Dưới đây là câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về chiến dịch.
Tại sao các chiến dịch quảng cáo thay thế đã dàn xếp của tôi có tỷ lệ khớp thấp?
Điều này có thể là vì những lý do sau:
- Khi nhận được yêu cầu quảng cáo, Mạng AdMob có thể phân phát quảng cáo trả phí (quảng cáo kiếm được doanh thu) hoặc quảng cáo tự quảng bá đã dàn xếp.
- Nếu Mạng AdMob cố gắng phân phát một quảng cáo trả phí nhưng sau đó không phân phát được quảng cáo này, thì quảng cáo tự quảng bá đã dàn xếp sẽ không thể hiển thị.
- Quảng cáo tự quảng bá đã dàn xếp được chèn vào trình tự dàn xếp kiểu thác nước thông qua các nguồn quảng cáo của bạn. Nếu thác nước mất quá nhiều thời gian để thực thi, thì cơ hội phân phát quảng cáo tự quảng bá đã dàn xếp có thể sẽ bị bỏ lỡ.
- Những chiến dịch quảng cáo thay thế đã dàn xếp nhắm đến quảng cáo có tặng thưởng sẽ tuân theo eCPM sàn do bạn đặt. Điều này có nghĩa là bạn không thể phân phát quảng cáo có tặng thưởng trong chiến dịch với eCPM thấp hơn giá trị sàn mà bạn đã đặt.
Tại sao chiến dịch của tôi không phân phát mặc dù có trạng thái "Sẵn sàng"?
Nếu bạn không thấy lượt cài đặt, lượt nhấp hoặc lượt hiển thị nào của chiến dịch, thì có thể là vì một trong những lý do sau:
- Vấn đề về hoạt động thiết lập:
- Tài khoản Google Ads được liên kết với tài khoản AdMob của bạn chưa thiết lập thông tin thanh toán phù hợp. Hãy đảm bảo rằng thông tin thanh toán của bạn là mới nhất.
- Nếu bạn không thấy lượt cài đặt nào, tức là bạn chưa thiết lập tính năng theo dõi lượt chuyển đổi cho ứng dụng mà bạn quảng bá. Để thiết lập lượt chuyển đổi, hãy chuyển đến tài khoản Google Ads của bạn rồi làm theo hướng dẫn.
- Bạn có thể đang quảng bá một ứng dụng iOS trên một ứng dụng Android hoặc ngược lại. Hãy đảm bảo rằng các ứng dụng vị trí và đơn vị quảng cáo được chọn nằm trên cùng một nền tảng (iOS, Android) với ứng dụng được quảng bá.
- Ứng dụng được quảng bá có thể bị loại trừ khỏi khoảng không quảng cáo mà bạn có thể nhắm mục tiêu trong Google Ads. Bạn có thể xoá vị trí bị loại trừ ở cấp chiến dịch bằng cách làm theo hướng dẫn sau đây.
- Những chiến dịch quảng bá một ứng dụng trong chính ứng dụng đó sẽ không nhận được lượt hiển thị nào vì người dùng nhìn thấy quảng cáo đã cài đặt ứng dụng đó. Ví dụ: bạn không nên quảng bá Ứng dụng A trong Ứng dụng A.
- Vấn đề về chính sách của Google Ads:
- Google Ads có biện pháp thực thi chính sách để hỗ trợ một hệ sinh thái quảng cáo kỹ thuật số lành mạnh. Khi quảng cáo của bạn có lỗi vi phạm chính sách, hãy nhớ xem chính sách và chỉnh sửa để quảng cáo đó có thể tiếp tục chạy. Sau khi bạn chỉnh sửa và lưu mẫu quảng cáo, chúng tôi sẽ xem xét lại mẫu quảng cáo đó.
