במסגרת מדיניות Google בנושא הסכמת משתמשים באיחוד האירופי, עליכם לחשוף פרטים מסוימים למשתמשים הנמצאים באזור הכלכלי האירופי (EEA) ובבריטניה. כמו כן, עליכם לקבל מהמשתמשים האלה הסכמה לשימוש בקובצי cookie או באמצעים אחרים של אחסון מקומי במקומות שבהם הדבר נדרש על פי חוק, והסכמה לאיסוף מידע אישי, שיתופו ושימוש בו לצורך התאמה אישית של מודעות. מדיניות זו משקפת את הדרישות המפורטות בהנחיית האיחוד האירופי בנושא פרטיות ותקשורת אלקטרונית וכן בתקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR).
התכונה 'פרטיות והעברת הודעות' והפונקציונליות של Funding Choices שמשולבת בה מאפשרות לכם ליצור הודעה ולהציג אותה למשתמשים, כדי לסייע לכם לאסוף אישורי הסכמה בכפוף לתקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR). בהודעה שנוצרת באמצעות 'פרטיות והעברת הודעות' רשומים ספקי טכנולוגיות הפרסום שנעשה בהם שימוש באתר או באפליקציה שלכם. המשתמשים גם מתבקשים באמצעות ההודעה להסכים לשימוש בנתונים לצורך הצגה של מודעות בהתאמה אישית ולצרכים אחרים. אתם יכולים לבקש הסכמה גם כדי להשתמש בנתוני המשתמשים באתר או באפליקציה שלכם. כדי לקבל מידע נוסף, אפשר לעיין בהנחיות בנושא פרטיות והודעות.
מבנה ההודעה
בהודעות לבקשת הסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות יש כמה "מסכים" (או "דפים"), והם מוצגים למשתמשים בהתאם לכפתורים ולקישורים שעליהם הם לוחצים בהודעות האלה. אפשר להגדיר את הכפתורים האפשריים שמוצגים למשתמשים לפי מדינה, והם מבוססים על מה שבחרתם בקטע "אפשרויות בחירה למשתמשים" בתהליך יצירת ההודעה.
הודעות לבקשת הסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות עם שני כפתורים (ניהול האפשרויות, הסכמה)
אלה הרכיבים של הודעות לבקשת הסכמה שיש בהן שני כפתורים:
- דף ההסכמה הראשי: המסך הראשי של ההודעה לבקשת הסכמה. מוצגים בו שני כפתורים בהתאם לפורמט ולהגדרות שבחרתם. במסך הזה מוסבר למשתמשים למה נדרשת הבעת הסכמה באתר שלכם ומה נדרש מהם.
- לוגו: הלוגו של האתר או של האפליקציה שלכם. כאן מוסבר איך מוסיפים לוגו להודעה.
- קישור ל"ניהול אפשרויות": המשתמשים יוכלו לבחור ידנית את המטרות שהם מוכנים להביע הסכמה עבורן. אם המשתמשים לוחצים על "ניהול אפשרויות", נפתח המסך "ניהול הנתונים שלך" ומוצגת בו רשימה של מטרות שעבורן אתם מבקשים הבעת הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי.
- הלחצן "הסכמה": מאפשר למשתמשים להביע הסכמה לכל המטרות והספקים שבחרתם כשיצרתם את ההודעה בנושא פרטיות והעברת הודעות. הלחצן סוגר את ההודעה.
-
ניהול הנתונים שלך: כשמשתמשים לוחצים על "ניהול אפשרויות", נפתח המסך "ניהול הנתונים שלך" ומוצגת בו רשימת המטרות שעבורן אתם מבקשים הבעת הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי. משתמשים יכולים לבחור את המטרה הספציפית שהם רוצים להביע הסכמה עליה או לא להסכים לה. בהתאם לדרישות של IAB, הבחירה בכל המטרות מבוטלת כברירת מחדל כשהמסך נטען.
- הלחצן "אישור והסכמה להכול": מאפשר למשתמשים להביע הסכמה לכל המטרות והספקים שביקשתם הסכמה עבורם. הלחצן סוגר את ההודעה. לחיצה על הלחצן זה היא כמו לחיצה של המשתמש על הלחצן "הסכמה" בדף ההסכמה הראשי.
