Theo Chính sách về sự đồng ý của người dùng ở Liên minh Châu Âu của Google, bạn phải công bố một số thông tin nhất định cho những người dùng ở Khu vực kinh tế Châu Âu (EEA) và Vương quốc Anh, đồng thời phải có được sự đồng ý của những người dùng đó để sử dụng cookie hoặc phương pháp lưu trữ cục bộ khác ở những nơi pháp luật yêu cầu, cũng như để thu thập, chia sẻ và sử dụng dữ liệu cá nhân cho tính năng cá nhân hóa quảng cáo. Chính sách này thể hiện các yêu cầu của Chỉ thị về quyền riêng tư và truyền thông điện tử của Liên minh Châu Âu cũng như Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).
Bằng cách sử dụng công cụ Quyền riêng tư và thông báo cũng như chức năng Funding Choices được tích hợp vào công cụ này, bạn có thể tạo và hiển thị một thông báo cho người dùng của mình để thu thập sự đồng ý theo Quy định chung về việc bảo vệ dữ liệu. Thông báo mà bạn tạo bằng tính năng Quyền riêng tư và thông báo sẽ liệt kê những nhà cung cấp công nghệ quảng cáo mà trang web hoặc ứng dụng của bạn sử dụng, đồng thời đề nghị người dùng cho phép họ sử dụng dữ liệu để hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa và cho các mục đích khác. Bạn cũng có thể đề nghị người dùng cho phép trang web hoặc ứng dụng của bạn sử dụng dữ liệu. Xem Nguyên tắc sử dụng trang Quyền riêng tư và thông báo để biết thêm thông tin.
Cấu trúc của thông báo
Thông báo theo quy định của Châu Âu chứa nhiều "màn hình" (hoặc "trang") hiển thị cho người dùng, tuỳ thuộc vào nút và đường liên kết mà người dùng nhấp vào trong thông báo của bạn. Bạn có thể thiết lập các lựa chọn nút hiển thị cho người dùng theo từng quốc gia và dựa trên lựa chọn của bạn trong mục "Lựa chọn của người dùng" trong quá trình tạo thông báo.
Thông báo theo quy định của Châu Âu có hai nút (Quản lý các lựa chọn, Đồng ý)
Thông báo theo quy định của Châu Âu có hai nút sẽ bao gồm các thành phần sau:
- Trang lấy sự đồng ý chính: Màn hình chính của thông báo theo quy định của Châu Âu. Hiển thị hai nút dựa trên định dạng và chế độ cài đặt mà bạn đã chọn. Thông báo này giải thích cho người dùng lý do tại sao trang web của bạn đang yêu cầu sự đồng ý cũng như nội dung của yêu cầu.
- Biểu tượng: Biểu tượng của trang web hoặc ứng dụng của bạn. Để đưa biểu trưng vào đây, hãy thêm biểu trưng vào thông báo của bạn.
- Liên kết "Quản lý các lựa chọn": Cho phép người dùng chọn thủ công những mục đích mà họ muốn đồng ý. Nếu người dùng nhấp vào "Quản lý các tùy chọn", màn hình "Quản lý dữ liệu của bạn" sẽ mở ra và hiển thị danh sách các mục đích mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý hoặc tiết lộ lợi ích chính đáng.
- Nút "Đồng ý": Cho phép người dùng đồng ý với tất cả các mục đích và nhà cung cấp mà bạn đã chọn khi tạo thông báo trong trang Quyền riêng tư và thông báo. Đóng thông báo. Lưu ý rằng mặc dù có thể chỉnh sửa hoặc tuỳ chỉnh nội dung trên nút, nhưng theo chính sách Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý (TCF) của Cục Quảng cáo tương tác (IAB), nhà xuất bản phải sử dụng văn bản cho thấy lựa chọn khẳng định, rõ ràng về sự đồng ý. Ví dụ: văn bản "Có, tôi đồng ý" được chấp nhận. Những văn bản như "Tiếp tục chuyển đến trang web" sẽ không được chấp nhận.
-
Quản lý các tùy chọn: Nếu người dùng nhấp vào "Quản lý các tùy chọn", màn hình "Quản lý dữ liệu của bạn" sẽ mở ra và hiển thị danh sách các mục đích mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý hoặc tiết lộ lợi ích chính đáng. Người dùng có thể chọn các mục đích cụ thể mà họ muốn đồng ý hoặc chọn không sử dụng lợi ích chính đáng. IAB yêu cầu phải mặc định bỏ chọn tất cả các mục đích khi màn hình tải.
