L'inspecteur d'annonces vous aide à identifier les problèmes liés à votre application. Une fois le problème identifié, vous pouvez utiliser les informations de cet article pour savoir comment le résoudre.
Au sommaire de cet article
- Problèmes liés aux adaptateurs SDK
- Problèmes liés aux sources d'annonces pour les enchères
- Questions relatives à la confidentialité
Comprendre les problèmes liés aux adaptateurs SDK
Vous pouvez rencontrer deux problèmes lorsque vous vérifiez l'adaptateur SDK de votre source d'annonces tierce. Consultez ce qui suit pour comprendre le problème et découvrir comment le résoudre.
| Problème | Signification | Recommandations |
|---|---|---|
| Adaptateur introuvable |
Certaines sources d'annonces tierces ont besoin d'un SDK et de son adaptateur spécifique au SDK GMA, afin de charger et d'afficher des annonces à partir de cette source. Cette erreur signifie que le SDK GMA ne parvient pas à trouver votre SDK ou votre adaptateur tiers. |
Vérifiez que vous avez installé l'adaptateur SDK correctement. En savoir plus pour Android et iOS |
| Échec de l'initialisation | Chaque adaptateur SDK de source d'annonces tierce doit être explicitement initialisé dans votre codebase avec les paramètres nécessaires. |
Assurez-vous d'avoir correctement suivi le guide d'intégration. En savoir plus pour Android et iOS En cas d'erreurs d'initialisation spécifiques, veuillez consulter la documentation de votre source d'annonces tierce. |
Comprendre les problèmes liés aux sources d'annonces pour les enchères
- Android: 20.2.0+
- iOS: 8.5.0+
Lorsque vous examinez les Journaux de requêtes SDK pour en savoir plus sur vos sources d'enchères tierces, vous pouvez rencontrer l'un des problèmes suivants.
| Problème | Signification | Recommandations |
|---|---|---|
| Aucun signal de SDK trouvé | Pour utiliser des enchères avec certaines sources d'annonces, il peut être nécessaire d'installer et de configurer correctement un SDK et un adaptateur. | Assurez-vous d'avoir correctement suivi les exigences liées au SDK pour Android et iOS. |
| Aucun consentement de l'utilisateur fourni | Il est possible que la source de l'annonce ne soit pas éligible pour une demande d'enchère si l'utilisateur n'a pas fourni le consentement nécessaire. Il peut s'agir du comportement habituel de la source et non d'un problème. | Pour découvrir comment implémenter des outils de consentement tels que le RGPD, consultez les Règles et restrictions AdMob. |
| Aucune annonce ne s'est affichée |
Il se peut que les sources d'annonces décident de ne pas définir d'enchère pour la demande d'annonce ou qu'elles ne soient pas éligibles.
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Pour en savoir plus, renseignez-vous auprès de votre source d'annonces.
Si votre source d'enchères tierce n'enchérit pas, cela signifie qu'il y a peut-être un problème avec le signal qu'elle collecte. Vous pouvez copier les données générées par l'acheteur et les partager avec votre source d'enchères.
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Afficher les problèmes liés aux paramètres d'enchères tiers pour chaque demande d'annonce
Lorsque Examiner les détails des paramètres d'enchères tiers, vous pouvez rencontrer l'une des erreurs suivantes. Consultez le tableau ci-dessous pour connaître la signification des erreurs et la procédure recommandée.
| Message d'erreur | Signification | Recommandations |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Il n'y a aucune erreur. | Aucune action requise. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
L'adaptateur de SDK tiers est introuvable ou ne s'est pas initialisé. | Vérifiez que l'adaptateur et le SDK tiers sont importés correctement pour Android et iOS. |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
L'adaptateur de SDK tiers a connu un échec lors de la collecte du signal. Cela peut signifier que le signal du SDK est introuvable ou que le délai a expiré. |
Consultez la description de l'erreur fournie dans l'inspecteur d'annonces pour identifier la cause du problème. Vérifiez que vous avez correctement mis en correspondance vos blocs d'annonces dans votre compte. Vérifiez que le SDK de la source d'annonces tierce a bien été initialisé. Sinon, reportez-vous à la documentation de votre source d'annonces tierce. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
La collecte des signaux pour l'adaptateur de SDK tiers a expiré. |
Vérifiez que le SDK de la source d'annonces tierce a bien été initialisé. Sinon, reportez-vous à la documentation de votre source d'annonces tierce. |
UNKNOWN_ERROR |
Cela indique une erreur inattendue. |
Les erreurs inconnues signifient que nous ne pouvons pas déterminer la cause exacte. Voici quelques problèmes courants que vous pouvez vérifier :
Sinon, reportez-vous à la documentation de votre source d'annonces tierce. |
ADAPTER_PROTOCOL_CONFORMANCE_FAILURE |
Cela signifie que l'adaptateur de SDK tiers n'est pas compatible ou qu'il y a un problème avec sa configuration. |
Vérifiez que l'adaptateur et le SDK tiers sont importés correctement pour iOS. Cette erreur ne s'affiche que pour iOS. |
Comprendre les problèmes de confidentialité
Vous pouvez rencontrer l'erreur suivante dans les sections "Confidentialité" de l'inspecteur d'annonces. Examinez ce que cela signifie et ce que vous pouvez faire pour y remédier.
| Message d'erreur | Signification | Recommandations |
|---|---|---|
| Aucune information sur la confidentialité trouvée Passez à la dernière version du SDK Google Mobile Ads pour afficher les informations sur la confidentialité de votre application/demande |
Cette erreur peut se produire lorsque la version du SDK de l'application ou de la demande est trop ancienne pour que l'inspecteur d'annonces affiche les signaux de confidentialité. | Passez à la version minimale du SDK Google Mobile Ads compatible avec cette fonctionnalité :
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Résoudre les problèmes de valeurs manquantes inattendues
Lors du dépannage, si la valeur n'apparaît que sous la forme d'un trait d'union (–), il a été déterminé que le signal était manquant. Vous devrez peut-être vous assurer que vous avez intégré une CMP certifiée par Google et que votre appareil de test signale l'emplacement géographique nécessaire.
Utiliser une CMP certifiée par Google
Lorsque vous diffusez des annonces auprès des utilisateurs de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni ou de la Suisse, vous devez vous assurer d'utiliser une plate-forme de gestion du consentement (CMP) certifiée par Google et intégrée au Transparency and Consent Framework de l'IAB. (TCF).
Garantir une zone géographique conforme au RGPD
Pour tester entièrement votre workflow de consentement et voir les signaux liés à la confidentialité dans l'inspecteur d'annonces, vous devez vous trouver dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, ou avoir configuré votre CMP pour tester le comportement de votre application comme si l'appareil était situé dans l'EEE. , au Royaume-Uni ou en Suisse. Une fois cette opération effectuée, la valeur "RGPD s'applique" dans l'interface utilisateur de la confidentialité de l'inspecteur d'annonces doit indiquer "true".
- Les éditeurs qui utilisent le SDK User Messaging Platform (UMP) peuvent suivre les instructions Android or iOS pour forcer la zone géographique requise sur les appareils de test.
- Les éditeurs qui utilisent une autre CMP certifiée par Google doivent contacter leur fournisseur de CMP pour savoir comment forcer la zone géographique requise pour leur appareil.