Το ad inspector σάς βοηθά να εντοπίζετε προβλήματα στην εφαρμογή σας. Μόλις εντοπιστεί το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες αυτού του άρθρου για να μάθετε πώς να το επιλύσετε.
Σε αυτό το άρθρο
- Προβλήματα με εργαλεία προσαρμογής SDK
- Προβλήματα πηγής διαφήμισης υποβολής προσφορών
- Προβλήματα απορρήτου
Κατανόηση προβλημάτων με τα εργαλεία προσαρμογής SDK
Υπάρχουν δύο προβλήματα που ενδέχεται να παρατηρήσετε κατά τον έλεγχο του εργαλείου προσαρμογής SDK της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους. Ελέγξτε τα παρακάτω, προκειμένου να κατανοήσετε το πρόβλημα και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
| Πρόβλημα | Τι σημαίνει | Τι μπορείτε να κάνετε |
|---|---|---|
| Το εργαλείο προσαρμογής δεν βρέθηκε |
Ορισμένες πηγές διαφήμισης τρίτου μέρους απαιτούν συγκεκριμένο SDK και το αντίστοιχο εργαλείο προσαρμογής GMA SDK για τη φόρτωση και την προβολή διαφημίσεων από τη συγκεκριμένη πηγή. Αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι το GMA SDK δεν μπορεί να βρει το εργαλείο προσαρμογής ή το SDK τρίτου μέρους. |
Ελέγξτε ότι έχετε εγκαταστήσει σωστά το εργαλείο προσαρμογής SDK. Μάθετε περισσότερα για το Android και iOS. |
| Δεν έγινε προετοιμασία | Κάθε προσαρμογέας SDK πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους πρέπει να προετοιμαστεί ρητά στη βάση κώδικα με τις απαραίτητες παραμέτρους. |
Βεβαιωθείτε ότι ακολουθήσατε σωστά τον οδηγό ενσωμάτωσης. Μάθετε περισσότερα για το Android και iOS. Για συγκεκριμένα σφάλματα προετοιμασίας, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους. |
Κατανόηση των προβλημάτων πηγής διαφήμισης υποβολής προσφορών
- Android: 20.2.0+
- iOS: 8.5.0+
Κατά τον έλεγχο του Αρχεία καταγραφής αιτημάτων SDK για λεπτομέρειες σχετικά με τις πηγές υποβολής προσφορών τρίτου μέρους, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο από τα ακόλουθα προβλήματα.
| Πρόβλημα | Τι σημαίνει | Τι μπορείτε να κάνετε |
|---|---|---|
| Δεν βρέθηκε χαρακτηριστικό ταυτοποίησης SDK | Ορισμένες πηγές διαφήμισης ενδέχεται να χρειάζονται ένα SDK και ένα εργαλείο προσαρμογής, τα οποία έχουν εγκατασταθεί και διαμορφωθεί σωστά για τη χρήση υποβολής προσφορών. | Βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει σωστά τις απαιτήσεις του SDK για Android και iOS. |
| Δεν δόθηκε συναίνεση από τον χρήστη | Η πηγή διαφήμισης ενδέχεται να μην είναι κατάλληλη για αίτημα προσφοράς, αν ο χρήστης δεν έχει δώσει την απαραίτητη συναίνεση. Αυτή η συμπεριφορά ενδέχεται να μην είναι αναμενόμενη. | Μάθετε περισσότερα σχετικά με την υλοποίηση εργαλείων συναίνεσης, όπως είναι ο ΓΚΠΔ, στο Πολιτικές και περιορισμοί του AdMob. |
| Δεν εμφανίστηκε διαφήμιση |
Οι πηγές διαφήμισης μπορεί να έχουν αποφασίσει να μην υποβάλουν προσφορά για το αίτημα για διαφήμιση ή ενδέχεται να μην είναι κατάλληλες για την υποβολή προσφοράς για αυτό.
|
Επικοινωνήστε με την πηγή διαφήμισης για περισσότερες λεπτομέρειες.
Αν η πηγή υποβολής προσφορών τρίτου μέρους δεν υποβάλλει προσφορές, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το χαρακτηριστικό ταυτοποίησης που συλλέγει. Μπορείτε να αντιγράψετε και να κοινοποιήσετε τα δεδομένα που δημιουργούνται από αγοραστές στην πηγή υποβολής προσφορών.
|
Προβολή προβλημάτων παραμέτρων για υποβολή προσφορών τρίτου μέρους ανά αίτημα για διαφήμιση
Κατά τον έλεγχος των λεπτομερειών παραμέτρων υποβολής προσφορών τρίτου μέρους, μπορεί να παρουσιαστεί ένα από τα παρακάτω σφάλματα. Χρησιμοποιήστε τον παρακάτω πίνακα, για να δείτε τι σημαίνουν τα σφάλματα και ποια είναι τα προτεινόμενα επόμενα βήματα.
