حلّ المشاكل التي يتم رصدها باستخدام "أداة فحص الإعلانات"

تساعدك "أداة فحص الإعلانات" في تحديد المشاكل المتعلّقة بتطبيقك. وبعد تحديد المشكلة، استخدِم المعلومات التالية للتعرّف على كيفية حلّها. 

فهم مشاكل محوِّلات حزمة تطوير البرامج (SDK)

قد تحدث مشكلتان عند فحص محوِّل حزمة تطوير البرامج (SDK) لمصدر الإعلان التابع لجهة خارجية. يُرجى مراجعة ما يلي لفهم المشكلة والإجراءات التي يمكنك اتّخاذها لحلّها. 

ملاحظة: إذا لم يظهر لك مصدر إعلانك التابع لجهة خارجية في علامة التبويب "المحوِّل"، قد يعني ذلك أنّك لم تُضِف مصدر الإعلان إلى حسابك على AdMob. تعرّف على كيفية إعداد مصدر إعلانات للعرض بدون انقطاع ومصدر إعلان مستند إلى عروض الأسعار. وبعد إعداد مصدر الإعلان بشكلٍ صحيح، تأكّد من إضافته إلى مجموعة توسّط.

المشكلة	معناها	الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها
عدم العثور على المحوِّل	تتطلّب بعض مصادر الإعلانات التابعة لجهة خارجية حزمة تطوير برامج (SDK) والمحوِّل المخصّص لحزمة تطوير البرامج "SDK لإعلانات Google على الأجهزة الجوّالة" من أجل تحميل الإعلانات من هذا المصدر وعرضها.  يدل هذا الخطأ على أنّه يتعذّر على حزمة تطوير البرامج "SDK لإعلانات Google على الأجهزة الجوّالة" العثور على المحوِّل أو حزمة تطوير البرامج (SDK) التابعة لجهة خارجية.	تأكّد من تثبيت محوِّل حزمة تطوير البرامج (SDK) بشكلٍ صحيح. اطّلِع على مزيد من المعلومات لنظامَي التشغيل Android وiOS.
عدم الإعداد	يجب إعداد كل محوِّل حزمة تطوير برامج (SDK) لمصدر إعلان تابع لجهة خارجية بشكلٍ صريح في قاعدة الترميز باستخدام المَعلمات اللازمة.	تأكّد من اتّباع دليل الدمج بشكلٍ صحيح. اطّلِع على مزيد من المعلومات لنظامَي التشغيل Android وiOS. بالنسبة إلى أخطاء الإعداد المحدّدة، يُرجى الرجوع إلى مستند مصدر إعلانك التابع لجهة خارجية.

 فهم المشاكل المتعلّقة بمصادر الإعلانات المستندة إلى عروض الأسعار

للاطّلاع على تفاصيل عروض الأسعار في "أداة فحص الإعلانات"، عليك تثبيت الإصدار 20.2.0 أو إصدار أحدث منه لنظام التشغيل Android والإصدار 8.5.0 أو إصدار أحدث منه لنظام التشغيل iOS. 

عند مراجعة سجلّات طلبات حزمة تطوير البرامج (SDK) للحصول على تفاصيل عن مصادر عروض الأسعار التابعة لجهة خارجية، قد تواجه إحدى المشاكل التالية. 

المشكلة	معناها	الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها
عدم العثور على إشارة حزمة تطوير البرامج (SDK)	قد تحتاج بعض مصادر الإعلانات إلى تثبيت حزمة تطوير برامج ومحوِّل وضبطهما بشكلٍ صحيح حتى تتمكّن من استخدام عروض الأسعار.	تأكّد من اتّباع متطلبات حزمة تطوير البرامج (SDK) بشكلٍ صحيح لنظامي التشغيل Android وiOS.
عدم تقديم موافقة المستخدِم	قد لا يكون مصدر الإعلان مؤهَّلاً لطلب عرض السعر إذا لم يقدِّم المستخدِم الموافقة اللازمة. وقد يكون هذا سلوكًا متوقعًا.	اطّلِع على مزيد من المعلومات عن تنفيذ أدوات الموافقة، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في سياسات AdMob وقيودها.
عدم عرض أي إعلان	ربما تكون مصادر الإعلانات قد قرّرت عدم تقديم عرض سعر لطلب الإعلان أو قد لا تكون مؤهّلة لتقديم عروض أسعار له.  هناك عدّة أسباب محتملة لهذه المشكلة. وإليك بعض الأمثلة: لا يجوز أن يقدِّم مصدر الإعلان عروض أسعار إلا في ظل ظروف محدّدة، مثل مناطق جغرافية معيّنة.  لا يجوز أن يحتوي مصدر الإعلان على إعلان لطلب عرض السعر.  حدث خطأ غير متوقّع في النظام أو انتهت المهلة لدى مصدر الإعلان.	ارجع إلى مصدر إعلانك للحصول على مزيد من التفاصيل.  ملاحظة: إذا لم يكن مصدر عروض أسعارك التابع لجهة خارجية يقدِّم عروض الأسعار، قد تكون هناك مشكلة في الإشارة التي يجمعها. يمكنك نسخ البيانات التي يُنشئها المشتري ومشاركتها مع مصدر عروض أسعارك.

