In diesem Artikel werden häufige Probleme bei der Registrierung in AdMob beschrieben. Sie sollten sich die vom Google Mobile Ads SDK erhaltenen Informationen gründlich durchlesen, um das Problem zu ermitteln.
Klicken Sie in der Liste unten auf die erhaltene Fehlermeldung, um weitere Informationen zur Problemlösung aufzurufen.
Geben Sie die Fehlermeldung an, die Sie erhalten haben.
- Konto noch nicht genehmigt
- AdMob-Konto wurde nicht genehmigt
- App noch nicht genehmigt
- Anzeigenanfrage entspricht nicht den Größenanforderungen
- Anzeigenanfragen stimmen nicht mit Geräteplattform überein
- Ungültiges Format des Anzeigenblocks
- Asset wird nicht von MediaView, sondern von ImageView verarbeitet
- Frequency Capping erreicht
- Anfrage für native Anzeige ungültig
- eCPM-Mindestbetrag wird von keiner Anzeige erreicht
- Publisher-Daten nicht gefunden
- Anfrage für Videoanzeige ungültig
Konto noch nicht genehmigt
Bedeutung:
Ihr Konto wurde noch nicht freigegeben. Bei der erstmaligen Registrierung bei AdMob wird Ihr Konto überprüft, bevor es freigegeben wird. Dies dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, kann in seltenen Fällen aber auch bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen.
Problemlösung:
Versuchen Sie es später noch einmal. In der Zwischenzeit können Sie prüfen, ob alle AdMob-Richtlinien und -Einschränkungen eingehalten werden. Sollte der Eröffnung Ihres AdMob-Kontos die Zustimmung verwehrt werden, erhalten Sie eine entsprechende E‑Mail-Benachrichtigung.
AdMob-Konto wurde nicht genehmigt
Bedeutung:
Ihr Antrag auf Eröffnung eines AdMob-Kontos wurde geprüft und abgelehnt. Sollte der Eröffnung Ihres AdMob-Kontos die Zustimmung verwehrt werden, erhalten Sie eine entsprechende E‑Mail-Benachrichtigung.
Dies kann passieren, wenn bei der Kontoeinrichtung oder den dazugehörigen Apps Verstöße gegen die AdMob-Richtlinien und ‑Einschränkungen vorliegen oder unvollständige bzw. nicht verifizierbarer Angaben eine Überprüfung der Kontoinformationen unmöglich machen.
Mögliche Maßnahmen:
Wurde ein AdMob-Konto nicht genehmigt, müssen Sie zuerst alle Probleme ermitteln und beheben. Im Folgenden finden Sie eine Zusammenfassung empfohlener Maßnahmen:
- E‑Mails prüfen: Suchen Sie nach einer E‑Mail von AdMob mit dem Betreff „Status Ihres Antrags“. Darin finden Sie genaue Informationen dazu, warum Ihr Konto nicht genehmigt wurde.
- Konto-Duplikate schließen: Google erlaubt nur ein Konto pro Publisher. Sollten Sie bereits ein anderes AdMob-Konto haben, müssen Sie dieses schließen, denn vorher ist eine Genehmigung des neuen Kontos nicht möglich.
- Informationen bestätigen: Achten Sie darauf, dass Ihre Informationen, die Zahlungsadresse und die Telefonnummer korrekt sind und alle Angaben mit Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen.
- Richtlinienübersicht aufrufen: Melden Sie sich in AdMob an und rufen Sie die Richtlinienübersicht auf, um nach bestimmten Richtlinienverstößen zu suchen, die für Ihr Konto oder Ihre Apps aufgeführt sind.
- Probleme beheben und neuen Antrag einreichen: Nachdem Sie die in der E‑Mail sowie die in der Richtlinienübersicht genannten Probleme behoben haben, können Sie den Antrag zur Überprüfung Ihres Kontos noch einmal einreichen.
Hinweis: Reichen Sie den Antrag zur Überprüfung Ihres Kontos erst ein, wenn Sie die in der E‑Mail und in der Richtlinienübersicht genannten Probleme behoben haben.
App noch nicht genehmigt
Bedeutung:
Die Genehmigung Ihres Kontos steht noch aus. Wenn Sie eine neue App in AdMob einrichten, muss sie überprüft und genehmigt werden, bevor darin uneingeschränkt Anzeigen ausgeliefert werden können.
Problemlösung:
Ihre App muss den Anforderungen an eine App-Überprüfung genügen, damit wir sie prüfen und genehmigen können.
