यूरोप के कानून के तहत दिखाए जाने वाले मैसेज के बारे में जानकारी

Google की ईयू उपयोगकर्ता की सहमति से जुड़ी नीति के तहत, आपको यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) और यूके में अपने उपयोगकर्ताओं के सामने कुछ जानकारी साफ़ तौर पर बतानी होगी. साथ ही, जहां कानूनी रूप से ज़रूरी है, कुकी या दूसरी जगह स्टोर किए गए डेटा के इस्तेमाल के साथ-साथ दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापनों के लिए निजी डेटा को जमा करने, शेयर करने, और इस्तेमाल करने के लिए उनकी मंज़ूरी लेनी होगी. यह नीति ईयू (यूरोपीय संघ) के ई-निजता निर्देश और सामान्य डेटा से जुड़े सुरक्षा कानून (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन) की ज़रूरी शर्तें दिखाती है.

निजता और मैसेज सेवा और Funding Choices से जुड़ी, काम करने की क्षमता का इस्तेमाल करके अपने उपयोगकर्ताओं के लिए मैसेज भी बनाया जा सकता है और उसे दिखाया जा सकता है. इससे उन्हें सामान्य डेटा से जुड़े सुरक्षा कानून (जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन) के तहत ज़रूरी सहमति इकट्ठा करने में मदद मिलेगी. निजता और मैसेज सेवा की मदद से बनाए गए मैसेज का इस्तेमाल, उपयोगकर्ताओं को उनकी दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने और अन्य मकसद के लिए, उनके डेटा का इस्तेमाल करने की सहमति पाने के लिए किया जाता है. इस मैसेज में, आपकी साइट या ऐप्लिकेशन के लिए विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों की जानकारी शामिल की जाती है. किसी साइट या ऐप्लिकेशन के लिए, डेटा के निजी इस्तेमाल को लेकर सहमति मांगी जा सकती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, निजता और मैसेज सेवा का इस्तेमाल करने के दिशा-निर्देश देखें.

यह पक्का करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपके मैसेज, कानूनी ज़रूरतों को पूरा करते हों.

मैसेज में क्या-क्या शामिल है

यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज में कई "स्क्रीन" या "पेज" होते हैं. उपयोगकर्ता आपके मैसेज में किन बटन और लिंक पर क्लिक करते हैं उनके आधार पर उन्हें ये स्क्रीन या पेज दिखाए जाते हैं. उपयोगकर्ताओं को वे ही बटन दिखते हैं जिन्हें मैसेज बनाए जाने के दौरान "उपयोगकर्ता के लिए उपलब्ध विकल्प" सेक्शन में चुना जाता है. साथ ही, इन्हें देश के हिसाब से कॉन्फ़िगर किए जा सकता है.

यूरोपीय कानूनों से जुड़े ऐसे मैसेज जिनमें दो बटन शामिल हैं: विकल्पों को मैनेज करें, सहमति दें

दो बटन वाले, यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज में ये एलिमेंट शामिल हैं:

1. सहमति वाला मुख्य पेज: यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज के बारे में बताने वाली मुख्य स्क्रीन. यह आपकी चुनी गई फ़ॉर्मैटिंग और सेटिंग के आधार पर दो बटन दिखाती है. यह स्क्रीन, उपयोगकर्ताओं को इस बात की जानकारी देती है कि आपकी साइट उनसे सहमति का अनुरोध क्यों कर रही है और कौनसी जानकारी मांग रही है.
   1. लोगो: आपकी साइट या ऐप्लिकेशन का लोगो. यहां लोगो दिखाने के लिए, अपने मैसेज में लोगो जोड़ें.
   2. "मैनेज करने के विकल्प" लिंक: इससे उपयोगकर्ता मैन्युअल तौर पर, मकसद के उन विकल्पों को चुन सकते हैं जिनके लिए वे सहमति देना चाहते हैं. अगर उपयोगकर्ता "विकल्पों को मैनेज करें" वाले विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो "अपना डेटा मैनेज करें" स्क्रीन खुलती है. इस स्क्रीन पर, उन मकसदों की सूची दिखेगी जिनके लिए आपने उपयोगकर्ता से सहमति का अनुरोध किया है या यह ज़ाहिर किया है कि आपके मकसद कानूनी हित के दायरे में हैं.
   3. "सहमति दें" बटन: इससे उपयोगकर्ता उन सभी मकसद और वेंडर के लिए सहमति दे सकते हैं जिन्हें आपने 'निजता और मैसेज सेवा' में मैसेज बनाते समय चुना था. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है.

