विज्ञापन जांचने वाले टूल का इस्तेमाल करके समस्याओं को हल करना

विज्ञापन जांचने वाले टूल की मदद से, अपने ऐप्लिकेशन की समस्याओं का पता लगाया जा सकता है. समस्या का पता चल जाने के बाद, उसे हल करने का तरीका जानने के लिए इस लेख में दी गई जानकारी का इस्तेमाल करें.

इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है

• SDK टूल अडैप्टर से जुड़ी समस्याएं
• बिडिंग में हिस्सा लेने वाले विज्ञापन स्रोत (बिडिंग विज्ञापन स्रोत) से जुड़ी समस्याएं
• निजता से जुड़े मुद्दे

SDK टूल अडैप्टर से जुड़ी समस्याओं को समझना

तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत के SDK टूल अडैप्टर की जांच करते समय, दो समस्याएं दिख सकती हैं. नीचे दी गई जानकारी की मदद से जानें कि समस्या को समझने और उसे ठीक करने के लिए, क्या किया जा सकता है.

समस्या	इसका क्या मतलब है	आपको क्या करना चाहिए
अडैप्टर नहीं मिला	तीसरे पक्ष के कुछ विज्ञापन स्रोतों को, SDK टूल और उसके GMA SDK टूल वाले खास अडैप्टर की ज़रूरत होती है, ताकि उस स्रोत से विज्ञापन लोड करके दिखाए जा सकें. इस गड़बड़ी का मतलब है कि GMA के SDK टूल को तीसरे पक्ष का अडैप्टर या SDK टूल नहीं मिला.	यह ज़रूर देख लें कि आपने SDK टूल अडैप्टर सही तरीके से इंस्टॉल किया हो. Android और iOS पर के बारे में ज़्यादा जानें.
शुरू नहीं हुआ	आपके कोड बेस में, हर तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत के SDK टूल अडैप्टर को ज़रूरी पैरामीटर के साथ शुरू किया जाना चाहिए.	पक्का करें कि आपने इंटिग्रेशन गाइड का सही तरीके से पालन किया है. Android और iOS पर के बारे में ज़्यादा जानें. अडैप्टर को शुरू करने की प्रोसेस में होने वाली कुछ गड़बड़ियों के लिए, कृपया अपने तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत के दस्तावेज़ देखें.

अगर आपको अडैप्टर टैब में, तीसरे पक्ष का विज्ञापन स्रोत नहीं दिखता है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपने अपने AdMob खाते में विज्ञापन स्रोत नहीं जोड़ा है. वॉटरफ़ॉल विज्ञापन स्रोत और बिडिंग में हिस्सा लेने वाले विज्ञापन स्रोत (बिडिंग विज्ञापन स्रोत) को सेट अप करने का तरीका जानें. विज्ञापन स्रोत को सही तरीके से सेट अप करने के बाद, पक्का करें कि आपने उसे किसी मीडिएशन ग्रुप में जोड़ा हो.

बिडिंग में हिस्सा लेने वाले विज्ञापन स्रोत से जुड़ी समस्याओं को समझना

विज्ञापन जांचने वाले टूल में बिडिंग की जानकारी देखने के लिए, आपको इन वर्शन की ज़रूरत होगी:

• Android: 20.2.0+
• iOS: 8.5.0+

तीसरे पक्ष के बिडिंग सोर्स की जानकारी के लिए एसडीके टूल के लिए किए गए अनुरोध के लॉग देखते समय, आपको इनमें से कोई एक समस्या दिख सकती है.

