O Ad Inspector ajuda a identificar problemas no seu app. Assim que o problema for identificado, você poderá usar as informações deste artigo para resolvê-lo.
Neste artigo
- Problemas com o adaptador de SDK
- Problemas com a origem de anúncios dos lances
- Problemas de privacidade
Problemas com o adaptador do SDK
Ao verificar o adaptador do SDK da origem de anúncios de terceiros, talvez você veja dois problemas. Veja as informações a seguir para entender o problema e o que fazer para corrigi-lo.
| Problema | O que significa | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Adaptador não encontrado |
Algumas origens de anúncios terceirizados precisam de um SDK e um adaptador específico do SDK do GMA para carregar e veicular anúncios. Esse erro significa que o SDK do GMA não consegue encontrar o adaptador ou SDK de terceiros. |
Confira se você instalou o adaptador do SDK da forma correta. Saiba mais sobre Android e iOS. |
| Não foi inicializado | Cada adaptador do SDK da origem de anúncios de terceiros precisa ser inicializado de forma explícita na base de código com os parâmetros necessários. |
Confira se você seguiu o guia de integração corretamente. Saiba mais sobre Android e iOS. Para saber mais sobre erros específicos de inicialização, consulte a documentação da origem de anúncios de terceiros. |
Entender os problemas com a origem de anúncios dos lances
- Android: 20.2.0+
- iOS: 8.5.0+
Ao analisar detalhes sobre as origens de lances de terceiros no Registros de solicitações do SDK, talvez você encontre um dos problemas a seguir.
| Problema | O que significa | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Nenhum indicador do SDK foi encontrado | Algumas origens de anúncios precisam de um SDK e de um adaptador instalados e configurados da forma correta para dar lances. | Verifique se você seguiu os requisitos do SDK corretamente para Android e iOS. |
| O usuário não deu consentimento | A origem do anúncio não vai conseguir fazer uma solicitação de lance sem o consentimento do usuário. Esse comportamento é esperado. | Saiba mais sobre a implementação de ferramentas de consentimento, como o GDPR, em Políticas e restrições da AdMob. |
| Nenhum anúncio retornado |
Isso acontece quando as origens de anúncios não dão um lance para a solicitação ou não tem qualificação para isso.
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Consulte sua origem de anúncios para ter mais detalhes.
O indicador coletado pela origem de anúncios de terceiros pode ser o motivo de ela não dar lances. É possível copiar e compartilhar os dados gerados pelo comprador com sua origem dos lances.
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Consultar problemas com o parâmetro de lances de terceiros por solicitação de anúncio
Quando Analisar os detalhes dos parâmetros de lances de terceiros, você pode encontrar um dos erros a seguir. e as próximas etapas recomendadas.
| Mensagem de erro | O que significa | O que você pode fazer |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Não há erro. | Nenhuma ação é necessária. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
O adaptador do SDK terceirizado não foi encontrado ou não foi inicializado. | Verifique se o adaptador e o SDK terceirizado foram importados da maneira certa para Android e iOS. |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
Ocorreu um erro no adaptador do SDK terceirizado durante a coleta do indicador. Isso acontece quando o indicador do SDK não é encontrado ou expirou. |
Analise a descrição do erro no Ad Inspector para identificar a causa do problema. Verifique se você mapeou certo os blocos de anúncios na sua conta. Confirme se o SDK da origem de anúncios de terceiros foi inicializado. Consulte a respectiva documentação da origem. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
A coleta de indicadores do adaptador do SDK terceirizado expirou. |
Verifique se o SDK da origem de anúncios de terceiros foi inicializado. Consulte a respectiva documentação da origem. |
UNKNOWN_ERROR |
Isso indica um erro inesperado. |
Não é possível determinar a causa exata dos erros desconhecidos, mas estas são algumas causas comuns:
Consulte a respectiva documentação da origem. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
O adaptador do SDK terceirizado não é aceito ou há um problema com a configuração dele. |
Verifique se o adaptador e o SDK terceirizado foram importados da maneira certa para iOS. Esse erro só aparece no iOS. |
Entender os problemas de privacidade
Talvez você encontre o seguinte erro nas seções "Privacidade" do Ad Inspector. Analise o que isso significa e como corrigir o problema.
| Mensagem de erro | O que significa | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Nenhum detalhe de privacidade foi encontrado Atualize para a versão mais recente do SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google para ver os detalhes de privacidade do seu app/solicitação |
Esse erro pode ocorrer quando a versão do SDK do app/solicitação é muito antiga para que o Ad Inspector mostre os indicadores de privacidade. | Atualize para a versão mínima do SDK dos anúncios para dispositivos móveis do Google compatível com o seguinte:
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Resolver problemas de valores ausentes inesperados
Durante a solução de problemas, se você encontrar instâncias em que o valor aparece apenas como um hífen (–), isso vai significar que o sinal está ausente. Verifique se você fez a integração com uma CMP certificada pelo Google e se o dispositivo de teste está informando a localização geográfica necessária.
Como usar uma CMP certificada pelo Google
Ao veicular anúncios para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE), no Reino Unido ou na Suíça, confira se você está usando uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada pelo Google e integrada à Estrutura de Transparência e Consentimento do IAB (TCF).
Como garantir uma região geográfica compatível com o GDPR
Para testar totalmente o fluxo de trabalho de consentimento e conferir os indicadores relacionados à privacidade no Ad Inspector, você precisa estar no EEE, no Reino Unido ou na Suíça ou ter configurado sua CMP para testar o comportamento do app como se o dispositivo estivesse localizado nessas regiões. Depois disso, o valor "O GDPR se aplica" na interface de privacidade do Ad Inspector vai aparecer como "verdadeiro".
- Os editores que usam o SDK da plataforma de mensagens aos usuários (UMP) podem seguir as instruções de Android or iOS para forçar a região geográfica necessária nos dispositivos de teste.
- Os editores que usam outra CMP certificada pelo Google precisam trabalhar com o provedor da CMP para entender como forçar a região geográfica necessária para o dispositivo.