Rješavanje problema otkrivenih pomoću alata za provjeru oglasa

Alat za provjeru oglasa pomaže vam otkriti probleme s aplikacijom. Nakon otkrivanja problema, u ovom članku možete saznati kako ga riješiti.

U ovom članku

• Problemi s adapterom za SDK
• Problemi s izvorom oglasa za licitiranje
• Problemi s privatnošću

Objašnjenje problema s adapterom za SDK

Prilikom provjere adaptera za SDK izvora oglasa treće strane mogu se pojaviti dva problema. Pregledajte sljedeće da biste shvatili u čemu je problem i što možete učiniti da biste ga riješili.

Poteškoća	Značenje	Što možete učiniti
Adapter nije pronađen	Neki izvori oglasa treće strane zahtijevaju SDK i povezani adapter za GMA SDK za učitavanje i prikaz oglasa iz tog izvora. Ta pogreška znači da GMA SDK ne može pronaći adapter ili SDK treće strane.	Provjerite jeste li ispravno instalirali adapter za SDK. Saznajte više za Android i iOS.
Inicijalizacija nije uspjela	Svaki adapter za SDK izvora oglasa treće strane mora se izričito inicijalizirati u bazi koda s potrebnim parametrima.	Provjerite jeste li točno slijedili vodič za integraciju. Saznajte više za Android i iOS. Određene pogreške tijekom inicijalizacije potražite u dokumentaciji izvora oglasa treće strane.

Ako na kartici Adapter ne vidite izvor oglasa treće strane, to može značiti da niste dodali izvor oglasa na svoj AdMob račun. Saznajte kako postaviti izvor oglasa za slap i izvor oglasa za licitiranje. Nakon što ispravno postavite izvor oglasa, provjerite jeste li ga dodali u medijacijsku grupu.

Objašnjenje problema s izvorima oglasa za licitiranje

Da biste u alatu za provjeru oglasa pregledali pojedinosti o licitiranju, potrebne su vam sljedeće verzije:

• Android: 20.2.0+
• iOS: 8.5.0+

Prilikom pregledavanja pojedinosti o izvorima licitiranja trećih strana u dokumentima Zapisnici zahtjeva za SDK možda ćete naići na jedan od sljedećih problema.

Poteškoća	Značenje	Što možete učiniti
Nije pronađen signal SDK-a	Da bi upotrebljavali licitiranje, za neke izvore oglasa možda su potrebni instalirani te ispravno konfigurirani SDK i adapter.	Provjerite jeste li točno slijedili zahtjeve za SDK za Android i iOS.
Nije dobiven pristanak korisnika	Izvor oglasa možda ne ispunjava kriterije za zahtjev za licitaciju ako korisnik nije dao potreban pristanak. To može biti očekivano ponašanje.	Saznajte više o implementaciji alata za pristanak, kao što je GDPR, u Pravila i ograničenja za AdMob.
Nije vraćen nijedan oglas	Izvori oglasa možda su odlučili ne licitirati za zahtjev za oglas ili možda ne ispunjavaju kriterije za licitiranje. Postoji nekoliko mogućih razloga zašto se to događa. Slijedi nekoliko primjera: Izvor oglasa može licitirati samo pod određenim uvjetima, kao što su određena geografska područja. Izvor oglasa možda nema oglas za zahtjev za licitaciju. Došlo je do neočekivane pogreške sustava ili isteka vremena na izvoru oglasa.	Više pojedinosti potražite u izvoru oglasa. Ako vaš izvor licitiranja treće strane ne licitira, možda postoji problem sa signalom koji prikuplja. Podatke koje je generirao kupac možete kopirati i podijeliti s izvorom licitiranja.

Prikaz problema s parametrima licitiranja treće strane po zahtjevu za oglas

Prilikom pregled pojedinosti parametara licitiranja treće strane možda ćete naići na jednu od sljedećih pogrešaka. U tablici u nastavku možete vidjeti značenje pojedinih pogrešaka i preporučene sljedeće korake.

