Решите проблеме пронађене помоћу инспектора огласа

Инспектор огласа вам помаже да идентификујете проблеме са апликацијом. Када откријете проблем, помоћу следећих информација можете да сазнате како да га решите. 

Сазнајте више о проблемима са адаптером пакета за развој софтвера

Постоје два проблема која можете да видите када проверавате адаптер пакета за развој софтвера независног извора огласа. Прегледајте следеће информације да бисте сазнали више о проблему и шта можете да урадите да бисте га отклонили.

Напомена: Ако независни извор огласа није наведен на картици Адаптер, то може да значи да нисте додали извор огласа на AdMob налогу. Сазнајте како да подесите извор са хијерархијом огласа и извор огласа за лицитирање. Када исправно подесите извор огласа, додајте га у групу за посредовање.

Проблем	Шта то значи	Шта можете да урадите
Адаптер није пронађен	Неки независни извори огласа захтевају пакет за развој софтвера и адаптер специфичан за пакет за развој софтвера за Google огласе за мобилне уређаје да би могли да учитавају и приказују огласе.  Ова грешка значи да пакет за развој софтвера за Google огласе за мобилне уређаје не може да пронађе независни адаптер нити пакет за развој софтвера.	Проверите да ли сте правилно инсталирали адаптер пакета за развој софтвера. Сазнајте више за Android и iOS.
Адаптер се није покренуо	Сваки адаптер пакета за развој софтвера независног извора огласа треба експлицитно да се покрене у бази кода са неопходним параметрима.	Уверите се да сте исправно пратили водич за интеграцију. Сазнајте више за Android и iOS. Конкретне грешке у покретању потражите у документацији независног извора огласа.

 Сазнајте више о проблемима са изворима огласа за лицитирање

Да бисте у инспектору огласа видели детаље о лицитирању, морате да инсталирате верзију 20.2.0 или новију за Android и верзију 8.5.0 или новију за iOS. 

Када у евиденцији захтева из пакета за развој софтвера тражите детаље о независним изворима за лицитирање, можете да наиђете на неки од следећих проблема. 

Проблем	Шта то значи	Шта можете да урадите
Није пронађен сигнал пакета за развој софтвера	За неке изворе огласа можда морате да инсталирате и правилно конфигуришете пакет за развој софтвера и адаптер да бисте користили лицитирање.	Проверите да ли сте испунили захтеве за пакет за развој софтвера за Android и iOS.
Не постоји сагласност корисника	Извор огласа можда не испуњава услове за захтев за понуду ако корисник није дао неопходну сагласност. Такво понашање можете да очекујете.	Више о примени алатки за добијање сагласности, као што је Општа уредба о заштити података, потражите у AdMob смерницама и ограничењима.
Не приказује се ниједан оглас	Можда су извори огласа одлучили да не лицитирају за захтев за оглас или не испуњавају услове за лицитирање.  То може да се деси из неколико разлога. Ево неких примера: Извор огласа може да лицитира само под одређеним условима, као што су одређене географске области.  Извор огласа можда нема оглас за захтев за понуду.  Дошло је до неочекиване системске грешке или истека временског ограничења на страни извора огласа.	Више детаља затражите од извора огласа.  Напомена: Ако независни извор за лицитирање не лицитира, можда постоји проблем са сигналом који прикупља. Можете да копирате податке које генерише купац и делите их са извором за лицитирање.

Прегледајте проблеме са независним параметрима за лицитирање по захтеву за оглас

Када прегледате детаље о независним параметрима за лицитирање, можете да наиђете на неку од следећих грешака. У табели у наставку можете да видите значење грешака и препоручене следеће кораке.

Порука о грешци	Шта то значи	Шта можете да урадите
NO_ERROR	Нема грешака.	Не треба ништа да предузимате.
ADAPTER_CREATION_FAILURE	Адаптер независног пакета за развој софтвера није пронађен или се није покренуо.	Проверите да ли су адаптер и независни пакет за развој софтвера исправно увезени (Android, iOS).
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE	Адаптер независног пакета за развој софтвера је приликом прикупљања сигнала вратио грешку. То може да значи да сигнал пакета за развој софтвера није пронађен или да је истекао.	Прегледајте опис грешке наведен у инспектору огласа да бисте лакше пронашли узрок проблема.  Уверите се да сте исправно мапирали огласне јединице на AdMob налогу.  Проверите да ли је пакет за развој софтвера независног извора огласа исправно покренут.  У супротном, погледајте документацију независног извора огласа.
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT	Време које адаптер пакета за развој софтвера треће стране има за прикупљање сигнала је истекло.	Проверите да ли је пакет за развој софтвера независног извора огласа исправно покренут.     У супротном, погледајте документацију независног извора огласа.
UNKNOWN_ERROR	Ово указује на неочекивану грешку.	Непознате грешке значе да не можемо да утврдимо тачан узрок. Ево неколико честих проблема које можете да проверите:  Проверите да ли је пакет за развој софтвера независног извора огласа исправно покренут. Уверите се да сте исправно мапирали огласне јединице на AdMob налогу.   У супротном, погледајте документацију независног извора огласа.
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE	То значи да адаптер независног пакета за развој софтвера није подржан или да постоји проблем са конфигурацијом адаптера.	Проверите да ли су адаптер и независни пакет за развој софтвера исправно увезени (iOS).  Имајте у виду да се ова грешка појављује само за iOS.

Не видите да је извор огласа наведен међу независним параметрима за лицитирање? То може да значи да извор огласа није правилно конфигурисан на AdMob налогу. Проверите статус партнерства извора за лицитирање. То може да значи и да постоји непозната грешка.