Устранение неполадок, найденных с помощью инспектора объявлений

Инспектор объявлений помогает выявлять проблемы с приложениями. Ниже вы узнаете, как их устранять. 

Анализ проблем с адаптерами SDK

С адаптерами SDK сторонних источников объявлений могут возникнуть две проблемы. Ниже приведено их описание и возможные способы решения.

Примечание. Если вашего стороннего источника объявлений нет на вкладке "Адаптер", возможно, вы не добавили его в аккаунт AdMob. Узнайте, как настроить источник объявлений в каскаде и источник объявлений с назначением ставок. После настройки добавьте его в группу медиации.

Проблема	Описание	Что можно сделать
Адаптер не найден	Некоторым сторонним источникам объявлений для загрузки и показа объявлений нужны SDK и специальный адаптер GMA SDK.  Эта ошибка означает, что GMA SDK не может найти ваш сторонний адаптер или SDK.	Проверьте, правильно ли вы установили адаптер SDK. Ознакомьтесь с подробной информацией для Android и iOS.
Адаптер не инициализирован	Каждый адаптер SDK стороннего источника объявлений требуется специально инициализировать в вашей базе кода с необходимыми параметрами.	Убедитесь, что вы правильно выполнили инструкции по интеграции. Ознакомьтесь с подробной информацией для Android и iOS. Сведения о конкретных ошибках инициализации ищите в документации стороннего источника объявлений.

 Анализ проблем в источниках объявлений с назначением ставок

Для просмотра информации о назначении ставок в инспекторе объявлений потребуется версия не ниже 20.2.0 для Android или не ниже 8.5.0 для iOS. 

При просмотре в журналах запросов SDK информации о сторонних источниках с назначением ставок вы можете обнаружить перечисленных ниже проблемы. 

Проблема	Описание	Что можно сделать
Нет сигнала SDK	Некоторым источникам объявлений для назначения ставок требуется SDK, а также установленный и правильно настроенный адаптер.	Убедитесь, что вы выполнили требования SDK для Android и iOS.
Нет согласия пользователя	Источник объявлений может не принимать запросы ставок, если пользователь не дал необходимого согласия. Это закономерная ошибка в таком случае.	О реализации инструмента для получения согласия, например в целях соблюдения GDPR, читайте в разделе Правила и ограничения AdMob.
Объявление не передано	Источник объявлений может не назначать ставку для запроса из-за собственного отказа или несоответствия требованиям.  Такая проблема возникает по разным причинам. Вот несколько примеров: Источник объявлений назначает ставки при выполнении определенных условий, например только для некоторых географических регионов.  В источнике нет объявления для этого запроса ставки. На стороне источника объявлений произошла непредвиденная системная ошибка или истекло время ожидания.	За дополнительными сведениями обращайтесь в службу поддержки источника объявления.  Примечание. Если сторонний источник не назначает ставки, проблема может быть связана с получаемым им сигналом. Скопируйте сгенерированные покупателем данные и отправьте их в службу поддержки источника объявления.

Просмотр ошибок с запросами объявлений в сторонних параметрах назначения ставок

При просмотре сторонних параметров назначения ставок вы можете обнаружить перечисленные ниже ошибки. В таблице приведены описания этих проблем и рекомендации по их устранению.

Сообщение об ошибке	Описание	Что можно сделать
NO_ERROR	Ошибок нет.	Никаких действий не требуется.
ADAPTER_CREATION_FAILURE	Адаптер стороннего SDK не найден или не инициализирован.	Убедитесь, что адаптер и сторонний SDK импортированы в соответствии с требованиями для Android или iOS.
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE	Адаптер стороннего SDK вернул ошибку при получении сигнала. Это означает, что сигнал SDK не поступил или время его ожидания превышено.	Чтобы выяснить причину, посмотрите описание ошибки в инспекторе объявлений.  Проверьте корректность разметки рекламных блоков в аккаунте AdMob.  Убедитесь, что SDK стороннего источника объявлений инициализирован.  Дополнительные сведения ищите в документации стороннего источника.
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT	Время ожидания сигнала от адаптера стороннего SDK превышено.	Убедитесь, что SDK стороннего источника объявлений инициализирован.     Дополнительные сведения ищите в документации стороннего источника.
UNKNOWN_ERROR	Произошла непредвиденная ошибка.	Точная причина неизвестна. Попробуйте сделать следующее:  Убедитесь, что SDK стороннего источника объявлений инициализирован. Проверьте корректность разметки рекламных блоков в аккаунте AdMob.   Дополнительные сведения ищите в документации стороннего источника.
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE	Адаптер стороннего SDK не поддерживается, или возникла проблема с его конфигурацией.	Убедитесь, что адаптер и сторонний SDK импортированы в соответствии с требованиями для iOS.  Подобные ошибки возникают только на этой платформе.

Источника объявлений нет в сторонних параметрах назначения ставок? Возможно, он некорректно настроен в аккаунте AdMob. Проверьте партнерский статус этого источника. Также возможно, что возникла неизвестная ошибка.