- Chính sách của AdMob:
- Bạn không thể phân phát chiến dịch AdMob trên những ứng dụng nhắm đến đối tượng là trẻ em. Nếu đã thêm một ứng dụng nhắm đến trẻ em vào chiến dịch AdMob, bạn sẽ không thấy bất kỳ lượt hiển thị nào của chiến dịch cho ứng dụng đó.
- Chiến dịch AdMob sẽ không phân phát nếu lưu lượng truy cập đến từ một Tài khoản Google đã đăng ký cho người dùng là trẻ em.
Làm cách nào AdMob xác định được quảng cáo của chiến dịch cần phân phát khi nhiều chiến dịch nhắm đến cùng một đơn vị quảng cáo?
Các chiến dịch của bạn sẽ cạnh tranh với nhau cũng như với các nguồn quảng cáo khác trong trình tự dàn xếp kiểu thác nước. Mỗi chiến dịch sẽ được đưa vào trình tự dàn xếp kiểu thác nước dựa trên giá thầu eCPM. Ngay cả khi các chiến dịch có cùng mục tiêu, giá thầu eCPM cuối cùng của các chiến dịch đó có thể khác nhau.
Tại sao chiến dịch chậm tiến độ?
- Các chiến dịch khác có thể được ưu tiên cao hơn và có thể đang lấy đi số lần hiển thị.
- Có thể không có đủ số lần hiển thị để đạt được mục tiêu của chiến dịch.
- Lưu lượng truy cập vào ngày trong tuần thường thấp hơn lưu lượng truy cập vào cuối tuần.
Tôi có thể làm gì nếu tiến độ của chiến dịch bị chậm trễ?
- Xem xét xu hướng lịch sử cho lưu lượng truy cập của ứng dụng để xác định mẫu. Ví dụ: các ứng dụng phổ biến vào cuối tuần có thể có lưu lượng truy cập đột biến để bù lại cho việc chậm trễ tiến độ trong suốt cả tuần.
- Đảm bảo chiến dịch có thể phân phát quảng cáo. Ví dụ: chiến dịch sẽ không phân phát quảng cáo nếu không có bất kỳ quảng cáo nào khả dụng phù hợp với nền tảng. Ví dụ: nếu bạn đã nhắm mục tiêu Android, nhưng bạn chỉ tải lên những quảng cáo có thể phân phát trên iOS.
Nếu bạn chắc chắn rằng chiến dịch sẽ không hoàn thành mục tiêu, bạn có thể cần phải hành động:
- Nói chuyện với nhà quảng cáo và xem liệu bạn có thể mở rộng mục tiêu hay kéo dài ngày kết thúc hay không.
- Xem xét các chiến dịch khác có thể cạnh tranh số lần hiển thị để xem liệu giá CPM hoặc CPC chính xác hay không. Nếu không, hãy chỉnh sửa mức chi phí cho các chiến dịch đó.
- Nếu chiến dịch rất quan trọng, bạn có thể thử tăng giá CPM hoặc CPC để phản ánh giá trị quảng cáo bù cùng với giá thực tế của chiến dịch.
Khi nào chiến dịch của tôi phân phát quảng cáo?
Khi một đơn vị quảng cáo yêu cầu quảng cáo, AdMob sẽ xem xét các chiến dịch của bạn để tìm một chiến dịch có thể phù hợp dựa trên các mục tiêu của chiến dịch. Nếu một quảng cáo không phân phát từ một trong các chiến dịch của bạn, thì yêu cầu quảng cáo sẽ chuyển sang các mạng theo thứ tự dàn xếp.
AdMob dựa vào các mục tiêu của chiến dịch và CPM mà bạn đặt khi tạo chiến dịch mới để tối ưu hoá chiến dịch của bạn nhằm mang lại doanh thu tối đa, đồng thời cải thiện số lượt nhấp và lượt hiển thị chất lượng cao mà quảng cáo của bạn nhận được. Bạn nên thiết lập đúng mục tiêu của chiến dịch để đảm bảo chiến dịch được tối ưu hoá đầy đủ.