Usuwanie naruszeń zasad z kreacji

Google skanuje kreacje Ad Managera pod kątem naruszeń zasad i złośliwego oprogramowania w treści reklam. Jeśli wykryjemy naruszenie zasad, tymczasowo wstrzymamy lub trwale wyłączymy wyświetlanie kreacji. Aby wznowić trafikowanie istniejącej kreacji lub rozpocząć wyświetlanie nowej, musisz usunąć takie naruszenie.

Z powodu złożonej natury naruszeń zasad nie jesteśmy w stanie podawać o nich dodatkowych informacji ponad to, co można znaleźć w interfejsie Google Ad Managera.

Okresowo ponownie skanujemy kreacje oznaczone jako naruszające zasady. Częstotliwość ponownego sprawdzania zależy od wielu czynników. Nie możemy przyśpieszyć tego procesu. Dlatego jeśli chcesz uruchomić kampanię możliwie jak najszybciej, rozwiąż problem z naruszeniem zasad i skonfiguruj trafikowanie nowej kreacji.

Znaczenie stanów naruszeń zasad przez kreacje

Kreacje naruszające zasady mają jeden z opisanych niżej stanów „Nieaktywna”:

Stan	Opis	Rozwiązanie
Wyłączona za naruszenie zasad	Kreacja została wyłączona przez Google z powodu naruszenia zasad. Nie będziemy jej ponownie aktywować.	Usuń naruszenie zasad i przetrafikuj nową kreację.
Wstrzymana za naruszenie zasad; ponowne skanowanie	Kreacja nie jest obecnie wyświetlana z powodu naruszenia zasad. Kreacja zostanie przeskanowana ponownie. Jeśli Google oceni, że nie narusza ona zasad, naruszenie zostanie wycofane.	Zaczekaj, aż Google ponownie przeskanuje kreację.
Wolna od naruszeń; może być wyświetlana	Według Google kreacja nie narusza już zasad.	Dodaj kreację ponownie do elementów zamówienia, by wznowić wyświetlanie.

1. Wyszukiwanie kreacji naruszających zasady

Aby odnaleźć kreacje naruszające zasady, możesz użyć filtrów elementów zamówienia.

1. Zaloguj się w usłudze Google Ad Manager
2. Kliknij Wyświetlanie  Elementy zamówienia  Wszystkie elementy zamówienia.
3. Dodaj jeden lub oba filtry wymienione poniżej, stosując opisane kryteria. Gdy dodasz oba filtry, zobaczysz wszystkie kreacje, które zostały oznaczone jako naruszające zasady, ale potem zostały zaktualizowane.
4. Kliknij Zastosuj filtry.

Filtr	Opis
Naruszenie zasad	Możesz wyszukać elementy zamówienia z kreacjami naruszającymi zasady lub takimi, które zostały ponownie zeskanowane i dopuszczone do wyświetlania przez Google. Rozpocznij od zastosowania filtra Naruszenie zasad to Wykryto. Kliknij element zamówienia, a potem poszukaj kreacji ze stanem Nieaktywna (wyłączona za naruszenie zasad) lub Nieaktywna (wstrzymana za naruszenie zasad; ponowne skanowanie). Po usunięciu naruszenia zasad zastosuj filtr Naruszenie zasad to Wolna od naruszeń. Kliknij element zamówienia, a potem poszukaj kreacji ze stanem Nieaktywna (wolna od naruszeń; może być wyświetlana).
Naruszenie zasad – zaktualizowano	Wybierz filtr Naruszenie zasad – zaktualizowano w ciągu ostatnich i określ przedział czasu, a następnie zastosuj ten filtr, by pokazały się elementy zamówienia z kreacjami, których stan naruszenia zasad uległ zmianie w tym okresie.

2. Usuwanie naruszeń zasad

Gdy znajdziesz kreację naruszającą zasady, otwórz stronę jej szczegółów w usłudze Google Ad Manager. Naruszenie zasad jest wymienione w żółtym polu u góry. W przypadku użytkowników usługi Google Ad Manager 360 w polu pokazują się również domeny powiązane z naruszeniem.

Wykonaj czynności (opisane poniżej) odpowiednie do określonego przypadku naruszenia zasad.

Rozwiń wszystko  Zwiń wszystko

Złośliwe reklamy w kreacji

Kreacja zawiera żądania wysyłane do domen, które są powiązane ze złośliwymi reklamami. Złośliwe reklamy naruszają zasady platformy Google.

Naprawianie naruszenia

• Upewnij się, że kreacje nie zawierają żądań wysyłanych do wymienionych domen.
• Jeśli kreacja pochodzi z sieci reklamowej lub platformy SSP, poinformuj jej menedżerów o naruszeniu zasad. Oto przydatne wskazówki:
  • Upewnij się, że współpracujesz z ich działem ds. złośliwych reklam.
  • Blokowanie jednej kreacji przez sieć reklamową lub platformę SSP jest niewystarczające. Muszą one na stałe usunąć wyświetlane kreacje, które ładują daną domenę.
• W przypadku własnych kreacji usuń wszystkie odwołania do domeny, której dotyczy problem.

