Uzņēmuma Google, reklāmdevēju un izdevēju savstarpējo attiecību pamatā ir uzticība. Reklāmdevēji paļaujas uz mūsu reklāmu izvietojumu atbilstību, pārskatu sniegšanas statistiku un uz reklāmām veikto klikšķu kvalitāti. Turpretī izdevēji rēķinās ar reklāmdevēju iesaistīšanos, atbilstošām reklāmām, kuras lietotājiem sniedz pozitīvu pieredzi, kā arī ar precīzu un uzticamu ienākumu avotu, kas veicina viņu vietņu un lietotņu attīstību un uzņēmējdarbību. Mēs augstu vērtējam šo uzticēšanos un zinām, ka Google reklamēšanas tīkli bez tās nebūtu iespējami.
Google īpaši rūpīgi izmeklē nederīgas darbības, analizējot visus klikšķus un seansus, lai noteiktu, vai tie nav radīti ar mērķi mākslīgi palielināt reklāmdevēja izdevumus vai izdevēja ieņēmumus. Ja konstatējam, ka AdMob konts var apdraudēt mūsu reklāmdevējus, mēs varam atspējot šo kontu, lai aizsargātu savu reklamēšanas ekosistēmu. Datplūsmas kvalitātes komanda patur tiesības jebkurā laikā atspējot reklāmu rādīšanu jūsu AdMob kontā.
Mēs saprotam, ka jums ir jautājumi par savu kontu un darbībām, ko esat veicis, lai aizsargātu mūsu reklamēšanas ekosistēmu. Tālāk ir minēti daži no visbiežāk uzdotajiem jautājumiem.
Tā kā mums ir jāaizsargā sava patentētā atklāšanas sistēma, mēs nevaram izdevējiem sniegt nekādu informāciju par viņu kontu aktivitāti, tostarp par lietotnēm, lietotājiem vai trešās puses pakalpojumiem, kas varētu būt iesaistīti.
Google īpaši rūpīgi izmeklē nederīgas darbības, analizējot visus klikšķus un seansus, lai noteiktu, vai tie nav radīti ar mērķi mākslīgi palielināt reklāmdevēja izdevumus vai izdevēja ieņēmumus. Ja konstatējam, ka AdMob konts var apdraudēt mūsu Google Ads reklāmdevējus, mēs varam atspējot šo kontu, lai aizsargātu reklāmdevēju intereses.
Lai uzzinātu vairāk par visbiežāk sastopamajiem kontu atspējošanas iemesliem, skatiet galvenos kontu darbības pārtraukšanas iemeslus.
Visbeidzot, kā norādīts mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumos, Google lems par nederīgu darbību gadījumiem pēc saviem ieskatiem.
Lūdzu, skatiet e-pasta ziņojumu, ko jums nosūtīja reklāmu datplūsmas kvalitātes komanda. Ja šādu e-pasta ziņojumu neesat saņēmis, ar AdMob kontu saistītās e-pasta adreses iesūtnē meklējiet e-pasta ziņojumus no adsense-noreply@google.com. Noteikti pārbaudiet e-pasta konta mēstuļu filtru, lai pārliecinātos, ka šis e-pasta ziņojums nav kļūdaini atzīmēts kā mēstule.
Mēs noteikti vēlamies ar jums sadarboties, lai novērstu jebkādas problēmas. Ja uzskatāt, ka lēmums ir pieņemts kļūdaini, un varat godprātīgi apliecināt, ka jūs vai personas, par kurām atbildat, neesat veikuši nederīgus klikšķus un neesat tos pieļāvuši nolaidības dēļ, jums ir iespēja iesniegt apelācijas prasību, lai atceltu konta atspējošanu. Turklāt, ja varat veikt būtiskas izmaiņas, lai novērstu nederīgās darbības un nodrošinātu atbilstību politikām, lūdzu, norādiet ieplānotās darbības apelācijas veidlapā.
Lūdzu, sazinieties ar mums, tikai izmantojot mūsu apelācijas veidlapu.
Kad būsim saņēmuši jūsu apelācijas prasību, centīsimies pēc iespējas ātrāk jūs informēt un veikt visas nepieciešamās darbības. Tomēr lūdzam ņemt vērā, ka jūsu konta atjaunošana netiek garantēta.
Kad būsim pieņēmuši lēmumu par jūsu apelācijas prasību, atkārtotas apelācijas prasības netiks izskatītas un jūs, iespējams, nesaņemsiet no mums nekādu atbildi.
- Pārskatiet galvenos konta darbības pārtraukšanas iemeslus. Apdomājiet, vai kādu no šiem iemesliem var attiecināt uz jums un jūsu saturu. Vai jūsu draugi pārāk daudz reižu klikšķināja uz jūsu reklāmām? Vai jūs apmaksājāt datplūsmu, kas izraisīja nederīgas darbības? Vai varat veikt izmaiņas saturā un/vai rīcībā, lai izvairītos no šādām darbībām turpmāk?
- Pārskatiet, kā mobilajā lietotnē ir ieviestas reklāmas. Apdomājiet, kāda būtu standarta lietotāja rīcība un vai reklāmu izvietojums varētu izraisīt nejaušus klikšķus uz jūsu reklāmām.
