Z tego artykułu dowiesz się, jakie typowe problemy mogą wystąpić na początku korzystania z AdMob. Aby zidentyfikować problem, uważnie zapoznaj się z informacjami otrzymanymi z pakietu SDK do reklam mobilnych Google.
Aby się dowiedzieć, jak rozwiązać dany problem, kliknij komunikat o błędzie z poniższej listy.
Jaki komunikat o błędzie się pojawia?
- Konto nie zostało jeszcze zatwierdzone
- Konto AdMob nie zostało zatwierdzone
- Aplikacja nie została jeszcze zatwierdzona
- Żądanie reklamy nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru
- Żądanie reklamy jest niezgodne z platformą urządzenia
- Jednostka reklamowa nie pasuje do formatu
- Komponent korzysta z obiektu ImageView, a nie z obiektu MediaView
- Osiągnięty limit wyświetleń na użytkownika
- Nieprawidłowe żądanie reklamy natywnej
- Brak reklam spełniających wymogi minimalnego eCPM
- Nie znaleziono danych wydawcy
- Nieprawidłowe żądanie reklamy wideo
Konto nie zostało jeszcze zatwierdzone
Co to oznacza:
Twoje konto nie zostało jeszcze zatwierdzone. Gdy po raz pierwszy rejestrujesz się w AdMob, Twoje konto jest sprawdzane przed zatwierdzeniem. Zwykle zajmuje to maksymalnie 24 godziny, ale w rzadkich przypadkach może potrwać do 2 tygodni.
Co możesz zrobić:
Ponownie sprawdź później, czy konto zostało już zatwierdzone. W międzyczasie upewnij się, że przestrzegasz zasad i ograniczeń AdMob. Jeśli Twoje konto nie zostanie zatwierdzone przez AdMob, otrzymasz powiadomienie e-mailem.
Konto AdMob nie zostało zatwierdzone
Co to oznacza:
Sprawdziliśmy Twoje zgłoszenie dotyczące konta AdMob, ale nie zostało ono zatwierdzone. Jeśli Twoje konto nie zostanie zatwierdzone przez AdMob, otrzymasz powiadomienie e-mailem.
Dzieje się tak, gdy konfiguracja konta lub powiązane z nim aplikacje naruszają zasady i ograniczenia AdMob albo gdy podane informacje o koncie są niekompletne lub nie można ich zweryfikować.
Co możesz zrobić:
Jeśli konto AdMob nie zostanie zatwierdzone, głównym celem jest zidentyfikowanie i rozwiązanie wszelkich problemów. Oto podsumowanie zalecanych działań:
- Sprawdź pocztę e-mail: poszukaj e-maila od AdMob o temacie „Stan Twojego zgłoszenia”. Znajdziesz w nim szczegółowe informacje o tym, dlaczego Twoje konto nie zostało zatwierdzone.
- Rozwiąż problem z duplikatami kont: Google zezwala na posiadanie tylko 1 konta przez wydawcę. Jeśli masz inne konto, musisz je zidentyfikować i zamknąć, zanim zatwierdzimy nowe konto.
- Zweryfikuj swoje dane: upewnij się, że Twoje dane, adres do płatności i numer telefonu są prawidłowe i zgodne z oficjalnymi dokumentami.
- Sprawdź Centrum zasad: zaloguj się w AdMob i otwórz Centrum zasad, aby sprawdzić, czy na Twoim koncie lub w Twoich aplikacjach nie ma konkretnych naruszeń zasad.
- Popraw i prześlij ponownie: gdy rozwiążesz problemy wymienione w e-mailu i Centrum zasad, możesz ponownie przesłać konto do sprawdzenia.
Uwaga: prześlij konto do sprawdzenia dopiero po rozwiązaniu problemów wymienionych w e-mailu i Centrum zasad.
Aplikacja nie została jeszcze zatwierdzona
Co to oznacza:
Twoja aplikacja nie została jeszcze zatwierdzona. Gdy skonfigurujesz nową aplikację w AdMob, musi ona zostać sprawdzona i zatwierdzona, zanim będzie można wyświetlać w niej reklamy.
Co możesz zrobić:
Zanim będziemy mogli sprawdzić i zatwierdzić aplikację, musi ona spełniać wymagania dotyczące gotowości aplikacji.