2. अपना डेटा मैनेज करें: अगर उपयोगकर्ता "विकल्पों को मैनेज करें" वाले विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो "अपना डेटा मैनेज करें" स्क्रीन खुलती है. इस स्क्रीन पर, उन मकसदों की सूची दिखेगी जिनके लिए आपने उपयोगकर्ता से सहमति का अनुरोध किया है या यह बताया है कि आपका मकसद कानूनी हित के दायरे में है. उपयोगकर्ता कोई ऐसा खास मकसद चुन सकते हैं जिसके लिए वे सहमति देना चाहते हैं या कानूनी हित से ऑप्ट आउट करना चाहते हैं. IAB के नियमों के मुताबिक, स्क्रीन लोड होने पर, सभी मकसदों के आगे डिफ़ॉल्ट रूप से, चुने हुए का निशान नहीं होना चाहिए.

   1. "सभी स्वीकार करें" बटन: इससे उपयोगकर्ता उन सभी मकसदों और वेंडर को स्वीकार कर सकते हैं जिनके लिए आपने सहमति का अनुरोध किया है. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है. इस बटन पर क्लिक करना, उपयोगकर्ता की सहमति के मुख्य पेज पर, "सहमति दें" पर क्लिक करने के बराबर है.
   2. "चुने गए विकल्पों की पुष्टि करें" बटन: इससे उपयोगकर्ताओं को उन मकसदों की पुष्टि करने और सहमति देने की सुविधा मिलती है जिन्हें उन्होंने मैन्युअल तौर पर चुना है. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को ऐसे मकसदों से ऑप्ट-आउट करने की सुविधा भी मिलती है जिनके बारे में पब्लिशर ने बताया है कि वे कानूनी हित के दायरे में हैं. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है. अगर उपयोगकर्ता इस पेज पर कोई बदलाव नहीं करता है, तो यह माना जाएगा कि उन सभी मकसदों के लिए सहमति नहीं दी गई है जिनके लिए पब्लिशर ने सहमति का अनुरोध किया है. वहीं, अगर पब्लिशर यह बताता है कि उसका मकसद कानूनी हित के दायरे में है, तो यह माना जाएगा कि उपयोगकर्ता ने सहमति के लिए ऑप्ट इन किया है.
   3. "वेंडर से जुड़ी प्राथमिकताएं" लिंक: इससे उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल तौर पर, ऐसे वेंडर चुनने की सुविधा मिलती है जिनके लिए वे सहमति देना चाहते हैं. अगर उपयोगकर्ता "वेंडर से जुड़ी प्राथमिकताएं" पर क्लिक करता है, तो "हमारे वेंडर की पुष्टि करें" वाली स्क्रीन खुल जाएगी. इस स्क्रीन पर, उन विज्ञापन पार्टनर (वेंडर) की सूची दिखेगी जिनके लिए आप सहमति का अनुरोध कर रहे हैं या यह बताया किया है कि आपका मकसद कानूनी हित के दायरे में है.

