บทความนี้อธิบายวิธีใช้เครื่องมือการแสดงโฆษณาของ Google Ad Manager เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาโฆษณาในหน้าเว็บ ทำความเข้าใจการเลือกโฆษณา และตรวจสอบความคลาดเคลื่อนในการรายงาน
เครื่องมือตรวจสอบโฆษณาในหน้าเว็บช่วยให้คุณดูได้ว่าโฆษณาใดบ้างมีสิทธิ์แสดงในเนื้อหาของคุณ การตรวจสอบโฆษณาที่มีสิทธิ์จะช่วยคุณแก้ปัญหาหรือช่วยให้เข้าใจการเลือกโฆษณาได้ รวมถึงตรวจสอบความคลาดเคลื่อนในการรายงานที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถตรวจสอบโฆษณาในเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือได้
- หากต้องการตรวจสอบโฆษณาในหน้าเว็บที่แสดงในเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ให้ใช้เครื่องมือการแสดงโฆษณาของ Google Ad Manager หรือคอนโซลผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google สำหรับเว็บบนมือถือ คุณจะใช้ได้เฉพาะ Ad Manager
- หากต้องการตรวจสอบโฆษณาที่ปรากฏในแอปบนมือถือหรือในวิดีโอ ให้ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อตรวจสอบการแสดงโฆษณาแอปบนมือถือหรือการแสดงโฆษณาวิดีโอและโฆษณาเสียงในสตรีม
ตัวอย่างคำถามที่พบบ่อยซึ่งเครื่องมือตรวจสอบโฆษณาในหน้าเว็บให้คำตอบได้มีดังนี้
- มีการแสดงโฆษณารายการใดบ้างในหน้าเว็บของฉัน
- ทำไมจึงมีการแสดงโฆษณาเหล่านี้และไม่แสดงโฆษณารายการอื่น
- รายการโฆษณาและครีเอทีฟโฆษณาของฉันตั้งค่าไว้อย่างถูกต้องไหม
- มีการใช้การป้องกันหรือกฎการกำหนดราคากับคำขอที่ระบุไหม
- ทำไมรายการโฆษณาจึงแสดงช้ากว่าที่กำหนดไว้หรือไม่แสดงเลย
- การรายงานของ Ad Manager กับแพลตฟอร์มอื่นๆ (เช่น ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม) มีความคลาดเคลื่อนกันหรือไม่
คุณแชร์รายละเอียดกับผู้ใช้คนอื่นๆ ในเครือข่ายของคุณได้เพื่อช่วยในการทํางานร่วมกันและแก้ปัญหา
ข้ามไปยังส่วนที่ต้องการ
ตรวจสอบหน้าเว็บด้วยเครื่องมือการแสดงโฆษณาของ Ad Manager
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Ad Manager
- ไปที่การแสดงโฆษณา จากนั้นไปที่เครื่องมือการแสดงโฆษณา
- คลิกโฆษณาในหน้าเว็บเพื่อตรวจสอบการแสดงโฆษณาในเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป หรือคลิกโฆษณาในเว็บบนมือถือเพื่อตรวจสอบการแสดงโฆษณาในเบราว์เซอร์บนมือถือ
- ป้อน URL ของหน้าเว็บเพื่อตรวจสอบ
- (ไม่บังคับ) เลือกรายการโฆษณาที่เจาะจงเพื่อแก้ปัญหา
- คลิกต่อไป
URL จะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก คุณกลับไปที่ Ad Manager เพื่อดูรายละเอียดการแสดงโฆษณาได้
ตรวจสอบหน้าเว็บด้วยคอนโซลผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google
ข้อมูลที่แสดงในคอนโซลผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือการแสดงโฆษณาของ Ad Manager กลับไปที่ Ad Manager เพื่อดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโฆษณาแต่ละรายการที่แสดง
วิธีตรวจสอบด้วยคอนโซลผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google
- เปิดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ของเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
- เปิดคอนโซลผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google
- คลิกเปิดในเครื่องมือการแสดงโฆษณา
ดูรายละเอียดการแสดงโฆษณาใน Ad Manager
