Tento článek popisuje běžné problémy s registrací, se kterými se můžete ve službě AdMob setkat. Pečlivě si projděte podrobné informace ze sady SDK pro mobilní reklamy Google a určete, který problém se vás týká.
Kliknutím na zobrazenou chybovou zprávu v seznamu níže zobrazíte další informace o tom, jak tento problém vyřešit.
Jaká chybová zpráva se vám zobrazila?
- Účet ještě nebyl schválen
- Účet AdMob nebyl schválen
- Aplikace ještě nebyla schválena
- Žádost o reklamu nesplňuje požadavky na velikost
- Žádost o reklamu neodpovídá platformě zařízení
- Reklamní jednotka neodpovídá formátu
- Podklad používá ImageView, ne MediaView
- Bylo dosaženo omezení frekvence
- Žádost o nativní reklamu není platná
- Žádné reklamy nesplňují minimální eCPM
- Nebyly nalezeny údaje o majiteli aplikace
- Žádost o videoreklamu není platná
Účet ještě nebyl schválen
Co to znamená:
Váš účet ještě nebyl schválen. Když se zaregistrujete do služby AdMob, musí účet projít kontrolou a být schválen. Vše obvykle proběhne do 24 hodin, ve výjimečných případech to ale může trvat až dva týdny.
Co můžete udělat:
Vraťte se sem později. Mezitím zkontrolujte, zda splňujete zásady a omezení služby AdMob. Pokud vám účet ve službě AdMob schválen nebude, informujeme vás e-mailem.
Účet AdMob nebyl schválen
Co to znamená:
Vaše žádost o účet AdMob byla prověřena a nebyla schválena. Pokud vám účet ve službě AdMob schválen nebude, informujeme vás e-mailem.
Dochází k tomu, když nastavení účtu nebo přidružené aplikace porušují zásady a omezení služby AdMob, nebo když jsou poskytnuté informace o účtu neúplné nebo neověřitelné.
Co můžete udělat:
Pokud účet AdMob není schválen, je především potřeba nalézt a vyřešit případné problémy. Zde jsou doporučené akce:
- Zkontrolujte si e-mail: Vyhledejte e-mail od služby AdMob s předmětem „Stav vaší žádosti“, kde najdete konkrétní podrobnosti o tom, proč váš účet nebyl schválen.
- Vyřešte duplicitní účty: Google povoluje každému majiteli obsahu pouze jeden účet. Pokud máte jiný účet, musíte ho před schválením nového účtu najít a zrušit.
- Ověřte své údaje: Zkontrolujte, zda jsou vaše údaje, platební adresa a telefonní číslo správné a odpovídají vašim úředním dokumentům.
- Zkontrolujte centrum zásad: Přihlaste se do služby AdMob a přejděte do centra zásad, kde najdete konkrétní porušení zásad, která byla u vašeho účtu nebo aplikací zjištěna.
- Potíže opravte a účet znovu odešlete: Až vyřešíte problémy uvedené v e-mailu a centru zásad, můžete účet znovu odeslat ke kontrole.
Poznámka: Účet k opětovné kontrole odešlete až poté, co vyřešíte problémy uvedené v e-mailu a centru zásad.
Aplikace ještě nebyla schválena
Co to znamená:
Vaše aplikace ještě nebyla schválena. Když v AdMob nastavíte novou aplikaci, musí být zkontrolována a schválena. Teprve pak může zobrazovat reklamy.
Co můžete udělat:
Než můžete aplikaci nechat zkontrolovat a schválit, musí splňovat požadavky na připravenost.
Žádost o reklamu nesplňuje požadavky na velikost
Co to znamená:
Žádost o reklamu nesplňuje požadavky na velikost formátu reklamy pro tuto reklamní jednotku.
Co můžete udělat:
Projděte si požadavky na velikost formátu reklamy pro své reklamní jednotky. Zkontrolujte a aktualizujte parametry svých žádostí o reklamy a zkuste to znovu.
Žádost o reklamu neodpovídá platformě zařízení
Co to znamená:
Operační systém uvedený v žádosti o reklamu neodpovídá operačnímu systému zařízení. Žádost například specifikuje systém Android, ale zařízení používá iOS.
Co to znamená:
Postarejte se, aby vaše sada SDK odpovídala platformě zařízení.
Reklamní jednotka neodpovídá formátu
Co to znamená:
ID reklamní jednotky neodpovídá vybranému formátu.
Co to znamená:
Zkontrolujte, zda bylo ID reklamní jednotky vytvořeno pro správný formát, pak to zkuste znovu.
Reklamní jednotku musíte vytvořit pro konkrétní formát. Přečtěte si další informace o reklamních jednotkách, formátech a typech.
Podklad používá ImageView, ne MediaView
Co to znamená:
Vaše nativní reklama používá k vykreslení hlavního obrázkového podkladu ImageView. Nativní reklamy ale musí používat MediaView, ne ImageView.
Co můžete udělat:
Aktualizujte nastavení obrázkového podkladu a pak to zkuste znovu. Přečtěte si další informace o MediaView pro nativní reklamy (Android, iOS).
Bylo dosaženo omezení frekvence
Co to znamená:
U této reklamní jednotky je nastaveno omezení frekvence. To znamená, že tato reklamní jednotka omezuje počet reklam, které se zobrazí jednomu uživateli.
Co můžete udělat:
Aktualizujte ve službě AdMob nastavení omezení frekvence této reklamní jednotky. Pokud je nastavení cílení příliš úzké, zvažte jejich rozšíření. I to může přispět k rychlému dosažení limitu frekvence. Poté postup opakujte.
Žádost o nativní reklamu není platná
Co to znamená:
Žádost o nativní reklamu není platná.
Co můžete udělat:
Zkontrolujte, zda jste správně dodrželi pokyny pro implementaci nativních šablon (iOS), a pak to zkuste znovu. Zkontrolujte i to, zda implementace nativní reklamy splňuje příslušné zásady.
Žádné reklamy nesplňují minimální eCPM
Co to znamená:
Žádosti o reklamu nelze vyhovět, protože žádné reklamy nesplňují minimální eCPM pro tuto reklamní jednotku.
Co můžete udělat:
Rozmyslete si, zda nechcete ve službě AdMob nastavit nižší minimální eCPM.
Nebyly nalezeny údaje o majiteli aplikace
Co to znamená:
Údaje o majiteli aplikace pro tuto reklamní jednotku nebyly nalezeny. Pokud jste reklamní jednotku přidali nedávno, může trvat nějaký čas, než se reklamy začnou zobrazovat.
Co můžete udělat:
U nových reklamních jednotek čekejte až hodinu. Pokud byla reklamní jednotka přidána před více než hodinou:
- Zkontrolujte, zda je kód reklamní jednotky správný.
- Zkontrolujte, zda nejsou nějaké chyby v účtu, například nesprávně vyplněné fakturační údaje nebo jiné chybné nastavení.
- Vyřešte všechny problémy se zásadami v centru zásad.
Žádost o videoreklamu není platná
Co to znamená:
Žádost o videoreklamu není platná. Může to být kvůli nesprávné délce videa nebo neplatným parametrům typu reklamy.
Co můžete udělat:
Zkontrolujte, zda implementace reklamy splňuje příslušné pokyny (Android, iOS, Unity), a pak to zkuste znovu.