Z tego artykułu dowiesz się, jakie typowe problemy mogą wystąpić na początku korzystania z AdMob. Aby zidentyfikować problem, uważnie zapoznaj się z informacjami otrzymanymi z pakietu SDK do reklam mobilnych Google.
Aby się dowiedzieć, jak rozwiązać dany problem, kliknij komunikat o błędzie z listy poniżej.
Jaki pojawia się komunikat o błędzie?
- Konto nie zostało jeszcze zatwierdzone
- Konto AdMob nie zostało zatwierdzone
- Aplikacja nie została jeszcze zatwierdzona
- Żądanie reklamy nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru
- Żądanie reklamy jest niezgodne z platformą urządzenia
- Jednostka reklamowa nie pasuje do formatu
- Zasób korzysta z obiektu ImageView, a nie z obiektu MediaView
- Osiągnięto limit wyświetleń na użytkownika
- Nieprawidłowe żądanie reklamy natywnej
- Brak reklam spełniających minimalny eCPM
- Nie znaleziono danych wydawcy
- Nieprawidłowe żądanie reklamy wideo
Konto nie zostało jeszcze zatwierdzone
Co to oznacza:
Twoje konto nie zostało jeszcze zatwierdzone. Gdy po raz pierwszy rejestrujesz się w AdMob, Twoje konto jest sprawdzane przed zatwierdzeniem. Zwykle zajmuje to maksymalnie 24 godziny, ale w rzadkich przypadkach może potrwać do 2 tygodni.
Co możesz zrobić:
Ponownie sprawdź później, czy konto zostało już zatwierdzone. W międzyczasie upewnij się, że przestrzegasz zasad i ograniczeń AdMob. Jeśli Twoje konto nie zostanie zatwierdzone przez AdMob, otrzymasz powiadomienie e-mailem.
Konto AdMob nie zostało zatwierdzone
Co to oznacza:
Sprawdziliśmy Twoje zgłoszenie dotyczące konta AdMob, ale nie zostało ono zatwierdzone. Jeśli Twoje konto nie zostanie zatwierdzone przez AdMob, otrzymasz powiadomienie e-mailem.
Dzieje się tak, gdy konfiguracja konta lub powiązane z nim aplikacje naruszają zasady i ograniczenia AdMob albo gdy podane informacje o koncie są niekompletne lub nie można ich zweryfikować.
Co możesz zrobić:
jeśli konto AdMob nie zostanie zatwierdzone, głównym celem jest zidentyfikowanie i rozwiązanie wszelkich problemów. Oto podsumowanie zalecanych działań:
- Sprawdź pocztę e-mail: poszukaj e-maila od AdMob o temacie „Stan Twojego wniosku”. Znajdziesz w nim szczegółowe informacje o tym, dlaczego Twoje konto nie zostało zatwierdzone.
- Rozwiąż problem z duplikatami kont: Google zezwala na posiadanie tylko 1 konta przez wydawcę. Jeśli masz inne konto, musisz je zidentyfikować i zamknąć, zanim zatwierdzimy nowe konto.
- Zweryfikuj swoje dane: upewnij się, że Twoje dane, adres do płatności i numer telefonu są prawidłowe i zgodne z oficjalnymi dokumentami.
- Sprawdź Centrum zasad: zaloguj się w AdMob i otwórz Centrum zasad, aby sprawdzić, czy na Twoim koncie lub w Twoich aplikacjach nie ma konkretnych naruszeń zasad.
- Popraw i ponownie prześlij: gdy rozwiążesz problemy wymienione w e-mailu i Centrum zasad, możesz ponownie przesłać konto do sprawdzenia.
Uwaga: prześlij konto do sprawdzenia dopiero po rozwiązaniu problemów wymienionych w e-mailu i Centrum zasad.
Aplikacja nie została jeszcze zatwierdzona
Co to oznacza:
Twoja aplikacja nie została jeszcze zatwierdzona. Gdy skonfigurujesz nową aplikację w AdMob, musi ona zostać sprawdzona i zatwierdzona, zanim będzie można wyświetlać w niej reklamy.
Co możesz zrobić:
Zanim będziemy mogli sprawdzić i zatwierdzić aplikację, musi ona spełniać wymagania dotyczące gotowości aplikacji.