- הלחצן "אישור הבחירות": מאפשר למשתמשים לאשר את המטרות שהם בחרו ידנית ולהסכים להן או לבטל את הבעת ההסכמה למטרות שבעל התוכן הדיגיטלי הגדיר בתור אינטרס לגיטימי. הלחצן סוגר את ההודעה. אם המשתמש לא ביצע שינויים בדף זה, לא תהיה הסכמה למטרות שבעל התוכן הדיגיטלי ביקש הבעת הסכמה עבורן. כל המטרות שהוא חשף בתור אינטרס לגיטימי יישארו מצורפות.
- הקישור "העדפות ספקים": מאפשר למשתמשים לבחור ידנית את הספקים שהם רוצים להביע הסכמה עבורם. אם משתמש לוחץ על "העדפות ספקים", ייפתח המסך "אישור הספקים שלנו" שמוצגת בו רשימה של שותפי מודעות (ספקים) שאתם מבקשים לקבל עליהם הבעת הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי.
-
אישור הספקים שלנו: כשהמשתמשים לוחצים על "העדפות ספקים", ייפתח המסך "אישור הספקים שלנו" שמוצגת בו רשימה של שותפי מודעות (ספקים) שאתם מבקשים לקבל עליהם הבעת הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי. המשתמשים יכולים לבחור את שותפי המודעות הספציפיים שהם מוכנים לשתף איתם את הנתונים שלהם. הבחירה בכל המטרות צריכה להיות מבוטלת כברירת מחדל כשהמסך נטען.
- הלחצן "אישור והסכמה להכול": מאפשר למשתמשים להביע הסכמה לכל המטרות והספקים שביקשתם הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי עבורם. הלחצן סוגר את ההודעה.
- הלחצן "אישור הבחירות": מאפשר למשתמשים לאשר את המטרות שהם בחרו ידנית ולהסכים להן. הלחצן סוגר את ההודעה.
ההודעות לבקשת הסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות עם שלושה כפתורים ("סירוב", "הסכמה", "ניהול האפשרויות")
אלה הרכיבים של הודעות לבקשת הסכמה שיש בהן שלושה כפתורים:
- דף ההסכמה הראשי: המסך הראשי של ההודעה לבקשת הסכמה. מוצגים בו שלושה כפתורים בהתאם לפורמט ולהגדרות שבחרתם. במסך הזה מוסבר למשתמשים למה נדרשת הבעת הסכמה באתר שלכם ומה נדרש מהם.
- לוגו: הלוגו של האתר או של האפליקציה שלכם. כאן מוסבר איך מוסיפים לוגו להודעה.
- הלחצן 'אני לא רוצה להסכים': מאפשר למשתמשים לבחור שלא להסכים. הלחצן סוגר את ההודעה.
- הלחצן "הסכמה": מאפשר למשתמשים להביע הסכמה למטרות ולספקים שבחרתם כשיצרתם את ההודעה בנושא פרטיות והעברת הודעות. הלחצן סוגר את ההודעה.
- קישור ל"ניהול אפשרויות": המשתמשים יוכלו לבחור ידנית את המטרות שהם מוכנים להביע הסכמה עבורן. אם המשתמשים לוחצים על "ניהול אפשרויות", נפתח המסך "ניהול הנתונים שלך" ומוצגת בו רשימה של מטרות שעבורן אתם מבקשים הבעת הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי.
-
ניהול הנתונים שלך: כשמשתמשים לוחצים על "ניהול אפשרויות", נפתח המסך "ניהול הנתונים שלך" ומוצגת בו רשימת המטרות שעבורן אתם מבקשים הבעת הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי. משתמשים יכולים לבחור את המטרה הספציפית שהם רוצים להביע הסכמה עליה או לא להסכים לה. בהתאם לדרישות של IAB, הבחירה בכל המטרות מבוטלת כברירת מחדל כשהמסך נטען.
- הלחצן "אישור והסכמה להכול": מאפשר למשתמשים להביע הסכמה לכל המטרות והספקים שביקשתם הסכמה עבורם. הלחצן סוגר את ההודעה. לחיצה על הלחצן זה היא כמו לחיצה של המשתמש על הלחצן "הסכמה" בדף ההסכמה הראשי.
