Ниже перечислены основные проблемы, которые влияют на выполнение показов внестраничных позиций или креативов. Подробнее о показе внестраничных креативов…
Внестраничная позиция не выполняет показы
Для начала с помощью доступных в Менеджере рекламы инструментов устранения неполадок проверьте определенное рекламное место и выясните, соответствуют ли настройки вашей позиции запросам объявления и не проигрывает ли она другой подходящей позиции. Если ваша позиция соответствует запросам объявления, но реклама из нее не показывается, проверьте следующее:
- Применяются ли ограничения частоты показов. Если в настройках позиции применено ограничение частоты показов, объявления из нее будут показываться каждому пользователю только ограниченное количество раз.
- Не используете ли вы блокировщики всплывающих окон. Подобный блокировщик, установленный в вашем браузере, может препятствовать показу рекламы. Отключите все блокировщики всплывающих окон, чтобы проверить, не являются ли они причиной сбоя.
- Какие настройки заданы для креативов. Убедитесь, что вы загружаете и выполняете предварительный просмотр позиции в Менеджере рекламы, а размер креатива указан как внестраничный. Если включена функция показа с помощью SafeFrame, проверьте, поддерживает ли креатив SafeFrame API.
- Как настроен тег GPT. На показ внестраничных объявлений может влиять режим асинхронной обработки. Чтобы решить эту проблему, установите блокировщик iframe.
Внестраничная позиция не выполняет показы
Обычно показ креативов из внестраничной позиции может выполняться только в браузерах, которые поддерживают дополнительные технологии, например DHTML. Если у браузера нет таких функций или у пользователя установлено какое-либо ПО, которое блокирует рекламу, позиция может не показываться.
- Убедитесь, что креатив содержит макрос
%%VIEW_URL_UNESC%%, предназначенный для регистрации показов. Макрос%%VIEW_URL_ESC%%должен использоваться, если в шаблоне есть специальные символы. - Если проблема с размещением относится к собственному креативу, создаваемому на основе шаблона, проверьте, установлен ли в настройках шаблона креатива флажок "Шаблон для внестраничных креативов".
Внестраничная позиция не отслеживает клики
-
Убедитесь, что макрос
%%CLICK_URL_UNESC%%или%%CLICK_URL_ESC%%включен в код креатива (если в шаблоне есть специальные символы). -
Следуйте инструкциям по устранению неполадок со сторонними креативами, в которых не реализовано отслеживание кликов.