- Apelācijas veidlapā norādiet e-pasta adresi, kas ir saistīta ar atspējoto AdSense kontu. Tādējādi mēs varēsim atrast jūsu kontu un ātrāk izskatīt apelāciju.
- Pastāstiet mums, kādas izmaiņas plānojat veikt. Vēlreiz rūpīgi apsveriet galvenos konta darbības pārtraukšanas iemeslus. Kādas sistēmas esat ieviesis vai kādas darbības esat veicis, lai šī problēma neatkārtotos? Piemēram, pastāstiet mums, kā esat pielāgojis reklāmu izvietojumus, izvērtējis datplūsmas avotus, nolīdzis testētājus satura pareizai testēšanai utt. Mēs būsim pateicīgi par godīgi aizpildītu apelācijas veidlapu.
Plašāku informāciju skatiet sākotnējā AdMob emuāra ziņā.
Noklikšķinot uz savām tiešsaistes reklāmām vai mākslīgi palielinot peļņai izmantoto seansu skaitu, tiek pārkāpta AdMob politika. Lai izvairītos no ieņēmumu palielināšanas, lūdzu, izstrādes un testēšanas laikā izmantojiet testa reklāmas. Ja nepieciešams atveidot tiešsaistes reklāmas pirms to izlaišanas, centieties uz tām nenoklikšķināt.
Ja noklikšķināsiet uz savām tiešsaistes reklāmām vai mākslīgi palielināsiet peļņai izmantoto seansu skaitu, jūsu AdMob konta darbība var tikt apturēta. Ja pēc konta darbības atjaunošanas joprojām tiek konstatētas nederīgas darbības un mūsu reklāmu ekosistēmai tiek piesaistīta mazvērtīga datplūsma, jūsu konts var tikt atspējots.
Tālāk ir norādīti daži resursi par AdMob testa reklāmām.
Mēs saprotam, ka esat noraizējies par darbībām saistībā ar jūsu kontu. Šo darbību pamatā ir rūpīga izmeklēšana, kuru veic īpašu speciālistu komanda, ņemot vērā mūsu reklāmdevēju, izdevēju un lietotāju intereses. Lai gan mūsu lēmums var jūs sarūgtināt, mēs nevaram atjaunot jūsu kontu.
Ņemiet arī vērā, ka izdevējiem, kuru kontu darbība ir atspējota nederīgu darbību dēļ, nav ļauta turpmāka dalība programmā AdSense. Tāpēc šie izdevēji, iespējams, nevarēs izveidot jaunus kontus.
Visbeidzot, Google patur tiesības atspējot kontu jebkāda iemesla dēļ, tostarp nederīgu darbību dēļ, kas nākušas no jebkāda avota.
Izdevējiem, kuru konti ir atspējoti nederīgas datplūsmas un/vai mūsu izdevēju politiku pārkāpumu dēļ, var būt jāveic pēdējais maksājums par daļu no ieņēmumiem, kas nav identificēti kā nederīgi. Pēc konta atspējošanas tiek piemērots 30 dienu maksājuma aizturēšanas periods, lai veiktu šī pēdējā maksājuma aprēķināšanu (ja piemērojams). Pēc šī 30 dienu perioda, lūdzu, apmeklējiet vietni http://www.google.com/adsense, lai skatītu atlikušo piemērojamo atlikumu (ja tāds ir) un veiktu tā apmaksu. No jūsu galīgās summas veiktie ieturējumi par nederīgu datplūsmu un/vai izdevēju politiku pārkāpumiem nepieciešamības gadījumā un iespēju robežās tiks atmaksāti attiecīgajiem reklāmdevējiem.
Varat ignorēt nesen saņemto PIN, jo izdevēji, kuru konti ir atspējoti nederīgu darbību dēļ, turpmāk nesaņems maksājumus. Atbilstošos gadījumos mēs atmaksāsim jūsu ieņēmumus attiecīgajiem reklāmdevējiem, ja tas būs iespējams.
Ja konstatējam, ka saistīta izdevēja konts var apdraudēt mūsu Google Ads reklāmdevējus, mēs varam atspējot šo kontu, lai aizsargātu savu reklamēšanas ekosistēmu.
Ja iepriekš esat saņēmis no mums maksājumu, joprojām saņemsiet nodokļu veidlapu, kad tā būs nepieciešama. Lai noskaidrotu, vai gaidīt veidlapu 1099 vai 1042-S, lūdzu, skatiet mūsu palīdzības centra rakstu par IRS veidlapām.
Pēc jūsu AdSense konta darbības atjaunošanas var paiet 48 stundas, līdz visi mūsu serveri tiks informēti par izmaiņām un reklāmu rādīšanas atsākšanu. Atvainojiet par sagādātajām neērtībām! Mēs pateicamies par jūsu pacietību.
Ja esat arī YouTube izdevējs, iespējams, jums būs atkārtoti jāsaista savs YouTube konts ar savu AdSense kontu.
Ja jums ir vēl kādi jautājumi par nederīgām darbībām, lūdzu, skatiet mūsu palīdzības centra rakstu par nederīgām darbībām.