3. हमारे वेंडर की पुष्टि करें: अगर उपयोगकर्ता "वेंडर से जुड़ी प्राथमिकताएं" पर क्लिक करता है, तो "हमारे वेंडर की पुष्टि करें" वाली स्क्रीन खुल जाएगी. इस स्क्रीन पर, उन विज्ञापन पार्टनर (वेंडर) की सूची दिखेगी जिनके लिए आप सहमति का अनुरोध कर रहे हैं या यह बताया किया है कि आपका मकसद कानूनी हित के दायरे में है. उपयोगकर्ता उन खास विज्ञापन पार्टनर को चुन सकते हैं जिनके साथ वे अपना डेटा शेयर करने की अनुमति देना चाहते हैं. स्क्रीन लोड होने पर, सभी वेंडर के नाम के आगे डिफ़ॉल्ट रूप से, चुने हुए का निशान नहीं होना चाहिए.

   1. "सभी स्वीकार करें" बटन: इससे उपयोगकर्ता उन सभी मकसदों और वेंडर को स्वीकार कर सकते हैं जिनकी सहमति का अनुरोध आपने किया है या यह बताया है कि आपका मकसद कानूनी हित के दायरे में है. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है.
   2. "चुने गए विकल्पों की पुष्टि करें" बटन: इससे उपयोगकर्ता उन मकसदों की पुष्टि कर सकते हैं जिन्हें उन्होंने मैन्युअल तौर पर चुना है. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है.

यूरोपीय कानूनों से जुड़े ऐसे मैसेज जिनमें तीन बटन शामिल हैं: सहमति न दें, सहमति दें, मैनेज करने के विकल्प

तीन बटन वाले, यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज में ये एलिमेंट शामिल हैं:

1. सहमति वाला मुख्य पेज: यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज के बारे में बताने वाली मुख्य स्क्रीन. यह आपकी चुनी गई फ़ॉर्मैटिंग और सेटिंग के आधार पर तीन बटन दिखाती है. यह स्क्रीन, उपयोगकर्ताओं को इस बात की जानकारी देती है कि आपकी साइट उनसे सहमति का अनुरोध क्यों कर रही है और कौनसी जानकारी मांग रही है.
   1. लोगो: आपकी साइट या ऐप्लिकेशन का लोगो. यहां लोगो दिखाने के लिए, अपने मैसेज में लोगो जोड़ें.
   2. "सहमति न दें" बटन: इससे उपयोगकर्ता, सहमति न देने का विकल्प चुन सकते हैं. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है.
   3. "सहमति दें" बटन: इससे उपयोगकर्ता उन मकसद और वेंडर के लिए सहमति दे सकते हैं जिन्हें आपने 'निजता और मैसेज सेवा' में मैसेज बनाते समय चुना था. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है.
   4. "मैनेज करने के विकल्प" लिंक: इससे उपयोगकर्ता मैन्युअल तौर पर, मकसद के उन विकल्पों को चुन सकते हैं जिनके लिए वे सहमति देना चाहते हैं. अगर उपयोगकर्ता "विकल्पों को मैनेज करें" वाले विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो "अपना डेटा मैनेज करें" स्क्रीन खुलती है. इस स्क्रीन पर, उन मकसदों की सूची दिखेगी जिनके लिए आपने उपयोगकर्ता से सहमति का अनुरोध किया है या यह ज़ाहिर किया है कि आपके मकसद कानूनी हित के दायरे में हैं.

2. अपना डेटा मैनेज करें: अगर उपयोगकर्ता "विकल्पों को मैनेज करें" वाले विकल्प पर क्लिक करते हैं, तो "अपना डेटा मैनेज करें" स्क्रीन खुलती है. इस स्क्रीन पर, उन मकसदों की सूची दिखेगी जिनके लिए आपने उपयोगकर्ता से सहमति का अनुरोध किया है या यह बताया है कि आपका मकसद कानूनी हित के दायरे में है. उपयोगकर्ता कोई ऐसा खास मकसद चुन सकते हैं जिसके लिए वे सहमति देना चाहते हैं या कानूनी हित से ऑप्ट आउट करना चाहते हैं. IAB के नियमों के मुताबिक, स्क्रीन लोड होने पर, सभी मकसदों के आगे डिफ़ॉल्ट रूप से, चुने हुए का निशान नहीं होना चाहिए.