- Nút "Chấp nhận tất cả": Cho phép người dùng chấp nhận tất cả mục đích và nhà cung cấp mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý. Đóng thông báo. Người dùng nhấp vào nút này có ý nghĩa giống như khi nhấp vào "Đồng ý" trên trang Lấy sự đồng ý chính.
- Nút "Xác nhận lựa chọn": Cho phép người dùng xác nhận và đồng ý với những mục đích mà họ đã chọn theo cách thủ công hoặc chọn không tham gia những mục đích mà nhà xuất bản đã tuyên bố là lợi ích chính đáng. Đóng thông báo. Nếu người dùng không thực hiện thay đổi cho trang này thì tất cả các mục đích mà nhà xuất bản đang yêu cầu sự đồng ý sẽ vẫn không được đồng ý và bất kỳ mục đích nào họ đang tuyên bố là lợi ích chính đáng sẽ vẫn tiếp tục được chọn.
- Liên kết "Lựa chọn nhà cung cấp": Cho phép người dùng tự chọn nhà cung cấp mà họ muốn đồng ý. Nếu người dùng nhấp vào "Lựa chọn nhà cung cấp", thì màn hình "Xác nhận nhà cung cấp của chúng tôi" sẽ mở ra và hiển thị danh sách các đối tác quảng cáo (nhà cung cấp) mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý hoặc tuyên bố lợi ích chính đáng.
-
Xác nhận nhà cung cấp của chúng tôi: Khi người dùng nhấp vào "Lựa chọn nhà cung cấp", màn hình "Xác nhận nhà cung cấp của chúng tôi" sẽ mở ra và hiển thị danh sách các đối tác quảng cáo (nhà cung cấp) mà bạn đang yêu cầu đồng ý hoặc tuyên bố lợi ích chính đáng. Người dùng có thể chọn đối tác quảng cáo cụ thể mà họ muốn chia sẻ dữ liệu của mình. Theo mặc định, nhà cung cấp phải bỏ chọn khi màn hình tải.
- Nút "Chấp nhận tất cả": Cho phép người dùng chấp nhận tất cả mục đích và nhà cung cấp mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý hoặc tuyên bố lợi ích chính đáng. Đóng thông báo.
- Nút "Xác nhận lựa chọn": Cho phép người dùng xác nhận những mục đích mà họ đã chọn theo cách thủ công. Đóng thông báo.
Thông báo theo quy định của Châu Âu có ba nút (Không đồng ý, Đồng ý, Quản lý các lựa chọn)
Thông báo theo quy định của Châu Âu có ba nút sẽ bao gồm các thành phần sau:
- Trang lấy sự đồng ý chính: Màn hình chính của thông báo theo quy định của Châu Âu. Hiển thị ba nút dựa trên định dạng và chế độ cài đặt bạn đã chọn. Thông báo này giải thích cho người dùng lý do tại sao trang web của bạn đang yêu cầu sự đồng ý và nội dung của yêu cầu.
- Biểu tượng: Biểu tượng của trang web hoặc ứng dụng của bạn. Để đưa biểu trưng vào đây, hãy thêm biểu trưng vào thông báo của bạn.
- Nút "Không đồng ý": Cho phép người dùng chọn không đồng ý. Thông báo sẽ đóng lại khi người dùng nhấn vào nút này.
- Nút "Đồng ý": Cho phép người dùng đồng ý với các mục đích và nhà cung cấp mà bạn đã chọn khi tạo thông báo trong trang Quyền riêng tư và thông báo. Thông báo sẽ đóng lại khi người dùng nhấn vào nút này. Lưu ý rằng mặc dù có thể chỉnh sửa hoặc tuỳ chỉnh nội dung trên nút, nhưng theo chính sách Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý (TCF) của Cục Quảng cáo tương tác (IAB), nhà xuất bản phải sử dụng văn bản cho thấy lựa chọn khẳng định, rõ ràng về sự đồng ý. Ví dụ: văn bản "Có, tôi đồng ý" được chấp nhận. Những văn bản như "Tiếp tục chuyển đến trang web" sẽ không được chấp nhận.
- Liên kết "Quản lý các lựa chọn": Cho phép người dùng chọn thủ công những mục đích mà họ muốn đồng ý. Nếu người dùng nhấp vào "Quản lý các tùy chọn", màn hình "Quản lý dữ liệu của bạn" sẽ mở ra và hiển thị danh sách các mục đích mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý hoặc tiết lộ lợi ích chính đáng.
-
Quản lý các tùy chọn: Nếu người dùng nhấp vào "Quản lý các tùy chọn", màn hình "Quản lý dữ liệu của bạn" sẽ mở ra và hiển thị danh sách các mục đích mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý hoặc tiết lộ lợi ích chính đáng. Người dùng có thể chọn các mục đích cụ thể mà họ muốn đồng ý hoặc chọn không sử dụng lợi ích chính đáng. IAB yêu cầu phải mặc định bỏ chọn tất cả các mục đích khi màn hình tải.