الاطّلاع على مشاكل مَعلمات عروض الأسعار التابعة لجهة خارجية لكل طلب إعلان

عند مراجعة تفاصيل مَعلمة عروض الأسعار التابعة لجهة خارجية، قد تواجه أحد الأخطاء التالية. استخدِم الجدول التالي لمعرفة ما تعنيه الأخطاء والخطوات التالية التي يُنصح بتنفيذها.

رسالة الخطأ	معناها	الإجراءات التي يمكنك اتّخاذها
NO_ERROR	ما مِن خطأ.	لا يلزم اتّخاذ أي إجراء.
ADAPTER_CREATION_FAILURE	لم يتم العثور على محوِّل حزمة تطوير البرامج (SDK) التابع لجهة خارجية أو لم يتم إعداده.	تأكّد من استيراد المحوِّل وحزمة تطوير البرامج (SDK) التابعة لجهة خارجية بشكلٍ صحيح (لنظامي التشغيل Android وiOS).
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE	حدث خطأ في محوِّل حزمة تطوير البرامج (SDK) التابع لجهة خارجية أثناء جمع الإشارات. يمكن أن يعني هذا الخطأ أنّه لم يتم العثور على إشارة حزمة تطوير البرامج (SDK) أو انتهت مهلتها.	راجِع وصف الخطأ المقدَّم في "أداة فحص الإعلانات" للحصول على مساعدة في تحديد سبب المشكلة.  تأكّد من صحة ربط الوحدات الإعلانية في حسابك على AdMob.  تأكّد من نجاح إعداد حزمة تطوير البرامج (SDK) لمصدر الإعلان التابع لجهة خارجية.  في الحالات الأخرى، ارجع إلى مستندات مصدر إعلانك التابع لجهة خارجية.
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT	انتهت مهلة جمع الإشارات لمحوِّل حزمة تطوير البرامج (SDK) التابع لجهة خارجية.	تأكّد من نجاح إعداد حزمة تطوير البرامج (SDK) لمصدر الإعلان التابع لجهة خارجية.     في الحالات الأخرى، ارجع إلى مستندات مصدر إعلانك التابع لجهة خارجية.
UNKNOWN_ERROR	يشير هذا إلى حدوث خطأ غير متوقّع.	تعني الأخطاء غير المعروفة أنّه لا يمكننا تحديد السبب الدقيق. في ما يلي بعض المشاكل الشائعة التي يمكنك التأكّد منها:  تأكّد من نجاح إعداد حزمة تطوير البرامج (SDK) لمصدر الإعلان التابع لجهة خارجية. تأكّد من صحة ربط الوحدات الإعلانية في حسابك على AdMob.   في الحالات الأخرى، ارجع إلى مستندات مصدر إعلانك التابع لجهة خارجية.
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE	يعني ذلك أنّ محوِّل حزمة تطوير البرامج (SDK) التابع لجهة خارجية غير متوافق أو أنّ هناك مشكلة في إعدادات المحوِّل.	تأكّد من استيراد المحوِّل وحزمة تطوير البرامج (SDK) التابعة لجهة خارجية بشكلٍ صحيح (نظام التشغيل iOS).  تجدر الإشارة إلى أنّ هذا الخطأ يظهر لنظام التشغيل iOS فقط.

ألا ترى مصدر إعلانك مُدرجًا في مَعلمات عروض الأسعار التابعة لجهة خارجية؟ يمكن أن يعني ذلك عدم ضبط مصدر إعلانك بشكلٍ صحيح في حسابك على AdMob. تأكّد من حالة الشراكة لمصدر عروض أسعارك. وقد يعني ذلك أيضًا حدوث خطأ غير معروف.