เมื่อหน้าเว็บเปิดขึ้น Ad Manager จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับคำขอแต่ละรายการและโฆษณาที่แสดง แต่ละแถวในหน้าแสดงถึงช่องโฆษณาและคำขอโฆษณา
ในคอลัมน์ "การดำเนินการ" ของเครื่องมือการแสดงโฆษณาของ Ad Manager ให้คลิกตรวจสอบสำหรับรายละเอียดการแสดงโฆษณาในแถว และจำลองคำขอเพื่อดูสาเหตุที่อาจมีการแสดงโฆษณาอื่นนอกเหนือจากที่คุณคาดไว้
เมื่อตรวจสอบการแสดงโฆษณา คุณจะเห็นภาพรวมของคำขอ คุณคลิกเพื่อดูรายละเอียดครีเอทีฟโฆษณา การแก้ปัญหา (เบต้า) และรายละเอียดการประมูลได้
ภาพรวม
รายละเอียดเกี่ยวกับคำขอโฆษณา
- เวลาที่ส่งคำขอ
- Div: บ่งบอกว่าช่องโฆษณาจะปรากฏที่ตำแหน่งใดบนหน้า เช่น "
top" (ด้านบน) - หน่วยโฆษณาที่เชื่อมโยงกับคำขอ
- ขนาดที่ขอ: ทุกขนาดที่กำหนดไว้ในคำขอโฆษณา
- คีย์-ค่า: ทุกคีย์-ค่าที่กำหนดไว้ในคำขอโฆษณา คลิกดูทั้งหมดเพื่อดูรายการทั้งหมด
ข้อมูลเกี่ยวกับโฆษณาที่แสดง
- แชแนลดีมานด์: วิธีที่ใช้เลือกโฆษณา เช่น "การเสนอราคาแบบเปิด" หรือ "เซิร์ฟเวอร์โฆษณา"
- ผู้ลงโฆษณา คำสั่งซื้อ รายการโฆษณา และครีเอทีฟโฆษณาแต่ละรายการที่มีรหัสที่เชื่อมโยงอยู่ หากต้องการเปิดแต่ละรายการใน Ad Manager ให้คลิกชื่อของรายการนั้นๆ
- ประเภทรายการโฆษณาและลำดับความสำคัญ
- ขนาดครีเอทีฟโฆษณา
- ประเภทครีเอทีฟโฆษณา
รายละเอียดครีเอทีฟโฆษณา
แท็บ "รายละเอียดครีเอทีฟโฆษณา" มีข้อมูลต่างๆ เช่น ครีเอทีฟโฆษณาที่แสดง ประเภทครีเอทีฟโฆษณา ผู้ลงโฆษณา รายการโฆษณาและคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
มีเพียงครีเอทีฟโฆษณาของ Ad Exchange หรือ AdSense เท่านั้นที่จะดำเนินการต่อไปนี้ได้ในแท็บ "รายละเอียดครีเอทีฟโฆษณา"
- บล็อกโฆษณา: ป้องกันไม่ให้มีการแสดงครีเอทีฟโฆษณา โฆษณาที่ถูกบล็อกจะปรากฏในแท็บ "ถูกบล็อก" ของการตรวจสอบครีเอทีฟโฆษณา
- รายงานปัญหานโยบาย: ส่งครีเอทีฟโฆษณาที่อาจมีปัญหาเกี่ยวกับนโยบายไปตรวจสอบ
การแก้ปัญหา (เบต้า)
แท็บ "การแก้ปัญหา" มีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้
- การกำหนดเป้าหมายคำขอโฆษณา: การกำหนดเป้าหมายที่ส่งในคำขอโฆษณา
- การกำหนดเป้าหมายรายการโฆษณา: การกำหนดเป้าหมายที่ตั้งค่าไว้ในรายการโฆษณา
- การเปรียบเทียบการกำหนดเป้าหมาย: ความแตกต่างระหว่างการกำหนดเป้าหมายที่มีอยู่ในคำขอกับการกำหนดเป้าหมายที่ตั้งค่าไว้ในรายการโฆษณา
ข้อมูลนี้ช่วยให้ทราบคร่าวๆ ถึงความแตกต่างของการกำหนดเป้าหมายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้โฆษณาไม่แสดง
รายละเอียดการประมูล
แท็บ "รายละเอียดการประมูล" จะแสดงกฎการกำหนดราคาและการป้องกันที่ใช้กับคำขอโฆษณา รวมถึงแชแนลการแสดงโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมที่มีสิทธิ์แสดง
แชร์รายละเอียด
คุณแชร์รายละเอียดกับผู้ใช้ที่เข้าถึงเครือข่ายของคุณได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับผู้อื่นเพื่อกำหนดแผนการแก้ปัญหาเกี่ยวกับรายการโฆษณาของคุณได้
- ให้คลิกแชร์เซสชันนี้ที่ด้านบนของรายละเอียดในหน้า "แก้ปัญหา"
- คลิกคัดลอก URL ระบบจะคัดลอก URL ไปยังคลิปบอร์ดและพร้อมที่จะนำไปวาง
- ส่ง URL ให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงเครือข่ายของคุณเพื่อวาง URL ในเบราว์เซอร์
จำลองคำขอโฆษณา
การจำลองแสดงให้เห็นว่ารายการโฆษณาใดจะชนะหากคุณขอช่องโฆษณาอีกครั้ง ถ้ารายการโฆษณาที่ไม่คาดคิดชนะในการจำลอง คุณก็จะระบุสาเหตุได้ เปลี่ยนแปลงข้อมูลการกำหนดเป้าหมายและแท็กเพื่อลองทำให้รายการโฆษณาที่ต้องการนั้นชนะในการจำลอง