- Nút "Chấp nhận tất cả": Cho phép người dùng chấp nhận tất cả mục đích và nhà cung cấp mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý. Đóng thông báo. Người dùng nhấp vào nút này có ý nghĩa giống như khi nhấp vào "Đồng ý" trên trang Lấy sự đồng ý chính.
- Nút "Xác nhận lựa chọn": Cho phép người dùng xác nhận và đồng ý với những mục đích mà họ đã chọn theo cách thủ công hoặc chọn không tham gia những mục đích mà nhà xuất bản đã tuyên bố là lợi ích chính đáng. Đóng thông báo. Nếu người dùng không thực hiện thay đổi cho trang này thì tất cả các mục đích mà nhà xuất bản đang yêu cầu sự đồng ý sẽ vẫn không được đồng ý và bất kỳ mục đích nào họ đang tuyên bố là lợi ích chính đáng sẽ vẫn tiếp tục được chọn.
- Liên kết "Lựa chọn nhà cung cấp": Cho phép người dùng tự chọn nhà cung cấp mà họ muốn đồng ý. Nếu người dùng nhấp vào "Lựa chọn nhà cung cấp", thì màn hình "Xác nhận nhà cung cấp của chúng tôi" sẽ mở ra và hiển thị danh sách các đối tác quảng cáo (nhà cung cấp) mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý hoặc tuyên bố lợi ích chính đáng.
-
Xác nhận nhà cung cấp của chúng tôi: Khi người dùng nhấp vào "Lựa chọn nhà cung cấp", màn hình "Xác nhận nhà cung cấp của chúng tôi" sẽ mở ra và hiển thị danh sách các đối tác quảng cáo (nhà cung cấp) mà bạn đang yêu cầu đồng ý hoặc tuyên bố lợi ích chính đáng. Người dùng có thể chọn đối tác quảng cáo cụ thể mà họ muốn chia sẻ dữ liệu của mình. Theo mặc định, nhà cung cấp phải bỏ chọn khi màn hình tải.
- Nút "Chấp nhận tất cả": Cho phép người dùng chấp nhận tất cả mục đích và nhà cung cấp mà bạn đang yêu cầu sự đồng ý hoặc tuyên bố lợi ích chính đáng. Đóng thông báo.
- Nút "Xác nhận lựa chọn": Cho phép người dùng xác nhận những mục đích mà họ đã chọn theo cách thủ công. Đóng thông báo.
Thông tin bổ sung
Chúng tôi đã cập nhật các thông báo theo quy định của Châu Âu được tạo trong công cụ Quyền riêng tư và thông báo để hỗ trợ quy cách TCF phiên bản 2.3 của IAB.
Chế độ đồng ý của Google cho phép các sản phẩm khác của Google mà bạn sử dụng (như Google Ads và Google Analytics) áp dụng lựa chọn đồng ý của người dùng. Nếu chế độ đồng ý được bật, Nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP) của Google có thể diễn giải các lựa chọn đồng ý hiện tại của người dùng ở Khu vực kinh tế châu Âu (EEA), Vương quốc Anh và Thuỵ Sĩ về việc sử dụng chế độ đồng ý cho mục đích quảng cáo (bao gồm cả việc lưu trữ quảng cáo, cá nhân hoá quảng cáo và dữ liệu người dùng) và lưu trữ dữ liệu phân tích. Chế độ cài đặt này giúp đơn giản hoá hoạt động đo lường quảng cáo, cá nhân hoá và tối ưu hoá sản phẩm khi cần lấy sự đồng ý của người dùng mà không làm thay đổi thông báo yêu cầu đồng ý hiện tại. Bạn có thể chọn bật chế độ đồng ý trong thẻ Quyền riêng tư và thông báo trong trang cài đặt về thông báo theo quy định của châu Âu. Nếu bạn bật chế độ cài đặt này, thì chế độ này sẽ áp dụng cho tất cả các thông báo theo quy định của châu Âu xuất hiện trên web và trong ứng dụng, nhưng không áp dụng cho các thông báo xuất hiện trên Accelerated Mobile Pages (AMP).