Złośliwe reklamy na stronie docelowej

Kreacja kieruje do strony docelowej, która hostuje lub rozpowszechnia złośliwe reklamy. Złośliwe reklamy naruszają zasady platformy Google.

Naprawianie naruszenia

Sprawdź stronę docelową. Usuń z niej wszelkie odwołania do podejrzanej domeny. Jeśli taka domena jest stroną docelową, Google Ad Manager nie może wyświetlać na niej kreacji.

Taka sytuacja może zaistnieć, gdy strona docelowa zawiera reklamy z sieci reklamowej lub platformy SSP. Zalecamy skontaktowanie się z menedżerem sieci reklamowej lub platformy SSP, by upewnić się, że nie ładują kreacji z żądaniami wysyłanymi do takich domen. Oto przydatne wskazówki:

• Upewnij się, że współpracujesz z ich działem ds. złośliwych reklam.
• Blokowanie jednej kreacji przez sieć reklamową lub platformę SSP jest niewystarczające. Muszą one na stałe usunąć wyświetlane kreacje, które ładują daną domenę.

Treści niezgodne z prawem

Kreacja przekierowuje do adresu URL, który odsyła do miejsca zawierającego treści niestosowne w świetle prawa. Z tego powodu taki adres URL nie może być przekierowywany z jakiejkolwiek domeny bądź sieci Google.

Naprawianie naruszenia

Upewnij się, że kreacja lub strona docelowa nie ma odwołań do domeny naruszającej zasady ani nie wysyła do niej żądań. Pamiętaj, że domena naruszająca zasady może być dynamicznie ładowana przez zewnętrzne skrypty w kreacji lub na stronie docelowej.

Przedstawianie nieprawdziwych informacji o produkcie

W Twojej reklamie lub witrynie może brakować ważnych informacji o usługach finansowych, pobieraniu oprogramowania lub dotacjach na cele charytatywne czy polityczne. W witrynie może też brakować wystarczająco jasno sformułowanych informacji o cenach.

Naprawianie naruszenia

• Usuń z kreacji wszelkie elementy uruchamiające pobieranie niechcianych plików.
• Sprawdź, czy kreacja wysyła żądania do domeny powiązanej z niechcianym oprogramowaniem.

Klikanie własnych kreacji

Nie zezwalamy na promowanie sztucznego klikania reklam w kreacjach ani miejscach docelowych reklam ze stronami docelowymi, które zawierają automatyczne klikanie reklam. Ta reklama zawiera co najmniej jedną formę automatycznego klikania.

Naprawianie naruszenia

Dzieje się tak zazwyczaj wtedy, gdy makro kliknięcia jest nieprawidłowo wstawione w kreacji. Upewnij się, że makro kliknięcia nie uruchamia się przed kliknięciem.

Dynamiczny DNS w kreacjach lub na stronie docelowej

Kreacja używa dynamicznego DNS (mapowania IP). Taka domena może być często aktualizowana w celu zmiany adresów IP. Może to powodować wyświetlanie różnego rodzaju treści, dlatego jest niezgodne z naszymi zasadami.

Naprawianie naruszenia

Upewnij się, że kreacja nie ma odwołań do domeny naruszającej zasady ani nie wysyła do niej żądań. Pamiętaj, że domena naruszająca zasady może być dynamicznie ładowana przez zewnętrzne skrypty w kreacji lub na stronie docelowej.

Wyłudzanie informacji

Kreacja prowadzi do wyłudzania informacji użytkowników lub promuje inne oszustwa.

Naprawianie naruszenia

Upewnij się, że kreacja nie ma odwołań do domeny naruszającej zasady ani nie wysyła do niej żądań. Pamiętaj, że domena naruszająca zasady może być dynamicznie ładowana przez zewnętrzne skrypty w kreacji lub na stronie docelowej.

Prośba o pobranie pliku w kreacji

Nie zezwalamy na to, by kreacje zawierały prośby o pobranie pliku. Prośby wyświetlają się najczęściej z tych powodów:

• Niewłaściwe użycie linków monitorujących firmy zewnętrznej w kreacjach lub szablonach kreacji.
• Ustawienie języka JavaScript jako src dla tagu HTML <iframe>.

Naprawianie naruszenia

Aby usunąć z kreacji prośbę o pobranie pliku, wykonaj te czynności:

• Usuń cały istniejący kod JavaScript z pola „Linki monitorujące wyświetlenia firm zewnętrznych” kreacji (jest ono dostępne w kreacjach innych firm, kreacjach HTML5, graficznych, niestandardowych i kreacjach zawierających tag Campaign Managera 360). Po dodaniu kodu JavaScript do pola linku monitorującego najczęściej występuje błąd trafikowania.
• Jeśli w usłudze Ad Manager korzystasz ze standardowego szablonu kreacji o nazwie „Baner graficzny z możliwością śledzenia od firmy zewnętrznej”, znajdziesz w nim pole „Moduł firmy zewnętrznej do śledzenia wyświetleń”. Prawdopodobnie zawiera ono linki do plików JavaScript, które nie są obsługiwane. Zamiast tego dodaj te linki do pola „URL ankiety Safecount” w tym samym szablonie.