Inspektor reklam pomaga wykrywać problemy z aplikacją. Gdy zauważysz problem, możesz skorzystać z informacji podanych w tym artykule, aby go rozwiązać.
Tematy w tym artykule
- Problemy z adapterami pakietów SDK
- Problemy ze źródłami reklam z ustalaniem stawek
- Problemy z ochroną prywatności
Problemy z adapterami pakietów SDK
Podczas sprawdzania adaptera pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam mogą zostać wskazane 2 rodzaje problemów. Zapoznaj się z podanymi niżej informacjami, aby się dowiedzieć, na czym polega dany problem i jak możesz go rozwiązać.
| Problem | Znaczenie | Co możesz zrobić |
|---|---|---|
| Nie znaleziono adaptera |
W przypadku niektórych zewnętrznych źródeł reklam do wczytywania i wyświetlania reklam wymagany jest pakiet SDK z odpowiednim adapterem pakietu SDK do reklam mobilnych Google. Ten błąd oznacza, że pakiet SDK do reklam mobilnych Google nie może znaleźć odpowiedniego adaptera lub pakietu SDK firmy zewnętrznej. |
Sprawdź, czy adapter pakietu SDK został prawidłowo zainstalowany. Dowiedz się więcej: Android i iOS. |
| Nie zainicjowano | Każdy adapter pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam musi być wyraźnie zainicjowany w Twojej bazie kodu razem z niezbędnymi parametrami. |
Sprawdź, czy zostały przez Ciebie prawidłowo wykonane instrukcje integracji. Dowiedz się więcej: Android i iOS. Informacje o poszczególnych błędach inicjowania znajdziesz w dokumentacji zewnętrznego źródła reklam. |
Problemy ze źródłami reklam z ustalaniem stawek
- Android: 20.2.0 lub nowsza,
- iOS: 8.5.0 lub nowsza.
Gdy przeglądasz Dzienniki żądań pakietu SDK w celu poznania szczegółowych informacji o zewnętrznych źródłach reklam z ustalaniem stawek, możesz napotkać jeden z podanych niżej problemów.
| Problem | Znaczenie | Co możesz zrobić |
|---|---|---|
| Nie znaleziono sygnału pakietu SDK | Aby korzystać z określania stawek, niektóre źródła reklam mogą wymagać prawidłowego zainstalowania oraz skonfigurowania pakietu SDK i adaptera. | Upewnij się, że spełniasz wymagania dotyczące pakietu SDK: Android i iOS. |
| Nie przekazano zgody użytkownika | Źródło reklam może się nie kwalifikować do pytania o stawkę, jeśli użytkownik nie udzielił niezbędnej zgody. To prawidłowy proces. | Więcej informacji o wdrażaniu narzędzi do uzyskiwania zgody użytkowników, np. związanych z RODO, zawierają Zasady i ograniczenia AdMob. |
| Nie zwrócono reklamy |
Źródła reklam mogą się zdecydować nie ustalać stawki za żądanie reklamy albo się nie kwalifikować do ustalenia za nie stawki.
|
Więcej informacji możesz uzyskać od źródła reklam.
Jeśli zewnętrzne źródło reklam z ustalaniem stawek nie określa stawek, może występować problem z odbieranym przez nie sygnałem. Możesz kopiować dane generowane przez kupujących i udostępniać je źródłu reklam z ustalaniem stawek.
|
Wyświetlanie problemów z parametrami określania stawek przez źródło zewnętrzne występującymi w przypadku żądania reklamy
Gdy przeprowadzasz sprawdzanie szczegółów parametrów zewnętrznych źródeł reklam z ustalaniem stawek, możesz napotkać jeden z podanych niżej błędów. W tabeli poniżej podano znaczenie błędów i zalecane działania.
