บทความนี้จะกล่าวถึงภาพรวมของการ์ดเมตริกผู้ใช้ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้โดยรวมภายในแอปที่เลือก ข้อมูลรายได้โดยประมาณอาจมาจากแหล่งที่มาหลายแหล่ง กราฟเส้นข้างเมตริกแต่ละรายการจะแสดงให้คุณเห็นภาพรวมข้อมูลว่าค่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในช่วงเวลาที่ผ่านมา
การ์ดเมตริกผู้ใช้อยู่ในแดชบอร์ดภาพรวมแอป
เมตริกที่พบในการ์ดนี้
- เซสชัน/AU: จำนวนเซสชันเฉลี่ยต่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ (AU) ระบบจะนับเซสชันเมื่อแอปทํางานอยู่ในเบื้องหน้าของอุปกรณ์ เซสชันจะสิ้นสุดลงเมื่อแอปย้ายไปทำงานเบื้องหลังหรือหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 30 นาที
- ระยะเวลาเซสชันโดยเฉลี่ย: การมีส่วนร่วมทั้งหมดในช่วงวันที่ที่เลือกหารด้วยจำนวนเซสชัน
- ระยะเวลาที่ผู้ใช้เห็นโฆษณา/เซสชัน: เวลาทั้งหมดในการแสดงโฆษณาในช่วงวันที่ที่เลือก หารด้วยการมีส่วนร่วมทั้งหมดในช่วงวันที่ที่เลือก
- ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ (AU): จํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำซึ่งเปิดแอป ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่บางครั้งเรียกว่า DAU (ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่รายวัน) เมื่อรวบรวมตามวันที่
- ARPU: รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ (ARPU) ข้อมูลรายได้โดยประมาณจะรวมรายได้จากการซื้อในแอป อีคอมเมิร์ซ การสมัครใช้บริการ และโฆษณา
หมายเหตุ: หากต้องการส่ง ecommerce_purchase ให้ติดตั้ง Firebase SDK สำหรับ Google Analytics
สำหรับเหตุการณ์ in_app_purchase ของ Android ให้ลิงก์แอปกับ Firebase และเชื่อมต่อแอปกับ Play สำหรับผู้ใช้ iOS ระบบจะส่งเหตุการณ์ in_app_purchase โดยอัตโนมัติ
- ARPPU โดยรวม: รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้ที่ชำระเงิน (ARPPU) คือรายได้จากการซื้อทั้งหมดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งระบบบันทึกเหตุการณ์การซื้อไว้ ข้อมูลรายได้โดยประมาณจะรวมรายได้จากการซื้อในแอป อีคอมเมิร์ซ การสมัครใช้บริการ และโฆษณา
หมายเหตุ: หากต้องการส่ง ecommerce_purchase ให้ติดตั้ง Firebase SDK สำหรับ Google Analytics
สำหรับเหตุการณ์ in_app_purchase ของ Android ให้ลิงก์แอปกับ Firebase และเชื่อมต่อแอปกับ Play สำหรับผู้ใช้ iOS ระบบจะส่งเหตุการณ์ in_app_purchase โดยอัตโนมัติ
- การคงผู้ใช้ไว้: เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ติดตั้งแอปที่คุณเลือกไว้ในตอนต้นของช่วงวันที่ที่เลือก และเปิดใช้แอปนั้นในตอนท้ายของช่วงวันที่ที่เลือก
การแก้ปัญหาเมตริกผู้ใช้
หากข้อมูลทั้งหมดในการ์ดเมตริกผู้ใช้ปรากฏเป็นเลข 0 ให้ทําดังนี้
- ตรวจสอบว่าคุณใช้ Firebase SDK สำหรับ Google Analytics (Android, iOS) และลิงก์แอปกับ Firebase
- ตรวจสอบว่าคุณใช้งานแอปอย่างถูกต้องตามวิธีการในคู่มือเริ่มต้นใช้งาน Google Developers (Android, iOS)
- หากคุณเลือกตัวเลือกลิงก์กับโปรเจ็กต์ที่มีอยู่และสร้างแอปใหม่ คุณจะสูญเสียข้อมูลเมตริกผู้ใช้ที่ผ่านมาของแอปนั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลิงก์แอปกับ Firebase