   1. "सभी स्वीकार करें" बटन: इससे उपयोगकर्ता उन सभी मकसदों और वेंडर को स्वीकार कर सकते हैं जिनके लिए आपने सहमति का अनुरोध किया है. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है. इस बटन पर क्लिक करना, उपयोगकर्ता की सहमति के मुख्य पेज पर, "सहमति दें" पर क्लिक करने के बराबर है.
   2. "चुने गए विकल्पों की पुष्टि करें" बटन: इससे उपयोगकर्ताओं को उन मकसदों की पुष्टि करने और सहमति देने की सुविधा मिलती है जिन्हें उन्होंने मैन्युअल तौर पर चुना है. साथ ही, उपयोगकर्ताओं को ऐसे मकसदों से ऑप्ट-आउट करने की सुविधा भी मिलती है जिनके बारे में पब्लिशर ने बताया है कि वे कानूनी हित के दायरे में हैं. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है. अगर उपयोगकर्ता इस पेज पर कोई बदलाव नहीं करता है, तो यह माना जाएगा कि उन सभी मकसदों के लिए सहमति नहीं दी गई है जिनके लिए पब्लिशर ने सहमति का अनुरोध किया है. वहीं, अगर पब्लिशर यह बताता है कि उसका मकसद कानूनी हित के दायरे में है, तो यह माना जाएगा कि उपयोगकर्ता ने सहमति के लिए ऑप्ट इन किया है.
   3. "वेंडर से जुड़ी प्राथमिकताएं" लिंक: इससे उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल तौर पर, ऐसे वेंडर चुनने की सुविधा मिलती है जिनके लिए वे सहमति देना चाहते हैं. अगर उपयोगकर्ता "वेंडर से जुड़ी प्राथमिकताएं" पर क्लिक करता है, तो "हमारे वेंडर की पुष्टि करें" वाली स्क्रीन खुल जाएगी. इस स्क्रीन पर, उन विज्ञापन पार्टनर (वेंडर) की सूची दिखेगी जिनके लिए आप सहमति का अनुरोध कर रहे हैं या यह बताया किया है कि आपका मकसद कानूनी हित के दायरे में है.

3. हमारे वेंडर की पुष्टि करें: अगर उपयोगकर्ता "वेंडर से जुड़ी प्राथमिकताएं" पर क्लिक करता है, तो "हमारे वेंडर की पुष्टि करें" वाली स्क्रीन खुल जाएगी. इस स्क्रीन पर, उन विज्ञापन पार्टनर (वेंडर) की सूची दिखेगी जिनके लिए आप सहमति का अनुरोध कर रहे हैं या यह बताया किया है कि आपका मकसद कानूनी हित के दायरे में है. उपयोगकर्ता उन खास विज्ञापन पार्टनर को चुन सकते हैं जिनके साथ वे अपना डेटा शेयर करने की अनुमति देना चाहते हैं. स्क्रीन लोड होने पर, सभी वेंडर के नाम के आगे डिफ़ॉल्ट रूप से, चुने हुए का निशान नहीं होना चाहिए.

   1. "सभी स्वीकार करें" बटन: इससे उपयोगकर्ता उन सभी मकसदों और वेंडर को स्वीकार कर सकते हैं जिनकी सहमति का अनुरोध आपने किया है या यह बताया है कि आपका मकसद कानूनी हित के दायरे में है. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है.
   2. "चुने गए विकल्पों की पुष्टि करें" बटन: इससे उपयोगकर्ता उन मकसदों की पुष्टि कर सकते हैं जिन्हें उन्होंने मैन्युअल तौर पर चुना है. साथ ही, यह मैसेज को बंद कर देता है.

अतिरिक्त जानकारी

निजता और मैसेज सेवा की मदद से बनाए गए यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज को IAB टीसीएफ़ v2.3 की शर्तों के हिसाब से अपडेट किया गया है.

