Neste artigo, explicamos como usar as ferramentas de exibição do Google Ad Manager para resolver problemas com anúncios em páginas da Web, entender a seleção de anúncios e investigar discrepâncias nos relatórios.
Com o inspetor de anúncios de páginas da web, você consegue ver quais deles se qualificam para veiculação no seu conteúdo. Essa inspeção ajuda a resolver problemas e entender melhor o processo de seleção dos anúncios, além de investigar possíveis discrepâncias nos relatórios. É possível inspecionar anúncios em navegadores da Web para computadores ou dispositivos móveis.
- Para inspecionar anúncios de página da web exibidos em navegadores de computadores ou laptops, use as ferramentas de exibição do Google Ad Manager ou o Console do Publisher do Google. Na web para dispositivos móveis, só é possível usar o Ad Manager.
- Use os solucionadores de problemas para inspecionar a entrega de anúncios em apps para dispositivos móveis ou a entrega de anúncios em áudio e vídeo in-stream.
Algumas perguntas comuns que podem ser respondidas inspetor de anúncios de páginas da web são as seguintes:
- Quais anúncios foram exibidos na minha página?
- Por que esses anúncios e não outros?
- Meus itens de linha e criativos estão configurados corretamente?
- Alguma proteção ou regra de precificação foi aplicada a uma determinada solicitação?
- Por que meu item de linha está atrasado ou não está sendo exibido?
- Há discrepâncias entre os relatórios do Ad Manager e outras plataformas (por exemplo, fornecedores terceirizados)?
É possível compartilhar os detalhes com outros usuários na rede para colaboração e solução de problemas.
Acessar seções específicas
- Inspecionar sua página da Web
- Ver detalhes da entrega de anúncios no Ad Manager
- Compartilhar detalhes
- Simulação
Inspecionar sua página da Web com as ferramentas de exibição do Ad Manager
- Faça login no Google Ad Manager.
- Acesse Exibição e Ferramentas de exibição.
- Clique em Anúncios da página da web para inspecionar a exibição no navegador para computadores ou laptops ou clique em Anúncios da web para dispositivos móveis para inspecionar a exibição nesse tipo de navegador.
- Insira o URL da página da Web a ser inspecionada.
- (Opcional) Selecione um item de linha específico para resolver o problema.
- Clique em Continuar.
O URL abre em uma nova janela. É possível voltar ao Ad Manager para ver os detalhes da exibição.
Inspecionar sua página da Web no Console do Publisher do Google
As informações que aparecem no Console do Publisher do Google não fazem parte das ferramentas de exibição do Ad Manager. Volte ao Ad Manager para ver os detalhes de cada anúncio exibido.
Para inspecionar com o Console do Publisher do Google, faça o seguinte:
- Abra a página da Web em um navegador no computador ou laptop.
- Abra o Console do Publisher do Google.
- Clique em Abrir nas ferramentas de exibição.
Ver detalhes da exibição no Ad Manager
Quando a página da web é aberta, o Ad Manager mostra informações sobre cada solicitação e qual anúncio foi exibido. Cada linha da página representa um espaço e uma solicitação de anúncio.
Na coluna "Ação" das ferramentas de exibição do Ad Manager, clique em Inspecionar para ver os detalhes da exibição de uma linha e simular a solicitação para ver o motivo de um anúncio diferente do esperado ter sido exibido.
Ao inspecionar a entrega de anúncios, a visão geral da solicitação é mostrada. Clique para ver os detalhes do criativo, a solução de problemas (Beta) e os detalhes do leilão.
Visão geral
Detalhes da solicitação de anúncio
- Hora em que a solicitação foi feita
- Div: identifica onde o espaço de anúncio aparece na página, como "
top" (superior). - Bloco de anúncios associado à solicitação
- Tamanhos solicitados: todos os tamanhos definidos na solicitação de anúncio
- Chaves-valor: são todas as chaves-valor definidas na solicitação de anúncio. Clique em ver todos para ver a lista completa.
Informações sobre o que foi exibido
- Canal de demanda: é o método usado para selecionar o anúncio, como "Open Bidding" ou "Servidor de anúncios".
- Anunciante, pedido, item de linha e criativo, cada um com os IDs associados. Para abrir cada um deles no Ad Manager, clique nos nomes.
- Tipo e prioridade do item de linha
- Tamanho do criativo
- Tipo de criativo
Detalhes do criativo
A guia "Detalhes do criativo" inclui informações como o criativo veiculado, o tipo dele, o anunciante, o item de linha associado e a sugestão.