Żądanie reklamy nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru
Co to oznacza:
Żądanie reklamy nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru formatu reklamy w tej jednostce reklamowej.
Co możesz zrobić:
Sprawdź wymagania dotyczące rozmiaru formatu reklamy w przypadku jednostek reklamowych. Sprawdź i odpowiednio zmień parametry żądania reklamy, a potem spróbuj ponownie.
Żądanie reklamy jest niezgodne z platformą urządzenia
Co to oznacza:
Platforma systemu operacyjnego określona w żądaniu reklamy nie pasuje do platformy urządzenia. Na przykład żądanie reklamy wskazuje Androida, a urządzenie ma system iOS.
Co możesz zrobić:
Upewnij się, że Twój pakiet SDK zgadza się z platformą urządzenia.
Jednostka reklamowa nie pasuje do formatu
Co to oznacza:
Identyfikator jednostki reklamowej jest niezgodny z wybranym formatem reklamy.
Co możesz zrobić:
Sprawdź identyfikator jednostki reklamowej, by upewnić się, że został utworzony dla odpowiedniego formatu, a potem spróbuj ponownie.
Musisz utworzyć jednostkę reklamową dostosowaną do określonego formatu. Dowiedz się więcej o jednostkach reklamowych oraz formatach i typach reklamy.
Komponent korzysta z obiektu ImageView, a nie z obiektu MediaView
Co to oznacza:
Twoja reklama natywna nieprawidłowo korzysta z obiektu ImageView do renderowania głównego komponentu z obrazem. Reklamy natywne muszą korzystać z obiektów MediaView, a nie z obiektów ImageView
Co możesz zrobić:
Odpowiednio zmień ustawienia komponentów z obrazem i spróbuj ponownie. Dowiedz się więcej o korzystaniu z obiektów MediaView w reklamach natywnych (Android, iOS).
Osiągnięty limit wyświetleń na użytkownika
Co to oznacza:
Ta jednostka reklamowa ma ustawiony limit wyświetleń na użytkownika. Oznacza to, że ogranicza ona liczbę reklam wyświetlanych pojedynczemu użytkownikowi.
Co możesz zrobić:
Odpowiednio zmień w AdMob ustawienia limitu wyświetleń na użytkownika w jednostce reklamowej. Jeśli ustawienia kierowania są zbyt wąskie, rozważ ich poszerzenie, ponieważ może to również przyczynić się do szybkiego osiągnięcia limitów częstotliwości. Następnie spróbuj ponownie.
Nieprawidłowe żądanie reklamy natywnej
Co to oznacza:
Żądanie reklamy natywnej jest nieprawidłowe.
Co możesz zrobić:
Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami implementacji szablonów natywnych (Android, iOS), a potem spróbuj ponownie. Upewnij się też, że implementacja reklamy natywnej jest zgodna z obowiązującymi zasadami.
Brak reklam spełniających wymogi minimalnego eCPM
Co to oznacza:
Nie możemy wypełnić żądania reklamy, ponieważ żadna reklama nie spełnia wymogów minimalnego eCPM jednostki reklamowej.
Co możesz zrobić:
Możesz ustawić w AdMob niższą wartość minimalnego eCPM.
Nie znaleziono danych wydawcy
Co to oznacza:
Nie udało się znaleźć danych wydawcy dotyczących tej jednostki reklamowej. Pamiętaj, że jeśli została ona dodana niedawno, może minąć trochę czasu, zanim zacznie wyświetlać reklamy.
Co możesz zrobić:
W przypadku nowych jednostek reklamowych odczekaj maksymalnie godzinę. Jeśli od dodania jednostki reklamowej minęła ponad godzina:
- sprawdź, czy kod jednostki reklamowej jest prawidłowy;
- sprawdź, czy na koncie nie ma błędów, takich jak niepełne informacje rozliczeniowe, lub innych problemów z konfiguracją;
- rozwiąż w Centrum zasad wszystkie problemy zgodności z zasadami.
Nieprawidłowe żądanie reklamy wideo
Co to oznacza:
Żądanie reklamy wideo jest nieprawidłowe. Przyczyna może leżeć w nieprawidłowym czasie trwania filmu lub niewłaściwych parametrach typu reklamy.
Co możesz zrobić:
Sprawdź, czy implementacja reklamy jest zgodna z odpowiednimi wytycznymi (Android, iOS, Unity), a potem spróbuj ponownie.