Inšpektor reklám vám pomáha identifikovať problémy s aplikáciou. Po identifikovaní problému sa môžete riadiť informáciami v tomto článku a zistiť, ako ho vyriešiť.
V tomto článku
- Problémy s adaptérom pre súpravu SDK
- Problémy so zdrojom reklamy s ponukami
- Problémy týkajúce sa ochrany súkromia
Problémy s adaptérom pre súpravu SDK
Pri kontrole adaptéra pre súpravu SDK zdroja reklamy tretej strany sa môžu vyskytnúť dva problémy. Prečítajte si nasledujúce informácie, ktoré vám pomôžu pochopiť problém a zistiť, ako ho môžete vyriešiť.
| Problém | Čo to znamená | Čo môžete urobiť |
|---|---|---|
| Adapter not found (Adaptér sa nenašiel) |
Niektoré zdroje reklamy tretích strán vyžadujú na načítavanie a zobrazovanie reklám z daného zdroja súpravu SDK a jej špecifický adaptér pre súpravu GMA SDK. Táto chyba znamená, že súprava GMA SDK nemôže nájsť súpravu SDK alebo adaptér tretej strany. |
Skontrolujte, či ste správne nainštalovali adaptér pre súpravu SDK. Ďalšie informácie pre Android a iOS |
| Didn’t initialize (Nepodarilo sa inicializovať) | Každý adaptér zdroja reklamy tretej strany pre súpravu SDK musí byť v kóde explicitne inicializovaný s potrebnými parametrami. |
Uistite sa, že ste postupovali podľa sprievodcu integráciou. Ďalšie informácie pre Android a iOS O konkrétnych chybách inicializácie sa dozviete viac v dokumentácii daného zdroja reklamy tretej strany. |
Problémy so zdrojom reklamy s ponukami
- Android: 20.2.0 alebo novšia,
- iOS: 8.5.0 alebo novšia.
Pri kontrole podrobností o zdrojoch ponúk tretích strán v Denníky požiadaviek súpravy SDK sa môžete stretnúť s jedným z nasledujúcich problémov.
| Problém | Čo to znamená | Čo môžete urobiť |
|---|---|---|
| No SDK signal found (Nenašiel sa signál súpravy SDK) | Niektoré zdroje reklamy môžu na používanie ponúk vyžadovať inštaláciu súpravy SDK a adaptéra, ako aj ich správnu konfiguráciu. | Uistite sa, že ste správne dodržali požiadavky na súpravu SDK pre Android a iOS. |
| No user consent provided (Nebol poskytnutý súhlas používateľa) | Ak používateľ neposkytol potrebný súhlas, zdroj reklamy nemusí spĺňať podmienky pre žiadosť o ponuku. Môže to byť očakávané správanie. | Viac o implementácii nástrojov na získanie súhlasu, napríklad podľa nariadenia GDPR, sa dozviete v Pravidlá a obmedzenia služby AdMob. |
| No ad returned (Nebola vrátená žiadna reklama) |
Zdroje reklamy sa mohli rozhodnúť nevytvoriť ponuku pre požiadavku na reklamu alebo nemusia spĺňať podmienky na vytvorenie ponuky.
|
Ďalšie podrobnosti vám poskytne zdroj reklamy.
Ak váš zdroj ponúk tretej strany nevytvára ponuky, možno došlo k chybe so signálom, ktorý zhromažďuje. Údaje generované kupujúcim môžete skopírovať a zdieľať so zdrojom ponúk.
|
Zobrazenie problémov s parametrami ponúk tretích strán podľa jednotlivých požiadaviek na reklamu
Pri kontrola podrobností parametrov ponúk tretích strán môžete naraziť na jednu z nasledujúcich chýb. V tabuľke sú vysvetlené jednotlivé chyby a odporúčaný ďalší postup.