Poruka o pogrešci	Značenje	Što možete učiniti
NO_ERROR	Nema pogrešaka.	Ne morate ništa poduzimati.
ADAPTER_CREATION_FAILURE	Adapter za SDK treće strane nije pronađen ili se nije inicijalizirao.	Provjerite jesu li adapter i SDK treće strane ispravno uvezeni za Android i iOS.
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE	Adapter za SDK treće strane vratio je pogrešku prilikom prikupljanja signala. To može značiti da signal SDK-a nije pronađen ili je vrijeme čekanja isteklo.	Pregledajte opis pogreške naveden u alatu za provjeru oglasa kako biste lakše utvrdili uzrok problema. Provjerite jeste li ispravno mapirali oglasne jedinice na računu. Provjerite je li se SDK izvora oglasa treće strane uspješno inicijalizirao. U suprotnom proučite dokumentaciju izvora oglasa treće strane.
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT	Vrijeme za prikupljanje signala za adapter za SDK treće strane je isteklo.	Provjerite je li se SDK izvora oglasa treće strane uspješno inicijalizirao. U suprotnom proučite dokumentaciju izvora oglasa treće strane.
UNKNOWN_ERROR	To znači da je došlo do neočekivane pogreške.	Nepoznate pogreške znače da ne možemo utvrditi točan uzrok. Evo nekoliko uobičajenih poteškoća koje možete provjeriti: Provjerite je li se SDK izvora oglasa treće strane uspješno inicijalizirao. Provjerite jeste li ispravno mapirali oglasne jedinice na računu. U suprotnom proučite dokumentaciju izvora oglasa treće strane.
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE	To znači da adapter za SDK treće strane nije podržan ili postoji problem s konfiguracijom adaptera.	Provjerite jesu li adapter i SDK treće strane ispravno uvezeni za iOS. Ta se pogreška pojavljuje samo za iOS.

Ne vidite svoj izvor oglasa među parametrima licitiranja treće strane? To može značiti da izvor oglasa nije ispravno konfiguriran na vašem računu. Provjerite status partnerstva za izvor licitiranja. To može značiti i da je došlo do nepoznate pogreške.

Objašnjenje poteškoća s privatnošću

U odjeljcima Privatnost alata za provjeru oglasa možete naići na sljedeću pogrešku. Pregledajte što to znači i što možete učiniti da biste to ispravili.

Poruka o pogrešci	Značenje	Što možete učiniti
Nisu pronađene pojedinosti o privatnosti Ažurirajte na najnoviji Google Mobile Ads SDK da biste vidjeli pojedinosti o privatnosti svoje aplikacije/zahtjeva	Do te pogreške može doći kada je verzija SDK-a aplikacije/zahtjeva prestara da bi alat za provjeru oglasa prikazao signale privatnosti.	Ažurirajte na minimalnu verziju Google Mobile Ads SDK-a koja to podržava: Android 21.2.0 ili iOS 9.8.0

Rješavanje problema s neočekivanim vrijednostima koje nedostaju

Ako prilikom rješavanja problema primijetite da se umjesto vrijednosti prikazuje crtica (–), utvrđeno je da signal nedostaje. Možda ćete morati provjeriti jeste li integrirali CMP koji je certificirao Google i prijavljuje li vaš uređaj za testiranje potrebnu geografsku lokaciju.

Upotreba CMP-a koji je certificirao Google

Prilikom posluživanja oglasa korisnicima u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj trebali biste upotrebljavati platformu za upravljanje pristankom (CMP) koju je certificirao Google i koja je integrirana s IAB-ovim okvirom za transparentnost i pristanak (TCF).

Learn how to integrate with a Google-certified CMP.

Osiguravanje geografskog područja na koje se primjenjuje GDPR

Da biste u potpunosti testirali tijek pristanka i u alatu za provjeru oglasa pregledali signale koji se odnose na privatnost, morate se nalaziti u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj ili morate konfigurirati CMP da testira ponašanje aplikacije kao da se uređaj nalazi u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Švicarskoj. Nakon toga vrijednost "GDPR Applies" (GDPR se primjenjuje) na korisničkom sučelju alata za provjeru privatnosti trebala bi se prikazati kao "true" (istinito).

• Izdavači koji upotrebljavaju User Messaging Platform (UMP) SDK mogu slijediti upute za Android or iOS kako bi nametnuli potrebno geografsko područje na uređajima za testiranje.
• Izdavači koji upotrebljavaju neki drugi CMP koji je certificirao Google trebali bi surađivati sa svojim davateljem CMP-a da bi saznali kako nametnuti potrebno geografsko područje za svoj uređaj.