Rješavanje problema otkrivenih pomoću alata za provjeru oglasa

Alat za provjeru oglasa pomaže vam otkriti probleme s aplikacijom. Nakon otkrivanja problema upotrijebite sljedeće informacije da biste saznali kako ga riješiti. 

Objašnjenje problema s adapterom za SDK

Postoje dva problema koja možete vidjeti prilikom provjere adaptera za SDK izvora oglasa treće strane. Pregledajte sljedeće da biste shvatili problem i što možete učiniti da biste ga riješili. 

Napomena: ako na kartici Adapter ne vidite izvor oglasa treće strane, to može značiti da niste dodali izvor oglasa na svoj AdMob račun. Saznajte kako postaviti izvor oglasa u nizu i izvor oglasa za licitiranje. Nakon što ispravno postavite izvor oglasa, provjerite jeste li ga dodali u medijacijsku grupu.

Problem	Značenje	Što možete učiniti
Adapter nije pronađen	Neki izvori oglasa treće strane zahtijevaju SDK i povezani adapter za GMA SDK za učitavanje i prikaz oglasa iz tog izvora.  Ta pogreška znači da GMA SDK ne može pronaći adapter ili SDK treće strane.	Provjerite jeste li ispravno instalirali adapter za SDK. Saznajte više o Androidu i iOS-u.
Inicijalizacija nije uspjela	Svaki adapter za SDK izvora oglasa treće strane mora se izričito inicijalizirati u bazi koda s potrebnim parametrima.	Provjerite jeste li ispravno slijedili vodič za integraciju. Saznajte više o Androidu i iOS-u. Određene pogreške tijekom inicijalizacije potražite u dokumentaciji izvora oglasa treće strane.

 Objašnjenje problema s izvorima oglasa za licitiranje

Da biste u alatu za provjeru oglasa pregledali pojedinosti o licitiranju, morate instalirati verziju 20.2.0 ili noviju za Android odnosno verziju 8.5.0 ili noviju za iOS. 

Prilikom pregleda zapisnika zahtjeva za SDK radi pojedinosti o izvorima licitiranja treće strane možete naići na jedan od sljedećih problema. 

Problem	Značenje	Što možete učiniti
Nije pronađen signal SDK-a	Da bi upotrebljavali licitiranje, za neke izvore oglasa možda su potrebni instalirani te ispravno konfigurirani SDK i adapter.	Pazite da ispravno slijedite zahtjeve za SDK za Android i iOS.
Nije dobiven pristanak korisnika	Izvor oglasa možda ne ispunjava kriterije za zahtjev za licitaciju ako korisnik nije dao potreban pristanak. To može biti očekivano ponašanje.	Saznajte više o implementaciji alata za pristanak, npr. o GDPR-u, u pravilima i ograničenjima za AdMob.
Nije vraćen nijedan oglas	Izvori oglasa možda su odlučili ne licitirati za zahtjev za oglas ili možda ne ispunjavaju kriterije za licitiranje.  Postoji nekoliko mogućih razloga zašto se to događa. Slijedi nekoliko primjera: Izvor oglasa može licitirati samo pod određenim uvjetima, kao što su određena geografska područja.  Izvor oglasa možda neće imati oglas za zahtjev za licitaciju.  Došlo je do neočekivane pogreške sustava ili isteka vremena na kraju izvora oglasa.	Više pojedinosti potražite u izvoru oglasa.  Napomena: ako vaš izvor licitiranja treće strane ne licitira, možda postoji problem sa signalom koji prikuplja. Podatke koje je generirao kupac možete kopirati i dijeliti s izvorom licitiranja.

Prikaz problema s parametrima licitiranja treće strane po zahtjevu za oglas

Prilikom pregledavanja pojedinosti parametara licitiranja treće strane mogli biste naići na jednu od sljedećih pogrešaka. U tablici u nastavku možete vidjeti značenje pojedinih pogrešaka i preporučene sljedeće korake.

Poruka o pogrešci	Značenje	Što možete učiniti
NO_ERROR	Nema pogrešaka.	Ne morate ništa poduzimati.
ADAPTER_CREATION_FAILURE	Adapter za SDK treće strane nije pronađen ili se nije inicijalizirao.	Provjerite jesu li adapter i SDK treće strane ispravno uvezeni (Android, iOS).
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE	Adapter za SDK treće strane vratio je pogrešku prilikom prikupljanja signala. To može značiti da signal SDK-a nije pronađen ili je vrijeme čekanja isteklo.	Pregledajte opis pogreške naveden u alatu za provjeru oglasa kako biste lakše utvrdili uzrok problema.  Provjerite jeste li ispravno mapirali oglasne jedinice na AdMob računu.  Provjerite je li se SDK izvora oglasa treće strane uspješno inicijalizirao.  U suprotnom proučite dokumentaciju izvora oglasa treće strane.
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT	Vrijeme za prikupljanje signala za adapter za SDK treće strane je isteklo.	Provjerite je li se SDK izvora oglasa treće strane uspješno inicijalizirao.     U suprotnom proučite dokumentaciju izvora oglasa treće strane.
UNKNOWN_ERROR	To znači da je došlo do neočekivane pogreške.	Nepoznate pogreške znače da ne možemo utvrditi točan uzrok. Evo nekoliko uobičajenih problema koje možete provjeriti:  Provjerite je li se SDK izvora oglasa treće strane uspješno inicijalizirao. Provjerite jeste li ispravno mapirali oglasne jedinice na AdMob računu.   U suprotnom proučite dokumentaciju izvora oglasa treće strane.
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE	To znači da adapter za SDK treće strane nije podržan ili postoji problem s konfiguracijom adaptera.	Provjerite jesu li adapter i SDK treće strane ispravno uvezeni (iOS).  Napominjemo da se ta pogreška pojavljuje samo u sustavu iOS.

Ne vidite svoj izvor oglasa među parametrima licitiranja treće strane? To može značiti da izvor oglasa nije ispravno konfiguriran na vašem AdMob računu. Provjerite status partnerstva za izvor licitiranja. To može značiti i da je došlo do nepoznate pogreške.