Las herramientas de entrega de Google Ad Manager le ayudan a solucionar problemas con los anuncios, como investigar las discrepancias en la entrega y el rendimiento de los anuncios.
La herramienta Inspector de anuncios de páginas web le ayuda a ver qué anuncios son aptos para publicarse en su contenido. Inspeccionar los anuncios aptos puede ser útil para solucionar problemas o comprender cómo se seleccionan los anuncios, así como para investigar posibles discrepancias en los informes. Puede inspeccionar los anuncios que aparecen en navegadores de ordenadores, portátiles o dispositivos móviles (la denominada "Web móvil").
- Para inspeccionar los anuncios de páginas web que se muestran en navegadores de ordenadores de escritorio o portátiles, use las herramientas de entrega de Google Ad Manager o la Consola para Editores de Google. En la Web para móviles, solo se puede usar Ad Manager.
- Si quiere inspeccionar los anuncios que aparecen en aplicaciones móviles o en vídeos, con las herramientas para solucionar problemas puede inspeccionar la publicación de anuncios en aplicaciones móviles o la publicación de anuncios de audio y vídeo in-stream.
Estas son algunas de las preguntas más habituales sobre Inspector de anuncios de páginas web:
- ¿Qué anuncios se han publicado en mi página?
- ¿Por qué estos anuncios y no otros?
- ¿Están mis líneas de pedido y creatividades configuradas correctamente?
- ¿Se han aplicado reglas de precios o protecciones a una solicitud determinada?
- ¿Por qué mi línea de pedido va retrasada o no está entregando creatividades?
- ¿Hay discrepancias entre los informes de Ad Manager y los de otras plataformas (por ejemplo, proveedores externos)?
Puede compartir los detalles con otros usuarios de su red para colaborar y solucionar problemas.
Ir a una sección concreta
- Inspeccionar su página web
- Consultar los detalles de la publicación de anuncios en Ad Manager
- Compartir detalles
- Simulación
Inspeccionar páginas web con las herramientas de entrega de Ad Manager
- Inicie sesión en Google Ad Manager.
- Haga clic en Entrega y, a continuación, en Herramientas de entrega.
- Para inspeccionar la entrega en navegadores de ordenadores o portátiles, haga clic en Anuncios en páginas web. Si quiere inspeccionar la entrega en navegadores de dispositivos móviles, haga clic en Anuncios en la Web para móviles.
- Introduzca la URL de la página web que quiera inspeccionar.
- (Opcional) Seleccione la línea de pedido concreta en la que quiera solucionar un problema.
- Haz clic en Continuar.
La URL se abre en una nueva ventana. Puede volver a Ad Manager para ver los detalles de la entrega.
Inspeccionar páginas web con la Consola para Editores de Google
La información que se muestra en la Consola para Editores de Google no forma parte de las herramientas de entrega de Ad Manager. Vuelva a Ad Manager para ver los detalles de cada anuncio publicado.
Para inspeccionar con la Consola para Editores de Google, siga estos pasos:
- En un ordenador o portátil, abra la página web en un navegador.
- Abra la Consola para Editores de Google.
- Haga clic en Abrir en herramientas de entrega.
Consultar los detalles de la entrega en Ad Manager
Una vez abierta la página web, Ad Manager muestra información sobre cada solicitud y sobre el anuncio que se ha publicado. Cada fila de la página representa un espacio publicitario y una solicitud.
En la columna "Acción" de las herramientas de entrega de Ad Manager, haga clic en Inspeccionar para ver más información sobre una fila y simular la solicitud para ver por qué se ha publicado un anuncio diferente al esperado.
Al inspeccionar la publicación de anuncios, verá una vista general de la solicitud. Puede hacer clic para ver los detalles de la creatividad, la solución de problemas (Beta) y los detalles de la subasta.
Vista general
Detalles sobre la solicitud de anuncio
- Hora en la que se hizo la solicitud.
- Div: identifica en qué lugar de la página aparece el espacio publicitario; por ejemplo,
top(arriba). - Bloque de anuncios asociado a la solicitud.
- Tamaños solicitados: todos los tamaños definidos en la solicitud de anuncio.
- Pares clave-valor: todos los pares clave-valor definidos en la solicitud de anuncio. Haga clic en Ver todo para ver la lista completa.
Información sobre lo que se ha publicado
- Canal de demanda: el método usado para seleccionar el anuncio, como "Subasta Abierta" o "Servidor de anuncios".
- Anunciante, pedido, línea de pedido y creatividad, cada uno con sus IDs asociados. Para abrir estos elementos en Ad Manager, haga clic en sus nombres.
- Prioridad y tipo de línea de pedido.
- Tamaño de creatividad
- Tipo de creatividad
Detalles de la creatividad
La pestaña "Detalles de la creatividad" contiene información sobre la creatividad que se ha servido, el tipo de creatividad, el anunciante, la línea de pedido asociada y sugerencias.