समस्या	इसका क्या मतलब है	आपको क्या करना चाहिए
SDK टूल का कोई सिग्नल नहीं मिला	कुछ विज्ञापन स्रोतों को बिडिंग का इस्तेमाल करने के लिए, SDK टूल और अडैप्टर की ज़रूरत हो सकती है. ये दोनों, सही तरीके से कॉन्फ़िगर और इंस्टॉल होने चाहिए.	पक्का करें कि आपने Android और iOS के लिए, SDK टूल से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को पूरा किया हो.
उपयोगकर्ता की सहमति नहीं दी गई	अगर उपयोगकर्ता ने ज़रूरी सहमति नहीं दी है, तो हो सकता है कि विज्ञापन स्रोत को बिड रिक्वेस्ट के लिए मंज़ूरी न मिले. आम तौर पर, ऐसा हो सकता है.	जीडीपीआर जैसे सहमति टूल को लागू करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, AdMob नीतियां और प्रतिबंध देखें.
कोई विज्ञापन नहीं दिखाया गया	विज्ञापन अनुरोध के लिए, विज्ञापन स्रोतों ने शायद बिड न करने का फ़ैसला लिया हो या उनके पास बिडिंग के लिए ज़रूरी मंज़ूरी न हो. इस समस्या की कई वजहें हो सकती हैं. यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं: विज्ञापन स्रोत, सिर्फ़ कुछ स्थितियों में ही बिडिंग कर सकता है, जैसे कि कुछ चुनिंदा भौगोलिक इलाकों में विज्ञापन दिखाने के लिए. विज्ञापन स्रोत के पास, शायद बिड रिक्वेस्ट के लिए विज्ञापन न हो. विज्ञापन स्रोत के सिस्टम में कोई गड़बड़ी हुई हो या टाइम आउट हुआ हो.	ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने विज्ञापन स्रोत से संपर्क करें. अगर तीसरे पक्ष की बिडिंग का सोर्स, बिडिंग नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि उसकी तरफ़ से इकट्ठा किए जा रहे सिग्नल में कोई समस्या आ रही हो. खरीदार का जनरेट किया गया डेटा, बिडिंग सोर्स के साथ कॉपी और शेयर किया जा सकता है.

हर विज्ञापन अनुरोध में तीसरे पक्ष के बिडिंग पैरामीटर से जुड़ी समस्याएं देखना

तीसरे पक्ष के बिडिंग पैरामीटर की जानकारी की समीक्षा करना होने पर, आपको इनमें से कोई एक गड़बड़ी दिख सकती है. टेबल का इस्तेमाल करें और गड़बड़ियों का मतलब जानने और उन्हें हल करने के लिए, नीचे दिया गया तरीका अपनाएं.

गड़बड़ी का मैसेज	इसका क्या मतलब है	आपको क्या करना चाहिए
NO_ERROR	कोई गड़बड़ी नहीं हुई.	कुछ करने की ज़रूरत नहीं है.
ADAPTER_CREATION_FAILURE	तीसरे पक्ष का SDK टूल अडैप्टर नहीं मिला या वह शुरू नहीं हुआ.	पुष्टि करें कि  Android और iOS पर के लिए अडैप्टर और तीसरे पक्ष के SDK टूल, सही तरीके से इंपोर्ट किए गए हैं.
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE	सिग्नल इकट्ठा करने के दौरान, तीसरे पक्ष का SDK टूल अडैप्टर काम नहीं कर रहा. इसका मतलब है कि SDK टूल का सिग्नल नहीं मिला या उसका समय खत्म हो गया.	विज्ञापन की जांच करने वाले टूल से मिली गड़बड़ी की जानकारी की समीक्षा करें, ताकि उसकी वजह का पता चल सके. पुष्टि करें कि आपने अपने खाते में, अपनी विज्ञापन यूनिट को सही तरीके से मैप किया है. पुष्टि करें कि तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत का SDK टूल शुरू किया गया. अगर ऐसा नहीं है, तो अपने तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत के दस्तावेज़ देखें.
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT	तीसरे पक्ष के SDK टूल अडैप्टर के लिए सिग्नल इकट्ठा करने का समय खत्म हो गया.	पुष्टि करें कि तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत का SDK टूल शुरू हो गया है. अगर ऐसा नहीं है, तो अपने तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत के दस्तावेज़ देखें.
UNKNOWN_ERROR	इससे पता चलता है कि कोई ऐसी गड़बड़ी हुई है जिसकी उम्मीद नहीं थी.	ऐसी गड़बड़ी होना जिसके बारे में कोई जानकारी नहीं है, तो इसका मतलब यह है कि हम सटीक वजह का पता नहीं लगा सकते. यहां कुछ सामान्य समस्याएं बताई गई हैं जिनकी जांच की जा सकती है: पुष्टि करें कि तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत का SDK टूल शुरू हो गया है. पुष्टि करें कि आपने अपने खाते में, अपनी विज्ञापन यूनिट को सही तरीके से मैप किया है. अगर ऐसा नहीं है, तो अपने तीसरे पक्ष के विज्ञापन स्रोत के दस्तावेज़ देखें.
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE	इसका मतलब है कि तीसरे पक्ष का SDK टूल अडैप्टर काम नहीं करता या अडैप्टर के कॉन्फ़िगरेशन में कोई समस्या है.	पुष्टि करें कि iOS के लिए अडैप्टर और तीसरे पक्ष के SDK टूल, सही तरीके से इंपोर्ट किए गए हैं. यह गड़बड़ी सिर्फ़ iOS के लिए दिखती है.