Bạn có thể xác định loại phương thức triển khai chế độ đồng ý mong muốn (Cơ bản hoặc Nâng cao). Tìm hiểu thêm về các loại phương thức triển khai và cách định cấu hình phương thức triển khai mà bạn đã chọn trên web và ứng dụng:
- Web
- iOS: AdMob, Ad Manager
- Android: AdMob, Ad Manager
Chế độ cài đặt này chỉ áp dụng cho những bên muốn sử dụng CMP của Google để thu thập sự đồng ý và tăng tính minh bạch cho việc sử dụng cả sản phẩm quảng cáo và sản phẩm dành cho nhà xuất bản của chúng tôi. Nếu bạn sử dụng một CMP khác để thu thập tín hiệu trong chế độ đồng ý, hãy xem các yêu cầu pháp lý trước khi bật tính năng này để đảm bảo mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng. Tìm hiểu thêm về cách hoạt động của thẻ có chế độ đồng ý.
CMP của Google sẽ chỉ cập nhật lựa chọn đồng ý cho những người dùng nhìn thấy thông báo theo quy định của châu Âu. Vì vậy, hãy nhớ đặt trạng thái đồng ý mặc định của chế độ đồng ý theo hành vi mà bạn muốn cho người dùng bên ngoài EEA, Vương quốc Anh và Thuỵ Sĩ. Tìm hiểu thêm về cách thiết lập hành vi của chế độ đồng ý theo khu vực trên web và tận dụng tuỳ chọn giá trị mặc định eu_consent_policy trên ứng dụng.
Những thông báo theo quy định của Châu Âu trong công cụ Quyền riêng tư và thông báo mà bạn tạo dựa trên Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý (TCF) của Cục Quảng cáo tương tác (IAB) sẽ sử dụng quy cách kỹ thuật về "Sự đồng ý bổ sung" của Google. Đây là cách công cụ Quyền riêng tư và thông báo truyền các quyết định về sự đồng ý cho những nhà cung cấp không có biểu tượng "TCF" trong danh sách nhà cung cấp đã được đăng ký với Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý của IAB ở Châu Âu (Ad Manager, AdMob, AdSense).
Chỉ dẫn kỹ thuật Chế độ đồng ý bổ sung sẽ gửi tín hiệu về tính minh bạch và/hoặc sự đồng ý cho những nhà cung cấp chưa đăng ký trong danh sách Nhà cung cấp toàn cầu (GVL) của IAB Châu Âu (những nhà cung cấp này không có biểu tượng “TCF” trong danh sách nhà cung cấp). Quy cách kỹ thuật này cho phép các nhà xuất bản, Nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP) và đối tác thu thập cũng như tạo sự đồng ý bổ sung – cùng với việc triển khai TCF phiên bản 2.3 – cho những công ty chưa được đăng ký trên Danh sách nhà cung cấp toàn cầu của IAB ở Châu Âu nhưng thuộc danh sách Nhà cung cấp công nghệ quảng cáo (ATP) của Google.
Tìm hiểu thêm "Sự đồng ý bổ sung" trong Ad Manager, AdMob hoặc AdSense:
TFUA
Nếu nhà xuất bản xác định một người dùng là chưa đủ độ tuổi hợp pháp để tự quản lý tài khoản và gửi tín hiệu về Thẻ dành cho người dùng dưới độ tuổi hợp pháp (TFUA) trên các ứng dụng thông qua UMP SDK, thông báo theo quy định của châu Âu sẽ bị chặn đối với người dùng đó. Tìm hiểu thêm về cách phân phát quảng cáo cho người dùng chưa đủ độ tuổi hợp pháp để tự quản lý tài khoản
Đề nghị người dùng cho phép bạn sử dụng dữ liệu của họ
Bạn cũng có thể sử dụng thông báo theo quy định của Châu Âu để đảm bảo tính minh bạch và nhận được sự đồng ý cho các mục đích sử dụng dữ liệu (dựa trên sự đồng ý hoặc lợi ích chính đáng) theo Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý (TCF) của Cục Quảng cáo tương tác (IAB) đối với việc bạn sử dụng dữ liệu. Tìm hiểu cách đề nghị người dùng cho phép bạn sử dụng dữ liệu.
Thu hồi sự đồng ý
Theo nguyên tắc của Khuôn khổ về tính minh bạch và sự đồng ý (TCF) của Cục Quảng cáo tương tác (IAB), người dùng phải có thể điều chỉnh lựa chọn ưu tiên về sự đồng ý sau khi đưa ra lựa chọn ban đầu. Do đó, khi thông báo theo quy định của Châu Âu xuất hiện lại (thông qua đường liên kết thu hồi hoặc chế độ cài đặt quyền riêng tư của trang web), thông báo này sẽ luôn hiển thị 3 lựa chọn: "Không đồng ý", "Đồng ý" và "Quản lý các lựa chọn". Màn hình 3 nút được chuẩn hoá này là một yêu cầu theo TCF của IAB nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.