เมื่อคุณคลิกจําลองคําขอ Ad Manager จะเรียกใช้การจําลองและให้รายละเอียดตามที่แสดงไว้ด้านล่าง
คำขอเดิม
ในส่วนนี้จะแสดงให้เห็นอีกครั้งว่าแท้จริงแล้วคำขอโฆษณาที่คุณเลือกในหน้าการแก้ปัญหามีการแสดงโฆษณาอย่างไร ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่อไปนี้
- รายละเอียดคำขอโฆษณา: ข้อมูลของคำขอและการกำหนดเป้าหมายสำหรับรายการโฆษณาที่ชนะ
- รายละเอียดของรายการโฆษณาที่ชนะ: รายละเอียดการแสดงโฆษณาของรายการโฆษณาที่ชนะ
- ดูเหตุผลที่ไม่มีการแสดงโฆษณา: คลิกปุ่มนี้เพื่อดูเหตุผลที่รายการโฆษณาอื่นได้รับเลือกให้แสดงแทนที่จะเป็นรายการโฆษณานี้ในกรณีที่รายการโฆษณานี้มีสิทธิ์แสดง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ของการไม่แสดงโฆษณา
การจำลอง
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณขอช่องโฆษณานี้อีกครั้ง
รายละเอียดคำขอโฆษณา
ข้อมูลคำขอและการกำหนดเป้าหมายสำหรับการจำลอง ซึ่งมีค่าเริ่มต้นเป็นการตั้งค่าปัจจุบัน
รายการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
รายละเอียดการแสดงโฆษณาของรายการโฆษณาที่ชนะในการจำลอง
ค้นหารายการโฆษณาที่คุณคาดว่าจะชนะ
ถ้ารายการโฆษณาที่ไม่คาดคิดชนะในการจำลอง คุณสามารถค้นหารายการโฆษณาที่คิดว่าจะชนะ แล้วคลิกไป ระบบจะแสดงรายละเอียดของรายการโฆษณาที่ชนะและสาเหตุที่ไม่ได้แสดงของรายการโฆษณาที่คุณค้นหา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่รายการโฆษณาไม่แสดง
เรียกใช้การจำลองอีกครั้ง
คุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลของการกำหนดเป้าหมายและแท็กได้ในส่วน "รายละเอียดคำขอโฆษณา" แล้วคลิกเรียกใช้การจำลองอีกครั้งเพื่อดูว่ารายการโฆษณาที่ชนะเปลี่ยนเป็นรายการอื่นหรือไม่ หากท้ายที่สุดแล้วคุณพบการจำลองที่ทำให้รายการโฆษณาที่คุณต้องการนั้นชนะ คุณจะกลับไปอัปเดตข้อมูลการกำหนดเป้าหมายและแท็กที่แท้จริงได้
เหตุใดรายการโฆษณาที่ชนะที่จำลองจึงแตกต่างจากรายการโฆษณาเดิม
มีเหตุผลที่เป็นไปได้หลายประการ โดยมีตัวอย่างดังนี้
- คำขอที่เรียกใช้ทุกๆ คำขอไม่ว่าจะเป็นการจำลองขึ้นหรือคำขอจริงจะเกิดขึ้นในแบบไดนามิก จึงส่งผลให้ปัจจัยต่างๆ ในคำขอหนึ่งอาจเปลี่ยนแปลงไปจากอีกคำขอหนึ่ง อาทิ เวลาที่เรียกใช้ เป้าหมาย รายการโฆษณาใหม่ที่จะแข่งขันด้วย เป็นต้น
- กระบวนการเลือกโฆษณาอาจส่งผลให้รายการโฆษณาของคำขอแต่ละคำขอมีความแตกต่างกัน
- การจำลองจะพิจารณาช่องโฆษณาครั้งละ 1 ช่องเท่านั้น ดังนั้น ถ้ารายการโฆษณาที่ชนะแต่เดิมนั้นเป็นส่วนหนึ่งของคำขอที่มีช่องโฆษณาหลายช่อง เช่น Roadblock รายการโฆษณานั้นจะไม่ชนะในการจำลอง
- รายการโฆษณาถึงความถี่สูงสุดแล้ว
- รายการโฆษณาบรรลุเป้าหมายการแสดงโฆษณาแล้ว
เหตุใดรายการโฆษณาของฉันจึงแสดงผลไม่ถึง 100%
Ad Manager กระจายการแสดงผลโฆษณาโดยอิงตามการตั้งค่าแสดงผลของรายการโฆษณาและกฎการกำหนดอัตราการแสดงรายการโฆษณาของ Ad Manager ที่พยายามเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงโฆษณา การเปลี่ยนแปลงการกำหนดอัตราการแสดงโฆษณาอาจส่งผลต่อการเข้าชมและการแสดงโฆษณา
หากคิดว่ารายการโฆษณาแสดงไม่ถูกต้อง ให้ลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการแสดงรายการโฆษณา หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดอัตราการแสดงโฆษณา