この記事では、AdMob で発生する可能性のある、オンボーディングに関する一般的な問題について説明します。Google Mobile Ads SDK に表示される詳細をよく読んで、発生している問題を特定しましょう。
以下のリストから、表示されたエラー メッセージをクリックすると、問題を解決する方法についての詳細が表示されます。
どのようなエラー メッセージが表示されましたか？
- アカウントがまだ承認されていません
- AdMob アカウントが承認されませんでした
- アプリが承認されませんでした
- 広告リクエストがサイズ要件を満たしていません
- 広告リクエストがデバイス プラットフォームと一致しません
- 広告ユニットのフォーマットが一致しません
- アセットが MediaView ではなく ImageView を使用しています
- フリークエンシー キャップに達しています
- ネイティブ広告リクエストが無効です
- eCPM 入札単価の下限に達している広告がありません
- パブリッシャー データが見つかりません
- 動画広告リクエストが無効です
アカウントがまだ承認されていません
意味:
お客様のアカウントはまだ承認されていません。初めて AdMob にお申し込みいただいた際には、アカウントが承認される前に審査されます。この手続きは通常 24 時間以内に完了しますが、まれに最大で 2 週間ほどかかる場合があります。
対応策:
しばらくしてからもう一度ご確認ください。承認されるまでの間に、AdMob ポリシーと制限事項を遵守していることを確認してください。AdMob でアカウントが承認されない場合はメールで通知されます。
AdMob アカウントが承認されませんでした
意味:
お客様の AdMob アカウントへのお申し込み内容は審査されましたが、承認されませんでした。AdMob でアカウントが承認されない場合はメールで通知されます。
これは、アカウントの設定または関連付けられたアプリが AdMob ポリシーと制限事項に違反している場合、または提供されたアカウント情報が不完全であるか確認できない場合に発生します。
対応策:
AdMob アカウントが承認されなかった場合は、問題を特定して解決することに重点を置きます。推奨される対応方法の概要は次のとおりです。
- メールを確認する: AdMob から届いた「お申し込みの状況について」という件名のメールで、アカウントが承認されなかった理由の詳細を確認します。
- アカウントの重複を解決する: Google では、アカウントはパブリッシャー様 1 人につき 1 つのみ許可されています。別のアカウントをお持ちの場合は、新しいアカウントが承認される前に、そのアカウントを特定して閉鎖する必要があります。
- 情報を確認する: お客様の情報、お支払い先住所、電話番号が正確で、公式文書と一致していることを確認します。
- ポリシー センターを確認する: AdMob にログインし、ポリシー センターにアクセスして、アカウントまたはアプリに対して記載されている特定のポリシー違反がないか確認します。
- 修正して再送信する: メールとポリシー センターに記載されている問題に対処したら、アカウントを再審査に再送信できます。注: アカウントの審査リクエストは、メールとポリシー センターに記載されている問題に対処してから送信してください。
アプリが承認されませんでした
意味:
お客様のアプリはまだ承認されていません。AdMob で新しいアプリをセットアップする場合、広告が問題なく配信されるよう、アプリの審査と承認を受ける必要があります。
対応策:
アプリの審査と承認を受けるには、アプリの準備状況の要件を満たしている必要があります。
広告リクエストがサイズ要件を満たしていません
意味:
広告リクエストがこの広告ユニットの広告フォーマットのサイズ要件を満たしていません。
対応策:
広告ユニットの広告フォーマットのサイズ要件を確認してください。広告リクエスト パラメータを確認して更新し、もう一度お試しください。
広告リクエストがデバイス プラットフォームと一致しません
意味:
広告リクエストで指定されたオペレーティング システム（OS）のプラットフォームがデバイスのプラットフォームと一致していません。たとえば、広告リクエストで Android が指定されているのに、デバイスが iOS の場合などです。
対応策:
SDK とデバイス プラットフォームが一致していることを確認してください。
広告ユニットのフォーマットが一致しません
意味:
選択した広告フォーマットの広告ユニット ID が無効です。
対応策:
広告ユニット ID が正しいフォーマットで作成されていることを確認し、もう一度お試しください。
広告ユニットは決められたフォーマットに合わせて作成する必要があります。詳しくは、広告ユニット、広告フォーマット、広告の種類をご覧ください。
アセットが MediaView ではなく ImageView を使用しています
意味:
ネイティブ広告のメイン画像アセットの表示に、誤って ImageView が使用されています。ネイティブ広告では ImageView ではなく MediaView を使用する必要があります。
対応策:
画像アセットの設定を更新してもう一度お試しください。ネイティブ広告向けの MediaView の詳細（Android、iOS）をご確認ください。
フリークエンシー キャップに達しています
意味:
この広告ユニットにはフリークエンシー キャップが設定されています。これは、この広告ユニットでは 1 人のユーザーに対して表示される回数が制限されていることを意味します。
対応策:
AdMob で広告ユニットのフリークエンシー キャップの設定を更新してください。ターゲット設定の範囲が狭すぎると、フリークエンシー キャップにすぐに達する原因になることがあるため、範囲を広げてからもう一度お試しください。
ネイティブ広告リクエストが無効です
意味:
ネイティブ広告リクエストが無効です。
対応策:
ネイティブ テンプレートの実装手順（Android、iOS）に沿って適切に実装していることを確認し、もう一度お試しください。また、ネイティブ広告の実装は、該当するポリシー ガイドラインを遵守して行う必要があります。
eCPM 入札単価の下限に達している広告がありません
意味:
広告ユニットの eCPM 入札単価の下限に達している広告がないため、広告リクエストに対応できません。
対応策:
AdMob の eCPM 入札単価の下限の設定を引き下げることをご検討ください。
パブリッシャー データが見つかりません
意味:
この広告ユニットのパブリッシャーのデータが見つかりません。広告ユニットを追加して間もない場合は、広告が表示されるまでに時間がかかることがあります。
対応策:
新しい広告ユニットが表示されるまで 1 時間ほどお待ちください。広告ユニットを追加してから 1 時間を超えている場合は次の対応を行います。
- 広告ユニットコードが正しいことを確認する
- お支払い情報に未入力の箇所がないか、その他に設定上の問題がないかなど、アカウントのエラーを確認する
- ポリシー センターでポリシーに関する問題を解決する
動画広告リクエストが無効です
意味:
動画広告リクエストが無効です。動画の再生時間のパラメータか、広告タイプのパラメータが無効であることが原因である可能性があります。
対応策:
該当するガイドライン（Android、iOS、Unity）を遵守して広告を実装していることを確認し、もう一度お試しください。