| Komunikat o błędzie | Znaczenie | Co możesz zrobić |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Brak błędów. | Nie musisz niczego robić. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
Nie znaleziono adaptera pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam lub nie został on zainicjowany. | Sprawdź, czy adapter i pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam zostały prawidłowo zaimportowane (Android i iOS). |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
Adapter pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam zwrócił błąd podczas zbierania sygnałów. Może to oznaczać, że nie znaleziono sygnału pakietu SDK lub został przekroczony limit czasu. |
Aby dowiedzieć się, na czym polega problem, zapoznaj się z opisem błędu w inspektorze reklam. Sprawdź, czy jednostki reklamowe zostały prawidłowo zmapowane na Twoim koncie. Sprawdź, czy pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam został zainicjowany. Jeśli podane wyżej czynności nie przyniosą efektu, zapoznaj się z dokumentacją zewnętrznego źródła reklam. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
Przekroczono limit czasu zbierania sygnałów przez adapter pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam. |
Sprawdź, czy pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam został zainicjowany. Jeśli podane wyżej czynności nie przyniosą efektu, zapoznaj się z dokumentacją zewnętrznego źródła reklam. |
UNKNOWN_ERROR |
Wskazuje na nieoczekiwany błąd. |
Nieznane błędy oznaczają, że nie możemy określić dokładnej przyczyny nieprawidłowości. Oto kilka typowych problemów:
Jeśli podane wyżej czynności nie przyniosą efektu, zapoznaj się z dokumentacją zewnętrznego źródła reklam. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
Ten błąd oznacza, że adapter pakietu SDK zewnętrznego źródła reklam nie jest obsługiwany lub wystąpił problem z jego konfiguracją. |
Sprawdź, czy adapter i pakiet SDK zewnętrznego źródła reklam zostały prawidłowo zaimportowane (iOS). Ten błąd pojawia się tylko w iOS. |
Problemy z ochroną prywatności
W sekcjach „Prywatność” w inspektorze reklam możesz napotkać podany niżej błąd. Dowiedz się, co on oznacza i jak możesz go wyeliminować.
| Komunikat o błędzie | Znaczenie | Co możesz zrobić |
|---|---|---|
| Nie znaleziono informacji o ochronie prywatności Zaktualizuj pakiet SDK do reklam mobilnych Google do najnowszej wersji, aby mieć dostęp do informacji o ochronie prywatności podanych w aplikacji lub żądaniu |
Ten błąd może wystąpić, gdy wersja pakietu SDK aplikacji lub żądania jest zbyt stara, aby inspektor reklam mógł wyświetlić sygnały dotyczące prywatności. | Zaktualizuj pakiet SDK do reklam mobilnych Google do minimalnej wersji, która obsługuje tę funkcję:
|
Rozwiązywanie problemów z nieoczekiwanymi brakującymi wartościami
Jeśli podczas rozwiązywania problemów zauważysz, że zamiast niektórych wartości wyświetla się tylko łącznik (–), oznacza to, że brakuje sygnału. Być może musisz przeprowadzić integrację z platformą CMP certyfikowaną przez Google, a urządzenie testowe musi wskazywać niezbędną lokalizację geograficzną.
Korzystanie z platformy CMP certyfikowanej przez Google
Jeśli wyświetlasz reklamy użytkownikom z Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, musisz korzystać z platformy do zarządzania zgodą użytkowników (CMP), która ma certyfikat Google oraz jest zintegrowana z Zasadami IAB dotyczącymi przejrzystości i uzyskiwania zgody na przetwarzanie danych (zasadami TCF).
Wybieranie lokalizacji, w której obowiązuje RODO
Aby w pełni przetestować proces uzyskiwania zgody i mieć widoczne w inspektorze reklam sygnały związane z ochroną prywatności, musisz się znajdować na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii albo skonfigurować platformę CMP tak, aby testowana aplikacja działała, jak gdyby urządzenie znajdowało się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii. Gdy to zrobisz, w interfejsie prywatności inspektora reklam powinna być widoczna w polu „GDPR Applies” (RODO obowiązuje) wartość „true” (prawda).
- Wydawcy, którzy korzystają z pakietu SDK User Messaging Platform (UMP), mogą wykonać odpowiednie instrukcje (Android or iOS ), aby wymusić stosowanie na urządzeniach testowych wymaganych ustawień geograficznych.
- Wydawcy, którzy korzystają z innej certyfikowanej przez Google platformy CMP, powinni się skontaktować z jej dostawcą, aby się dowiedzieć, jak wymusić na swoich urządzeniach stosowanie wymaganych ustawień geograficznych.