Google के सहमति मोड की मदद से, आपके इस्तेमाल वाले Google के अन्य प्रॉडक्ट (जैसे, Google Ads और Google Analytics), सहमति देने या न देने के लिए उपयोगकर्ता के चुने गए विकल्पों के हिसाब से काम करते हैं. इस सेटिंग के चालू रहने पर, Google का सीएमपी, ईईए, यूके, और स्विट्ज़रलैंड में, सहमति देने या न देने के लिए आपके उपयोगकर्ताओं के चुने गए विकल्पों का विश्लेषण कर सकता है. वह इनका इस्तेमाल सहमति मोड के तहत विज्ञापन उद्देश्यों (जैसे, विज्ञापन से जुड़ी जानकारी सेव करना, दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाना, और उपयोगकर्ता का डेटा इकट्ठा करना) और आंकड़ों को स्टोर करने के लिए कर सकता है. इस सेटिंग से, विज्ञापन की परफ़ॉर्मेंस का आकलन करने, दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाने, और प्रॉडक्ट को ऑप्टिमाइज़ करने में मदद मिलती है. इनके लिए, उपयोगकर्ता की सहमति ज़रूरी होती है. ऐसा आपके सहमति जताने वाले मौजूदा मैसेज में बदलाव किए बिना किया जाता है. यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज के सेटिंग पेज पर, सहमति मोड चालू किया जा सकता है. इसके लिए, 'निजता और मैसेज सेवा' टैब पर जाएं. अगर इस सेटिंग को चालू किया जाता है, तो यह यूरोपीय कानूनों से जुड़े आपके उन सभी मैसेज पर लागू होगी जो वेब और ऐप्लिकेशन पर दिखाए जाते हैं. हालांकि, यह एएमपी पर दिखाए जाने वाले मैसेज पर लागू नहीं होगी.

आपके पास यह तय करने का विकल्प होता है कि आपको सहमति मोड को लागू करने का कौनसा तरीका अपनाना है: बेसिक या ऐडवांस. सहमति मोड लागू करने के तरीकों के बारे में ज़्यादा जानें. साथ ही, यह भी जानें कि वेब और ऐप्लिकेशन पर, चुने गए तरीके को कैसे कॉन्फ़िगर किया जा सकता है: 

• वेब
• iOS: AdMob, Ad Manager
• Android: AdMob, Ad Manager

यह सेटिंग सिर्फ़ उन लोगों पर लागू होती है जिन्हें सहमति पाने और हमारे पब्लिशर और विज्ञापन वाले प्रॉडक्ट के इस्तेमाल में पारदर्शिता बनाए रखने के लिए, Google के सीएमपी का इस्तेमाल करना है. सहमति मोड के तहत सिग्नल इकट्ठा करने के लिए, पहले से ही किसी दूसरे सीएमपी का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो उपयोगकर्ताओं को और भी बेहतर अनुभव देने के लिए इस सुविधा को चालू करने से पहले, स्थानीय कानूनी शर्तों को ध्यान से पढ़ और समझ लें. सहमति मोड में टैग के काम करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानें.

Google का सीएमपी, सहमति के विकल्पों को सिर्फ़ उन उपयोगकर्ताओं के लिए अपडेट करेगा जिन्हें यूरोपीय कानूनों से जुड़ा मैसेज दिखाया जाता है. इसलिए, ईईए, यूके, और स्विट्ज़रलैंड से बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए, अपने हिसाब से सहमति मोड में सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थितियां सेट करनी होंगी. वेब पर देश या इलाके के हिसाब से सहमति मोड के काम करने के तरीके को सेट करने और ऐप्लिकेशन पर eu_consent_policy की डिफ़ॉल्ट वैल्यू के विकल्प का फ़ायदा पाने के बारे में ज़्यादा जानें.

