Αντιμετώπιση προβλημάτων που εντοπίστηκαν με τη χρήση του ad inspector

Το ad inspector σάς βοηθά να εντοπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή σας. Αφού εντοπίσετε το πρόβλημα, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες πληροφορίες, για να μάθετε πώς να το επιλύσετε. 

Κατανόηση προβλημάτων με τους προσαρμογείς SDK

Υπάρχουν δύο προβλήματα που ενδέχεται να παρατηρήσετε κατά τον έλεγχο του προσαρμογέα SDK της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους. Ελέγξτε τα παρακάτω, προκειμένου να κατανοήσετε το πρόβλημα και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε. 

Σημείωση: Αν η πηγή διαφήμισης τρίτου μέρους δεν εμφανίζεται στην καρτέλα Προσαρμογέας, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι δεν έχετε προσθέσει την πηγή διαφήμισης στον λογαριασμό σας AdMob. Μάθετε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε μια πηγή διαφήμισης waterfall και μια πηγή διαφήμισης υποβολής προσφορών. Αφού ρυθμίσετε σωστά την πηγή διαφήμισης, βεβαιωθείτε ότι την έχετε προσθέσει σε μια ομάδα διαμεσολάβησης.

Πρόβλημα	Τι σημαίνει	Τι μπορείτε να κάνετε
Ο προσαρμογέας δεν βρέθηκε	Ορισμένες πηγές διαφήμισης τρίτου μέρους απαιτούν συγκεκριμένο SDK και τον αντίστοιχο προσαρμογέα SDK GMA για τη φόρτωση και την προβολή διαφημίσεων από τη συγκεκριμένη πηγή.  Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι το SDK GMA δεν μπορεί να βρει τον προσαρμογέα ή το SDK τρίτου μέρους.	Ελέγξτε ότι έχετε εγκαταστήσει σωστά τον προσαρμογέα SDK. Μάθετε περισσότερα για Android και iOS.
Δεν έγινε προετοιμασία	Κάθε προσαρμογέας SDK πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους πρέπει να προετοιμαστεί ρητά στη βάση κώδικα με τις απαραίτητες παραμέτρους.	Βεβαιωθείτε ότι ακολουθήσατε σωστά τον οδηγό ενσωμάτωσης. Μάθετε περισσότερα για Android και iOS. Για συγκεκριμένα σφάλματα προετοιμασίας, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους.

 Κατανόηση προβλημάτων με τις πηγές διαφήμισης υποβολής προσφορών

Για να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με την υποβολή προσφορών στο ad inspector, πρέπει να εγκαταστήσετε την έκδοση 20.2.0+ για Android και την έκδοση 8.5.0+ για iOS. 

Κατά τον έλεγχο των αρχείων καταγραφής αιτημάτων SDK για λεπτομέρειες σχετικά με τις πηγές υποβολής προσφορών τρίτου μέρους, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα από τα ακόλουθα προβλήματα. 

Πρόβλημα	Τι σημαίνει	Τι μπορείτε να κάνετε
Δεν βρέθηκε χαρακτηριστικό ταυτοποίησης SDK	Ορισμένες πηγές διαφήμισης ενδέχεται να χρειάζονται ένα SDK και έναν προσαρμογέα που έχουν εγκατασταθεί και διαμορφωθεί σωστά για τη χρήση υποβολής προσφορών.	Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει σωστά τις απαιτήσεις SDK για Android και iOS.
Δεν δόθηκε συναίνεση από τον χρήστη	Η πηγή διαφήμισης ενδέχεται να μην είναι κατάλληλη για αίτημα προσφοράς, αν ο χρήστης δεν έχει δώσει την απαραίτητη συναίνεση. Αυτή η συμπεριφορά ενδέχεται να μην είναι αναμενόμενη.	Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εφαρμογή εργαλείων συναίνεσης, όπως ο GDPR, στις πολιτικές και τους περιορισμούς του AdMob.
Δεν εμφανίστηκε διαφήμιση	Οι πηγές διαφήμισης μπορεί να έχουν αποφασίσει να μην υποβάλουν προσφορά για το αίτημα για διαφήμιση ή ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες για την υποβολή προσφοράς για αυτό.  Υπάρχουν αρκετοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβαίνει αυτό. Δείτε ορισμένα παραδείγματα: Η πηγή διαφήμισης μπορεί να υποβάλλει προσφορές μόνο υπό ορισμένες συνθήκες, όπως συγκεκριμένες γεωγραφικές περιοχές.  Η πηγή διαφήμισης μπορεί να μην έχει διαφήμιση για το αίτημα προσφοράς.  Παρουσιάστηκε μη αναμενόμενο σφάλμα συστήματος ή λήξη χρονικού ορίου από την πλευρά της πηγής διαφήμισης.	Επικοινωνήστε με την πηγή διαφήμισης για περισσότερες λεπτομέρειες.  Σημείωση: Αν η πηγή υποβολής προσφορών τρίτου μέρους δεν υποβάλλει προσφορές, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το χαρακτηριστικό ταυτοποίησης που συλλέγει. Μπορείτε να αντιγράψετε και να κοινοποιήσετε τα δεδομένα που δημιουργούνται από αγοραστές στην πηγή υποβολής προσφορών.

