňať požiadavky na pripravenosť aplikácie, aby sme ju mohli skontrolovať a schváliť.
Požiadavka na reklamu nespĺňa požiadavky na veľkosť
Čo to znamená:
Požiadavka na reklamu nespĺňa požiadavky na veľkosť formátu reklamy pre túto reklamnú jednotku.
Čo môžete urobiť:
Prečítajte si požiadavky na veľkosť formátu reklamy pre svoje reklamné jednotky. Overte a aktualizujte parametre požiadavky na reklamu a skúste to znova.
Požiadavka na reklamu nie je v súlade s platformou zariadenia
Čo to znamená:
Platforma operačného systému uvedená v požiadavke na reklamu sa nezhoduje s platformou zariadenia. Požiadavka na reklamu napríklad špecifikuje Android, ale zariadenie používa iOS.
Čo môžete urobiť:
Uistite sa, že súprava SDK zodpovedá platforme zariadenia.
Reklamná jednotka nezodpovedá formátu
Čo to znamená:
Identifikátor reklamnej jednotky nie je platný pre vybraný formát reklamy.
Čo môžete urobiť:
Skontrolujte identifikátor reklamnej jednotky a uistite sa, že je vytvorený pre správny formát. Potom to skúste znova.
Reklamnú jednotku musíte vytvoriť pre konkrétny formát. Prečítajte si viac o reklamných jednotkách, formátoch a typoch reklamy.
Podklad používa ImageView, nie MediaView
Čo to znamená:
Na vykreslenie hlavného obrázka vaša natívna reklama nesprávne používa ImageView. Natívne reklamy musia používať MediaView, nie ImageView.
Čo môžete urobiť:
Aktualizujte nastavenia obrázka a skúste to znova. Prečítajte si viac o prvku MediaView pre natívne reklamy (Android, iOS).
Bol dosiahnutý limit frekvencie
Čo to znamená:
Pre túto reklamnú jednotku je nastavený limit frekvencie. Znamená to, že táto reklamná jednotka obmedzuje počet reklám zobrazených individuálnemu používateľovi.
Čo môžete urobiť:
Ak chcete problém vyriešiť, aktualizujte nastavenia limitu frekvencie reklamnej jednotky v službe AdMob. Ak sú vaše nastavenia zacielenia príliš úzke, zvážte ich rozšírenie. Môže to rovnako prispievať k rýchlemu dosiahnutiu limitov frekvencie. Potom to skúste znova.
Požiadavka na natívnu reklamu je neplatná
Čo to znamená:
Požiadavka na natívnu reklamu nie je platná.
Čo môžete urobiť:
Uistite sa, že ste správne aplikovali pokyny na implementáciu natívnych šablón (Android, iOS), a skúste to znova. Zároveň sa ubezpečte, že vaša implementácia natívnej reklamy je v súlade s príslušnými pokynmi k pravidlám.
Minimálnej eCTZ nevyhovujú žiadne reklamy
Čo to znamená:
Požiadavku na reklamu nemôžeme splniť, pretože žiadne reklamy nedosahujú minimálnu eCTZ pre reklamnú jednotku.
Čo môžete urobiť:
Zvážte nastavenie nižšej minimálnej eCTZ v službe AdMob.
Údaje vlastníka sa nenašli
Čo to znamená:
Údaje vlastníka pre danú reklamnú jednotku nemožno nájsť. Ak ste reklamnú jednotku pridali len nedávno, nezabúdajte, že môže chvíľu trvať, kým sa reklamy začnú zobrazovať.
Čo môžete urobiť:
V prípade nových reklamných jednotiek počkajte až jednu hodinu. Ak od pridania reklamnej jednotky uplynula viac než jedna hodina, postupujte takto:
- Skontrolujte, či je kód reklamnej jednotky správny.
- Skontrolujte, či v účte nemáte chyby, napríklad neúplné fakturačné údaje alebo iné problémy s nastavením.
- Vyriešte všetky porušenia pravidiel v centre pravidiel.
Požiadavka na videoreklamu je neplatná
Čo to znamená:
Požiadavka na videoreklamu nie je platná. Dôvodom môže byť neplatné trvanie videa alebo neplatné parametre typu reklamy.
Čo môžete urobiť:
Ubezpečte sa, že vaša implementácia reklám je v súlade s príslušnými pokynmi (Android, iOS, Unity), a skúste to znova.