- הלחצן "אישור הבחירות": מאפשר למשתמשים לאשר את המטרות שהם בחרו ידנית ולהסכים להן או לבטל את הבעת ההסכמה למטרות שבעל התוכן הדיגיטלי הגדיר בתור אינטרס לגיטימי. הלחצן סוגר את ההודעה. אם המשתמש לא ביצע שינויים בדף זה, לא תהיה הסכמה למטרות שבעל התוכן הדיגיטלי ביקש הבעת הסכמה עבורן. כל המטרות שהוא חשף בתור אינטרס לגיטימי יישארו מצורפות.
- הקישור "העדפות ספקים": מאפשר למשתמשים לבחור ידנית את הספקים שהם רוצים להביע הסכמה עבורם. אם משתמש לוחץ על "העדפות ספקים", ייפתח המסך "אישור הספקים שלנו" שמוצגת בו רשימה של שותפי מודעות (ספקים) שאתם מבקשים לקבל עליהם הבעת הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי.
-
אישור הספקים שלנו: כשהמשתמשים לוחצים על "העדפות ספקים", ייפתח המסך "אישור הספקים שלנו" שמוצגת בו רשימה של שותפי מודעות (ספקים) שאתם מבקשים לקבל עליהם הבעת הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי. המשתמשים יכולים לבחור את שותפי המודעות הספציפיים שהם מוכנים לשתף איתם את הנתונים שלהם. הבחירה בכל המטרות צריכה להיות מבוטלת כברירת מחדל כשהמסך נטען.
- הלחצן "אישור והסכמה להכול": מאפשר למשתמשים להביע הסכמה לכל המטרות והספקים שביקשתם הסכמה או חשיפה של אינטרס לגיטימי עבורם. הלחצן סוגר את ההודעה.
- הלחצן "אישור הבחירות": מאפשר למשתמשים לאשר את המטרות שהם בחרו ידנית ולהסכים להן. הלחצן סוגר את ההודעה.
מידע נוסף
בקשות ההסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות שנוצרו בכלי "פרטיות והודעות" עודכנו, ועכשיו הן תומכות במפרט של IAB TCF בגרסה 2.3.
סטטוס ההסכמה של Google מאפשר למוצרים אחרים של Google שאתם משתמשים בהם (כמו Google Ads ו-Google Analytics) לפעול בהתאם לבחירות של המשתמשים בנושא פרטיות. אם סטטוס ההסכמה מופעל, פלטפורמת ניהול ההסכמה (CMP) של Google יכולה לפרש את הגדרות הפרטיות שבחרו משתמשים מהאזור הכלכלי האירופי (EEA), בריטניה ושווייץ ולייחס אותן גם למטרות הפרסום שאליהן הסטטוס מתייחס (כולל אחסון והתאמה אישית של מודעות ואיסוף נתוני משתמשים) ולשמירה של ניתוחי נתונים. ההגדרה הזאת מאפשרת למדוד את ביצועי המודעות, להתאים אותן אישית ולעשות אופטימיזציה של מוצרים שנדרשת בשבילם הסכמה מהמשתמשים – בלי לשנות את ההודעה הנוכחית לבקשת הסכמה. אפשר להפעיל את סטטוס ההסכמה בדף ההגדרות של ההודעה לבקשת הסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות, בכרטיסייה "פרטיות והודעות". אם מפעילים את ההגדרה הזו, היא חלה על כל ההודעות לבקשת הסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות שמוצגות באתרים ובאפליקציות, אבל היא לא חלה על הודעות שמוצגות בדפי AMP.