Żądanie reklamy nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru
Co to oznacza:
Żądanie reklamy nie spełnia wymagań dotyczących rozmiaru baneru reklamowego.
Co możesz zrobić:
Sprawdź wymagania dotyczące rozmiaru baneru reklamowego (Android, iOS, Unity). Sprawdź i odpowiednio zmień parametry żądania reklamy, a potem spróbuj ponownie.
Żądanie reklamy jest niezgodne z platformą urządzenia
Co to oznacza:
Platforma systemu operacyjnego określona w żądaniu reklamy nie pasuje do platformy urządzenia. Na przykład żądanie reklamy wskazuje Androida, a urządzenie ma system iOS.
Co możesz zrobić:
Upewnij się, że Twój pakiet SDK zgadza się z platformą urządzenia.
Jednostka reklamowa nie pasuje do formatu
Co to oznacza:
Identyfikator jednostki reklamowej jest niezgodny z wybranym formatem reklamy.
Co możesz zrobić:
Sprawdź identyfikator jednostki reklamowej, by upewnić się, że został utworzony dla odpowiedniego formatu, a potem spróbuj ponownie.
Musisz utworzyć jednostkę reklamową dostosowaną do określonego formatu. Dowiedz się więcej o jednostkach reklamowych oraz formatach i typach reklamy.
Zasób korzysta z obiektu ImageView, a nie z obiektu MediaView
Co to oznacza:
Twoja reklama natywna nieprawidłowo korzysta z obiektu ImageView do renderowania głównego zasobu graficznego. Reklamy natywne muszą korzystać z obiektów MediaView, a nie z obiektów ImageView.
Co możesz zrobić:
Odpowiednio zmień ustawienia zasobów graficznych i spróbuj ponownie. Dowiedz się więcej o korzystaniu z obiektów MediaView w reklamach natywnych (Android, iOS).
Osiągnięto limit wyświetleń na użytkownika
Co to oznacza:
Ta jednostka reklamowa ma ustawiony limit wyświetleń na użytkownika. Oznacza to, że ogranicza ona liczbę reklam wyświetlanych pojedynczemu użytkownikowi.
Co możesz zrobić:
Odpowiednio zmień w AdMob ustawienia limitu wyświetleń na użytkownika w jednostce reklamowej, a potem spróbuj ponownie.
Nieprawidłowe żądanie reklamy natywnej
Co to oznacza:
Żądanie reklamy natywnej jest nieprawidłowe.
Co możesz zrobić:
Upewnij się, że postępujesz zgodnie z instrukcjami implementacji szablonów natywnych (Android, iOS), a potem spróbuj ponownie. Upewnij się też, że implementacja reklamy natywnej jest zgodna z obowiązującymi zasadami.
Brak reklam spełniających minimalny eCPM
Co to oznacza:
Nie możemy wypełnić żądania reklamy, ponieważ żadna reklama nie spełnia minimalnego eCPM jednostki reklamowej.
Co możesz zrobić:
Możesz ustawić w AdMob niższą wartość minimalnego eCPM.
Nie znaleziono danych wydawcy
Co to oznacza:
Nie udało się znaleźć danych wydawcy dotyczących tej jednostki reklamowej. Pamiętaj, że jeśli została ona dodana niedawno, może minąć trochę czasu, zanim zacznie wyświetlać reklamy.
Co możesz zrobić:
W przypadku nowych jednostek reklamowych poczekaj godzinę. Jeśli od dodania jednostki reklamowej minęła ponad godzina:
- sprawdź, czy kod jednostki reklamowej jest prawidłowy;
- sprawdź, czy na koncie nie ma błędów, takich jak niepełne informacje rozliczeniowe, lub innych problemów z konfiguracją;
- rozwiąż w Centrum zasad wszystkie problemy zgodności z zasadami.
Nieprawidłowe żądanie reklamy wideo
Co to oznacza:
Żądanie reklamy wideo jest nieprawidłowe. Przyczyna może leżeć w nieprawidłowym czasie trwania filmu lub niewłaściwych parametrach typu reklamy.
Co możesz zrobić:
Sprawdź, czy implementacja reklamy jest zgodna z odpowiednimi wytycznymi (Android, iOS, Unity), a następnie spróbuj ponownie.