Anzeigenanfrage entspricht nicht den Größenanforderungen
Bedeutung:
Die Anzeigenanfrage entspricht nicht dem erforderlichen Anzeigenformat für den Anzeigenblock.
Problemlösung:
Prüfen Sie, ob das Anzeigenformat Ihrer Anzeigenblöcke den geforderten Parametern entspricht. Überprüfen und aktualisieren Sie die Parameter der Anzeigenanfrage und versuchen Sie es dann noch einmal.
Anzeigenanfragen stimmen nicht mit Geräteplattform überein
Bedeutung:
Die in der Anzeigenanfrage angegebene Betriebssystemplattform stimmt nicht mit der Geräteplattform überein. Beispiel: In der Anzeigenanfrage wird Android angegeben, aber das Gerät nutzt iOS.
Problemlösung:
Prüfen Sie, ob Ihr SDK und die Geräteplattform übereinstimmen.
Ungültiges Format des Anzeigenblocks
Bedeutung:
Die Anzeigenblock-ID ist für das ausgewählte Anzeigenformat ungültig.
Problemlösung:
Prüfen Sie, ob Ihre Anzeigenblock-ID für das richtige Format erstellt wurde. Versuchen Sie es dann noch einmal.
Der Anzeigenblock muss für ein bestimmtes Format erstellt werden. Weitere Informationen zu Anzeigenblöcken, Anzeigenformaten und Anzeigentypen
Asset wird nicht von MediaView, sondern von ImageView verarbeitet
Bedeutung:
Zum Rendern des zentralen Bild-Assets Ihrer nativen Anzeige wird fälschlicherweise ImageView verwendet. Für native Anzeigen ist jedoch MediaView erforderlich.
Problemlösung:
Aktualisieren Sie die Einstellungen für das Bild-Asset und versuchen Sie es noch einmal. Weitere Informationen zu MediaView für native Anzeigen finden Sie hier (Android) und hier (iOS).
Frequency Capping erreicht
Bedeutung:
Für diesen Anzeigenblock ist ein Frequency Capping festgelegt. Dadurch wird die Anzahl der Anzeigen beschränkt, die einem einzelnen Nutzer für diesen Anzeigenblock präsentiert werden.
Problemlösung:
Aktualisieren Sie die Einstellungen für das Frequency Capping des Anzeigenblocks in AdMob. Wenn Ihre Targeting-Einstellungen zu eng gefasst sind, sollten Sie sie erweitern, da dies sonst schnell zu Frequency Capping führen kann. Versuchen Sie es dann erneut.
Anfrage für native Anzeige ungültig
Bedeutung:
Die Anfrage für eine native Anzeige ist ungültig.
Problemlösung:
Prüfen Sie, ob Sie die Anleitung zur Implementierung nativer Vorlagen (Android, iOS) genau befolgt haben. Versuchen Sie es dann noch einmal. Außerdem sollte die Implementierung Ihrer nativen Anzeigen den Richtlinien entsprechen.
eCPM-Mindestbetrag wird von keiner Anzeige erreicht
Bedeutung:
Die Anzeigenanfrage kann nicht ausgeführt werden, da keine Anzeige den eCPM-Mindestbetrag für den Anzeigenblock erreicht.
Problemlösung:
Sie sollten einen niedrigeren eCPM-Mindestbetrag in AdMob festlegen.
Publisher-Daten nicht gefunden
Bedeutung:
Die Publisher-Daten für diesen Anzeigenblock wurden nicht gefunden. Wenn Sie den Anzeigenblock erst vor Kurzem hinzugefügt haben, kann es eine Weile dauern, bis Anzeigen ausgeliefert werden.
Problemlösung:
Bei neuen Anzeigenblöcken sollten Sie bis zu einer Stunde veranschlagen. Wenn seit dem Hinzufügen des Anzeigenblocks mehr als eine Stunde vergangen ist:
- Prüfen Sie den Anzeigenblockcode.
- Suchen Sie nach Kontofehlern wie unvollständigen Zahlungsinformationen oder Problemen bei der Einrichtung.
- Beheben Sie alle Richtlinienprobleme in der Richtlinienübersicht.
Anfrage für Videoanzeige ungültig
Bedeutung:
Die Anfrage für eine Videoanzeige ist ungültig. Dies kann an einer ungültigen Videodauer oder ungültigen Anzeigentypparametern liegen.
Problemlösung:
Prüfen Sie, ob die Anzeigenimplementierung den geltenden Richtlinien entspricht (Android, iOS, Unity). Versuchen Sie es dann noch einmal.