En el caso únicamente de las creatividades de Ad Exchange o AdSense, en la pestaña "Detalles de la creatividad" también puede hacer lo siguiente:
- Bloquear anuncio: seleccione esta opción para impedir que se sirvan las creatividades. El anuncio bloqueado aparece en la pestaña "Bloqueados" de Revisión de creatividades.
- Denunciar: elija esta opción para enviar a que revisen las creatividades que tengan posibles problemas con políticas.
Solución de problemas (Beta)
La pestaña "Solución de problemas" ofrece información sobre lo siguiente:
- Segmentación por solicitudes de anuncio: la segmentación que se ha transferido en la solicitud de anuncio.
- Segmentación de líneas de pedido: la segmentación que se ha configurado en la línea de pedido.
- Comparativa de segmentaciones: las diferencias entre la segmentación de la solicitud y la que se ha configurado en la línea de pedido.
La información le permite identificar rápidamente las posibles diferencias de segmentación que pueden haber provocado que no se sirvan anuncios.
Detalles de la subasta
En la pestaña "Detalles de la subasta", se muestran las reglas de precios y las protecciones que se han aplicado a una solicitud de anuncio, así como los canales de entrega programáticos aptos para servir anuncios.
Compartir detalles
Puede compartir los detalles con los usuarios que tengan acceso a su red. De esta forma pueden colaborar para determinar cómo solucionar los problemas en las líneas de pedido.
- Encima de los detalles de la página Solucionar un problema, haga clic en Compartir esta sesión.
- Haga clic en Copiar URL. La URL se copiará en el portapapeles para poder pegarla.
- Envíe la URL a un usuario que tenga acceso a su red para que la pegue en su navegador.
Simular solicitudes de anuncio
Una simulación muestra qué línea de pedido ganaría si volviera a solicitar el espacio publicitario. Si una línea de pedido inesperada gana la simulación, sabrá por qué. Cambie la segmentación y la información de la etiqueta para intentar que gane la simulación la línea de pedido que quiere.
Si hace clic en la función Simular solicitud, Ad Manager ejecuta una simulación y proporciona los detalles que se indican más abajo.
Solicitud original
En esta sección se muestra cómo se entregó realmente la solicitud de anuncio que seleccionó en la página Solucionar un problema. Incluye lo siguiente:
- Detalles de la solicitud de anuncio: información sobre la solicitud y la segmentación de la línea de pedido ganadora.
- Detalles de la línea de pedido ganadora: información sobre la entrega de la línea de pedido ganadora.
- Ver los motivos de entrega fallida: haga clic en este botón para ver por qué se han entregado otras líneas de pedido en lugar de la que le interesa, aunque esta fuera apta. Más información sobre los posibles motivos de entrega fallida
Simulación
Muestra lo que pasaría si solicitara este espacio publicitario de nuevo.
Detalles de la solicitud de anuncio
Información sobre la segmentación y la solicitud simulada; de forma predeterminada, se muestra según la configuración actual.
Línea de pedido óptima
Información sobre la entrega de la línea de pedido que ha ganado la simulación.
Buscar la línea de pedido que esperaba que ganara
Si una línea de pedido inesperada gana la simulación, puede buscar la línea de pedido que creía que iba a ganar y hacer clic en Ir. Se mostrarán los detalles de la línea de pedido ganadora y los motivos de la entrega fallida de la línea de pedido que ha buscado.
Más información sobre las causas de entrega fallida de las líneas de pedido
Volver a ejecutar la simulación
Puede cambiar la segmentación y la información de la etiqueta en "Detalles de la solicitud de anuncio" y luego hacer clic en Volver a ejecutar la simulación para ver si gana otra línea de pedido. Si finalmente en una simulación gana la línea de pedido que quiere, puede modificar la información real de segmentación y de etiquetas.
¿Por qué la línea de pedido ganadora simulada es diferente a la original?
Puede deberse a varios motivos, entre ellos:
- Cada solicitud de ejecución, ya sea real o simulada, se produce de forma dinámica. Por tanto, hay varios factores que pueden cambiar de una solicitud a otra, como el tiempo de ejecución, los objetivos o las líneas de pedido rivales.
- Debido al proceso de selección de anuncios, es posible que se publiquen líneas de pedido diferentes en las solicitudes.
- La simulación solo tiene en cuenta un espacio publicitario cada vez. Por lo tanto, si la línea de pedido ganadora original forma parte de una solicitud con varios espacios publicitarios, como un roadblock, no ganará la simulación.
- La línea de pedido ha alcanzado un límite de frecuencia.
- La línea de pedido ha cumplido su objetivo de entrega.
¿Por qué mi línea de pedido no ha entregado el 100 %?
A la hora de distribuir la entrega de impresiones, Ad Manager se basa tanto en el ajuste "Entregar impresiones" de las líneas de pedidos, como en las reglas de ritmo de Ad Manager que intentan optimizar la entrega. Los cambios en el ritmo pueden afectar al tráfico y a la publicación.
Si cree que su línea de pedido no se está publicando correctamente, pruebe la herramienta para solucionar problemas de publicación de líneas de pedido o consulte más información sobre el ritmo de publicación.