| Chybové hlásenie | Čo to znamená | Čo môžete urobiť |
|---|---|---|
NO_ERROR |
Žiadna chyba. | Nevyžaduje sa žiadna akcia. |
ADAPTER_CREATION_FAILURE |
Adaptér pre súpravu SDK tretej strany sa nenašiel alebo neinicializoval. | Skontrolujte, či sú adaptér a súprava SDK tretej strany importované správne (Android a iOS). |
SIGNAL_COLLECTION_FAILURE |
Adaptér pre súpravu SDK tretej strany vrátil počas zhromažďovania signálu zlyhanie. Môže to znamenať, že signál súpravy SDK sa nenašiel alebo vypršal časový limit. |
Pozrite si opis chyby uvedený v inšpektore reklám, ktorý vám pomôže identifikovať príčinu problému. Overte, či sú reklamné jednotky vo vašom účte správne namapované. Skontrolujte, či bola súprava SDK zdroja reklamy tretej strany úspešne inicializovaná. V opačnom prípade si pozrite dokumentáciu daného zdroja reklamy tretej strany. |
SIGNAL_COLLECTION_TIMEOUT |
Pri zhromažďovaní signálu pre adaptér pre súpravu SDK tretej strany vypršal časový limit. |
Skontrolujte, či bola súprava SDK zdroja reklamy tretej strany úspešne inicializovaná. V opačnom prípade si pozrite dokumentáciu daného zdroja reklamy tretej strany. |
UNKNOWN_ERROR |
Ide o neočakávanú chybu. |
Neznáme chyby znamenajú, že nedokážeme určiť presnú príčinu. Nižšie nájdete niekoľko bežných problémov, ktoré môžete skontrolovať:
V opačnom prípade si pozrite dokumentáciu daného zdroja reklamy tretej strany. |
ADAPTER_PROTOCOL_ CONFORMANCE_FAILURE |
Znamená to, že adaptér pre súpravu SDK tretej strany nie je podporovaný alebo došlo k problému s konfiguráciou adaptéra. |
Skontrolujte, či sú adaptér a súprava SDK tretej strany importované správne (iOS). Táto chyba sa zobrazuje iba pre iOS. |
Problémy týkajúce sa ochrany súkromia
V sekciách Privacy (Ochrana súkromia) inšpektora reklám sa môže vyskytnúť nasledujúca chyba. Prečítajte si, čo znamená a ako ju môžete odstrániť.
| Chybové hlásenie | Čo to znamená | Čo môžete urobiť |
|---|---|---|
| No privacy details found (Nenašli sa žiadne podrobnosti o ochrane súkromia) Update to the latest Google Mobile Ads SDK to see your app/request's privacy details (Ak chcete zobraziť podrobnosti o ochrane súkromia svojej aplikácie alebo požiadavky, aktualizujte na najnovšiu súpravu Google Mobile Ads SDK) |
Táto chyba môže nastať, keď je verzia súpravy SDK aplikácie alebo požiadavky príliš stará na to, aby inšpektor reklám mohol zobrazovať signály ochrany súkromia. | Aktualizujte na minimálnu verziu súpravy Google Mobile Ads SDK, ktorá podporuje túto funkciu:
|
Odstránenie problémov s neočakávanými chýbajúcimi hodnotami
Ak pri odstraňovaní problémov narazíte na prípady, keď sa hodnota zobrazuje iba ako spojovník (-), znamená to, že signál chýba. Možno budete musieť zabezpečiť integráciu s platformou na správu súhlasu certifikovanou Googlom a reportovanie potrebnej geografickej polohy v testovacom zariadení.
Používanie platformy na správu súhlasu certifikovanej Googlom
Pri zobrazovaní reklám používateľom v Európskom hospodárskom priestore (EHP), Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku by ste sa mali uistiť, že používate platformu na správu súhlasu certifikovanú Googlom a integrovanú do rámca transparentnosti a súhlasu združenia IAB.
Zaistenie miest, na ktoré sa vzťahuje nariadenie GDPR
Ak chcete plne otestovať pracovný postup získania súhlasu a zobraziť signály súvisiace s ochranou súkromia v inšpektore reklám, musíte sa nachádzať v EHP, Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku, prípadne musíte mať nakonfigurovanú platformu na správu súhlasu tak, aby testovala správanie aplikácie, akoby sa zariadenie nachádzalo v EHP, Spojenom kráľovstve alebo Švajčiarsku. Po vykonaní tohto kroku by sa položka GDPR Applies (Platí nariadenie GDPR) v používateľskom rozhraní ochrany súkromia inšpektora reklám mala zobrazovať s hodnotou true (pravda).
- Vlastníci, ktorí používajú súpravu User Messaging Platform (UMP) SDK, môžu podľa pokynov pre Android or iOS vynútiť požadované miesto v testovacích zariadeniach.
- Vlastníci používajúci inú platformu na správu súhlasu certifikovanú Googlom by mali v spolupráci s poskytovateľom danej platformy na správu súhlasu zistiť, ako vynútiť požadované miesto pre zariadenie.