Προβολή προβλημάτων παραμέτρων για υποβολή προσφορών τρίτου μέρους ανά αίτημα για διαφήμιση

Κατά τον έλεγχο των λεπτομερειών παραμέτρων για υποβολή προσφορών τρίτου μέρους, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα από τα ακόλουθα σφάλματα. Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα, για να δείτε τι σημαίνουν τα σφάλματα και ποια είναι τα προτεινόμενα επόμενα βήματα.

Μήνυμα σφάλματος	Τι σημαίνει	Τι μπορείτε να κάνετε
NO_ERROR	Δεν υπάρχει σφάλμα.	Δεν απαιτείται καμία ενέργεια.
ADAPTER_CREATION_FAILURE	Ο προσαρμογέας SDK τρίτου μέρους είτε δεν βρέθηκε είτε δεν προετοιμάστηκε.	Επαληθεύστε ότι ο προσαρμογέας και το SDK τρίτου μέρους έχουν εισαχθεί σωστά (Android, iOS).
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE	Ο προσαρμογέας SDK τρίτου μέρους εμφάνισε αποτυχία κατά τη συλλογή χαρακτηριστικών ταυτοποίησης. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το χαρακτηριστικό ταυτοποίησης SDK δεν βρέθηκε ή έληξε.	Ελέγξτε την περιγραφή του σφάλματος που παρέχεται στο ad inspector, για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τον προσδιορισμό της αιτίας του προβλήματος.  Επαληθεύστε ότι έχετε αντιστοιχίσει σωστά τα στοιχεία διαφημίσεων στον λογαριασμό σας στο AdMob.  Επαληθεύστε ότι το SDK της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους προετοιμάστηκε με επιτυχία.  Διαφορετικά, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους.
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT	Το χρονικό όριο της συλλογής χαρακτηριστικών ταυτοποίησης για τον προσαρμογέα SDK τρίτου μέρους έληξε.	Επαληθεύστε ότι το SDK της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους προετοιμάστηκε με επιτυχία.     Διαφορετικά, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους.
UNKNOWN_ERROR	Αυτό υποδεικνύει ένα μη αναμενόμενο σφάλμα.	Η ύπαρξη άγνωστων σφαλμάτων σημαίνει ότι δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί η ακριβής αιτία. Δείτε ορισμένα συνήθη προβλήματα που μπορείτε να ελέγξετε:  Επαληθεύστε ότι το SDK της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους προετοιμάστηκε με επιτυχία. Επαληθεύστε ότι έχετε αντιστοιχίσει σωστά τα στοιχεία διαφημίσεων στον λογαριασμό σας στο AdMob.   Διαφορετικά, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους.
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE	Αυτό σημαίνει ότι ο προσαρμογέας SDK τρίτου μέρους δεν υποστηρίζεται ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη διαμόρφωση του προσαρμογέα.	Επαληθεύστε ότι ο προσαρμογέας και το SDK τρίτου μέρους έχουν εισαχθεί σωστά (iOS).  Λάβετε υπόψη ότι αυτό το σφάλμα εμφανίζεται μόνο για iOS.

Η πηγή διαφήμισης δεν εμφανίζεται στις παραμέτρους υποβολής προσφορών τρίτου μέρους; Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η πηγή διαφήμισης δεν διαμορφώθηκε σωστά στον λογαριασμό σας στο AdMob. Ελέγξτε την κατάσταση συνεργασίας της πηγής υποβολής προσφορών. Αυτό θα μπορούσε, επίσης, να σημαίνει ότι υπάρχει άγνωστο σφάλμα.