אתם יכולים לבחור איזה סוג הטמעה של סטטוס ההסכמה אתם מעדיפים: בסיסי או מתקדם. מידע נוסף על סוגי ההטמעה ועל הגדרת ההטמעה שבחרתם באתר ובאפליקציה:
- אתר
- iOS: AdMob, Ad Manager
- Android: AdMob, Ad Manager
ההגדרה הזו רלוונטית רק למי שרוצה להשתמש בפלטפורמת ה-CMP של Google כדי לקבל הסכמה ולספק שקיפות ביחס לשימוש במוצרים לבעלי תוכן דיגיטלי ובמוצרי הפרסום שלנו. אם אתם כבר משתמשים בפלטפורמת CMP אחרת לאיסוף אותות הסכמה במסגרת השימוש בתכונה "סטטוס הסכמה", חשוב שתעיינו בדרישות המשפטיות לפני שתפעילו את התכונה הזו, כדי לוודא שחוויית המשתמש תהיה חלקה. מידע נוסף על האופן שבו התגים פועלים בהתאם לסטטוס ההסכמה
פלטפורמת ה-CMP של Google תעדכן את הבחירות בנושא פרטיות רק כשמדובר במשתמשים שהוצגה להם בקשה להסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות. לכן חשוב להגדיר מצבי ברירת מחדל להסכמה בתכונה "סטטוס הסכמה" בהתאם לאופן שבו אתם רוצים שהתגים יפעלו לגבי משתמשים שנמצאים מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, לבריטניה ולשווייץ. אתם יכולים לקרוא על הגדרת ההתנהגות של סטטוס ההסכמה באתר לאזור ספציפי או על יתרונות השימוש בערך ברירת המחדל eu_consent_policy באפליקציה.
בקשות ההסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות שאתם יוצרים בכלי "פרטיות והודעות" באמצעות Transparency and Consent Framework (מסגרת השקיפות וההסכמה, TCF) של IAB מבוססות על המפרט הטכני "הסכמה נוספת" של Google. כך הכלי מעביר את הבחירות של המשתמשים בנושא פרטיות לספקים שלא מתויגים בסמל TCF ברשימת ספקי השקיפות וההסכמה של IAB Europe (Ad Manager, AdMob, AdSense).
המפרט "הסכמה נוספת" שולח אותות שקיפות או הסכמה לספקים שעדיין לא נכללים ברשימת הספקים הגלובלית (GVL) של IAB Europe (הסמל TCF לא מופיע לצד הספקים האלה). המפרט הזה מאפשר לבעלי התוכן הדיגיטלי, לפלטפורמות לניהול הסכמה (CMP) ולשותפים לאסוף ולהפיץ את ההסכמה הנוספת – לצד ההטמעה של TCF בגרסה 2.3 – בשביל חברות שעדיין לא נכללות ברשימת ה-GVL של IAB Europe, אבל מופיעות ברשימת ספקי טכנולוגיות הפרסום (ATP) של Google.
מידע נוסף על "הסכמה נוספת" ב-Ad Manager, ב-AdMob או ב-AdSense מופיע בקישורים הבאים:
TFUA
אם בעל אפליקציה מזהה משתמש מתחת לגיל ההסכמה החוקי ושולח את האות של TFUA באפליקציות דרך UMP SDK, לא תוצג למשתמש בקשת הסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות. מידע נוסף על הצגת מודעות למשתמשים מתחת לגיל ההסכמה
בקשת הסכמה לשימוש אישי בנתונים
בקשת הסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות מאפשרת גם ליצור שקיפות ולקבל הסכמה בנוגע לקבוצת מטרות המוגדרות ב-IAB TCF לגבי נתונים – על בסיס הסכמה או אינטרס לגיטימי – כדי לאפשר לכם להשתמש בנתונים לצרכים שלכם. מידע נוסף על בקשה להסכמה לשימוש אישי בנתונים
ביטול הסכמה
בהתאם להנחיות של ה-TCF של IAB, למשתמשים חייבת להיות אפשרות לשנות את ההעדפות שלהם לגבי ההסכמה אחרי הבחירה הראשונית. לכן, כשבקשת ההסכמה בהתאם לתקנות האירופאיות מופיעה שוב (דרך קישור לביטול או דרך הגדרות הפרטיות של האפליקציה שלכם), היא תמיד מציגה שלוש אפשרויות: "הסכמה", "אי-הסכמה" ו"ניהול אפשרויות". התצוגה הסטנדרטית הזו עם שלושת הכפתורים היא דרישה של ה-TCF של IAB שנועדה לשפר את חוויית המשתמש.