IAB के पारदर्शिता और सहमति फ़्रेमवर्क का इस्तेमाल करके बनाए गए, निजता और यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज में, Google का “अन्य सहमति वाला मोड” इस्तेमाल किया जाता है. निजता और मैसेज सेवा, सहमति से जुड़े फ़ैसले को उन वेंडर तक पहुंचाती है जिन्हें IAB यूरोप की पारदर्शिता और सहमति वेंडर सूची (Ad Manager, AdMob, AdSense) में, “टीसीएफ़” आइकॉन से टैग न किया गया हो.

अन्य सहमति वाला मोड, उन वेंडर को पारदर्शिता और/या सहमति के सिग्नल भेजता है जिन्होंने अब तक IAB Europe की ग्लोबल वेंडर लिस्ट (जीवीएल) में रजिस्टर नहीं किया है. ये ऐसे वेंडर हैं जिनके पास वेंडर सूची में “टीसीएफ़” आइकॉन नहीं है. यह मोड, टीसीएफ़ v2.3 को लागू करने के साथ-साथ पब्लिशर, कंसेंट मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म (सीएमपी), और पार्टनर को उन कंपनियों के लिए अन्य सहमति पाने और उन्हें बढ़ावा देने में मदद करता है जो Google की विज्ञापन टेक्नोलॉजी से जुड़ी सेवा देने वाली कंपनियों (एटीपी) की सूची में तो शामिल हैं, लेकिन अब तक IAB Europe की ग्लोबल वेंडर लिस्ट में रजिस्टर नहीं हुई हैं.

Ad Manager, AdMob या AdSense के "अन्य सहमति वाले मोड" के बारे में ज़्यादा जानें:

• Ad Manager सहायता केंद्र
• AdMob सहायता केंद्र
• AdSense सहायता केंद्र

TFUA

अगर पब्लिशर को यह पता चलता है कि कोई उपयोगकर्ता, सहमति देने की मान्य उम्र से छोटा है और पब्लिशर, UMP SDK टूल की मदद से ऐप्लिकेशन पर टीएफ़यूए सिग्नल भेजता है, तो उस उपयोगकर्ता के लिए यूरोपीय कानूनों से जुड़े मैसेज के तहत, निजी डेटा प्रोसेस करने की सहमति पाने वाला मैसेज नहीं दिखाया जाएगा. सहमति देने की मान्य उम्र से छोटे उपयोगकर्ताओं के लिए, विज्ञापन दिखाने की सुविधा कैसे काम करती है इसके बारे में ज़्यादा जानें

• Android
• iOS

डेटा के निजी इस्तेमाल के लिए सहमति का अनुरोध करना

डेटा को खुद इस्तेमाल करने के लिए, IAB टीसीएफ़ के तहत डेटा इकट्ठा करने के किसी मकसद के बारे में पारदर्शिता दिखाने और सहमति लेने के लिए, आपके पास यूरोपीय कानून के तहत दिखाए जाने वाले मैसेज का इस्तेमाल करने का भी विकल्प है. इसके लिए, उपयोगकर्ता की सहमति लेने या कानूनी हित को ही आधार बनाया जा सकता है. डेटा के निजी इस्तेमाल के लिए सहमति का अनुरोध करने का तरीका जानें.

सहमति वापस लेना

IAB टीसीएफ़ के दिशा-निर्देशों के मुताबिक, उपयोगकर्ताओं को शुरुआती पसंद के बाद, सहमति की प्राथमिकताओं में बदलाव करने की सुविधा मिलनी चाहिए. इसलिए, जब सहमति रद्द करने के लिंक या आपके ऐप्लिकेशन की निजता सेटिंग के ज़रिए, यूरोपीय कानूनों से जुड़ा मैसेज फिर से दिखता है, तो उसमें हमेशा तीन विकल्प दिखेंगे: 'सहमति न दें', 'सहमति दें', और 'विकल्प मैनेज करें.' तीन बटन वाला यह स्टैंडर्ड डिसप्ले, IAB टीसीएफ़ की ज़रूरी शर्त है. इसे उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है.