क्या आपका विज्ञापन स्रोत, तीसरे पक्ष की बिडिंग के पैरामीटर में शामिल नहीं दिख रहा है? इसका मतलब यह हो सकता है कि आपका विज्ञापन स्रोत, आपके खाते में सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया गया था. बिडिंग सोर्स की पार्टनरशिप की स्थिति की जांच करें. इसका मतलब यह भी हो सकता है कि कोई ऐसी गड़बड़ी हुई हो जिसके बारे में कोई जानकारी नहीं है.

निजता से जुड़ी समस्याओं को समझना

विज्ञापन जांचने वाले टूल के "निजता" सेक्शन में, आपको यह गड़बड़ी दिख सकती है. देखें कि इसका क्या मतलब है और इसे ठीक करने के लिए क्या किया जा सकता है.

गड़बड़ी का मैसेज	इसका क्या मतलब है	आपको क्या करना चाहिए
निजता से जुड़ी कोई जानकारी नहीं मिली अपने ऐप्लिकेशन/अनुरोध की निजता से जुड़ी जानकारी देखने के लिए, Google Mobile Ads SDK के नए वर्शन में अपडेट करें	यह गड़बड़ी तब हो सकती है, जब ऐप्लिकेशन/अनुरोध के SDK टूल का वर्शन बहुत पुराना हो. इसलिए, विज्ञापन जांचने वाला टूल, निजता से जुड़े सिग्नल नहीं दिखा पाता.	Google Mobile Ads SDK के ऐसे वर्शन पर अपडेट करें जो इसके साथ काम करता हो: Android 21.2.0 या iOS 9.8.0

उम्मीद के मुताबिक वैल्यू न होने की समस्या हल करना

समस्या हल करते समय, अगर आपको कोई ऐसी स्थिति दिखती है जहां वैल्यू सिर्फ़ हाइफ़न (–) के तौर पर दिखती है, तो इसका मतलब है कि सिग्नल मौजूद नहीं है. आपको यह पक्का करना पड़ सकता है कि आपने Google से सर्टिफ़ाइड सीएमपी के साथ इंटिग्रेट किया है. साथ ही, आपका टेस्ट डिवाइस ज़रूरी भौगोलिक जगह की जानकारी दे रहा है.

Google से सर्टिफ़ाइड सीएमपी का इस्तेमाल करना

यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए), यूके या स्विट्ज़रलैंड के उपयोगकर्ताओं को विज्ञापन दिखाते समय, आपको यह पक्का करना चाहिए कि ऐसे सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म (सीएमपी) का इस्तेमाल किया जा रहा हो जो Google से सर्टिफ़ाइड हो और जो IAB के पारदर्शिता और सहमति फ़्रेमवर्क के साथ इंटिग्रेट किया गया हो (टीसीएफ़).

Learn how to integrate with a Google-certified CMP.

जीडीपीआर के हिसाब से देश या इलाका तय करना

सहमति लेने के वर्कफ़्लो की पूरी तरह से जांच करने और विज्ञापन जांचने वाले टूल में निजता से जुड़े सिग्नल देखने के लिए, आपको ईईए, यूके या स्विट्ज़रलैंड में होना चाहिए. इसके अलावा, अगर डिवाइस ईईए, यूके या स्विट्ज़रलैंड में है, तो अपने ऐप्लिकेशन के व्यवहार की जांच करने के लिए, आपको सीएमपी को कॉन्फ़िगर करना होगा. ऐसा होने के बाद, विज्ञापन जांचने वाले टूल के निजता यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में "जीडीपीआर लागू है" की वैल्यू "सही" के तौर पर दिखेगी.

• User Messaging Platform (UMP) SDK टूल का इस्तेमाल करने वाले पब्लिशर, Android or iOS के निर्देशों का पालन करके, टेस्ट डिवाइसों पर ज़रूरी देश या इलाके की जानकारी लागू कर सकते हैं.
• Google से सर्टिफ़ाइड किसी दूसरे सीएमपी का इस्तेमाल करने वाले पब्लिशर को, सीएमपी की सेवा देने वाली कंपनी से संपर्क करना चाहिए. इससे उन्हें यह समझने में मदद मिलेगी कि उनके डिवाइस के लिए, ज़रूरी देश या इलाके कैसे लागू किए जा सकते हैं.