Inspektor reklam pomáhá odhalovat problémy s aplikacemi. V tomto článku se dozvíte, jak zjištěné problémy vyřešit.
Obsah tohoto článku
Problémy s adaptéry sad SDK
Při kontrole adaptéru sady SDK externího zdroje reklamy můžete narazit na dva problémy. Následující informace vám pomohou pochopit podstatu problému a zjistit, jak ho můžete vyřešit.
| Problém | Význam | Co můžete udělat |
|---|---|---|
| Adaptér nebyl nalezen |
Některé externí zdroje reklam vyžadují k načítání a zobrazování reklam z daného zdroje sadu SDK a specifický adaptér pro její propojení se sadou GMA SDK. Tato chyba znamená, že sada GMA SDK nedokáže najít adaptér nebo sadu SDK třetí strany. |
Zkontrolujte, zda jste adaptér sady SDK správně nainstalovali. Další informace pro Android a iOS |
| Nedošlo k inicializaci | Každý adaptér sady SDK externího zdroje reklam je v kódu potřeba explicitně inicializovat pomocí nezbytných parametrů. |
Zkontrolujte, zda jste správně dodrželi průvodce integrací. Další informace pro Android a iOS Informace o konkrétních chybách, ke kterým může při inicializaci dojít, hledejte v dokumentaci k externímu zdroji reklamy. |
Problémy se zdroji reklamy s nabídkami
- Android: 20.2.0+
- iOS: 8.5.0+
Při kontrole podrobností o externích zdrojích nabídek, které obsahuje Protokoly požadavků SDK, můžete narazit na níže uvedené problémy.
| Problém | Význam | Co můžete udělat |
|---|---|---|
| Nebyl nalezen žádný signál sady SDK | Aby bylo možné používat nabídky, může být u některých zdrojů reklam potřeba nainstalovat a správně nakonfigurovat sadu SDK a adaptér. | Zkontrolujte, zda jste správně dodrželi požadavky na sadu SDK pro Android a iOS. |
| Uživatel neudělil souhlas | Pokud uživatel neposkytl potřebný souhlas, nemusí být možno zdroj reklamy pro danou žádost o nabídku použít. Může se jednat o očekávané chování. | Další informace o implementaci nástrojů pro získávání souhlasu, například GDPR, obsahují Zásady a omezení služby AdMob. |
| Nebyla poskytnuta žádná reklama |
Zdroje reklamy se možná rozhodly pro danou žádost o reklamu žádnou nabídku nepodat, případně to ani udělat nemohou.
|
O další podrobnosti požádejte zdroj reklamy.
Pokud externí zdroj nabídek žádné nabídky nepodává, může být nějaký problém se signálem, který shromažďuje. Data vygenerovaná kupujícím můžete zkopírovat a poskytnout je danému zdroji nabídek.
|
Zobrazení problémů s parametry nabídek třetích stran v žádostech o reklamy
zobrazení podrobností o parametrech nabídek třetích stran může odhalit jednu níže uvedených chyb. Význam chyb a doporučené další kroky najdete v níže uvedené tabulce.
| Chybová zpráva | Význam | Co můžete udělat |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Nedošlo k žádné chybě. | Není třeba nic dělat. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
Adaptér sady SDK třetí strany buď nebyl nalezen, nebo se neinicializoval. | Ověřte, zda byly adaptér i sada SDK třetí strany správně importovány (Android a iOS). |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
Při shromažďování signálů adaptérem SDK třetí strany došlo k selhání. Může to znamenat, že signál sady SDK nebyl nalezen nebo vypršel jeho časový limit. |
Pokuste se zjistit příčinu problému z popisu chyby uvedeného v inspektoru reklam. Zkontrolujte, zda jste v účtu správně namapovali reklamní jednotky. Ověřte, zda byla úspěšně inicializována sada SDK externího zdroje reklamy. Pokud to nepomůže, podívejte se do dokumentace externího zdroje reklamy. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
Vypršel časový limit pro shromažďování signálů pro adaptér sady SDK třetí strany. |
Ověřte, zda byla úspěšně inicializována sada SDK externího zdroje reklamy. Pokud to nepomůže, podívejte se do dokumentace externího zdroje reklamy. |
UNKNOWN_ERROR |
Došlo k neočekávané chybě. |
Neznámá chyba je taková, u které neumíme zjistit přesnou příčinu. Můžete zkusit zkontrolovat několik běžných problémů:
Pokud to nepomůže, podívejte se do dokumentace externího zdroje reklamy. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
Adaptér sady SDK třetí strany není podporován nebo je nějaký problém s jeho konfigurací. |
Ověřte, zda jsou adaptér i sada SDK třetí strany správně importovány (iOS). Tato chyba se zobrazuje pouze pro iOS. |
Problémy s ochranou soukromí
V sekci Ochrana soukromí v inspektoru reklam se můžete setkat s následující chybou. Přečtěte si, co to znamená a jak tento problém můžete vyřešit.
| Chybová zpráva | Význam | Co můžete udělat |
|---|---|---|
| Nebyly nalezeny žádné podrobnosti o ochraně soukromí Pokud chcete zobrazit podrobnosti o ochraně soukromí v aplikaci nebo žádosti, aktualizujte sadu SDK pro mobilní reklamy Google na nejnovější verzi |
K této chybě může dojít, když je verze sady SDK aplikace nebo žádosti příliš stará na to, aby inspektor reklam mohl zobrazit signály ochrany soukromí. | Aktualizujte sadu SDK pro mobilní reklamy Google alespoň na nejstarší verzi, která tuto funkci podporuje:
|
Odstraňování problémů s neočekávanými chybějícími hodnotami
Pokud při odstraňování problémů narazíte na případy, kdy je hodnota uvedena pouze jako pomlčka (–), bylo zjištěno, že příslušný signál chybí. Je možné, že budete muset provést integraci s platformou pro správu souhlasu certifikovanou společností Google. Vaše testovací zařízení také musí hlásit potřebnou zeměpisnou polohu.
Používání platformy pro správu souhlasu s certifikací Google
Při zobrazování reklam uživatelům v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Spojeném království nebo Švýcarsku musíte používat platformu pro správu souhlasu (CMP), která byla certifikována společností Google a je propojena se systémem Transparency and Consent Framework organizace IAB. (TCF).
Jak zajistit, aby zařízení hlásilo zeměpisnou oblast, na kterou se vztahuje nařízení GDPR
Abyste mohli plně otestovat postup týkající se souhlasu a zobrazit v inspektoru reklam signály související s ochranou soukromí, buď se musíte nacházet v EHP, Spojeném království nebo ve Švýcarsku, nebo musíte platformu CMP nakonfigurovat tak, aby otestovala chování aplikace, jako by se zařízení v EHP, Spojené království nebo Švýcarsku skutečně nacházelo. Když je to splněno, měla by se v parametru „Platí GDPR“ v uživatelském rozhraní inspektoru reklam zobrazovat hodnota „pravda“.
- Majitelé obsahu, kteří používají sadu User Messaging Platform (UMP) SDK, mohou podle pokynů pro Android or iOS na testovacích zařízeních hlášení požadované geografické oblasti vynutit.
- Majitelé obsahu, kteří používají jinou platformu pro správu souhlasu certifikovanou společností Google, by se měli u svého poskytovatele platformy CMP informovat, jak na svém zařízení mohou vynutit hlášení potřebné zeměpisné oblasti.