| Μήνυμα σφάλματος | Τι σημαίνει | Τι μπορείτε να κάνετε |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Δεν υπάρχει σφάλμα. | Δεν απαιτείται καμία ενέργεια. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
Το εργαλείο προσαρμογής SDK τρίτου μέρους είτε δεν βρέθηκε είτε δεν προετοιμάστηκε. | Επαληθεύστε ότι το εργαλείο προσαρμογής και το SDK τρίτου μέρους έχουν εισαχθεί σωστά για Android και iOS. |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
Ο προσαρμογέας SDK τρίτου μέρους εμφάνισε αποτυχία κατά τη συλλογή χαρακτηριστικών ταυτοποίησης. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το χαρακτηριστικό ταυτοποίησης SDK δεν βρέθηκε ή έληξε. |
Ελέγξτε την περιγραφή του σφάλματος που παρέχεται στο ad inspector, για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τον προσδιορισμό της αιτίας του προβλήματος. Επαληθεύστε ότι έχετε αντιστοιχίσει σωστά τα στοιχεία διαφημίσεων στον λογαριασμό σας. Επαληθεύστε ότι το SDK της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους προετοιμάστηκε με επιτυχία. Διαφορετικά, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
Το χρονικό όριο της συλλογής χαρακτηριστικών ταυτοποίησης για τον προσαρμογέα SDK τρίτου μέρους έληξε. |
Επαληθεύστε ότι το SDK της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους προετοιμάστηκε με επιτυχία. Διαφορετικά, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους. |
UNKNOWN_ERROR |
Αυτό υποδεικνύει ένα μη αναμενόμενο σφάλμα. |
Η ύπαρξη άγνωστων σφαλμάτων σημαίνει ότι δεν είναι δυνατό να προσδιοριστεί η ακριβής αιτία. Δείτε ορισμένα συνήθη προβλήματα που μπορείτε να ελέγξετε:
Διαφορετικά, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση της πηγής διαφήμισης τρίτου μέρους. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
Αυτό σημαίνει ότι το εργαλείο προσαρμογής SDK τρίτου μέρους δεν υποστηρίζεται ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη διαμόρφωση του εργαλείου προσαρμογής. |
Επαληθεύστε ότι το εργαλείο προσαρμογής και το SDK τρίτου μέρους έχουν εισαχθεί σωστά για iOS. Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται μόνο για iOS. |
Κατανόηση προβλημάτων απορρήτου
Ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο σφάλμα στις ενότητες Απόρρητο του ad inspector. Ελέγξτε τι σημαίνει αυτό και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
| Μήνυμα σφάλματος | Τι σημαίνει | Τι μπορείτε να κάνετε |
|---|---|---|
| Δεν βρέθηκαν λεπτομέρειες απορρήτου Ενημερώστε το SDK διαφημίσεων Google για κινητά στην πιο πρόσφατη έκδοση, προκειμένου να δείτε τις λεπτομέρειες απορρήτου της εφαρμογής/του αιτήματός σας |
Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει όταν η έκδοση SDK της εφαρμογής/του αιτήματος είναι υπερβολικά παλιά και το ad inspector δεν μπορεί να εμφανίσει τα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης απορρήτου. | Πραγματοποιήστε ενημέρωση στην ελάχιστη αποδεκτή έκδοση SDK διαφημίσεων Google για κινητά που υποστηρίζει αυτή τη δυνατότητα:
|
Αντιμετώπιση προβλημάτων με μη αναμενόμενες τιμές που λείπουν
Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, αν δείτε τυχόν παρουσίες όπου η τιμή εμφανίζεται μόνο ως παύλα (–), έχει διαπιστωθεί ότι λείπει το χαρακτηριστικό ταυτοποίησης. Ίσως χρειαστεί να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενταχθεί σε μια Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) με πιστοποίηση από την Google και ότι η δοκιμαστική συσκευή αναφέρει την απαραίτητη γεωγραφική τοποθεσία.
Χρήση Πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) με πιστοποίηση από την Google
Κατά την προβολή διαφημίσεων σε χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ), στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, πρέπει να διασφαλίσετε ότι χρησιμοποιείτε μια Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) που έχει πιστοποιηθεί από την Google και έχει ενσωματωθεί στο Πλαίσιο διαφάνειας και συναίνεσης του IAB (TCF).
Διασφάλιση του ότι στη γεωγραφική περιοχή ισχύει ο ΓΚΠΔ
Για να δοκιμάσετε πλήρως τη ροή εργασίας συναίνεσης και να προβάλετε τα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης που σχετίζονται με το απόρρητο στο ad inspector, πρέπει να βρίσκεστε στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία ή να έχετε διαμορφώσει την Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) για να δοκιμάσετε τη συμπεριφορά της εφαρμογής, σαν να βρισκόταν η συσκευή στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία. Όταν γίνει αυτό, η τιμή "ΓΚΠΔ ισχύει" στη διεπαφή χρήστη απορρήτου του ad inspector θα πρέπει να εμφανίζεται ως "αληθής".
- Οι εκδότες που χρησιμοποιούν το User Messaging Platform (UMP) SDK μπορούν να ακολουθήσουν τις οδηγίες Android or iOS για να επιβάλουν την απαιτούμενη γεωγραφική περιοχή σε δοκιμαστικές συσκευές.
- Οι εκδότες που χρησιμοποιούν άλλη Πλατφόρμα διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) με πιστοποίηση από την Google θα πρέπει να συνεργαστούν με τον πάροχο της Πλατφόρμας διαχείρισης της συναίνεσης (CMP) που χρησιμοποιούν, για να κατανοήσουν τον τρόπο επιβολής των απαιτούμενων γεωγραφικών περιοχών για τη συσκευή τους.