Somente para os criativos do Ad Exchange ou do Google AdSense, a guia "Detalhes do criativo" também permite o seguinte:
- Bloquear anúncio: impede que o criativo seja veiculado. O anúncio bloqueado é exibido na guia "Bloqueados" em Revisão de criativo.
- Denunciar à política: envie para revisão um criativo que possa ter problemas de política.
Solução de problemas (Beta)
A guia "Solução de problemas" apresenta informações sobre:
- Segmentação da solicitação de anúncio: é a segmentação que foi transmitida na solicitação de anúncio.
- Segmentação do item de linha: é a segmentação configurada no item de linha.
- Comparação de segmentação: são as diferenças entre a segmentação na solicitação e a configurada no item de linha.
As informações oferecem um resumo sobre as possíveis diferenças de segmentação que talvez tenham impedido a veiculação dos anúncios.
Detalhes do leilão
A guia "Detalhes do leilão" mostra as regras de precificação e as proteções aplicadas à solicitação de anúncio, além dos canais de exibição programática qualificados para veiculação.
Compartilhar detalhes
É possível compartilhar detalhes com os usuários que tenham acesso à sua rede. Isso ajuda você a colaborar com outras pessoas para determinar um plano de solução de problemas dos seus itens de linha.
- Acima dos detalhes na página "Resolver problemas", clique em Compartilhar esta sessão.
- Clique em Copiar URL. O URL foi copiado para a área de transferência e está pronto para ser colado.
- Envie o URL para um usuário com acesso à sua rede e peça que ele cole o URL no navegador.
Simular solicitações de anúncios
Uma simulação mostra qual item de linha venceria se você solicitasse o espaço do anúncio novamente. Se um item de linha inesperado vencer a simulação, identifique por que isso aconteceu. Altere as informações de tag e segmentação para tentar fazer com que o item de linha desejado vença a simulação.
Quando você clica em Simular solicitação, o Ad Manager gera uma simulação e fornece os detalhes descritos abaixo.
Solicitação original
Esta seção recria como a solicitação de anúncio que você selecionou na página "Resolver problemas" foi realmente exibida. Ela inclui:
- Detalhes da solicitação de anúncio: as informações da solicitação e da segmentação referentes ao item de linha vencedor.
- Detalhes do item de linha vencedor: são os detalhes de exibição referentes ao item de linha vencedor.
- Ver os motivos de não exibição: clique no botão para ver por que outros itens de linha foram escolhidos para veiculação em vez do selecionado, nos casos em que o item em questão era qualificado. Saiba mais sobre os motivos possíveis de não exibição.
Simulação
Mostra o que aconteceria se você solicitasse o local do anúncio novamente.
Detalhes da solicitação de anúncio
As informações de solicitação e segmentação referentes à simulação, que usam as configurações atuais por padrão.
Item de linha vencedor
Os detalhes de exibição referentes ao item de linha vencedor da simulação.
Pesquisar o item de linha que você esperava vencer
Se um item de linha inesperado vencer a simulação, pesquise o item que você achava que venceria e clique em Ir. Os detalhes do item de linha vencedor e os motivos da não exibição do item de linha pesquisado serão mostrados.
Saiba mais sobre as causas da não exibição de itens de linha
Gerar a simulação novamente
Altere as informações de segmentação e tag em "Detalhes da solicitação de anúncio" e clique em Gerar a simulação novamente para determinar se o item de linha vencedor vai mudar. Se você conseguir uma simulação com o item de linha vencedor desejado, volte e atualize as informações reais de tag e segmentação.
Por que o item de linha vencedor simulado é diferente do original?
Há várias razões possíveis para isso acontecer. Veja algumas delas:
- Todas as solicitações, sejam reais ou simuladas, acontecem de maneira dinâmica. Como resultado, várias coisas podem mudar de uma solicitação para outra, incluindo tempo de geração, metas, novos itens de linha concorrentes etc.
- O processo de seleção de anúncios pode fazer com que itens de linha diferentes sejam veiculados em resposta a solicitações.
- A simulação considera somente um espaço do anúncio de cada vez. Portanto, se o item de linha vencedor original fizer parte de uma solicitação com vários espaços, como um roadblock, ele não vai vencer a simulação.
- O item de linha atingiu um limite de frequência.
- O item de linha atingiu a meta de exibição.
Por que meu item de linha não foi exibido 100%?
O Ad Manager distribui a entrega de impressões com base na configuração "Exibir impressões" dos itens de linha e nas regras de ritmo do Ad Manager, que tentam otimizar a exibição. As mudanças no ritmo podem afetar o tráfego e a exibição.
Se você acha que o item de linha não está sendo veiculado corretamente, use a ferramenta de solução de problemas de exibição de itens de linha ou saiba mais sobre o ritmo de exibição.