Neste artigo, vamos ver os tipos de problemas que afetam a veiculação de anúncios e o que os status dela representam na Central de políticas.
Problemas que afetam a veiculação de anúncios
Se o app tem um problema desse tipo, ele viola nossas políticas do programa, está sujeito a uma exigência regulatória ou está recebendo menos publicidade devido a uma preferência do anunciante.
Há três tipos de problemas identificados na Central de políticas: problemas com a política, com a regulamentação e preferências do anunciante. Você não vai receber publicidade onde houver problemas com a política. Violações recorrentes podem levar à suspensão da conta. Não é necessário corrigir problemas com a regulamentação ou preferências do anunciante, mas você provavelmente vai receber menos publicidade, o que pode afetar sua receita.
Você também pode receber um aviso antes de alguma mudança ser feita na veiculação dos seus anúncios.
Consulte as tabelas abaixo para mais informações sobre esses tipos de problemas e os status de veiculação de anúncios associados a eles.
Problemas com a política
Os problemas com a política acontecem quando você não segue as políticas do programa ao veicular anúncios nos seus apps. Quando isso ocorrer, faça mudanças para receber publicidade. Violações das políticas do programa podem causar restrições ou a desativação da veiculação de anúncios, além de suspensão ou encerramento da conta.
Confira alguns exemplos de problemas com a política:
| Exemplo | O que aconteceu | Status da veiculação de anúncios |
|---|---|---|
| Conteúdo sexualmente explícito | Seu app não obedece à Política do Google para publishers sobre conteúdo sexualmente explícito. | Esse problema relacionado à política é aplicado com a veiculação de anúncios desativada. |
| Anúncios veiculados pelo Google em telas sem conteúdo do publisher | Seu app não obedece à Política do Google para publishers sobre anúncios veiculados pelo Google em telas sem conteúdo do publisher. | Esse problema relacionado à política é aplicado com a veiculação de anúncios restrita. |
Problemas com a regulamentação
Os problemas com a regulamentação acontecem quando os anúncios no seu app são afetados por uma exigência regulatória nacional ou regional. Exemplos dessas regulamentações: o Regulamento geral de proteção de dados (GDPR), as leis de privacidade dos estados dos EUA etc.
Esses problemas podem afetar o tipo de anúncio que os usuários veem no seu app, como anúncios personalizados ou não personalizados, ou causar restrições de veiculação em algumas regiões.
Veja um exemplo de problema com a regulamentação:
| Exemplo | O que aconteceu | Status da veiculação de anúncios |
|---|---|---|
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Requisito de consentimento: sem CMP |
No momento, você não usa uma plataforma de gestão de consentimento (CMP) certificada e registrada na Estrutura de Transparência e Consentimento (TCF) do IAB ao veicular anúncios para pessoas que estão no EEE, no Reino Unido e na Suíça. |
Os apps com problemas de requisito de consentimento recebem o status Personalização de anúncios restrita. |
Preferências do anunciante
Elas indicam que alguns anunciantes optam por não dar lances nos anúncios em conteúdo rotulado porque não acham certos tipos de conteúdo (por exemplo, bebidas alcoólicas, tabaco ou imagens com conotação sexual) inadequados ou irrelevantes para a marca. As preferências do anunciante também podem ser aplicadas como resultado da forma que os anúncios são inseridos nos seus apps.
As preferências do anunciante incluem problemas que se enquadram nas Restrições do Google para publishers, além de tratamentos como o clique confirmado. Os problemas rotulados como preferências do anunciante provavelmente vão receber menos publicidade. É recomendável corrigir uma preferência do anunciante, porque isso pode afetar sua receita.
Veja alguns exemplos de preferências do anunciante:
| Exemplo | O que aconteceu | Status da veiculação de anúncios |
|---|---|---|
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Conteúdo sexual |
Seu app se enquadra na Restrição do Google para publishers sobre conteúdo sexual. |
Os apps com restrições do publisher recebem o status veiculação de anúncios restrita. |
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Clique confirmado |
O Google Ads determinou que alguns anúncios no seu app estão gerando cliques não intencionais. Isso resulta em uma experiência insatisfatória para o usuário, que é direcionado às páginas de destino dos anunciantes, e não ao conteúdo desejado. O Google Ads adicionou o clique confirmado aos anúncios afetados. Essa funcionalidade adiciona um segundo clique que melhora a experiência do usuário, permitindo que confirme a intenção de visitar a página anunciada. |
Os apps que usam o clique confirmado recebem o status Clique confirmado ativado. |
Aviso
Alguns problemas com a política, com a regulamentação e preferências do anunciante têm um período de aviso antes que a veiculação dos seus anúncios seja afetada. Se você receber um aviso, o app não obedece às políticas do programa ou tem conteúdo sujeito às Restrições do Google para publishers. Se você não fizer alterações, outras medidas poderão ser tomadas no seu app ou conta.
Veja um exemplo de aviso:
| Exemplo | O que aconteceu | Status da veiculação de anúncios |
|---|---|---|
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Sobreposição de anúncios e conteúdo |
Você recebeu um aviso de que seu app não obedece à política de sobreposição de anúncios e conteúdo. Faça mudanças para corrigir esse problema. Verifique o prazo de correção na Central de políticas. |
Os apps com avisos recebem o status Veiculação de anúncios em risco. |
Status da veiculação de anúncios
Esse status descreve a situação dos seus apps com problemas. A tabela abaixo mostra os status e o que eles significam.
| Status | O que significa | O que você pode fazer |
|---|---|---|
| Veiculação de anúncios desativada | Todos os anúncios são bloqueados no seu app, ou seja, ele não está veiculando publicidade devido a uma violação da política. |
Leia a descrição do problema na Central de políticas para descobrir as mudanças que você precisa fazer. Depois de solucionar as violações das políticas no seu app, solicite uma revisão para ativar a veiculação de anúncios. |
| Veiculação de anúncios restrita |
Os anunciantes que podem definir lances para seu inventário têm restrições. É provável que seu app tenha pouca ou nenhuma demanda de compradores, já que nem todas as origens de anúncios podem dar lances. |
Analise a descrição do problema na Central de políticas para determinar as mudanças que você precisa fazer. |
| Veiculação de anúncios em risco |
A veiculação de anúncios ainda não foi afetada, mas você precisará fazer alterações no seu app para garantir que ela continue. Isso ocorre devido a um aviso no app. Os avisos geralmente incluem datas de restrição, quando outras ações são realizadas e a veiculação de anúncios é afetada. |
Corrija os problemas antes da data estipulada para evitar que a veiculação de anúncios seja restrita ou desativada. Leia a descrição do problema na Central de políticas para descobrir as mudanças que você precisa fazer. |
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Veiculação de anúncios limitada |
Isso afeta sua conta da AdMob. A veiculação limitada é uma restrição aplicada pelo Google ao número de anúncios que sua conta da AdMob pode exibir. Saiba mais sobre os limites de veiculação do anúncio. |
Entenda o tráfego do anúncio e seus usuários. Nunca clique nos seus próprios anúncios e evite fazer parcerias com empresas suspeitas ou de baixa qualidade. Saiba mais sobre como evitar atividades inválidas. |
| Clique confirmado ativado | Alguns anúncios no seu inventário estão gerando cliques não intencionais. Por isso, o Google adicionou o clique confirmado neles. |
Revise suas implementações de anúncios. Saiba como evitar cliques acidentais. Nosso sistema aplica automaticamente o recurso de clique confirmado quando detecta cliques acidentais. Da mesma forma, ele desativa o recurso quando para de identificar esses cliques. |
| Personalização de anúncios restrita |
Alguns apps não usam uma CMP certificada para pedir o consentimento do usuário. Apps que não implementarem uma CMP certificada pelo Google não vão estar qualificados para os anúncios personalizados. Apps que usam uma CMP certificada estão qualificados para os anúncios personalizados, não personalizados (NPA) e limitados. |
Sem CMP Algumas solicitações de anúncios no seu inventário do EEE, do Reino Unido e da Suíça não têm uma string de TCF.
Saiba mais sobre as opções de CMP certificadas. CMP não certificada Algumas solicitações de anúncios no seu inventário do EEE, do Reino Unido e da Suíça não têm uma string de TCF de uma CMP certificada.
Observação: se você implementou recentemente uma CMP certificada, pode levar até 48 horas para que o problema seja resolvido e removido da Central de políticas.
Baixa cobertura A maioria das solicitações de anúncios no seu inventário do EEE, do Reino Unido e da Suíça não tem uma string de TCF.
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